Milestone Selling er et salgsstyringsværktøj, der til forskel fra CRM-systemer er designet af sælgere og salgschefer.
Se her hvordan og læs mere i "Salgslederens Milepæle", der gratis kan hentes på www.salgsperformance.dk
2. milestoneselling.dk
Designet af 364
danske sælgere
og salgschefer Fremdrift
SimpeltSkræddersyet
2
Måle fremdrift
I realtid
Visualisere fremdrift
• Individuelt
• Mellem kolleger
• Som team
Nemt at lære
Hurtigt at bruge
Logisk at overskue
To skærmbilleder
En kunde = Et billede
iPad, PC, Mac
Tilpasset aktuel proces
Flere salgprocesser
Specialfelter
Import af kundeemner
Brugeres roller
Brugeres budgetter
3. milestoneselling.dk
1/3: Simpelt
Fordi det bedste salgsstyringssystem er det der bliver brugt
30,7 % er utilfredse med CRM
30 % bruger ikke CRM som tiltænkt
42% af alle CRM-licenser bliver ikke
brugt (Gartner Group)
Problem:
For besværligt i praksis
Ser ikke værdien
Tekniske problemer
Konsekvens:
Dårlige/forkerte/ingen data
Manglende detaljeviden
Viden forsvinder med sælgeren
Løsning:
Få skærmbilleder (essentielt)
Grafisk tilgang
Ingen installation
4. milestoneselling.dk
2/3: Proces
Fordi det skal matche jeres måde at sælge
40 % har ikke fået tilrettet CRM til
deres salgsproces.
96% oplever at procesorienteret salg
har positiv effekt på deres indtjening
Problem:
Sælgere skal tilpasses system
Ustruktureret salg – anarki
Ingen støtte til best practice
Konsekvens:
Ordrer er held
Store udsving i ordretilgang
Metoder anvendes ikke
Løsning:
Skræddersyet salgsproces
Mål, milepæle, aktiviteter
Guidelines og manuskripter
5. milestoneselling.dk
3/3: Performance
Fordi det skal visualisere fremdrift gennem pipeline
39 % får ikke kritiske data om salgsperformance
og pipeline.
86% af salgsledere mener en salgsproces har
forbedret deres effektivitet. (CSO Insights)
Problem:
Ingen data om fremdrift i proces
Ingen information om aktiviteter
Ingen viden om nye dialoger
Konsekvens:
Manglende grundlag for pipeline
Blackboxledelse
Store udsving i ordretilgang
Løsning:
Klart billede af fremdrift ift milepæle
Automatisk og realtime
Visualisering
Det er vores ambition at levere et salgsstyringsværktøj, der understøtter de principper vi har talt om.
Men inden vi gik i gang spurgte vi 364 danske salgsorganisationer hvad deres oplevelse var af de CRM-systemer de har i dag.
Vi kunne drage tre konklusioner…
Det bedste system er det, der bliver brugt.
Mange bruger ikke deres CRM-system – især fordi systemerne er bøvlede, avancerede, tunge, komplicerede og detaljerede.
Sælgere er pragmatikere og to knapper er populært sagt en for mange.
Derfor har vi designet Milestone Selling nærmest barnligt enkelt – et kundeemne fylder fx kun et skærmbillede.
Det andet klare signal vi fik fra vores meningsmåling var, at systemet skal matche den enkelte salgsorganisations salgsproces 100%.
Det har vi sikret ved at gøre Milestone Selling fleksibelt i en grad, så ikke-teknikere kan justere løsningen til at matche jeres proces (flere/færre faser, andre fasenavne, konverteringsrater osv).
Tredje og sidste konklusion fra vores meningsmåling er, at salgsledelsen har brug for mere meningsfulde rapporter.
Lad mig give et eksempel på hvordan vi gør det: