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Organizaciones ágiles y exponenciales.

Las organizaciones ágiles y exponenciales como base del incremento de la excelencia operativa.

“Una Organización Exponencial (ExO) es una cuyo impacto (o resultado) es desproporcionadamente grande —al menos diez veces superior—al compararla con sus iguales, gracias al uso de nuevas técnicas organizativas, que se sirven de las tecnologías aceleradoras”.

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  1. 1. www.kairosds.com
  2. 2. Organizaciones ágiles y exponenciales. Mtro. Miguel Ángel Martínez Hernández Agile Coach & Agile Transformation Consultant www.kairosds.com
  3. 3. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 • Retos e impedimentos. • Medición del éxito 01INTRODUCCIÓN
  4. 4. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 Principales retos: 1. Generar habilidades para administrar el cambio cultural. 2. Preparar a la organización para el cambio. 3. Identificar patrones de soluciones, que promuevan el cambio. 4. Balance de ágil y pre-existencia con otros frameworks rígidos. 5. Preparación de Managers para que provean del soporte necesario (Agile Managers). 6. Disponibilidad del cliente/Negocio/Usuario para retroalimentar de manera temprana. 7. Preocupaciones de Management acerca de la pérdida de control, la habilidad de escalar. Retos e impedimentos. Principales impedimentos: 1. Filosofía de la empresa y cultura no compatible con los valores fundamentales ágiles. 2. Falta de experiencia en métodos ágiles. 3. Falta de soporte de Management. 4. Falta de soporte en la transición cultural. 01.Introducción
  5. 5. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 Razones poderosas de cambio: 1. Incremento de la habilidad para manejar prioridades cambiantes. 2. Incremento de la productividad del equipo. 3. Mejora de la visibilidad del proyecto. 4. Incremento de la moral y motivación del equipo. 5. Mejora de la previsibilidad de la entrega. 6. Decremento de los tiempos de colocación. Medición del éxito Cómo es medido el éxito de ágil: 1. Entrega a tiempo. 2. Mejora de procesos. 3. Visibilidad de proyecto. 4. Alcance del producto (características, requerimientos). 5. Calidad de producto. 6. Satisfacción del cliente/usuario.
  6. 6. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 • ¿Qué es ágil? • ¿Qué es una organización ágil?02Organización Ágil
  7. 7. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 Significa: 1. Satisfacer las necesidades críticas de nuestro cliente (.¿Cómo lo sabemos?, MVP). 2. A través de soluciones negociadas relevantes y mínimas requeridas (Priorización). 3. Maximizando el valor a través de la establecimiento, retroalimentación, y ajuste temprano de expectativas de nuestro cliente (Retorno de inversión temprano). 4. Mediante la entrega de valor en ciclos de entrega continuos, iterativos, incrementales y emergentes. 5. Reducir los tiempos de colocación de productos y servicios en el mercado. ¿Qué es ágil?
  8. 8. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 Organización Ágil Programa Equipo 1 Equipo 2 Equipo 3 Equipo 4 Centro Común de Servicios HR Compras Auditoria Legal Marketing Organización del Negocio Organización de la Entrega Mercado Clientes Centros de Valor=Organización del Negocio + Equipos Ágiles. Sistema de Pago Service Layer Customer Data Aplicación Local Equipos ágiles: • Autonomía y auto-organización bajo un sistema de trabajo emergente. Rediseño basado en centros de valor: • Enfocados al flujo de valor y soporte en sincronía con la cadencia de los equipos. Una organización Ágil: • Satisface las necesidades críticas, • Soluciones significativas negociadas con el cliente, • Maximizando el valor, • Ciclos de entrega continuos, iterativos, incrementales y emergentes • Para reducir los tiempos de colocación de productos y servicios en el mercado
  9. 9. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 Organización Ágil Madura Programa Equipo 1 Equipo 2 Equipo 3 Equipo 4 Organización del Negocio Organización de la Entrega Mercado Clientes Organización del Negocio = Centros de Valor+ Equipos Ágiles. Sistema de Pago Service Layer Customer Data Aplicación Local HR Compras Mkt Mkt Auditoria Legal Legal Una nueva perspectiva de la organización: • Tal y como la conocemos hoy día no existe, • Esta basada en la comunicación, por lo cual su estructura es dinámica. Implica. Cambio de “mindset": • Organización obediente. • Hacia una organización centrada en el cliente. Internalizar un sistema basado en la entrega de valor. • Basado en 4 valores, • 12 principios, • Número ilimitado de prácticas.
  10. 10. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 • Ágil es un enfoque empresarial para habilitar una adaptabilidad rápida a los cambios del mercado. • Ágil es una transformación orientada al negocio (para incrementar la satisfacción del usuario y de las ventas). • Una organización ágil implicará un cambio cultural hacia la colaboración, empoderamiento de equipos, motivación, simplicidad, una mindset de prueba y aprendizaje y mejora. • La implementación de ágil en la empresa o transformación ágil empresarial debiera ser gradual, como una mancha de aceite (enfoque recomendado), dando forma a la organización paso a paso, asegurando fundamentos sólidos, construyendo capacidades y liderazgo, y promoviendo la iniciativa e innovación. • La estrategia en que áreas son prioritarias para su introducción debe ser ejecutada por el Negocio mediante plan de transformación que involucre a TI, su tecnología, experiencia, estrategia e innovación para lograr los nuevos retos, un plan de transformación ágil organizacional. ¿Qué es ser Ágil, para una empresa?
  11. 11. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 03ORGANIZACIÓN • Pensamiento lineal vs Pensamiento exponencial. • ¿Qué es una organización exponencial?
  12. 12. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 Pensamiento lineal: 1. Nuestros paradigmas resumen nuestra forma de pensar, actuar y de “Crear” (Esta basada en nuestras experiencias, valores y expectativas). 2. Cada época ha tenido algún tipo de paradigma predominante determinado por la forma de pensar, lo cual ha incidido en nuestra forma de crear (Edad Media, Renacimiento, Industrial, Post- Industrial, Sistemas, SIC, Sociedad Neurológica). 3. Por lo que, nuestra forma de pensar determina nuestros productos y la forma que lo hacemos “mindset”, 4. La velocidad de cambio incide, ya que debemos pensar de forma distinta a la lineal, para comprender fenómenos complejos y pronosticar estos mismos. 5. La empresa es una creación del hombre, un artefacto artificial, Esquemas de Pensamiento Duplicas las bestias, duplicas la producción. El término estaba asociado a duplicar la producción mediante doblar los recursos de la producción (es necesario observar los efectos secundarios y externalidades de este enfoque)
  13. 13. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 Pensamiento Exponencial Características Org. Lineales. Características Org. Exponenciales Producto Pensamiento analítico (pensamiento fenomenológico, reduccionista y determinismo). Comprensión a través del análisis y el mecanicismo. El Átomo, la célula, las monadas. Pensamiento sintético (síntesis y análisis que crea prioridades, lineal, causa efecto). Comprensión a través de la síntesis. Balística, Investigación de operaciones. Pensamiento sistémico (sistemas y enfoque sistémico, síntesis y análisis de forma distinta). Comprensión del mundo a través de su relacionamiento con sistemas de orden superior, así como del enfoque y desenfoque mediante el análisis factorial de los elementos que componen el fenómeno observado, resultando en los más significativos. Computadora, sistemas sociales, sistemas de información, concepción holística, orgánica y en homeostasis. Pensamiento ágil (Mindset Agile, complejidad y emergencia). Comprensión de la complejidad a través de la emergencia y auto- organización, resultando en elementos críticos, mínimos y significativos. Forma de trabajo de la naturaleza, fenómenos sociales, complejidad, Pensamiento exponencial (consciencia de este pensamiento) Comprensión de fenómenos y procesos complejos, con comportamientos no lineales, logarítmicos o exponenciales (Libro de mental hacks). Fenómenos complejos basados en la transformación del dinamismo y la velocidad con la que se suscitan.
  14. 14. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 Premisas: 1. “Una Organización Exponencial (ExO) es una cuyo impacto (o resultado) es desproporcionadamente grande —al menos diez veces superior—al compararla con sus iguales, gracias al uso de nuevas técnicas organizativas, que se sirven de las tecnologías aceleradoras”. 2. Un entorno basado en la información, produce oportunidades fundamentalmente disruptivas, el ritmo de desarrollo da un salto hacia un ritmo de crecimiento exponencial y el coste / los resultados se duplican cada uno o dos años. 3. Cuando piensas linealmente, cuando tus operaciones son lineales y cuando tus medidas de resultados y éxito son lineales, no puedes sino terminar siendo una organización lineal, una que ve el mundo a través de lentes lineales Entorno turbulento y adaptabilidad.
