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DAS SALES COACHING PROGRAMM
IST DEIN SCHLÜSSEL ZU
MEHR B2B KUNDEN
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Einleitung kostenloses Ebook
SALES COACHING PROGRAMM
Seite
02
Hallo! Schön, dass du dich für dir das kostenlose Ebook des SALES COACHING PROGRAMM heruntergeladen hast. Mein Name ist
Michael, ich bin Geschäftsführer von leadtdodeal und der Entwickler des SALES COACHING PROGRAMM. In diesem Ebook wirst du
viele Dinge lernen, die ich in meinen vor Ort Workshops und im Online Video Kurs präsentiere und immer an Hand von bildlichen
Beispielen und einfach zu verstehenden Szenarien darstelle.
Das SALES COACHING PROGRAMM ist deine Schritt-für-Schritt Anleitung für den Vertrieb und die Akquise von mehr B2B Kunden. In
diesem Ebook findest du die vier Bausteine der perfekten Vorbereitung auf den Vertrieb und den Einstieg in die optimale
Neukundenakquise. Du siehst, wieso du mir vertrauen kannst und welche Firmen mit mir gearbeitet haben. Ich zeige dir erste Schirtte
im Bereich der Vertriebsstrategie, was alles zum Vertriebsprozess gehört und wie du potentielle Kunden ausfindig machst.
Die innere Einstellung, also das Mindset und der Auftritt beim Kunden sind enorm wichtig. Wie heißt es so schön: Den ersten Eindruck
kannst du nur einmal machen. Dieser sollte also passend sein. Ich zeige dir, wie du den richtigen Weg findest, zuerst für deinen
Ansprechpartner ein richtiges Profil erstellst und mit welcher Taktik du mit dieser Person kommunizieren solltest.
Im letzten Teil lade ich dich dazu ein, dir ein kostenloses Webinar anzuschauen, um dir ein noch besseres Bild vom SALES COACHING
PROGRAMM zu machen.
Viel Spaß!
Michael
Mehrwert für jeden Vertriebler – Das kostenlose Ebook enthält Tipps im Wert von über 100 EUR
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Inhalte
des kostenlosen SCP Ebooks
Seite
03
01
Herzlich Willkommen
Weil du dich dazu entschieden hast, endlich
deine Vertriebsziele zu erreichen und zu
den Besten zu gehören.
03
Agenda Auszug SCP
Alle Schritte im Vertriebsprozess, von der
Basis mit dem richtigen Mindset bis zur
Kundenansprache.
02
Was ist das SCP
Die Schritt-für-Schritt Anleitung für den B2B
Vertrieb, um endlich mehr Kunden zu
gewinnen.
04
Werde Teilnehmer
Registriere dich für das kostenlose Webinar,
wenn wir launchen.
01
Herzlich
Willkommen
SALES COACHING PROGRAMM
ist der Online Video Kurs für Vertriebler.
Weil du dich dazu entschieden hast, endlich deine Vertriebsziele
zu erreichen und zu den Besten zu gehören.
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Herzlich
Willkommen
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05
Hallo! Schön, dass du dir das kostenlose SCP Ebook
heruntergeladen hast.
Ich habe das SCP auf der Basis von mehr als zehn Jahren
Vertriebserfahrung entwickelt.
Vernetze dich gerne mit mir via Social Media, um mehr kostenlose
Inhalte zum Thema Vertrieb und Start Ups zu bekommen.
Michael Breuer, Geschäftsführer leadtodeal & Entwickler des SCP
01
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Status Quo
Vertrieb weltweit
Seite
06
Weltweit geben Unternehmen und Mitarbeiter über $300 Mio. pro Jahr für Schulungen aller Art aus. Die durchschnittlichen Kosten für
Vertriebstrainings liegen zwischen $2.500-$5.000 im Jahr pro Vertriebsmitarbeiter.
Das SALES COACHING PROGRAMM bietet in einer vierwöchigen Workshopreihe das optimale Tool für Vertriebler aller Art und die, die
es noch werden wollen. Sowohl für Profis als auch für Einsteiger. Das Programm besteht aus 8 Themenbereichen und beinhaltet alle
Schritte die im Verkaufsprozess enthalten sind.
Der Mix aus Text und graphischen Darstellungen vereinfacht das Lernen und die Fallbeispiele und enthaltenen Vorlagen sind für jeden
Bereich anwendbar.
Jeder Mensch ist ein Verkäufer, ob er will oder nicht. Täglich verkaufen wir unsere Meinung; schon als Kinder fangen wir damit an.
Wenn wir von der eigenen Mutter gefragt werden, ob das Essen schmeckt, dann müssen wir ihr glaubhaft „verkaufen“, dass es das tut,
auch wenn es nicht so ist, um den Haussegen grade zu lassen. Im SALES COACHING PROGRAMM werden alle Facetten des Verkaufs
dargestellt. Vom Mindset, also der richtigen mentalen Einstellung, über die strategische Planung der eigenen Kommunikation bis hin
zum überzeugenden Präsentieren und dem darauf folgenden Abschluss.
Vertrieb, Schulungen und das Sales Coaching Programm – Executive Summary
01
02
Was ist das SCP
SALES COACHING PROGRAMM ist deine Schritt-für-
Schritt Anleitung für den B2B Vertrieb, um endlich mehr Kunden
zu gewinnen.
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Agenda Auszug
SALES COACHING PROGRAMM
Seite
08
Grundlagen
ü  Was zählt alles zu Sales?
ü  Wie entwickelt man das
richtige Mindset?
Zielkunden
ü  Wie definiert man die
Zielgruppe?
ü  Wer sind die
Ansprechpartner?
Strategie
ü  Was beinhaltet ein
klassischer Vertriebsprozes?
ü  USP Analyse – Was macht
ein Produkt besonders?
ü  Wie entwickelt man den
optimalen Projektplan?
Kundenansprache
ü  Wie funktioniert die
Kaltakquise?
ü  Was ist ein Sales Funnel?
ü  Wie baut man einen
optimalen Sales Pitch auf?
02
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Grundlagen
Was zählt zu Sales?
Seite
09
Was Google über
Sales anzeigt
Sales – oder auch Vertrieb – hat viele
Definitionen. Wenn du bei google Sales
eingibst, bekommst du „Ungefähr
2.380.000.000 Ergebnisse (0,44
Sekunden)“ angezeigt. Beim Wort
Vertrieb werden „Ungefähr 48.200.000
Ergebnisse (0,28 Sekunden)“ gefunden.
Aufmerksamkeit ist
der Schlüssel
Auch Marketing und Public Relations
(PR) sind Bestandteile des
Vertriebsprozesses. Sie bringen
Aufmerksamkeit und damit potentielle
neue Kunden.
WICHTIG:
Ein gutes Produkt wird mit einem
schlechten Vertrieb nicht erfolgreich.
Ein mittelmäßiges Produkt kann mit
einem starken Vertrieb sehr erfolgreich
werden.
Definition Gabler
Wirtschaftslexikon
„Vertrieb, Ausführliche Erklärung:
Häufig synonym mit dem Begriff Absatz
verwendet. Vertrieb beinhaltet v.a. den
Verkauf von Waren; Warenverteilung
(Logistik, Marketinglogistik), Steuerung
der Außendienstorganisation und
Pflege der Beziehungen eines
Herstellers zum Handel bzw. beim
Direktvertrieb (direkter Vertrieb) zum
Endkunden. Neuere Ansätze betonen
die hohe Bedeutung des
Kundenmanagements im Rahmen des
Vertriebs.“
Grundsätzlich lässt sich diese
Definition vereinfachen mit:
VERTRIEB IST EIN ÜBERBEGRIFF FÜR
ALLES, WAS MIT DEM VERKAUF ZU
TUN HAT.
02
your
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Grundlagen
Das optimale Mindset
Seite
010
Psychologie des Erfolgs
Die mentale Einstellung spielt im Leben eine wichtige Rolle.
Auch, oder vielleicht gerade im Vertrieb, musst du immer
positiv denken.
DER BESTE VERKÄUFER WIRD NICHT ERFOLGREICH SEIN,
WENN ER NICHT AN DEN ABSCHLUSS GLAUBT.
Wie fühlt es sich an, den Abschluss zu machen? Stell dir vor,
wie du es schaffst. Deine innere Einstellung wird dich
beflügeln und mit exakt definierten Zielen wirst du deine
gewünschten Ergebnisse erreichen.
Im Vertrieb brauchst du drei wesentliche Aspekte, die wichtig
für deinen Erfolg sind. Den Willen, das
Durchsetzungsvermögen und den richtigen Instinkt. Alle drei
Faktoren lassen sich trainieren. Die unten stehende Infografik
zeigt dir, wie wir diese drei Bereiche nennen.
Drive, Stamina, Sales Mode
02
Infografik für Mindset
your
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Strategie
Was beinhaltet ein klassicher Vertriebsprozess
Seite
011
Der langfristige Plan
Die richtige Strategie zu haben ist gleichbedeutend
mit dem optimalen Prozess für den längerfristigen
Plan – dieser ist erfolgreich die eigenen Produkte zu
vertreiben.
Der Vertriebsprozess ist umfangreich und besteht
nicht nur aus dem Verkaufsgespräch und der Zu-
oder Absage eines Kontakts. Die Kaltakquise ist die
Königsklasse in diesem Geschäft. Jemandem dein
Produkt zu verkaufen, obwohl er noch nie vorher von
dir, deinem Produkt oder sogar der Produktkategorie
gehört hat – das ist die Kaltakquise. Einer der
wichtigsten Vertriebswege überhaupt, grade bei
Start-Ups.
Das SALES COACHING PRGRAMM ist dem
Vertriebsprozess in chronologischer Reihenfolge
nach empfunden.
Grundsätzliche Schritte
02
Die Infografik veranschaulicht dir die einzelnen Schritte des Vertriebsprozess
your
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Strategie
USP Analyse – Was macht ein Produkt besonders?
Seite
012
Die USP (Unique Selling Proposition) ist dein Alleinstellungsmerkmal – dein einzigartiges Verkaufsversprechen. Der Ausdruck stammt
aus den 1940er Jahren von Rosser Reeves aus der Marketingtheorie.
Mit einer USP Analyse kannst du genau definieren, in welchen Kriterien du einzigartig mit deinem Produkt bist. Im Gegensatz zu der
SWOT-Analyse (wird im nächsten Punkt vorgestellt), beschäftigt sich die USP mit detaillierten Merkmalen deines Produktes und setzt
diese in den Vergleich mit deinen Wettbewerbern. Bei der SWOT-Analyse geht es um mehr als „nur“ das Produkt.
DEINE UNIQUE SELLING PROPOSITION MUSS IN JEDEM GESPRÄCH / MEETING DEUTLICH ERKENNBAR SEIN.
Heutzutage gibt es kaum noch Monopole. Von fast allem gibt es mehr als nur eine Marke. In der Werbung fokussieren wir deshalb auf
Besonderheiten wie zum Beispiel:
ü  Das Auto mit dem wenigsten Verbrauch.
ü  Die teuerste Uhr.
ü  Das günstigste Smartphone in seiner Klasse.
ü  Etc.
Mit der Unique Selling Proposition bestimmst du die Besonderheit für dein Produkt. Dafür sind ein paar Schritte nötig. Auf der nächsten
Seite beginnt die Schritt für Schritt Anleitung für die Analyse.
Das Verkaufsversprechen – Womit gehst du auf deine potentiellen Kunden los?
02
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Strategie
USP / Unique Selling Proposition – Deine Einzigartigkeit
Seite
013
Verstehe deine Zielgruppe
Du fängst bei deiner Zielgruppe an. Wieso kauft sie Produkte aus der Kategorie, in der du
dich mit deinem Produkt bewegst? Was sind die Probleme deiner Zielgruppe und wie
befriedigen deine Wettbewerber die …
02
Was ist dein Wettbewerbsvorteil
Überlege dir ein oder zwei Kriterien, die dein Produkt, dich oder deine Firma sehr gut
(einzigartig) machen. Erstelle eine Liste mit deinen direkten Wettbewerbern inklusive der
Probleme die sie oder deren Produkte lösen bzw. …
Die Extra Meile
Denke einen Schritt weiter als deine Wettbewerber. Welche Trends zeichnen sich in
deiner Produktkategorie ab? Gibt es eventuell Veränderungen durch Gesetze, neue
Technologien oder …
Teste und verfeinere deine Unique Selling Proposition
Jetzt hast du deine USP‘s gefunden. Nun überlegst du dir für jeden einzelnen eine kurze,
prägnante Überschrift (Positioning Statement à Mehr zum Aufbau im PITCH). Für deine
Verkaufspräsentation kannst du jedes Statement mit einem Bild visualisieren, um …
Wie ist deine Kommunikation
Deine Unique Selling Proposition sollte nun immer im Mittelpunkt stehen. Auf deiner
Website, in Produktpräsentationen, deiner Marketingstrategie, etc.. Du solltest diese
Analyse einmal im Monat …
Wie präzise ist deine Unique Selling Proposition
Es gibt Verkäufer, die alle ihre Vorteile im Meeting wild einstreuen und hoffen, dass eines
davon passen wird. Shot-Gun Strategie nenne ich diese Taktik. Du willst so nicht sein. Du
bist ein Sniper. Du schaust durch dein Zielfernrohr und gibst deinem …
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Strategie
Wie entwickelt man den optimalen Projektplan?
Seite
014
02
„If you fail to plan, you are
planning to fail!“
Benjamin Franklin
Die mentale Einstellung spielt im Leben eine wichtige Rolle.
Auch, oder vielleicht gerade im Vertrieb, musst du immer
positiv denken.
DER BESTE VERKÄUFER WIRD NICHT ERFOLGREICH SEIN,
WENN ER NICHT AN DEN ABSCHLUSS GLAUBT.
Wie fühlt es sich an, den Abschluss zu machen? Stell dir vor,
wie du es schaffst. Deine innere Einstellung wird dich
beflügeln und mit exakt definierten Zielen wirst du deine
gewünschten Ergebnisse erreichen.
Der Projektplan kann zeitlich variieren und muss an
deine eigene Strategie angepasst werden. Bei sehr
kurzen Verkaufsprozessen empfiehlt sich ein
Projektplan über eine Woche oder maximal einen
Monat. Bei längeren Verkaufsprozessen – zum
Beispiel bei sehr erklärungsbedürftigen Produkten –
kann er auf ein Quartal, ein Halbjahr oder gar über 12
Monate gehen.
Projektplan und
Verkausprozesse
Strategie
Wochenplan Beispiel 02
Du wirst dir einen Projektplan mit wöchentlichen
Standardterminen erstellen, um eine feste Struktur
für deine Arbeitstage zu finden. Dies hilft dir dabei,
deine Ziele besser zu definieren und verfolgen zu
können.
Um jede Woche erfolgreich zu starten, halten wir
uns an den FRESH MONDAY.
Mitte der Woche gibt es den FIFTY FIFTY, um ein
erstes Fazit schließen zu können.
Die Woche endet mit dem WRAP UP, damit du
genau weißt, wie effizient und erfolgreich du
gearbeitet hast.
Diese Struktur lässt sich auch auf Teams
übertragen.
Infografik für Wochenplan
your
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Strategie
Wie definiert man die Zielgruppe?
Mit Prospecting beschreibt man die Suche nach Kontakten deiner Zielgruppe. Also die Bestimmung deiner Zielkunden. Dies ist
abhängig von deinem Produkt und in welchem Bereich du arbeitest – etwa Business to Consumer (B2C) oder Business to Business
(B2B). Im B2C-Bereich ist dein Endkunde deines Produktes eine Privatperson. B2B bedeutet, dass du deine Produkte an Unternehmen
verkaufst.
PROSPECTING IST DIE SUCHE UND QUALIFIZIERUNG VON KONTAKTEN (LEADS, PROSPECTS), DIE EIN POTENTIELLES INTERESSE
DARAN HABEN, DEIN PRODUKT ZU KAUFEN.
Zielkunden kannst du zum Beispiel mit den folgenden Kriterien bestimmen:
Die Leitung zu deinem Umsatz – Definition
02
ü  Standort
ü  Unternehmensgröße (Mitarbeiter, Umsatz, Niederlassungen, etc.)
ü  Herkunft (Hauptniederlassung außerhalb von Deutschland)
ü  Branche
ü  Image (Imagetransfer, etc.)
ü  Etc.
Alle deine Zielkunden solltest du in deiner Sales Pipe festhalten. Es gibt viele CRM-Systeme (Customer Relationship Management), aber
du kannst auch mit einer Excel-Liste beginnen.
Seite
016
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Strategie
Wer sind die Ansprechpartner? 02
Die Hirarchie
Der Ansprechpartner ist sehr wichtig für deinen Erfolg im
Verkaufsprozess.
Oft – nicht immer – ist die Hierarchie ausschlaggebend, ob es
sich lohnt, Zeit in den Prozess zu investieren. Es gibt viele
verschiedene Charaktere, die in einem Verkaufsprozess
eingebunden sind.
DEIN ANSPRECHPARTNER IST DEIN WICHTIGSTER
SCHNITTPUNKT BEIM VERKAUF. BAUE EINE POSITIVE
BEZIEHUNG MIT IHM AUF.
Dein Verhältnis zu deinem Ansprechpartner ist sehr
wichtig für den Prozess. Finde Gemeinsamkeiten, hör
ihm aktiv zu und gehe auf die Dinge ein, die er sagt.
Bringe ihm die Vorteile deines Produktes bei, so dass
er sieht, dass er dein Produkt braucht um noch besser
zu werden.
Infografik für Ansprechpartner
Seite
017
Wichtig ist, dass du mit dem Entscheider sprichst.
Um diese zu finden, kannst du Xing und linkedin
benutzen. Dies sind Social Media Netzwerke
speziell für den professionellen Bereich. Hier
kannst du dir ein Profil erstellen und dich mit deinen
potentiellen Kunden vernetzen. Außerdem hilft es
dir dabei, neue Leads zu finden.
Desto mehr Felder du befüllst, desto genau wird die
Suche und dementsprechend dein Ergebnis.
Probiere Schlüsselwörter aus deiner USP-Analyse
aus, um einen Aufhänger zu haben, warum du
Kontakt mit der Zielperson suchst.
Strategie
Profiling 02
Screenshot xing
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Strategie
Wie funktioniert die Kaltakquise?
Cold Calling ist die Kontaktaufnahme mit potentiellen Kunden, mit denen du noch nie Kontakt hattest. Dies ist ein Instrument des
Vertriebs, was viele Unternehmen nutzen um schnell Kunden zu gewinnen.
Um dein Produkt an deine potentiellen Kunden verkaufen zu können, brauchst du Produktpräsentationstermine. Ob diese per Telefon
und ein Onlinemeeting stattfinden, oder durch einen face to face Termin beim Kunden oder in deinem Büro hängt stark von deinem
Produkt ab. Sehr erklärungsbedürftige Produkte mit einem monatelangem Verkaufsprozess werden sehr selten ohne persönliche
Treffen verkauft. Kleinere Investitionen hingegen werden fast immer über das Telefon und Onlinemeetings verkauft. Hier solltest du
ausprobieren was besser für dich funktioniert.
Dieser Vertrieb kostet kaum Geld, da du nur dein Telefon und deinen Computer brauchst. Du kannst alleine starten und wenn es läuft
ganz einfach dein eigenes Vertriebsteam aufbauen.
Cold Calling / Cold Mailing – Die Kaltakquise
02
Seite
019
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Strategie
Was ist ein Sales Funnel? 02
Vertrieb ist ein Zahlenspiel. Abgesehen vom Talent wird
im Vertrieb immer die Person der Top-Verkäufer sein,
die die höchste Aktivität hat.
EINE HOHE UND EFFIZIENTE AKTIVITÄT IST DER
SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG. ERSTELLE JEDE
WOCHE DEIN EIGENES SALES FUNNEL.
Diese Grafik zeigt dir einen klassischen Sales Funnel
mit vier Stufen und beinhaltet die AIDA Formel.
Die Zahlen die du in diesem Sales Funnel siehst sind
ein ungefährer Indikator dafür, wie man im B2B-
Bereich durchschnittlich rechnen kann. Natürlich ist es
auch wieder abhängig von deinem Produkt, der
Branche etc.. Jetzt hast du Werte mit denen du
arbeiten kannst. Erstelle wöchentlich dein Sales
Funnel um an dir und deinen Prozessen arbeiten zu
können. Schreibe alles auf.
Das Spiel mit den Zahlen
Diese Grafik zeigt dir einen klassischen Sales Funnel mit vier Stufen und
beinhaltet die AIDA Formel.
Seite
020
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Strategie
Wie baut man einen optimalen Sales Pitch auf?
Der Sales Pitch (folgend nur noch als Pitch bezeichnet) ist der erste Kontakt mit einem potentiellen Kunden. Er ist der erste Teil des
Verkaufsgesprächs.
