Система самообслуживания "Корпоративный портал"

Система самообслуживания
для Корпоративных Клиентов
«Корпоративный портал»

MegaFon | Presentation title here | 1/15/2013 1

Корпоративный портал

Содержание
1. Описание услуги  Управление абонентом
2. Выгода от использования услуги 1) Управление блокировкой
3. Что нового в услуге 2) Изменение тарифного плана
3) Изменение набора услуг
4. Как найти «Корпоративный портал» 4) Изменение тарифных опций
5. Как работает система 5) Любимое направление
самообслуживания 6) Коды разблокировки
6. Вид и структура «Корпоративного  Отчеты
портала» 1) Ежемесячный счет
7. Разделы и функционал: 2) Детализация вызовов
3) Дополнительные отчеты
 Пользователь
4) Просмотр заказанных отчетов
1) Смена пароля
 Общая информация  Мои заказы
1) Структура иерархии 1) Управление заказами
2) Расходование средств  SMS-пейджинг
3) Платежи 1) Отправка SMS
4) Доставка счета 2) Шаблоны сообщений
5) Перевод средств 3) История сообщений
 Контакты  Корпоративные услуги
1) Управление группами  Интернет магазин
2) Группировка контактов
 Поиск абонентов
1) Персональный счет
2) Блокировка
3) Услуги
4) Тарифные опции

Ссылка для перехода к содержанию


Корпоративный портал – это бесплатная система самообслуживания, позволяющая
вам самостоятельно управлять корпоративной связью в вашей компании с помощью удобного
интерфейса. Это ваш личный кабинет!

Возможности системы
самообслуживания
 Какую информацию можно узнать  Какие действия можно выполнить в
в Корпоративном портале: Корпоративном портале:

 Список лицевых счетов, оформленных  Изменить тарифные планы и управлять услугами,
на вашу компанию и их баланс; тарифными опциями сотрудников;
 Расходование средств по лицевым  Управлять блокировкой на номерах сотрудников;
счетам и по каждому сотруднику  Переносить средства между лицевыми счетами
отдельно; компании;
 Подключенные и доступные для  Заказывать детализацию вызовов, ежемесячные
сотрудников компании тарифные счета, счета на оплату, акты сверки на факс/E-
планы, услуги, тарифные опции; Mail;
 Зачисленные на счета компании  Изменить способ и адрес доставки отчетной
платежи; документации для вашей компании;
 Коды разблокировки сим-карты (PUK  Добавить личные данные сотрудников (ФИО,
1, PUK 2); должность, E-Mail) и сформировать группы для
 Историю и статусы выполнения всех управления ими;
ваших действий в системе  Информировать сотрудников вашей компании по
самообслуживания. смс (SMS пейджинг*).
* SMS-пейджинг - опция, которая подключается
дополнительно по вашему желанию, с ее помощью можно
отправлять сообщения всем одновременно или определенной
группе сотрудников о важных событиях: о намеченных
совещаниях, рабочих задачах, изменениях внутри компании.
Абонентская плата за дополнительную опцию «SMS-пейджинг»

Какая польза в использовании системы самообслуживания

Не звонить и не ждать ответа операторов
Не приезжать в офис
Самостоятельно через Web интерфейс управлять услугами и опциями в любом
месте, где есть интернет
 Заказывать отчетные документы на факс/E-Mail (детализация, счет-фактура,
счет-оплата, акт сверки)
 Оповещать сотрудников компании по SMS о любых событиях/новостях
Вся необходимая информация по услуге размещена на
одном ресурсе
http://moscow.megafon.ru/corp_portal
 Окно авторизации
 Описание услуги
 Презентация
 Инструкция

Какие преимущества Корпоративного портала перед Сервис
Гидом
 Отображение сразу всех лицевых счетов компании с информацией о балансе и расходовании
средств
 Управление любым номером компании или группой номеров (управление услугами, пакетами, смена
тарифного плана и т.д.)
 Перенос денежных средств между лицевыми счетами в рамках компании
 Просмотр информации о защитных кодах по каждому номеру компании (PUK 1, PUK 2)
 Возможность заказа акта сверки и просмотр информации о корректировках по лицевым счетам
 Рассылка сообщений группе сотрудников компании с оповещениями

Какие новые доработки в системе самообслуживания?

