Marketing entrepreneurial -
MARK41003.EA2022
Michelle Blanc M.Sc

Plan du cours
• Michelle Blanc
• Présentation du plan de cours
• Qui êtes-vous?
• Médias sociaux et le web pour les entrepreneurs (le web ce n’est pas une question
de budget, mais de philosophie)
• Profil sociodémographique, mythes et types et usages du Web et des médias sociaux
• Survol des mythes tenaces associés aux Web et aux médias sociaux
• Les plates-formes transactionnelles
• Profil sociodémographique de divers médias sociaux
• Efficacité des médias sociaux en fonction des objectifs d’affaires
• Les médias sociaux c’est pour la vente, le marketing, les communications, le
recrutement, les TI, pour l’organisation ou pour les clients?
• Les technologies web et de commerce en ligne
• Le cas DIMEmtl sur Instagram https://www.instagram.com/dimemtl/

Michelle Blanc
• Graduée de HEC
• 30 ans d’expérience en marketing et communication dont 20 comme
consultante, conférencière et auteure en stratégie numérique, médias
sociaux, marketing de contenus, gestion de crise et cybercriminalité
• Nombreuses publications sur www.MichelleBlanc.com et
contributions intellectuelles à
https://www.michelleblanc.com/publications-et-contributions-
intellectuelles-2/
• En couple depuis 28 ans, habite en forêt, aime la cuisine, LGBTW2+ et
bonne vivante

Plan de cours
• Ce sera un cours pratique à propos du marketing de contenus pour
entrepreneur (Comment avoir un impact sans avoir de budget ou plutôt
avec un budget minime)
• Nous discuterons de :
• Les utilisations du web et des médias sociaux pour les entrepreneurs
• Le marketing de contenus
• Comment rédiger pour le web?
• Le monitorage web
• L’analyse compétitive web
• Valeurs, niche et analyse stratégique web
• Distribution des contenus
• Relations publiques web
• Metavers

Travail d’équipe (30%)
• Équipe de 5 à à être formée à la fin du 2e cours
• Le travail d’équipe (sera d’abord évalué sur la démonstration de
l’intégration des apprentissages, plus que sur les contenus eux-mêmes.
L’originalité et la pertinence des contenus qui pourraient « intéresser
grandement les internautes », pourraient aussi avoir un impact positif sur
l’évaluation de l’enseignante.
• Vous devrez développer
• Une analyse de mots clés (20%)
• Une charte éditoriale et un calendrier éditorial (20%)
• Rédiger 10 billets de blogues et 30 statuts médias sociaux pour 2 médias sociaux
différents (60%)
• Les statuts peuvent être textuels, graphiques, audio ou vidéo

Participation en classe (20%)
• Étant donné que le cours est axé sur l’aspect pratique de la
commercialisation entrepreneuriale et que le but ultime de ce cours
est de vous rendre autonome dans le développement d’une saine
présence web et sociale et l’atteinte des objectifs d’affaires que vous
aurez fixés, votre participation active est capitale. C’est en forgeant
qu’on devient forgeron…

Examens (2 à 25% chacun)
• Deux examens visant à vérifier que vous avez réellement intégré les
démarches, les outils et les bonnes pratiques de marketing de
contenus et de commercialisation numérique et que vous êtes à
même de créer ou de critiquer une présence web adéquate (ou non
adéquate) d’une organisation, dans le respect du cadre réglementaire
dans lequel vous devrez évoluer.

Qui êtes-vous?
• Quel est votre nom et bref survol de vous êtes?
• Pourquoi suivez-vous un cours en marketing entrepreneurial?
• Quelles sont vos attentes de ce cours?

Tout change et tout va changer
• Depuis 20 ans que je suis dans le domaine, les outils, les médias
sociaux, les influenceurs, les usages ont changé et changeront encore.
Vous devez vous habituer à être curieux et à vous adapter.
• Les médias sociaux s’appelaient auparavant les e-communautés.
• Si vous ne connaissez pas quelque chose, cherchez le livre…

Le budget
• Les médias sociaux sont gratuits
• Les outils de publications le sont aussi
• https://wordpress.com/ (déjà en ligne) vs https://wordpress.org/ (à mettre en
ligne)
• https://www.blogger.com/
• https://substack.com/
• https://medium.com/
• Oubliez Wix, Votresite et autres fourberies
https://www.michelleblanc.com/2016/05/les-problemes-avec-wix-web-com-
votresite-ca-liki-com-et-autres-faites-le-vous-meme/

Le marketing de contenus
Le marketing de contenu est très avantageux parce qu’il offre
contrairement au SEM une pérennité de l’investissement. En effet,
comme le contenu reste éternellement disponible sur le web, tout
nouveau contenu ajouté s’additionne au contenu précédent, ce qui
contribue à multiplier sa valeur et les résultats pourvu que vous vous
soyez doté d’une stratégie solide et que vous soyez réaliste sur les
résultats et le temps nécessaire pour atteindre des résultats probants.
Le marketing de contenu valorise l’attraction client, plutôt que la
réclame.