DER PITCH IST ENTSCHEIDEND FÜR DEN GESAMTEN ABLAUF DES VERTRIEBSPROZESSES.
Es gibt verschiedene Ziele die man mit einem Pitch verfolgt, abhängig davon mit wem du sprichst und was dein Anliegen ist. Immer ist
der Pitch nur der Anfang eines komplexen Prozesses, also solltest du dir dein Ziel vorher bewusst machen. Das große Ganze, also der
Abschluss, muss nicht unbedingt mit dem Pitch abgeschlossen werden. Der Pitch dient oft dazu, einen Produktpräsentationstermin zu
bekommen.
Die strategische Kundenansprache – Der Pitch
02
Infografik Pitch
Seite
021
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Strategie
Pitch Training
Tägliches Training
Du kannst jeden Tag üben zu pitchen. Die Basis ist immer
gleich.
ü  Kompliment
ü  Intro
ü  Anliegen / Frage
Denk dran, du verkaufst täglich deine Meinung und dich
selbst. Wende diese Faustregel einfach immer an. Wichtig ist,
dass du dir vorher klar machst, welches Ziel du verfolgst. In
den meisten Fällen musst du dir Zwischenziele setzen. Nur 2%
der Abschlüsse finden bei der ersten Kontaktaufnahme statt.
Ob du jemanden in einer Bar ansprichst um diese Person
kennenzulernen und vielleicht auf einen Drink einzuladen.
Oder auch wenn du möchtest, dass dein Partner dir etwas aus
der Küche mitbringt, weil du grade auf dem Sofa liegst.
Natürlich immer in einer etwas abgeänderten Form.
Manchmal kann man das Intro auch weglassen oder eben
damit spielen.
Du kannst deinen Pitch sogar in deiner Freizeit trainieren.
Denk dran, es geht darum, die Aufmerksamkeit von jemandem
zu gewinnen. Ob du etwas verkaufen willst, oder jemanden
kennenlernen willst – das spielt keine Rolle.
Situation: Du siehst jemanden, der dir gefällt. Bevor du los
legst, such dir ein Kompliment aus. Es könnte ein
Kleidungsstück sein, das Magazin was auf dem Tisch liegt,
etc. Stelle eine direkte Verbindung zwischen dir und der
Person her.
ü  Hey, tolles Buch, ich habe eben in der Buchhandlung
gesehen, dass es auf der Bestseller Liste steht.
ü  Ich bin (dein Name).
ü  Ist es wirklich so gut?“
Schon seid ihr im Gespräch und du kannst fragen, ob du im
Gegenzug zu einem kurzen Auszug aus dem Buch den
nächsten Drink spendieren darfst.
Beispiel: Flirten in der Bar
02
Seite
022
03
Agenda SCP
SALES COACHING PROGRAMM beinhaltet alle Schritte
im Vertriebsprozess, von der Basis mit dem richtigen Mindset bis
zur Kundenansprache.
your
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Einleitung Agenda
SALES COACHING PROGRAMM
Was erwartet dich im SCP?
Das SALES COACHING PROGRAMM ist aufgeteilt in vier
grundlegende Bereiche des Vertriebsprozesses und ist
abgestimmt auf Vertriebler, die mehr B2B Kunden gewinnen
wollen.
Ich habe meine über zehn Jahre Vertriebserfahrung und die
etlichen Bücher, Podcasts und Veranstaltungen die ich
besucht habe in ein innovaties SALES COACHING PROGRAMM
gegossen.
Die verschiedenen Kapitel sind einfach beschrieben und
enthalten viele nützliche veranschaulichende Beispiele für den
Vertrieb. Was für ein Produkt du verkaufst, in welcher Branche
du tätig bist, ob du ein Neuling oder ein alter Hase im Vertrieb
bist, spielen hier keine Rolle.
Alle Workshops sind in dem SCP Online Video Kurs hinterlegt.
Du kannst dir alle Videos so oft du willst anschauen, mit
anderen SALES COACHING PROGRAMM Teilnehmern den
Austausch suchen und einzelne Fälle besprechen.
Zu den verschiedenen Kapiteln gibt es Tests an denen du
teilnehmen kannst und eine Auswertung bekommst, wie gut
du die Inhalte und Schritte des SCP verinnerlicht hast und
weiter an deinen Stärken arbeiten.
Insgesamt sind es etwa 4 Stunden Videomaterial, aufgeteilt in
die jeweiligen Schritte des SCP.
Hast du eine Frage? Dann melde dich direkt bei mir und ich
werde dir persönlich antworten.
michael@salescoachingprogramm.de
Der Online Video Kurs
03
Seite
024
your
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Volle Agenda
SALES COACHING PROGRAMM
Grundlagen
ü  Was zählt alles zu Sales?
ü  Wie entwickelt man das richtige
Mindset?
ü  Wie erstelle ich meinen Sales
Charakter?
ü  Was sind die Ziele?
Zielkunden
ü  Wie definiert man die Zielgruppe?
ü  Wie erstellt man eine Sales Pipe?
ü  Wer sind die Ansprechpartner?
ü  Wie unterscheiden sich die
Ansprechpartner?
ü  Wie bewerte ich einen
Ansprechpartner?
Strategie
ü  Was beinhaltet ein klassischer
Vertriebsprozes?
ü  USP Analyse – Was macht ein Produkt
besonders?
ü  SWOT Analyse – Wie bestehe ich in
einem umkämpften Markt?
ü  Wie entwickelt man den optimalen
Projektplan?
ü  Wie genau sieht ein Tages-, Wochen-
und Monatsplan aus?
Kundenansprache
ü  Wie funktioniert die Kaltakquise?
ü  Wie definiert man realistische Ziele?
ü  Was ist ein Sales Funnel?
ü  Was ist wichtig bei der
Kundenansprache?
ü  Was ist eine Message Map?
ü  Wie baut man einen optimalen Sales
Pitch auf?
ü  Sales Pitch Übungen
03
Seite
025
Objection Handling
ü  Was ist die Einwandbehandlung?
ü  Welche Strategie verfolgt man am
Besten, um Hindernisse in positive
Aspekte zu verwandeln?
ü  Objection Handling Beispiele
04
Werde Teilnehmer des SCP
SALES COACHING PROGRAMM bietet dir die
Möglichkeit, an dem innovativen Online Coaching teilzunehmen
und dich selbst zu testen und ins nächste Level zu starten.
your
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Kundenstimmen über das
SALES COACHING PROGRAMM 04
Seite
027
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Werde Teilnehmer
des SCP
Kostenloses E-Book
Das SCP E-Book hat dich überzeugt?
Dann mach den nächsten Schritt.
1 SCHRITT
Webinar
Schau dir das kostenlose
Webinar an
2 SCHRITT
Entscheidung
Registriere dich für den Online
Video Kurs des SCP.
3 SCHRITT
Performance
Werde zum Vertriebsprofi und
gewinne neue Kunden.