 Возможность выбора и изменение способа доставки/параметров доставки
 Возможность просмотреть остаток лимита по услуге "Персональный бюджет"
 Для удобства отображения информации столбец «ФИО» перенесли за поле «Номер» на всех формах
 Возможность просмотреть и управлять дополнительными номерами (фед./гор.) (в тестировании)
 Возможность увидеть на какое время актуален указанный баланс
 Возможность удалять ранее созданные должности сотрудников
 Возможность заказывать одновременно на несколько (до 5) E-Mail адресов отчеты
 Возможность установки блокировки номера с точностью до часов и минут
 Снято ограничение отображения более 200 л.с./номеров
 Возможность выбора даты подключения услуг в виде календаря на всех формах
 Возможность увидеть общее кол-во, кол-во действующих, кол-во временно закрытых абонентов на
л.с.
 Возможность вносить дополнительные комментарии в примечание профиля сотрудника
 Возможность добавлять внешние контакты сотрудников
 Возможность сохранять и использовать ранее созданные рассылки для отправки смс
 Добавлена форма подтверждения отправки смс-рассылки
 Возможность просмотра заказов за определенный период времени и с разбивкой на страницы
 Возможность заказа детализации сразу по всем номерам л.с.
 Возможность просматривать отчеты на экране ПК без заказа на факс/E-Mail (в тестировании)
 Возможность подключить роуминговые пакеты любой будущей датой (в тестировании)
 На сайте компании для удобства восприятия ссылка доступа к услуге «Корпоративный портал»
переименована на «Личный кабинет (корпоративный портал)»

Как найти «Корпоративный портал» Выберите раздел
«Корпоративным клиентам»

2

1
Перейдите на главную
страницу Столичного
филиала МегаФон
http://moscow.megafon.r
u/
Откроется страница
авторизации
с описанием услуги
3
Нажмите на ссылку
«Личный кабинет (Корпоративный портал)»

Или перейдите по прямой ссылке
http://moscow.megafon.ru/corp_por
tal

Как работает система самообслуживания

Система самообслуживания работает* через специальный интерфейс услуги
Корпоративный портал на сайте http://moscow.megafon.ru/ в разделе «Корпоративным клиентам»

Для доступа к «Корпоративному порталу», достаточно указать номер и пароль пользователя,
которому подключена услуга «Корпоративный портал». Номер – номер мобильного телефона в
формате 926ХХХХХХХ, пароль – сообщается Клиенту при подключении услуги.
За подключение и пользование услугой «Корпоративный портал» дополнительная плата не
взимается.

Как получить доступ в систему самообслуживания

Услугу Вы можете подключить любым из перечисленных способов:
1. Отправить отсканированную копию заявления с печатью и подписью уполномоченных лиц на e-
mail или по факсу
2. Заполнить Заявление на подключение услуги в ближайшем офисе обслуживания
3. Позвонить в Абонентскую службу *
* Если назначен пароль или подключен Сервис-Гид Управление Счетом/Корпоративный портал

Для корректной работы системы самообслуживания использования услуги «Корпоративный портал» Вы можете обратиться к
По * вопросам подключения и рекомендуются следующие браузеры:
специалистам 8.0 работе с Корпоративными клиентами по телефону +7(495)502–2000 круглосуточно.
Windows Internet Explorerпои выше
Mozilla Firefox 3.6.2 и выше
Opera 10.51 и выше
Safari 4.0.3 и выше
Google Chrome 4.1.249.1045 и выше

Общий вид и структура Корпоративного портала Все разделы меню

Меню
системы

Форма
поиска и
фильтрации

Форма отображения
информации и управления
абонентами

Общий вид портала после
прохождения авторизации

Пользователь > Смена пароля (установка собственного пароля)
Первоначальный пароль после подключения услуги соответствует номеру лицевого счета Клиента!
Новый пароль необходимо создавать с учетом требований, указанных на странице функционала

Заполните обязательные
поля и нажмите кнопку
«Изменить»

В случае успешного изменения пароля В случае некорректного изменения
появиться сообщение об успешной пароля
изменении появиться сообщение об ошибке

Общая информация > Структура иерархии (Общая информация по всем лицевым счетам и абонента

Нажмите на название объединения,
чтобы просмотреть дополнительную
Откроется форма с
информацию о нем описанием и данными по
лицевым счетам
выбранного объединения

