Hr dseu final extern 20 dec 2012

Rekrytering av tjänstemän ur ett
socialt medieperspektiv
DSEU
Pan Europeiskt projekt med syfte att skapa
arbetstillfällen för små och medelstora företag
Digital Sunrise är ett paneuropeiskt projekt, där digitala
experter från elva länder inom EU frivilligt gått samman
för att skapa ett program i form av strategi, processer och
aktiviteter för att hjälpa små och medelstora företag att
utveckla sina affärer. Främsta hjälpmedlet är
kostnadseffektiva digitala lösningar för att marknadsföra
produkter i andra medlemsländer, eller utanför EU, och
fokus ligger på sociala medier.

DSEU Digital Sunrise Europe http://digitalsunrise.eu/

Background to the DSEU project
‘ The category of micro, small and medium-sized enterprises (SMEs) is made up of
enterprises which employ fewer than 250 persons and which have an annual
turnover not exceeding 50 million euro, and/or an annual balance sheet total not
exceeding 43 million euro.’
Extract of Article 2 of the Annex of Recommendation 2003/361/EC

Micro, small and medium-sized enterprises (SMEs) play a central role in the
European economy. They are a major source for entrepreneurial skill,
innovation and employment. In the enlarged European Union of 25 countries,
some 23 million SMEs provide around 75 million jobs and represent
99% of all enterprises.
However, they are often confronted with market imperfection. SMEs
frequently have difficulties in obtaining capital or credit, particularly in the
early start-up phase. Their restricted resources may also reduce access to new
technologies or innovation. Therefore, support for SMEs is one of the
European Commission’s priorities for economic growth, job creation and
economic and social cohesion.
Source: http://www.tillvaxtverket.se/download/18.21099e4211fdba8c87b800026914/sme_user_guide.pdf


Användning av sociala medier för
rekrytering av tjänstemän
En analys/assessment för de 11 länder som deltar i studien gjordes under sommar och höst 2012. Ett led i arbetet är att kartlägga hur
personer får anställning, och denna undersökning är ett del i denna analys. Detta är en kvalitativa studie, genomförd som
telefonintervjuer under september till november 2012. Den visar hur ett urval rekryteringsföretag och ett urval företag arbetar med
rekrytering med fokus på sociala medier.

Rekryteringsföretag
I undersökningen ingår fem rekryteringsföretag för rekrytering av tjänstemän och fem rekryteringsföretag som arbetar med så kallad
executive search, vilket betyder att de arbetar med tillsättning av chefstjänster på högre nivå för vilka uppdragen inte är publika.
Rekryteringsföretagen har sitt säte i Stockholm, men arbetar med uppdrag över hela landet, och i ett par fall finns lokala kontor på
andra svenska orter.

Företag
Företagen som kontaktats representerar tillverkande industri, finanssektorn, dagligvaruhandeln och det är såväl medelstora företag
som globala koncerner. Det visade sig dock mycket svårt att komma i kontakt med företagens HR-avdelningar. Efter att 5 kontaktförsök
gjorts per telefon med HR-chef eller rekryteringsansvarig, och slutligen en kontakt per mejl utan att någon respons erhölls, valdes de
företagen bort ur undersökningen. Det har gjort att endast sex företag är representerade.

Samma frågor har ställs till rekryteringsföretagen och till företagen, se nedan.
- Vilka kanaler används för att skapa kännedom om nya uppdrag?
- Hur identifieras kandidater?
- I de fall sociala medier används – vilka är de viktigaste kanalerna?
- Bedömning av hur stor roll sociala medier spelar för rekrytering
- I vilka branscher används sociala medier?
- Vilka hinder finns för att använda sociala medier i rekrytering?

I denna rapport finns även basfakta över hur stor användningen är i Sverige av de sociala medier som används mest i
rekryteringssammanhang, nämligen LinkedIn, Facebook och Twitter. Dessutom finns som bilaga exempel på två företags totala sociala
medienärvaro.