4 SCHRITT
04
Solltest du Fragen zum kostenlosen Ebook, zum
kostenlosen Webinar, zum Online Video Kurs oder mir
haben, dann schick mir gerne eine E-Mail!
Ich melde mich bei dir!
michael@salescoachingprogramm.de
Mehr über mich gibt es auch hier
http://academy.salescoachingprogramm.de/about/
Vielen Dank.

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Leitfaden Cold Calling des Sales Coaching Programm

  • 1. DAS SALES COACHING PROGRAMM IST DEIN SCHLÜSSEL ZU MEHR B2B KUNDEN
  • 2. your logo Einleitung kostenloses Ebook SALES COACHING PROGRAMM Seite 02 Hallo! Schön, dass du dich für dir das kostenlose Ebook des SALES COACHING PROGRAMM heruntergeladen hast. Mein Name ist Michael, ich bin Geschäftsführer von leadtdodeal und der Entwickler des SALES COACHING PROGRAMM. In diesem Ebook wirst du viele Dinge lernen, die ich in meinen vor Ort Workshops und im Online Video Kurs präsentiere und immer an Hand von bildlichen Beispielen und einfach zu verstehenden Szenarien darstelle. Das SALES COACHING PROGRAMM ist deine Schritt-für-Schritt Anleitung für den Vertrieb und die Akquise von mehr B2B Kunden. In diesem Ebook findest du die vier Bausteine der perfekten Vorbereitung auf den Vertrieb und den Einstieg in die optimale Neukundenakquise. Du siehst, wieso du mir vertrauen kannst und welche Firmen mit mir gearbeitet haben. Ich zeige dir erste Schirtte im Bereich der Vertriebsstrategie, was alles zum Vertriebsprozess gehört und wie du potentielle Kunden ausfindig machst. Die innere Einstellung, also das Mindset und der Auftritt beim Kunden sind enorm wichtig. Wie heißt es so schön: Den ersten Eindruck kannst du nur einmal machen. Dieser sollte also passend sein. Ich zeige dir, wie du den richtigen Weg findest, zuerst für deinen Ansprechpartner ein richtiges Profil erstellst und mit welcher Taktik du mit dieser Person kommunizieren solltest. Im letzten Teil lade ich dich dazu ein, dir ein kostenloses Webinar anzuschauen, um dir ein noch besseres Bild vom SALES COACHING PROGRAMM zu machen. Viel Spaß! Michael Mehrwert für jeden Vertriebler – Das kostenlose Ebook enthält Tipps im Wert von über 100 EUR
  • 3. your logo Inhalte des kostenlosen SCP Ebooks Seite 03 01 Herzlich Willkommen Weil du dich dazu entschieden hast, endlich deine Vertriebsziele zu erreichen und zu den Besten zu gehören. 03 Agenda Auszug SCP Alle Schritte im Vertriebsprozess, von der Basis mit dem richtigen Mindset bis zur Kundenansprache. 02 Was ist das SCP Die Schritt-für-Schritt Anleitung für den B2B Vertrieb, um endlich mehr Kunden zu gewinnen. 04 Werde Teilnehmer Registriere dich für das kostenlose Webinar, wenn wir launchen.
  • 4. 01 Herzlich Willkommen SALES COACHING PROGRAMM ist der Online Video Kurs für Vertriebler. Weil du dich dazu entschieden hast, endlich deine Vertriebsziele zu erreichen und zu den Besten zu gehören.
  • 5. your logo Herzlich Willkommen Seite 05 Hallo! Schön, dass du dir das kostenlose SCP Ebook heruntergeladen hast. Ich habe das SCP auf der Basis von mehr als zehn Jahren Vertriebserfahrung entwickelt. Vernetze dich gerne mit mir via Social Media, um mehr kostenlose Inhalte zum Thema Vertrieb und Start Ups zu bekommen. Michael Breuer, Geschäftsführer leadtodeal & Entwickler des SCP 01
  • 6. your logo Status Quo Vertrieb weltweit Seite 06 Weltweit geben Unternehmen und Mitarbeiter über $300 Mio. pro Jahr für Schulungen aller Art aus. Die durchschnittlichen Kosten für Vertriebstrainings liegen zwischen $2.500-$5.000 im Jahr pro Vertriebsmitarbeiter. Das SALES COACHING PROGRAMM bietet in einer vierwöchigen Workshopreihe das optimale Tool für Vertriebler aller Art und die, die es noch werden wollen. Sowohl für Profis als auch für Einsteiger. Das Programm besteht aus 8 Themenbereichen und beinhaltet alle Schritte die im Verkaufsprozess enthalten sind. Der Mix aus Text und graphischen Darstellungen vereinfacht das Lernen und die Fallbeispiele und enthaltenen Vorlagen sind für jeden Bereich anwendbar. Jeder Mensch ist ein Verkäufer, ob er will oder nicht. Täglich verkaufen wir unsere Meinung; schon als Kinder fangen wir damit an. Wenn wir von der eigenen Mutter gefragt werden, ob das Essen schmeckt, dann müssen wir ihr glaubhaft „verkaufen“, dass es das tut, auch wenn es nicht so ist, um den Haussegen grade zu lassen. Im SALES COACHING PROGRAMM werden alle Facetten des Verkaufs dargestellt. Vom Mindset, also der richtigen mentalen Einstellung, über die strategische Planung der eigenen Kommunikation bis hin zum überzeugenden Präsentieren und dem darauf folgenden Abschluss. Vertrieb, Schulungen und das Sales Coaching Programm – Executive Summary 01
  • 7. 02 Was ist das SCP SALES COACHING PROGRAMM ist deine Schritt-für- Schritt Anleitung für den B2B Vertrieb, um endlich mehr Kunden zu gewinnen.