Откроется форма с Нажмите на номер лицевого
параметрами выбранногосчета, чтобы просмотреть
лицевого счета его параметры

Откроется
Отметьте нужный лицевой счет и
карточка на ссылку «Профиль»
Нажмите контакта
с персональными нажмите кнопку «Абоненты»,
напротив интересующего Вас
данными чтобы просмотреть информацию по
номера, чтобы просмотреть
Откроется форма поиска абонентам данного лицевого
выбранного
и персональные данные
фильтрации со
абонента счета
абонента
списком и параметрами
абонентов выбранного
лицевого счета

Общая информация > Расходование средств (Информация по начислениям в текущем
месяце)

Название выбранного
объединения

Поле фильтра с
возможностью поиска по
номеру лицевого счета
Список всех лицевых
счетов выбранного

Общая сводка расходов
по выбранному лицевому
счету

Нажмите на кнопку «Подробнее»,
чтобы посмотреть расшифровку
начислений по абонентам

Общая информация > Расходование средств (Информация по начислениям в текущем
месяце)

Откроется форма для
выбора группы или поиска
определенного абонента

Отметьте необходимые
группы и нажмите
«Далее», чтобы получить
список абонентов

Откроется форма поиска и
Отметьте необходимых
фильтрации со списком
абонентов и нажмите «Далее»,
абонентов, которые
чтобы получить данные о
находятся в выбранных
расходах данных абонентов
группах
начислениями выбранных
абонентов

Нажмите ссылку «Детально»
напротив необходимого
номера, чтобы открыть
подробную расшифровку
начислений Откроется форма
с расшифровкой
начислений по
абоненту

Общая информация > Платежи (информация о зачисленных платежах и корректировках)

Название выбранного
Поле фильтра с
возможностью поиска по
номеру лицевого счета
Список всех лицевых
счетов выбранного

Период времени, за который
предоставляются данные

Список платежей, поступивших на
выбранный лицевой счет, за выбранный
период времени

Список корректировок, произведенных на
выбранном лицевом счете, за выбранный
период времени

Общая информация > Доставка счета (Изменение способа и адреса доставки документов)

Форма отображения
текущих параметров
доставки

Форма выбора /
Отметьте необходимый лицевой счет изменения
и нажмите «Далее», чтобы открыть способов доставки
форму для управления доставкой

Форма указания /
изменения
адресов доставки

Нажмите «Назад», чтобы
вернуться на шаг назад
Нажмите «Внести изменения»,
чтобы сохранить ваши правки

Общая информация > Перевод средств (перевод средств между лицевыми счетами компании)
Перевод средств возможен только между лицевыми счетами авансовой
(предоплатной) системы расчѐтов.

Список всех лицевых счетов
компании с информацией о
текущих балансах, с которых
возможен перенос средств
Список лицевых счетов
компании с информацией о
текущих балансах, на
которые возможен перенос которую
Сумма денежных средств,
средств
необходимо перенести

Отметьте лицевой счет – источник,
лицевой счет – получатель, введите сумму
перевода и нажмите «Перенести», чтобы
осуществить перенос денежныхОткроется форма с
средств
между лицевыми счетами компании выбранных
отображением
данных для проверки
Проверьте правильность данных для
перевода и нажмите «Перевести», чтобы
подтвердить операцию перевода средств

Контакты > Управление группами (создание, изменение, удаление групп сотрудников)

 Группы используются для массового управления сотрудниками
 Рассылки используются для массовой отправки смс сообщений
через SMS-пейджинг

Поле фильтра с возможностью
поиска по имени группы/рассылки

Форма со списком ранее созданных
групп/рассылок с количеством
добавленных в них абонентов

Отметьте нужную группу/рассылку и нажмите
«Удалить», что удалить ранее созданную
группу/рассылку
Новое Форма изменения имени
имя группы/рассылки
Отметьте нужную группу/рассылку в списке,
введите новое имя и нажмите «Изменить», что
переименовать ранее созданную группу/рассылку
Имя Форма создания новой
группы/рассылки
Введите имя, выберите функционал и нажмите
«Создать», что создать новую группу для
выбранного функционала

Контакты > Группировка контактов (добавление, удаление абонентов в группы)