Sammanfattning
För rekryteringsföretag (utom executive searchföretag) och varu-/tjänsteproducerandeföretag är annonsering på webb,
inklusive egen hemsida, idag det främsta sättet att skapa kännedom om nya tjänster och få in ansökningar. Flera
rekryteringsföretag nämner även sina databaser med kandidatprofiler som en viktig källa till att identifiera personer för
specifika tjänster. Rekrytering av högre chefsposter som oftast görs av ”executive search företag” publicerar inte sina
uppdrag alls, utan deras uppgift är att identifiera rätt person genom sina nätverk.
Annonsering i tryckt media blir alltmer sällsynt, men förekommer vid rekrytering på mindre orter, där morgonspress har
hög räckvidd, och för specifika tjänster där annonsering görs i branschtidningar. I en del fall leder annonsering i
morgonpress till att en alltför stor mängd icke-relevanta ansökningar inkommer.
Arbetsförmedlingen nämns inte av mer än ett fåtal företag som ett sätt att hitta kandidater.
Sociala medier får allt större betydelse både för att skapa kännedom om en vakans och för att erhålla kompletterande
information om sökande. Rekryteringsföretag och globala koncerner använder i första hand LinkedIn. I vissa fall har de
tillgång till den tilläggstjänst LinkedIn säljer, vilket betyder att de kan publicera egna annonser i LinkedIns nätverk.
Twitter används av ett par företag och av ett par rekryteringsföretag, men endast i liten omfattning och i kombination
med andra sociala medier. Facebook används av företag både som ett sätt att skapa kännedom om tjänster, och som ett
led i employer branding, i och med att anställda också får möjlighet att marknadsföra tjänsten.
Som hinder för ökad användning av sociala medier nämner företag att de på HR-avdelningarna skulle behöva mera tid
för att sätta sig in i de nya verktygen. Rekryteringsföretagen nämner som hinder att kostnaden för LinkedIns
tilläggstjänst är hög, och att de sannolikt skulle publicera fler tjänster på LinkedIn om kostnaden varit lägre.
Rekryteringsföretagen nämner även att det fortfarande finns personer som inte går att nå via sociala medier, främst
”äldre kandidater”. Executive search företagen använder sociala medier främst som ett sätt att komplettera information
om kandidater, och problemet några av dem ser med LinkedIn är att inte alla deras relevanta kandidater har valt att ha
en profil på LinkedIn.


I följande avsnitt besvarar
rekryteringsföretag
frågor kring rekrytering
och hur de använder
sociala medier


Vilka kanaler används mest frekvent för att skapa
kännedom om nya uppdrag?

Svaren skiljer sig åt beroende på om rekryteringsföretaget arbetar med ”executive search”, d v s icke-
publika uppdrag för högre chefstjänster/ledande befattningar eller om företaget arbetar med publika
rekryteringar på lägre hierarkisk nivå.
Executive Search företag har inom sin verksamhet en CV-databas där de sparar profiler på personer
de varit i kontakt med. När de får in ett nytt rekryteringsuppdrag uppger executive search företagen
att de inventerar sin databas för att se om de har någon passande person i sitt nätverk. De kontaktar
även personer i sina nätverk för att få tips på andra lämpliga kandidater. Lämpliga kandidater
presenteras för uppdraget.
Rekryteringsföretag som arbetar med publika uppdrag skapar kännedom om uppdragen främst
genom sin egna webbplats. Annonsering förekommer, genom till exempel nyhetssajt på nätet som
Dagens Industri, Resumé eller mer specifikt branschsajt. Det händer också att någon av de många
söksajter som finns , till exempel Monster, MeraJobb, StepStone används. För att kostnaderna för
rekryteringen inte ska bli alltför omfattande förekommer annonsering i tryckt media endast i
undantagsfall när kunden specifikt önskar det. CRM i form av att mejl skickas ut till kandidater från
vissa rekryteringsföretag, och kandidatera har då även angivit vilken typ av jobb de är intresserade av.
Även för publika uppdrag hos rekryteringsföretag spelar deras egna databaser stor roll, menar
rekryteringsföretagen. De kontakter nämligen även i vissa fall kandidater som har lämpliga profiler,
och som de identifierat vid sökning i sin databas.



8

7

6

5

4

3

2

1

0
Kända kandidater Tips via kontakter Annonser Egen webbplats CRM: nyhetsbrev och Annonsering på
mejl LinkedIn

Flera svarsalternativ möjliga och svar från executive search och
rekryteringsföretag redovisas tillsammans.


På vilka sätt matchas rätt kandidat med
uppdraget?
På frågan hur rekryteringsföretagen identifierar rätt kandidat för uppdraget skiljer sig executive search och
rekryteringsföretagens arbetssätt sig åt.

