La comunicazione e le immagini nel turismo e non solo.

1. +
Migliorare la comunicazione e le immagini,
nel turismo e non solo!
Milano 25 ottobre 2017
Michela Mazzotti
Ma come ti racconti?

2. Michela Mazzotti
Consulente Web Marketing Turistico
Formatrice & Copywriter
“Questo è il male che mi porto da trentaquattro anni addosso,
ferma non so stare in nessun posto”

3. Migliorare comunicazione e immagini

4. Immagini curate ci aiutano
a raccontarci e a vendere di più
Ph. Luca Ippolito

5. 5
Comunicazione più umana
La comunicazione è cambiata:
stiamo parlando con persone.
Anche il nostro modo di
comunicare dovrà essere
più diretto e meno “istituzionale”.
Comunicazione più umana, più sincera

6. Un esempio di comunicazione sincera

7. Cosa ci distingue dai competitor?
Grafica: Cinzia di Martino

8. Ph. Luca Ippolito
Immagini e comunicazione
raccontano USP e ESP

9. “Vi diamo il benvenuto all’Hotel Alberghese, a due passi dal mare e dal
centro dell’Isola che non c’è. L’ambiente è semplice e famigliare.
Trascorrerete le Vostre vacanze rilassandovi.
Vi sentirete come a casa Vostra nelle nostre camere dotate di tutti i comfort.
Il nostro hotel è moderno e ideale per famiglie, per i giovani, per le coppie,
per i single, per chi va al mare, per chi va ai parchi, per chi va in montagna.
Il nostro servizio a 360° vi stupirà, anche grazie alla nostra cucina tipica. Cosa
aspettate? Prenotate subito la Vostra Vacanza da sogno!

10. Frasi
fatte
Hotel

11. Troppa Seo e non solo

12. No alla comunicazione standard

13. Andreste in questi hotel?

14. Andresti invece qui?
Ph. Luca Ippolito

15. 15
Blog & Immagini

16. ISPIRAZIONE
Perché? La lettura rapisce,
l’immagine colpisce e resta nella mente.
Ph. Michela Mazzotti

17. 17
Usare le immagini funziona?
+ 44% propensi a interagire con il brand
Ph. Michela Mazzotti

18. E negli altri settori la situazione è migliore?

19. Cercando
online ho
trovato
cose come
questa

20. Comunicazione standard nelle aziende

21. Altri esempi da evitare
Siamo un’azienda giovane e dinamica
Leader di settore
Servizi a 360°
Soluzioni complete
Seguiamo il cliente in tutte le fasi
Il nostro obiettivo è la tua soddisfazione (o la Vostra)
Scopri i nostri prezzi (prezzi tra l’altro è negativo)
Sfruttiamo nuove tecnologie

22. Comunicazione aziendale

23. Blog aziendale

24. I must della comunicazione
Originale
Giusto tone of voice
Semplice
In positivo
Utilizzare infografiche e visual

25. 25
Prima di cominciare
Chi siamo
Personas
Target
Lingua
Obiettivi

26. 26
Sul blog
Dai perle che attraggono
Il nostro punto di vista
Contenuti utili e interessanti
Creare emozioni e empatia
Contenuti originali Distinguersi
Continuità
Fare immedesimare
Ph. Michela Mazzotti

27. 27
To do list blog
Non parlare del prodotto
La storia dal nostro punto di vista
Usare parole chiave
Contenuti utili e interessanti
Contenuti originali
Distinguersi
Diffusione sui social
Fare immedesimare
Ph. Michela Mazzotti

28. Argomenti
Storie dal territorio
Enogastronomia
Cultura
Info utili
Interessanti & Seo Friendly
Ph. Michela Mazzotti

29. Come? Human to Human
Emozioni
Empatia
Creatività
Risparmiare tempo
Sintetici
Chiari
Offri soluzioni Usabilità
Fiducia
Attrarre Coinvolgere Risolvere problema

30. Alcune regole
Struttura del testo
Punteggiatura
Lessico semplice
Leggibilità
Regole Grammaticali
Fonti autorevoli
Contenuti di valore
Il nostro punto di vista
Titolo è motivo per leggere Creatività

31. 31
Il volto umano

32. BLOGGING
Cosa fanno i grossi player del turismo? Booking.com

33. Tripadvisor
BLOGGING

34. Airbnb
BLOGGING

35. Alcuni esempi nel turismo

36. Alcuni esempi nel turismo

37. 37
Ph. Michela Mazzotti
Tu chiamale, se vuoi, emozioni. Grazie!

38. BLOGGING
Michela Mazzotti
michela.mazzotti@gmail.com
www.michelamazzotti.it
@michelamazzotti
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