Введите номер необходимого лицевого счета в поле
поиска по фильтру или выберите в общем списке,
чтобы отобразить список абонентов, находящихся на
выбранных лицевых счетах

Откроется форма поиска и фильтрации, а так же
список всех абонентов, принадлежащих выбранным
лицевым счетам. В данной форме отображается
текущая принадлежность группам/рассылкам и
возможно удалить или добавить внешние контакты
компании

Выберите необходимых абонентов, группы/рассылки и
необходимое действие, чтобы добавить/удалить
выбранных абонентов

Поиск абонентов > Персональный счет (поиск абонентов по статусу услуги)

Выберите необходимые лицевые
счета, статус услуги и нажмите
«Поиск», чтобы отобразились
абоненты, принадлежащие
выбранным лицевым счетам, у
которых услуга находится в
выбранном статусе.

Откроется форма поиска и фильтрации, а так же список
всех абонентов, принадлежащих выбранным лицевым
счетам. В данной форме отображаются характеристики
абонентов и баланс персонального счета

Поиск абонентов > Блокировка (поиск абонентов по статусу услуги)

счета, статус услуги и
нажмите «Поиск», чтобы
отобразились абоненты,
принадлежащие выбранным
лицевым счетам, у которых Откроется форма для управления
услуга находится в выбранном текущим статусом услуги
статусе. выбранных абонентов

фильтрации, а так же список всех
абонентов, принадлежащих выбранным
лицевым счетам. В данной форме
отображаются характеристики
абонентов и есть возможность
перейти к управлению блокировкой
Нажмите «Блокировка»,
чтобы перейти на
форму управления
блокировкой

Поиск абонентов > Услуги (поиск абонентов по статусу услуги)
лицевым счетам. В данной форме
Выберите необходимые лицевые абонентов и есть возможность
счета, группу, название, статус перейти к просмотру всех текущих
услуги и нажмите «Поиск», чтобы услуг и управлению выбранной
отобразились абоненты, услуги
принадлежащие выбранным лицевым
счетам, у которых выбранная
услуга находится в выбранном
статусе.

Нажмите ссылку «Текущие
услуги» напротив
необходимого абонента,
чтобы перейти на форму
просмотра всех
подключенных услуг
выбранного абонентаВыберите необходимых
абонентов и нажмите
«Услуги», чтобы перейти
на форму управления
выбранной услугой для

Поиск абонентов > Тарифные опции (поиск абонентов по статусу услуги)
абонентов, принадлежащих
выбранным лицевым счетам. В
данной форме отображаются
характеристики абонентов и есть
возможность перейти к просмотру
Выберите необходимые всех текущих опций и управлению
лицевые счета, целевую выбранной опцией
группу и нажмите «Далее»,
выбора услуги и статуса
для поиска абонентов

Нажмите ссылку «Текущие
опции» напротив
Выберите необходимых
необходимого абонента,
Выберите необходимую абонентов и нажмите
опцию, статус опции просмотра всех
и «Тарифные опции», чтобы
нажмите «Поиск», чтобы перейти на форму
подключенных опций
отобразились абоненты, управления выбранной
выбранного абонента
принадлежащие выбранным опцией для выбранных
лицевым счетам, у которых абонентов
опция находится в
выбранном статусе

Управление абонентами > Управление блокировкой (установка, отключение блокировки)
Откроется форма поиска и фильтрации, а
так же список всех абонентов,
принадлежащих выбранным лицевым счетам
и целевым группам. В данной форме
отображаются характеристики абонентов,
статус блокировки и есть возможность
перейти к управлению блокировкой для

«Далее», чтобы открылась
Выберите необходимые форма управления
лицевые счета, целевые блокировкой для выбранных
Откроется форма абонентов
группы и нажмите «Далее»,
управления
чтобы отобразились
блокировкой для
выбранных
выбранным лицевым счетам
абонентов
и целевым группам.