Executive searchföretagen arbetar redan från start selektivt med att identifiera rätt kandidat genom egen
databas, tips och rekommendationer. Vid arbete på nya geografiska områden kan det ibland hända att kontakt
tas med personer som arbetar i samma bransch som den man söker kandidater i, för att ge tips på personer
som har gott renommé . Det har i några fall förekommit att LinkedIn använts för att identifiera lämpliga
personer som kan tipsa vidare. Eter att ett antal tänkbara kandidater identifierats och kontaktats görs en
grovgallring ofta genom kort intervju per telefon med kandidaterna innan några av dem kallas till personlig
intervju.

För rekryteringsföretagen som arbetar med publika uppdrag ligger kandidatens CV till grund för gallringen,
antingen genom att kandidatens CV och kompetenser redan finns i företagets databas, eller genom att
personen skickat in sitt CV för just den aktuella tjänsten. Rekommendationer spelar in även här då det gör att
kandidatens kvalifikationer och kompetenser verifieras av utomstående . I de fall kandidaten varit aktuell för
rekryteringar tidigare hos rekryteringsföretaget har det oftast gjorts noteringar om kandidaten som även de
sparas i databasen.

LinkedIn används av flera av rekryteringsföretagen för att leta efter relevanta kandidater och i takt med att
fler och fler personer finns på LinkedIn har användningen ökat. Ännu fler rekryteringsföretag använder
LinkedIn för att verifiera kandidatens CV, och att inskickat CV innehåller samma grundinfo som uppges på
LinkedIn. På LinkedIn tillförs ibland ytterligare information som inte finns i inskickat CV, exempelvis
rekommendationer, medlemskap i grupper etc.


På vilka sätt hittas rätt kandidat till
uppdraget?
8

7

6

5

4

3

2

1

0
Finns i databas Kända el via rekommendationer Tjänsten söks av kandidaten LinkedIn

Flera svarsalternativ möjliga och svar från executive search och rekryteringsföretag redovisas tillsammans.


När sociala medier används i rekryteringsprocessen,
vilka kanaler är aktuella?
I de fall sociala medier används är det LinkedIn som är den dominerande kanalen. Twitter används i några fall som komplement och
ibland för att testa och lära. För vissa roller, som exempelvis för kreativa tjänster, kan Facebook ge bättre effekt och används då
istället för LinkedIn. YouTube nämns också som en tänkbar kanal, men den används i ytterst liten omfattning av
rekryteringsföretagen i undersökningen.

De företag som inte använder LinkedIn alls för att identifera kandidater är de som arbetar med executive search uppdrag.

Det är dock tydligt att LinkedIn i de flesta fall används mera för att inhämta kompletterande information om kandidaterna än för att
identifiera kandidater. Alla rekryteringsföretag anger att LinkedIn är ett bra sätt att komplettera informationen om personen som
söker.

7

6

5

4

3

2
Flera svarsalternativ möjliga och svar från
1 executive search och rekryteringsföretag
0 redovisas tillsammans.
LinkedIn Twitter Facebook YouTube Ej sociala
medier för att
identifera
kandidater


Vilken andel av rekryteringarna görs via sociala
medier och är någon bransch dominerande?

I rekryteringssyfte är LinkedIn den klart dominerande kanalen inom sociala medier. Alla rekryteringsföretagen
är överens om att rollen för LinkedIn successivt ökar, och något rekryteringsföretag anger att nära en
tredjedel av kandidaterna kommer in i processen den vägen. Det finns också fler sätt att använda LinkedIn än
vad man gör idag, menar ett par av rekryteringsföretagen, och exempelvis kan de olika grupper man kan skapa
på LinkedIn vara ytterligare ett sätt att skapa kännedom om en viss tjänst.

Executive searchföretagen använder inte LinkedIn som ett sätt att hitta kandidater. Däremot använder de,
liksom rekryteringsföretagen, LinkedIn som ett sätt att få ytterligare, kompletterande information om
kandidaten. Att hitta information genom att söka på kandidatens namn på nätet är också mycket vanligt, och
ger även det kompletterande information menar flera rekryteringsföretag.

Tjänstemän från alla branscher finns på LinkedIn, och även kandidater från ”top managment” finns i många
fall där. Några executive search och rekryteringsföretag menar att de finner personer från alla branscher på
LinkedIn, medan några menar att de branscher som har största andelen anställda på LinkedIn är IT, marknad
och kommunikation. Den sektor som är något underrepresenterad är den offentliga sektorn, menar några
rekryteringsföretag.