Le marketing de contenus c’est quoi?
-les blogues
-les infographies
-les livres blancs
-les vidéos, les audios
-les présences sociales
-les études de cas
-les livres électroniques
-les « comment faire »
-les témoignages
-les salons virtuels
-les applications
-les groupes

Le marketing de contenus c’est
• Pour les PME et les multinationales B2B, B2C, B2G
• Pour les individus
• Pour les OBNL
• Pour les municipalités, les ATR, le gouvernement
• Pour tout le monde
• C’est une philosophie communicationnelle

14
Source
:
http://www.shopify.com/blog/12731545-which-social-media-platforms-drive-the-most-sales-infographic
Source
:
https://fredcavazza.net/2022/06/14/panorama-des-medias-sociaux-2022/

15

16
Source
:
https://cefrio.qc.ca/media/2336/netendances_2019_le-commerce-%C3%A9lectronique-au-
qu%C3%A9bec.pdf

17
Source
:
https://cefrio.qc.ca/media/2336/netendances_2019_le-commerce-%C3%A9lectronique-au-
qu%C3%A9bec.pdf

19
Source
:
https://cefrio.qc.ca/media/2336/netendances_2019_le-commerce-%C3%A9lectronique-au-
qu%C3%A9bec.pdf

20
Source
:
https://cefrio.qc.ca/media/2023/netendances-2018_medias-sociaux.pdf

22

23
Source
:
https://cefrio.qc.ca/fr/nouvelles/communique-netendances2018-medias-sociaux/

24
SOURCE:
http://www.michelleblanc.com/2011/02/08/facebook-vs-twitter/

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Les usagers Twitters
• 72% publient des blogues
• • 70% commentent des blogues
• • 61% écrivent des opinions consommateurs
• • 61% commentent sur les sites de nouvelles
• • 56% écrivent des articles pour des tiers
• • 53% partagent vidéos en ligne
• • 50% contribuent à des wikis
• • 48% partagent des deals trouver sur des sites
de coupons
26
SOURCE:
http://www.michelleblanc.com/2011/10/03/twitter-plus-influent-medias-sociaux/

Sur les médias
sociaux les gens ne
disent que des
niaiseries
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Les médias sociaux ne font pas de
révolutions
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Les jeunes ne savent
pas écrire
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C U LATER
30
Source
photo:
http://collectionscanada.gc.ca/pam_archives/index.php?fuseaction=genitem.displayEcopies&lang=eng&rec_nbr=2837
531&title=Queen+Victoria.+&ecopy=c130582k&back_url=()

31
http://www.flickr.com/photos/tnarik/365603223/sizes/m/in/photostream/

• Avoir une page Facebook est l’action primordiale
en ligne
• Mon produit ne se vend pas en ligne
• Tout mon inventaire doit être en ligne
• Il faut un site transactionnel pour vendre en
ligne
• Le design est fondamental
• Les bas prix sont la seule raison qui fait vendre
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Mythes du commerce en ligne

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Google Mon Entreprise

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Google Mon Entreprise

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Google Mon Entreprise

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Google Mon Entreprise

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Google Mon Entreprise

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Google Mon Entreprise

Le roi des médias sociaux est
BLOGUE
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Durée de vie d’un contenu
40
Source
:
https://socialmediaonlineclasses.com/21-ways-to-extend-the-life-of-your-content-infographic

41

42
Source: https://sanjeevaggarwal.files.wordpress.com/2012/08/figure13.png

43
Source
:
http://farm2.static.flickr.com/1053/5162385707_246535eede.jpg

44
Source
:
http://www.ipressroom.com/pr/corporate/document/ipr_2009_Digital_Readiness_final.pdf

Vendre sans site web
• Amazon
• EBay
• Etsy
• Alibaba
• Jet.com
• Marketplace
• Le Panier Bleu???
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Avoir un site avec un CMS (nov
2019)
Source
:
https://joost.blog/cms-market-share-june-2020-analysis/

Vendre avec son site (mars 2020)
• Wordpress + Woocommerce
47
Source
:
https://www.bisongrid.uk/blog/top-10-ecommerce-cms-2020/

Merci Beaucoup!
Michelle Blanc M.Sc.
et visitez
Blogues : www.michelleblanc.com