Управление абонентами > Изменение тарифного плана (выбор нового тарифа)

Откроется форма поиска и фильтрации,
а так же список всех абонентов,
принадлежащих выбранным лицевым
счетам и целевым группам. В данной
форме отображаются характеристики
абонентов, текущий тарифный план и
есть возможность перейти к выбору
нового тарифного плана для выбранных Откроется форма
абонентов Выберите необходимый
выбора тарифного
Выберите плана дату
тарифный необходимых
план,
изменения и нажмите
абонентов
«Изменить», открыть
«Далее», чтобы чтобы
произошли изменения с
форму выбора нового
тарифного плана для
выбранной даты для

Выберите необходимые
лицевые счета, целевую
группу и нажмите «Далее»,
и целевым группам

Управление абонентами > Изменение набора услуг (подключение, отключение услуг)
отображаются характеристики абонентов
и есть возможность перейти к просмотру
всех текущих услуг и управлению
услугами выбранных абонентов

Выберите необходимые «Услуги», чтобы перейти
лицевые счета, целевую на форму управления Нажмите ссылку «Текущие
группу и нажмите «Далее», услугами для выбранныхуслуги» напротив
абонентов необходимого абонента,
Выберите необходимую
просмотра всех
услугу нажмите
подключенных услуг
«Подключить» или
«Отключить», чтобы
выполнить необходимое
действие

Управление абонентами > Изменение тарифных опций (подключение, отключение опций)
отображаются характеристики абонентов
и есть возможность перейти к просмотру
текущих опций и управлению опциями

лицевые счета, целевую Выберите необходимых Нажмите ссылку «Текущие
группу и нажмите «Далее», абонентов и нажмите опции» напротив
чтобы отобразились «Далее», чтобы перейти на необходимого абонента,
абоненты, принадлежащие форму управления опциями чтобы перейти на форму
выбранным лицевым счетам для выбранных абонентов просмотра всех текущих
и целевым группам опций
Выберите необходимую опцию и
нажмите «Подключить» или
«Отключить», чтобы выполнить
необходимое вам действие

Управление абонентами > Любимое направление (управление скидками на МГ и МН вызовы)
счета, целевую группу и
Выберите необходимое направление и
нажмите «Далее», чтобы
нажмите «Подключить» или
«Отключить», чтобы
принадлежащие выбранным выполнить
лицевым счетам и целевым действие
необходимое вам
группам
лицевым счетам и целевым группам.
В данной форме отображаются
текущих направлений и управлению
направлениями для выбранных
абонентов

Выберите «Текущие
Нажмите ссылку необходимых
направления» напротив
необходимого абонента, чтобы
«Далее», чтобы перейти на
перейти на форму управления
форму просмотра
текущих направлений
направлениями для выбранных
абонентов

Управление абонентами > Коды разблокировки (информация о кодах SIM-карт)

информацией о кодах
разблокировки SIM-карт
для выбранных абонентов

Откроется форма поиска и Выберите необходимых
Выберите необходимые абонентов и нажмите «Далее»,
лицевые счета, целевую чтобы перейти на форму
группу и нажмите «Далее», отображения кодов
лицевым счетам и целевым группам.
чтобы отобразились разблокировки SIM-карт для
В данной форме отображаются
абоненты, принадлежащие выбранных абонентов
кодов разблокировки SIM-карт для

Отчеты > Ежемесячный счет (заказ выписки по счету)

Выберите необходимый лицевой
счет, расчетный период,
параметры доставки отчета и
нажмите «Заказать», чтобы
сформировать заказ с выбранными Откроется форма статуса
параметрами обработки заказанного
отчета

Проверьте правильность
параметров заказа и нажмите
«Принять заявку», чтобы
подтвердить заказ с выбранными
параметрами

Отчеты > Детализация вызовов (заказ расшифровки звонков)

Откроется форма
Выберите необходимый параметров
выбора
лицевой счет, режим заказа
заказа детализации
отчета, целевые группы выбранного
для и
нажмите «Далее», чтобы абонента
принадлежащие выбранным
лицевым счетам и целевым
группам.
Если выбрали режим «По всем
абонентам лицевого счета»
следующим шагом сразу
будет выбор параметров Укажите необходимые
заказ параметры заказа
детализации и нажмите
фильтрации, а так же список
«Заказать», чтобы
всех абонентов,
сформировать заказ с
принадлежащих выбранным
выбранными параметрами
Проверьте правильность лицевым счетам и целевым
параметров заказа и группам. В данной форме
Откроется форма статуса
нажмите «Заказать», чтобы отображаются характеристики
обработки заказанного
подтвердить заказ с абонентов и есть
отчета
выбранными параметрами возможность перейти к
заказу детализации для
Выберите необходимого
абонента и нажмите «Далее»,
выбора параметров заказа для

Отчеты > Дополнительные отчеты (заказ актов-сверки и счетов-оплаты)

В зависимости от выбранного
варианта отчета откроется
соответствующая форма выбора
параметров отчета.