Sammantaget är nätet (sociala medier, söksajter, nyhetssajter) den klart dominerade kanalen i
rekryteringsprocessen för tjänstemän. För något rekryteringsföretag står nätet och kontakterna där för
närmare 80% av den totala mängden kandidater i rekryteringprocessen.


Vad hindrar er från/försvårar användningen av sociala
medier under rekryterings-processen?

På frågan om det finns några faktorer som försvårar och hindrar rekryteringsföretagen från ökad användning av
sociala medier nämns att det är dyrt att köpa LinkedIn tilläggstjänst som ger ökad sökmöjlighet, och möjlighet att
själv publicera tjänster på LinkedIn. Något rekryteringsföretag har dock inlett samarbete med LinkedIn som ett sätt
att få ut mera av de olika tjänster LinkedIn erbjuder.
Något företag menar att LinkedIn bidrar med för stort brus, då det är en så stor mängd tjänster som publiceras där
och att det därför inte alltid känns som rätt miljö för alla uppdrag som läggs ut publikt.
Nästan alla rekryteringsföretag har egna databaser för kandidater trots att många av kandidaterna även finns på
LinkedIn. Valet att ha egna databaser beror både på att man vill ha informationen från kandidaterna sammanställd
på ett visst sätt. Det finns även en säkerhetsmässig aspekt då ett par rekryteringsföretag menar att det inte går att
uteslutande använda LinkedIn då det är en databas rekryteringsföretaget inte själv äger informationen i.
Räckvidden i LinkedIn är inte heller tillräcklig ,menar ett par rekryterings- och searchföretag, utan det finns
fortfarande äldre, mycket kvalificerade kandidater som inte går att hitta på LinkedIn. Samma gäller top
management, där underlagen för att söka efter kandidater inte räcker med LinkedIn . LinkedIn är inte heller
tillräckligt kvalitativt för searchföretagen, då de menar att personliga kontakter och rekommendationer från deras
egna tillförlitliga källor är säkrare att utgå från än information och rekommendationer på LinkedIn.
Flera rekryteringsföretag menar att sociala kanaler och nätet erbjuder effektiva och kostnadseffektiva sätt att
driva en rekryteringsprocess. Något rekryteringsföretag nämner möten via Skype som en möjlighet i första delen
av rekryteringsprocssen för globala projekt. Det är dessutom en positiv miljöeffekt i att använda sociala meder som
Skype istället för miljöbelastande flygresor. I slutfasen är dock personliga möten alltid nödvändigt då personkemi
och känslor inte går att bedöma genom digitala kanaler.


Vad hindrar er från/försvårar användningen av
sociala medier under rekryteringsprocessen?
4,5

4

3,5

3

2,5

2

1,5

1

0,5

0
Dyrt annat än basversion Ej rätt miljö, mycket brus Uppdragen ska ej vara Räckviddsproblem Säkerhet
publika

Flera svarsalternativ möjliga och svar från executive search och
rekryteringsföretag redovisas tillsammans.


I följande avsnitt besvarar
företag, privat sektor
frågor kring rekrytering
och hur de använder
sociala medier


Företagen använder i första hand sin egna webbplats för att publicera nya tjänster.
Flera företag använder webben för skapa kännedom om tjänsten, och det förekommer både att
annonsering görs på söksajter som Monster, MeraJobb och på nyhets-/tidningssajter som
vänder sig till en specifik målgrupp (Ica aktuellt/ Resumé, lokala tidningssajter). Annonsering i
tryckt media förekommer i något fall, och oftast när det gäller rekryteringar av specifika
kompetenser och ibland vid rekrytering på mindre orter där lokala morgontidningar har hög
räckvidd. Gäller rekryteringen Stockholmsområdet blir tryckt media alltmer sällan aktuellt.
Något företag i Stockholmsregionen använder tryckt media för platsannonsering men ser då
även platsannonsering som ett sätt att marknadsföra företaget.
Ett par av de globala företagen har tillgång till LinkedIns tilläggstjänst och kan själva publicera
uppdrag där, med som de menar gott resultat.
Något företag använder i första hand Facebook som komplement till den egna hemsidan, och
kan genom att låta anställa på företaget sprida uppdraget i sina nätverk både nå ut tillräckligt
brett. Företaget menar att de på så sätt använder sin rekryteringssida på Facebook som ett
verktyg i företagets employer branding.
Det finns även företag som inte alls använder sociala medier alls i rekryteringsprocessen.
Något företag nämner arbetsförmedlingen och att de alltid lägger ut tjänster där, med gott
resultat.