  • 8. your logo Agenda Auszug SALES COACHING PROGRAMM Seite 08 Grundlagen ü  Was zählt alles zu Sales? ü  Wie entwickelt man das richtige Mindset? Zielkunden ü  Wie definiert man die Zielgruppe? ü  Wer sind die Ansprechpartner? Strategie ü  Was beinhaltet ein klassischer Vertriebsprozes? ü  USP Analyse – Was macht ein Produkt besonders? ü  Wie entwickelt man den optimalen Projektplan? Kundenansprache ü  Wie funktioniert die Kaltakquise? ü  Was ist ein Sales Funnel? ü  Wie baut man einen optimalen Sales Pitch auf? 02
  • 9. your logo Grundlagen Was zählt zu Sales? Seite 09 Was Google über Sales anzeigt Sales – oder auch Vertrieb – hat viele Definitionen. Wenn du bei google Sales eingibst, bekommst du „Ungefähr 2.380.000.000 Ergebnisse (0,44 Sekunden)“ angezeigt. Beim Wort Vertrieb werden „Ungefähr 48.200.000 Ergebnisse (0,28 Sekunden)“ gefunden. Aufmerksamkeit ist der Schlüssel Auch Marketing und Public Relations (PR) sind Bestandteile des Vertriebsprozesses. Sie bringen Aufmerksamkeit und damit potentielle neue Kunden. WICHTIG: Ein gutes Produkt wird mit einem schlechten Vertrieb nicht erfolgreich. Ein mittelmäßiges Produkt kann mit einem starken Vertrieb sehr erfolgreich werden. Definition Gabler Wirtschaftslexikon „Vertrieb, Ausführliche Erklärung: Häufig synonym mit dem Begriff Absatz verwendet. Vertrieb beinhaltet v.a. den Verkauf von Waren; Warenverteilung (Logistik, Marketinglogistik), Steuerung der Außendienstorganisation und Pflege der Beziehungen eines Herstellers zum Handel bzw. beim Direktvertrieb (direkter Vertrieb) zum Endkunden. Neuere Ansätze betonen die hohe Bedeutung des Kundenmanagements im Rahmen des Vertriebs.“ Grundsätzlich lässt sich diese Definition vereinfachen mit: VERTRIEB IST EIN ÜBERBEGRIFF FÜR ALLES, WAS MIT DEM VERKAUF ZU TUN HAT. 02
  • 10. your logo Grundlagen Das optimale Mindset Seite 010 Psychologie des Erfolgs Die mentale Einstellung spielt im Leben eine wichtige Rolle. Auch, oder vielleicht gerade im Vertrieb, musst du immer positiv denken. DER BESTE VERKÄUFER WIRD NICHT ERFOLGREICH SEIN, WENN ER NICHT AN DEN ABSCHLUSS GLAUBT. Wie fühlt es sich an, den Abschluss zu machen? Stell dir vor, wie du es schaffst. Deine innere Einstellung wird dich beflügeln und mit exakt definierten Zielen wirst du deine gewünschten Ergebnisse erreichen. Im Vertrieb brauchst du drei wesentliche Aspekte, die wichtig für deinen Erfolg sind. Den Willen, das Durchsetzungsvermögen und den richtigen Instinkt. Alle drei Faktoren lassen sich trainieren. Die unten stehende Infografik zeigt dir, wie wir diese drei Bereiche nennen. Drive, Stamina, Sales Mode 02 Infografik für Mindset
  • 11. your logo Strategie Was beinhaltet ein klassicher Vertriebsprozess Seite 011 Der langfristige Plan Die richtige Strategie zu haben ist gleichbedeutend mit dem optimalen Prozess für den längerfristigen Plan – dieser ist erfolgreich die eigenen Produkte zu vertreiben. Der Vertriebsprozess ist umfangreich und besteht nicht nur aus dem Verkaufsgespräch und der Zu- oder Absage eines Kontakts. Die Kaltakquise ist die Königsklasse in diesem Geschäft. Jemandem dein Produkt zu verkaufen, obwohl er noch nie vorher von dir, deinem Produkt oder sogar der Produktkategorie gehört hat – das ist die Kaltakquise. Einer der wichtigsten Vertriebswege überhaupt, grade bei Start-Ups. Das SALES COACHING PRGRAMM ist dem Vertriebsprozess in chronologischer Reihenfolge nach empfunden. Grundsätzliche Schritte 02 Die Infografik veranschaulicht dir die einzelnen Schritte des Vertriebsprozess
  • 12. your logo Strategie USP Analyse – Was macht ein Produkt besonders? Seite 012 Die USP (Unique Selling Proposition) ist dein Alleinstellungsmerkmal – dein einzigartiges Verkaufsversprechen. Der Ausdruck stammt aus den 1940er Jahren von Rosser Reeves aus der Marketingtheorie. Mit einer USP Analyse kannst du genau definieren, in welchen Kriterien du einzigartig mit deinem Produkt bist. Im Gegensatz zu der SWOT-Analyse (wird im nächsten Punkt vorgestellt), beschäftigt sich die USP mit detaillierten Merkmalen deines Produktes und setzt diese in den Vergleich mit deinen Wettbewerbern. Bei der SWOT-Analyse geht es um mehr als „nur“ das Produkt. DEINE UNIQUE SELLING PROPOSITION MUSS IN JEDEM GESPRÄCH / MEETING DEUTLICH ERKENNBAR SEIN. Heutzutage gibt es kaum noch Monopole. Von fast allem gibt es mehr als nur eine Marke. In der Werbung fokussieren wir deshalb auf Besonderheiten wie zum Beispiel: ü  Das Auto mit dem wenigsten Verbrauch. ü  Die teuerste Uhr. ü  Das günstigste Smartphone in seiner Klasse. ü  Etc. Mit der Unique Selling Proposition bestimmst du die Besonderheit für dein Produkt. Dafür sind ein paar Schritte nötig. Auf der nächsten Seite beginnt die Schritt für Schritt Anleitung für die Analyse. Das Verkaufsversprechen – Womit gehst du auf deine potentiellen Kunden los? 02
  • 13. your logo Strategie USP / Unique Selling Proposition – Deine Einzigartigkeit Seite 013 Verstehe deine Zielgruppe Du fängst bei deiner Zielgruppe an. Wieso kauft sie Produkte aus der Kategorie, in der du dich mit deinem Produkt bewegst? Was sind die Probleme deiner Zielgruppe und wie befriedigen deine Wettbewerber die … 02 Was ist dein Wettbewerbsvorteil Überlege dir ein oder zwei Kriterien, die dein Produkt, dich oder deine Firma sehr gut (einzigartig) machen. Erstelle eine Liste mit deinen direkten Wettbewerbern inklusive der Probleme die sie oder deren Produkte lösen bzw. … Die Extra Meile Denke einen Schritt weiter als deine Wettbewerber. Welche Trends zeichnen sich in deiner Produktkategorie ab? Gibt es eventuell Veränderungen durch Gesetze, neue Technologien oder … Teste und verfeinere deine Unique Selling Proposition Jetzt hast du deine USP‘s gefunden. Nun überlegst du dir für jeden einzelnen eine kurze, prägnante Überschrift (Positioning Statement à Mehr zum Aufbau im PITCH). Für deine Verkaufspräsentation kannst du jedes Statement mit einem Bild visualisieren, um … Wie ist deine Kommunikation Deine Unique Selling Proposition sollte nun immer im Mittelpunkt stehen. Auf deiner Website, in Produktpräsentationen, deiner Marketingstrategie, etc.. Du solltest diese Analyse einmal im Monat … Wie präzise ist deine Unique Selling Proposition Es gibt Verkäufer, die alle ihre Vorteile im Meeting wild einstreuen und hoffen, dass eines davon passen wird. Shot-Gun Strategie nenne ich diese Taktik. Du willst so nicht sein. Du bist ein Sniper. Du schaust durch dein Zielfernrohr und gibst deinem …