Откроется форма поиска и фильтрации,
Выберите необходимого
а так же список и нажмите
абонента всех абонентов,
принадлежащих выбранным лицевым
«Далее», чтобы перейти к
счетамОткроется форма выбораданной
и целевым группам. В
выбору параметров заказа
форме отчетов дляВыберите
отчета. выбранного Укажите необходимые
Выберите необходимые абонентов и есть вариант отчета
необходимый возможность перейти
абонента параметры выбранного
лицевые счета, целевую к заказу отчетов для выбранного
и нажмите «Заказать» отчета и нажмите
группу и нажмите «Далее», абонента «Заказать», чтобы
чтобы отобразились сформировать заказ с
абоненты, принадлежащие выбранными
выбранным лицевым счетам параметрами

Отчеты > Просмотр заказанных отчетов (повторный заказ/просмотр отчетов)

Выберите необходимый отчет, введите После нажатия на номер отчета, данный
параметры заказа и нажмите «Заказать», отчет откроется в отдельном окне. При
чтобы выполнить повторный заказ выбранного выборе биллингового счета, на выбор
отчета. Или нажмите на номер необходимого будет доступен сам счет и счет-фактура.
отчета, чтобы открыть его для просмотра.

Мои заказы > Управление заказами (просмотр статусов заказов)

Выберите необходимые фильтры, даты
заказа и нажмите «Применить фильтры»,
чтобы отобразить список заказов с
указанными параметрами
Нажмите на ссылку
«Детализация», чтобы
просмотреть детальный
отчет по выбранному отчету

Нажмите на «Статус заказа», чтобы просмотреть результат
выполнения статуса

Откроется форма с результатом выполнения соответствующего
статуса

SMS-пейджинг > Отправка SMS (информирование сотрудников)

Откроется форма поиска и Выберите необходимый шаблон или
фильтрации, а так же список введите свой текст сообщения,
всех абонентов, принадлежащих определить дополнительные
выбранным лицевым счетам и параметры отправки и нажмите
целевым группам. В данной форме «Отправить», чтобы осуществить
отображаются характеристики отправку сообщений с выбранными
абонентов и есть возможность параметрами
Подтвердите необходимость
перейти к отправке сообщений отправки сформированных вами
выбранным абонентам сообщений
лицевые счета, целевые
абонентов и нажмите «Далее»,
группы и нажмите «Далее»,
чтобы перейти на форму Отобразится статус обработки
отправки сообщений выбранным вашего заказа
абонентам

SMS-пейджинг > Шаблоны сообщений (управление шаблонами сообщений)

Введите необходимый текст сообщения для
шаблона в поле «Создание шаблона сообщения» и
нажмите «Создать», чтобы создать новый шаблон
для рассылки сообщений
Отметьте существующий шаблон сообщения, внесите
необходимые изменения текста в поле «Изменение
шаблона сообщения» и нажмите «Изменить», чтобы
применить изменения к выбранному вами шаблону
для рассылки сообщений
Отметьте существующий шаблон сообщения и
нажмите «Удалить», чтобы удалить выбранный
вами шаблон для рассылки сообщений

SMS-пейджинг > История сообщений (просмотр истории отправки сообщений)

Выберите необходимые фильтры,
даты заказа и нажмите
«Применить фильтры», чтобы
отобразить список сообщений с
указанными параметрами

Сформируется список сообщений с
выбранными параметрами и за
указанный период. В данном списке
возможно посмотреть текст
сообщений, номер
отправителя/получателя, дату
отправки и статус отправки
сообщений

Корпоративные услуги (описание дополнительных корпоративных услуг и ссылки доступа)

Анализатор счета Аудиоконференции

Мобильная АТС
Корпоративный навигатор

Информ-рассылка Мобильный ассистент

Интернет магазин (доступ к интернет магазину)

СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ

Система самообслуживания "Корпоративный портал"

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Система самообслуживания "Корпоративный портал"

Similar to Система самообслуживания "Корпоративный портал" (20)

Система самообслуживания "Корпоративный портал"