På vilka sätt matchas rätt kandidat med
uppdraget?
Företagen söker personer till enskilda tjänster genom annonsering och matchar inkomna CV och
brev med jobbprofilen. Många företag har även kandidatdatabaser där personer som är
intresserade av att arbeta för företaget kan lägga in sitt CV. Genom att de publicerar tjänsten på
sin egna webbplats och/eller annonserar i andra kanaler får de in relevant mängd ansökningar.

Något företag nämner att annonsering, i exempelvis tryckt media som morgonpress, ger en så
stor mängd ansökningar som inte alltid har hög relevans, att processen blir alltför arbetsam.
Därför är det oftast bättre för företaget att publicera tjänsten där de vet att relevant målgrupp
finns.

Matchning görs av tjänstens profil görs mot inskickat CV.

När ett antal personer/kandidater har valt s ut för att gå vidare i processen använder flera
företag LinkedIn som ett sätt att kontrollera att uppgifter i CV ”stämmer ”. Det förekommer även
att de googlar personens namn för att erhålla specifika uppgifter och se om annat än det som
finns med i CV framkommer.


När sociala medier används i rekryteringsprocessen,
vilka kanaler är aktuella?

De sociala kanaler som är aktuella är för de flesta företag LinkedIn och de globala
företagen köper den tilläggstjänst LinkedIn erbjuder i form av att tjänster kan
publiceras där.

Något företag använder enbart Facebook som social mediekanal, i kombination med
egen webbplats och ibland med annan annonsering.

Något företag har provat Twitter, men på svenska marknaden är den mängd personer
som man kommer i kontakt med ännu för liten, menar företagen. Twitter kan dock
vara ett komplement till övriga kanaler.


Vilken andel av rekryteringarna görs via sociala
medier och är någon bransch dominerande?

Sociala medier används i kombination med andra kanaler och företagen kan inte
ange någon procentandel för hur stor del av rekryteringarna som görs där. Däremot
är de överens om att sociala medier spelar en allt större roll både för att identifiera
kandidater och föra att erhålla kompletterande information om kandidaten.
Personer på alla nivåer och från alla branscher finns i sociala medier. LinkedIn
fungerar dock bäst för rekrytering av tjänstemän. Viss överrepresentation tycker
företagen att det finns för IT, kommunikation och marknadsföring vad gäller vilka
som har profiler på LinkedIn. ”Äldre personer” har inte lika ofta en profil.

Gäller rekryteringen andra tjänster än befattningar för tjänstemän fungerar
Facebook bättre, menar ett par företag, i kombination med deras egna webbplats
och eventuellt med andra kanaler. Facebook erbjuder också bättre möjligheter till
att berätta om företaget, om produkter med mera. De anställda på företagen kan
också via Facebook hjälpa till att sprida information och skapa kännedom i sina
nätverk om företagets lediga tjänster.


Vad hindrar er från/försvårar användningen av sociala
medier under rekryterings-processen?

Företagen är förhållandevis nöjda med det utbyte de har av sociala medier i
rekryteringsprocessen.

Något som nämns som en brist är tid för att både lära sig mera om hur de kan
utnyttja nya funktioner på LinkedIn eller på Facebook, och för uppföljning av trafik
på egen Facebook sida.

Företagen tycker generellt att de vet vad de skulle behöva göra, och lära sig, men
de har inte tiden i sitt vanliga jobb att förkovra sig tillräckligt i de möjligheter
sociala medier erbjuder.


Sociala medier för rekrytering och
exempel på företags sociala medienärvaro
Facebook är största sociala medienätverket i Sverige och har nära 5 miljoner användare, vilket motsvarar nära 55% av befolkningen.
Alla är inte aktiva utan mest aktiva är personer från tonåren och upp till 35 år. Fler och fler personer över 55 år skaffar dock Facebook
konto, medan andra sociala plattformar som Instagram vinner terräng hos de yngre.