  • 14. your logo Strategie Wie entwickelt man den optimalen Projektplan? Seite 014 02 „If you fail to plan, you are planning to fail!“ Benjamin Franklin Die mentale Einstellung spielt im Leben eine wichtige Rolle. Auch, oder vielleicht gerade im Vertrieb, musst du immer positiv denken. DER BESTE VERKÄUFER WIRD NICHT ERFOLGREICH SEIN, WENN ER NICHT AN DEN ABSCHLUSS GLAUBT. Wie fühlt es sich an, den Abschluss zu machen? Stell dir vor, wie du es schaffst. Deine innere Einstellung wird dich beflügeln und mit exakt definierten Zielen wirst du deine gewünschten Ergebnisse erreichen. Der Projektplan kann zeitlich variieren und muss an deine eigene Strategie angepasst werden. Bei sehr kurzen Verkaufsprozessen empfiehlt sich ein Projektplan über eine Woche oder maximal einen Monat. Bei längeren Verkaufsprozessen – zum Beispiel bei sehr erklärungsbedürftigen Produkten – kann er auf ein Quartal, ein Halbjahr oder gar über 12 Monate gehen. Projektplan und Verkausprozesse
  • 15. Strategie Wochenplan Beispiel 02 Du wirst dir einen Projektplan mit wöchentlichen Standardterminen erstellen, um eine feste Struktur für deine Arbeitstage zu finden. Dies hilft dir dabei, deine Ziele besser zu definieren und verfolgen zu können. Um jede Woche erfolgreich zu starten, halten wir uns an den FRESH MONDAY. Mitte der Woche gibt es den FIFTY FIFTY, um ein erstes Fazit schließen zu können. Die Woche endet mit dem WRAP UP, damit du genau weißt, wie effizient und erfolgreich du gearbeitet hast. Diese Struktur lässt sich auch auf Teams übertragen. Infografik für Wochenplan
  • 16. your logo Strategie Wie definiert man die Zielgruppe? Mit Prospecting beschreibt man die Suche nach Kontakten deiner Zielgruppe. Also die Bestimmung deiner Zielkunden. Dies ist abhängig von deinem Produkt und in welchem Bereich du arbeitest – etwa Business to Consumer (B2C) oder Business to Business (B2B). Im B2C-Bereich ist dein Endkunde deines Produktes eine Privatperson. B2B bedeutet, dass du deine Produkte an Unternehmen verkaufst. PROSPECTING IST DIE SUCHE UND QUALIFIZIERUNG VON KONTAKTEN (LEADS, PROSPECTS), DIE EIN POTENTIELLES INTERESSE DARAN HABEN, DEIN PRODUKT ZU KAUFEN. Zielkunden kannst du zum Beispiel mit den folgenden Kriterien bestimmen: Die Leitung zu deinem Umsatz – Definition 02 ü  Standort ü  Unternehmensgröße (Mitarbeiter, Umsatz, Niederlassungen, etc.) ü  Herkunft (Hauptniederlassung außerhalb von Deutschland) ü  Branche ü  Image (Imagetransfer, etc.) ü  Etc. Alle deine Zielkunden solltest du in deiner Sales Pipe festhalten. Es gibt viele CRM-Systeme (Customer Relationship Management), aber du kannst auch mit einer Excel-Liste beginnen. Seite 016
  • 17. your logo Strategie Wer sind die Ansprechpartner? 02 Die Hirarchie Der Ansprechpartner ist sehr wichtig für deinen Erfolg im Verkaufsprozess. Oft – nicht immer – ist die Hierarchie ausschlaggebend, ob es sich lohnt, Zeit in den Prozess zu investieren. Es gibt viele verschiedene Charaktere, die in einem Verkaufsprozess eingebunden sind. DEIN ANSPRECHPARTNER IST DEIN WICHTIGSTER SCHNITTPUNKT BEIM VERKAUF. BAUE EINE POSITIVE BEZIEHUNG MIT IHM AUF. Dein Verhältnis zu deinem Ansprechpartner ist sehr wichtig für den Prozess. Finde Gemeinsamkeiten, hör ihm aktiv zu und gehe auf die Dinge ein, die er sagt. Bringe ihm die Vorteile deines Produktes bei, so dass er sieht, dass er dein Produkt braucht um noch besser zu werden. Infografik für Ansprechpartner Seite 017
  • 18. Wichtig ist, dass du mit dem Entscheider sprichst. Um diese zu finden, kannst du Xing und linkedin benutzen. Dies sind Social Media Netzwerke speziell für den professionellen Bereich. Hier kannst du dir ein Profil erstellen und dich mit deinen potentiellen Kunden vernetzen. Außerdem hilft es dir dabei, neue Leads zu finden. Desto mehr Felder du befüllst, desto genau wird die Suche und dementsprechend dein Ergebnis. Probiere Schlüsselwörter aus deiner USP-Analyse aus, um einen Aufhänger zu haben, warum du Kontakt mit der Zielperson suchst. Strategie Profiling 02 Screenshot xing
  • 19. your logo Strategie Wie funktioniert die Kaltakquise? Cold Calling ist die Kontaktaufnahme mit potentiellen Kunden, mit denen du noch nie Kontakt hattest. Dies ist ein Instrument des Vertriebs, was viele Unternehmen nutzen um schnell Kunden zu gewinnen. Um dein Produkt an deine potentiellen Kunden verkaufen zu können, brauchst du Produktpräsentationstermine. Ob diese per Telefon und ein Onlinemeeting stattfinden, oder durch einen face to face Termin beim Kunden oder in deinem Büro hängt stark von deinem Produkt ab. Sehr erklärungsbedürftige Produkte mit einem monatelangem Verkaufsprozess werden sehr selten ohne persönliche Treffen verkauft. Kleinere Investitionen hingegen werden fast immer über das Telefon und Onlinemeetings verkauft. Hier solltest du ausprobieren was besser für dich funktioniert. Dieser Vertrieb kostet kaum Geld, da du nur dein Telefon und deinen Computer brauchst. Du kannst alleine starten und wenn es läuft ganz einfach dein eigenes Vertriebsteam aufbauen. Cold Calling / Cold Mailing – Die Kaltakquise 02 Seite 019
  • 20. your logo Strategie Was ist ein Sales Funnel? 02 Vertrieb ist ein Zahlenspiel. Abgesehen vom Talent wird im Vertrieb immer die Person der Top-Verkäufer sein, die die höchste Aktivität hat. EINE HOHE UND EFFIZIENTE AKTIVITÄT IST DER SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG. ERSTELLE JEDE WOCHE DEIN EIGENES SALES FUNNEL. Diese Grafik zeigt dir einen klassischen Sales Funnel mit vier Stufen und beinhaltet die AIDA Formel. Die Zahlen die du in diesem Sales Funnel siehst sind ein ungefährer Indikator dafür, wie man im B2B- Bereich durchschnittlich rechnen kann. Natürlich ist es auch wieder abhängig von deinem Produkt, der Branche etc.. Jetzt hast du Werte mit denen du arbeiten kannst. Erstelle wöchentlich dein Sales Funnel um an dir und deinen Prozessen arbeiten zu können. Schreibe alles auf. Das Spiel mit den Zahlen Diese Grafik zeigt dir einen klassischen Sales Funnel mit vier Stufen und beinhaltet die AIDA Formel. Seite 020