  15. 15. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 Organización Exponencial PTM Propósito de Transformación Masiva (Visión) Experimentación Cuadros de mando Interfaces Autonomía Social Empleados a demanda Comunidad y Entorno. Algoritmos Activos Externos Compromiso Tomar lo que una vez fue físico en naturaleza y lo desmaterializan en el mundo digital a demanda. Atributos ExternosAtributos Internos Cliente Debes empezar a moverte con agilidad para empezar a generar cambios exponenciales, romper con el pensamiento lineal de una organización hacia el pensamiento logarítmico y exponencial de la misma para que sean disruptivas y te encuentres en plena aceleración. Resistencia al cambio: «sistema inmunológico» de la organización lo percibe como una amenaza y lo ataca.
  16. 16. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 Propiedades organizaciones exponenciales. Características Internas Características Externas PTM (Parecido a una idea movilizadora) Permite el crecimiento exponencial coherente, une aspiraciones colectivas, a trae talento top por todo el ecosistema, apoya una cultura cooperativa y no política, capacita la agilidad y el aprendizaje. Interfaces Filtrar abundancia interna, hacia valor interno, construir puentes entre motivadores de crecimiento externo y factores estabilizantes internos. Empleados a demanda Permite el aprendizaje de nuevas perspectivas, mayor agilidad, Cuadros de Mando Realiza un seguimiento de los motores de crecimiento crítico en tiempo real, los indicadores crean un marco de control para gestionar el rápido crecimiento. Comunidad y entorno Aumenta la lealtad, dirige el crecimiento exponencial, valida nuevas idea y aprendizaje, permite agilidad y rapidez de implementación, amplifica la ideación Experimentación Mantiene procesos alineados con externalidades de cambian rápidamente, maximiza la captura de valor, es más rápido de colocar en el mercado (MVP), los riesgos que se toman proporcionan un avance y un aprendizaje rápido. Algoritmos Permite productos y servicios completamente escalables. Aprovecha dispositivos y sensores conectadas, habilita una tasa de error inferior al crecimiento, se actualiza fácilmente. Autonomía Incremento de la agilidad, rendición de cuentas de cara al cliente, redacción y tiempos de aprendizaje rápido, mejora el estado de ánimo (Equipos felices) Activos Externos Permite productos y servicios escalables, reduce el costo marginal de los proveedores, evita tener que gestionar los activos, aumenta la agilidad. Social Conversaciones más rápidas, ciclos de decisión más rápido, aprendizaje más rápido, estabiliza al equipo durante el crecimiento rápido. Compromiso Aumenta la fidelización, amplifica la ideación, convierte el grupo externo en comunidad, aprovecha el marketing, permite el juego y el aprendizaje, proporciona retroalimentación digital con los usuarios.
  17. 17. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 Sistema Social 03.Organización Características Org. Lineales. Características Org. Exponenciales Organización Jerárquica descendente Autonomía, tecnologías sociales. Dirigido por resultados financiaros. PTM y cuadros de mando. Pensamiento secuencial lineal. Experimentación, Autonomía. Intolerancia al riesgo. Experimentación. Inflexibilidad de procesos. Autonomía, experimentación. Gran número de trabajadores de tiempo completo. Algoritmos, comunidad, entorno y empleados a demanda. Controla/Tiene propiedades de sus propios activos. Activos externos. Respeto al Status Quo PTM, Cuadros de mando y experimentación.
  18. 18. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 • Conclusiones. 04Conclusiones
  19. 19. Capitular TITULO GRANDE 04 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 03 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Capitular TITULO GRANDE 02 Sub-capítulo 1 Sub-capítulo 2 Sub-capítulo 3 Capitular TITULO GRANDE 01 Sub-capítulo 1 Análisis y puntos de reflexión. Conclusiones.
  20. 20. La innovación es lo que distingue a un líder de los demás. Steve Jobs
  21. 21. Miguel Ángel Martínez Hernández. Agile Coach & Agile Transformation Consultant Email: miguel.martinez@kairosds.com Linkedin: linkedin.com/in/martinezhernandezmike. Agile | Digital Product | Business Model www.kairosds.com

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