LinkedIn är etablerat som professionellt nätverk och har idag drygt en miljon användare i Sverige, vilket motsvarar 11% av
befolkningen. 90% av de personer som har profil på LinkedIn är tjänstemän. Twitter används av cirka 4-5% av den svenska
befolkningen och jämfört med andra länder i EU, som exempelvis Nederländerna, där hela 25% har LinkedIn respektive Twitterprofil,
ligger Sverige en bit efter.

Globala företag etablerar sig på nätet i syfte att bygga en relation med jobbsökande och erbjuda en direktkanal in till företaget.
Beroende på vilken marknad företaget agerar på blir ansatsen olika. Ericsson, som idag agerar på B2B marknad, där YouTube erbjuder
bra möjligheter att demonstrera produkter, har valt att ha ingången till sin karriärportal från YouTube.

H&M, som agerar på B2C marknad har däremot valt att lägga sin karriärportal som en helt egen plattform, anpassad för 50 marknader,
men med förhållandevis svag länkning till sociala medier. Å andra sidan är H&Ms närvaro i sociala medier desto starkare för
konsumentbearbetning och de har avundsvärda 12 miljoner fans på sin globala fan page som är språkanpassad.

Kommentar till analysen
Det är tydligt att marknad, målgrupper och kommunikationsförutsättningar påverkar företagens val av strategi för hur de agerar i
sociala medier såväl för att möta konsumenter som för att möta kandidater. Flera företag följer noggrant sina målgruppers beteende
för att möta dem i rätt kanal, med rätt budskap relevant presenterat. Utan att företagen själva fått svara på frågan om de samarbetar
kring sociala medier över avdelningsgränserna HR, Marknad, Innovation etc förefaller det inte vid en analys utifrån som om
samarbetet inom företagen mellan HR-avdelningar och marknadsavdelningar är så utvecklat. Strategier för närvaro i sociala medier
tycks ha utvecklats område för område, d v s HR för sig och marknad för sig.

OBS: Företagsanalysen är en skrivbordsundersökning och företagen har inte haft möjlighet att själva kommentera denna analys.


Basfakta Facebook och svenskars vanor I sociala medier
Grafen till vänster visar hur många procent av befolkningen som besöker
sociala nätverk.

Ungdomar är mycket mer aktiva i sociala medier än äldre generationer, och
mest aktiva är personer som är 15-16 år gamla

För äldre generationer är sociala nätverk som Facebook i huvudsak en privat
angelägenhet, även om en mindre del (18%) blandar jobb och professionellt
innehåll med privat innehåll och privata kontakter.

Ju äldre du är desto lägre är frekvensen i sociala medier och 36% av personer
36-55 år aldrig uppdatera sina sociala medier status.

Få personer över 56 år 65% uppdaterar aldrig sin status.

Källa: Svenskarna och Internet 2012

Frekvens i statusuppdateringar

Ålder Aldrig Ett par gånger per
vecka

12-35 år 20% 47%

36-55 år 36% 36%

+ 56 år 65% 11%


Basfakta LinkedIn
Drygt 11% av befolkningen i Sverige
har en profil på LinkedIn. Som
jämförelse kan nämnas Holland, där LinkedIn har drygt 1 miljon användare i Sverige och växer
LEVERERAR
25% av befolkningen har en LinkedIn- med 25 000 personer i veckan. 25 % av alla svenskar i
ALLTID
profil.
Totalt har LinkedIn cirka 160 M
Levererar alltid!
arbetsför ålder har en profil.
90 procent av svenska användare på LinkedIn har
”DELAR”
användare i världen. akademisk bakgrund. (Källa LinkedIn)
(Källa SocialBaker)
EGNA RESULTAT och
Över två miljoner företag har egna
företagssidor på LinkedIn.
KOMPETENS
Topplistor - De använder Linkedin i
Sverige:

Branscher
1. Informationsteknologi och -
tjänster
2. Datorer och mjukvaror
3. Banker
BEPRÖVAD
Företag och organisationer
STRATEGI
1. Ericsson
2. SEB Helhetsyn
3. TeliaSonera som
(Källa LInkedIn)

DSEU Digital Sunrise Europe http://digitalsunrise.eu/ FUNGERAR

Basfakta Twitter
4-5% av den svenska befolkningen har I Twitter census graf finns en
Twitter-konton, och antalet användare har sammanställning över inflytelserika personer
fördubblats de senaste åren. på Twitter.
http://www.twittercensus.se/graph/
Nederländerna, Japan och Brasilien ligger i
topp i världen vad gäller personer med
Twitterkonton, och Sverige är inte med
bland topp 10 i världen.