  • 21. your logo Strategie Wie baut man einen optimalen Sales Pitch auf? Der Sales Pitch (folgend nur noch als Pitch bezeichnet) ist der erste Kontakt mit einem potentiellen Kunden. Er ist der erste Teil des Verkaufsgesprächs. DER PITCH IST ENTSCHEIDEND FÜR DEN GESAMTEN ABLAUF DES VERTRIEBSPROZESSES. Es gibt verschiedene Ziele die man mit einem Pitch verfolgt, abhängig davon mit wem du sprichst und was dein Anliegen ist. Immer ist der Pitch nur der Anfang eines komplexen Prozesses, also solltest du dir dein Ziel vorher bewusst machen. Das große Ganze, also der Abschluss, muss nicht unbedingt mit dem Pitch abgeschlossen werden. Der Pitch dient oft dazu, einen Produktpräsentationstermin zu bekommen. Die strategische Kundenansprache – Der Pitch 02 Infografik Pitch Seite 021
  • 22. your logo Strategie Pitch Training Tägliches Training Du kannst jeden Tag üben zu pitchen. Die Basis ist immer gleich. ü  Kompliment ü  Intro ü  Anliegen / Frage Denk dran, du verkaufst täglich deine Meinung und dich selbst. Wende diese Faustregel einfach immer an. Wichtig ist, dass du dir vorher klar machst, welches Ziel du verfolgst. In den meisten Fällen musst du dir Zwischenziele setzen. Nur 2% der Abschlüsse finden bei der ersten Kontaktaufnahme statt. Ob du jemanden in einer Bar ansprichst um diese Person kennenzulernen und vielleicht auf einen Drink einzuladen. Oder auch wenn du möchtest, dass dein Partner dir etwas aus der Küche mitbringt, weil du grade auf dem Sofa liegst. Natürlich immer in einer etwas abgeänderten Form. Manchmal kann man das Intro auch weglassen oder eben damit spielen. Du kannst deinen Pitch sogar in deiner Freizeit trainieren. Denk dran, es geht darum, die Aufmerksamkeit von jemandem zu gewinnen. Ob du etwas verkaufen willst, oder jemanden kennenlernen willst – das spielt keine Rolle. Situation: Du siehst jemanden, der dir gefällt. Bevor du los legst, such dir ein Kompliment aus. Es könnte ein Kleidungsstück sein, das Magazin was auf dem Tisch liegt, etc. Stelle eine direkte Verbindung zwischen dir und der Person her. ü  Hey, tolles Buch, ich habe eben in der Buchhandlung gesehen, dass es auf der Bestseller Liste steht. ü  Ich bin (dein Name). ü  Ist es wirklich so gut?“ Schon seid ihr im Gespräch und du kannst fragen, ob du im Gegenzug zu einem kurzen Auszug aus dem Buch den nächsten Drink spendieren darfst. Beispiel: Flirten in der Bar 02 Seite 022
  • 23. 03 Agenda SCP SALES COACHING PROGRAMM beinhaltet alle Schritte im Vertriebsprozess, von der Basis mit dem richtigen Mindset bis zur Kundenansprache.
  • 24. your logo Einleitung Agenda SALES COACHING PROGRAMM Was erwartet dich im SCP? Das SALES COACHING PROGRAMM ist aufgeteilt in vier grundlegende Bereiche des Vertriebsprozesses und ist abgestimmt auf Vertriebler, die mehr B2B Kunden gewinnen wollen. Ich habe meine über zehn Jahre Vertriebserfahrung und die etlichen Bücher, Podcasts und Veranstaltungen die ich besucht habe in ein innovaties SALES COACHING PROGRAMM gegossen. Die verschiedenen Kapitel sind einfach beschrieben und enthalten viele nützliche veranschaulichende Beispiele für den Vertrieb. Was für ein Produkt du verkaufst, in welcher Branche du tätig bist, ob du ein Neuling oder ein alter Hase im Vertrieb bist, spielen hier keine Rolle. Alle Workshops sind in dem SCP Online Video Kurs hinterlegt. Du kannst dir alle Videos so oft du willst anschauen, mit anderen SALES COACHING PROGRAMM Teilnehmern den Austausch suchen und einzelne Fälle besprechen. Zu den verschiedenen Kapiteln gibt es Tests an denen du teilnehmen kannst und eine Auswertung bekommst, wie gut du die Inhalte und Schritte des SCP verinnerlicht hast und weiter an deinen Stärken arbeiten. Insgesamt sind es etwa 4 Stunden Videomaterial, aufgeteilt in die jeweiligen Schritte des SCP. Hast du eine Frage? Dann melde dich direkt bei mir und ich werde dir persönlich antworten. michael@salescoachingprogramm.de Der Online Video Kurs 03 Seite 024
  • 25. your logo Volle Agenda SALES COACHING PROGRAMM Grundlagen ü  Was zählt alles zu Sales? ü  Wie entwickelt man das richtige Mindset? ü  Wie erstelle ich meinen Sales Charakter? ü  Was sind die Ziele? Zielkunden ü  Wie definiert man die Zielgruppe? ü  Wie erstellt man eine Sales Pipe? ü  Wer sind die Ansprechpartner? ü  Wie unterscheiden sich die Ansprechpartner? ü  Wie bewerte ich einen Ansprechpartner? Strategie ü  Was beinhaltet ein klassischer Vertriebsprozes? ü  USP Analyse – Was macht ein Produkt besonders? ü  SWOT Analyse – Wie bestehe ich in einem umkämpften Markt? ü  Wie entwickelt man den optimalen Projektplan? ü  Wie genau sieht ein Tages-, Wochen- und Monatsplan aus? Kundenansprache ü  Wie funktioniert die Kaltakquise? ü  Wie definiert man realistische Ziele? ü  Was ist ein Sales Funnel? ü  Was ist wichtig bei der Kundenansprache? ü  Was ist eine Message Map? ü  Wie baut man einen optimalen Sales Pitch auf? ü  Sales Pitch Übungen 03 Seite 025 Objection Handling ü  Was ist die Einwandbehandlung? ü  Welche Strategie verfolgt man am Besten, um Hindernisse in positive Aspekte zu verwandeln? ü  Objection Handling Beispiele
  • 26. 04 Werde Teilnehmer des SCP SALES COACHING PROGRAMM bietet dir die Möglichkeit, an dem innovativen Online Coaching teilzunehmen und dich selbst zu testen und ins nächste Level zu starten.
  • 27. your logo Kundenstimmen über das SALES COACHING PROGRAMM 04 Seite 027
  • 28. your logo Werde Teilnehmer des SCP Kostenloses E-Book Das SCP E-Book hat dich überzeugt? Dann mach den nächsten Schritt. 1 SCHRITT Webinar Schau dir das kostenlose Webinar an 2 SCHRITT Entscheidung Registriere dich für den Online Video Kurs des SCP. 3 SCHRITT Performance Werde zum Vertriebsprofi und gewinne neue Kunden. 4 SCHRITT 04
  • 29. Solltest du Fragen zum kostenlosen Ebook, zum kostenlosen Webinar, zum Online Video Kurs oder mir haben, dann schick mir gerne eine E-Mail! Ich melde mich bei dir! michael@salescoachingprogramm.de Mehr über mich gibt es auch hier http://academy.salescoachingprogramm.de/about/ Vielen Dank.