Mest inflytelserika svenska politiker på Twitter:
Carl Bildt 160 000 följare
Maria Wetterstrand: 36 000 följare
Leif Pagrotsky: 25 000 följare
Sources:
Ccom Score Media Metrix
Medieakademien
Twittercensus graph Gudrun Schyman: 25 000 följare


H&M – närvaro sociala medier
Global omsättning 2011 : 129 miljarder kronor. H&M har
butiker i 44 länder och e-handel i 18. Största delen av
omsättningen kommer från Tyskland, Frankrike, USA och
Storbritannien.

Närvaro i sociala medier är stark, och även på hemsidan
har ett "blogg-liknande” utseende. H&M har närvaro på
Twitter, YouTube, FB, Instagram, Pinterest. Det har varit
diskussioner bland konsumenterna att dialogen på H&Ms
plattformar skulle kunna förbättras, men i deras 2012
höst kampanj ”Marni” använder de alla sina plattformar
(utom Pinterest) på ett relevant och konsekvent sätt.

På Twitter finns 26 H&M konton och de är alla benämnda
H&M "Land". Det finns också ett global konto med
nästan 1,5 miljoner anhängare. De flesta omnämnanden
är neutrala, men 19% är positiva, och endast 1%
negativa. Högst aktivitet på Twitter finns i USA, Tyskland,
Storbritannien och Kanada.

På FB finns 12 miljoner fans. De har en global sida för alla
marknader och arbeta med specifika "land-begränsade"
inlägg.

På YouTube finns det mer än 500 uppladdade filmer från
H&M med mode för säsongen, filmer från evenemang
mm H & M också har en brandad YT kanal.

Aktiviteten på Instagram är hög och Instagram var en av
de viktiga delarna av deras kampanj, Marni.


Exempel företag,H&M, forts
H & M har ett Pinterest konto, men
aktiviteten är ganska låg, och få repins.

Bloggare som ofta nämner H&M är till
exempel: Jessica Stamfan och Isabella
Löwengrip.

På LinkedIn finns en H & M-företaget
sida, och de använder LinkedIn när de
söker efter nya talanger.

För rekrytering har H&M en speciell
Career site, som man kommer till om
man söker på “H&M karriär” på lokalt
språk. Sidan finns tillgänglig och
anpassad för 50 olika länder.


Ericsson Telecom
Omsättningsmässigt är Ericsson Telecom Sveriges andra största svenska företag med 227 miljarder kronor i omsättning. Telekom är bland topp 5
största sektorn omsättning / BNP i Sverige. Ericsson har ett tydligt B2B fokus efter att de lämnat mobiltelefonmarknaden. Ericsson har en ny Ericsson
YouTubekanal, och därifrån finns ingångar till alla andra sociala medieplattfomar som Flickr, Facebook, LinkedIn med mera Här finns även en
”Ericsson Careers” flik för jobbsökande.

Ericsson har en global FB sida med 25 000 likes.

Ericsson har två brandade kanaler
på YouTube varav den ena är ny
och aktiv och med drygt 1000
följare på 3 månader, och den
samlar alla kategorier av filmer på
Ericsson har cirka 15 olika Twitter-profiler, de flesta lokala land
ett överskådligt sätt, och
konton, med några hundra anhängare vardera. Den största
dessutom finns länkar och
mängden av följare finns på Ericsson öppen innovation sida,
ingångar till andra Ericsson sociala
Ericsson Labs, som har nästan 26 000 följare. Ericsson Press,
medieplattformar. Här finns även
har 15 000 följare. Ericsson karriär har ca 1000.
en ingång till Ericsson Careers där
en kandidatprofil kan fyllas i. Även
Ericsson har 108 000 anställda om ingången är från YT behöver
globalt och 77 000 av dem har man inte ladda upp någon film vid
profiler på LinkedIn. ansökan.


DSEU Sweden

Ansvarig för denna undersökning:
Mette Rehnström

Teamleader Sverige: Mette Rehnström
Kommunikationskonsult BeRecommended
mette@berecommened.se
http://xeeme.com/metterehnstrom
Telefon: 070-689 58 22


Hr dseu final extern 20 dec 2012

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Hr dseu final extern 20 dec 2012

Similaire à Hr dseu final extern 20 dec 2012 (20)

Hr dseu final extern 20 dec 2012