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Le plan d’action
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En résumé
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Quelques outils
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 Sushi à la maison
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Exercices pratiques
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Démarrer une stratégie de marketing web pour femmes entrepreneures.

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Intervention dans un cours de stratégie marketing pour femmes entrepreneures. Découvrir le marketing web, à quoi ça sert et par où on commence.

Publié dans : Marketing
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Démarrer une stratégie de marketing web pour femmes entrepreneures.

  1. 1. ENTREPRENEURE 2.0 La Formatrice – Agence de formation web Mon projet d’affaires – 23 mai 2014 Entrepreneure 2.0 de La Formatrice est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.
  2. 2. Menu du jour  Le Marketing Web – Vue d’ensemble  La stratégie web  Le plan d’action  Les outils  Exercices pratiques 22014 Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com
  3. 3. Le marketing web, c’est quoi?  L’ensemble des actions marketing et publicitaires qui se passe sur le web ou en collaboration avec le web.  Le marketing web n’est rien sans le plan marketing global de votre entreprise.  Le web ne sert pas uniquement à faire du marketing!  Le web est une industrie jeune et en constante exploration. Tout change et rapidement! Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 32014
  4. 4. Le marketing web, à quoi ça sert ?  À créer un dialogue direct avec vos clients.  À écouter les besoins pour mieux y répondre.  À atteindre plus de monde en même temps.  À gagner du temps (quand les processus sont en place).  À mesurer précisément vos efforts. Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 42014
  5. 5. Le marketing 2.0, pourquoi?  Aujourd’hui les consommateurs ne sont plus de simples observateurs qui reçoivent passivement de l’information.  Ils donnent leur avis et veulent être actifs dans leur processus d’achat.  Il est donc important de montrer qu’on est là pour eux et avec eux!  Il faut créer des dialogues et de l’engagement. Le web vous permet d’échanger et d’être proche de vos clients. Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 52014
  6. 6. Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 6 Avant 2014
  7. 7. Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 7 Maintenant 2.0 2014
  8. 8. L’écosystème web de votre entreprise  Ce qui vous appartient (production de contenu)  Site web  Blogue  E-commerce  Votre présence web (production de contenu)  Compte sur les réseaux sociaux  Blogue hébergé sur une plateforme tiers  E-commerce tiers (Etsy, Ebay, etc)  Les outils des autres (pas de production de contenu)  Annuaires  Blogues/Site des autres  Forums Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 82014
  9. 9. Votre e-reputation  C’est l’ensemble de vos points de présences web.  Vos différents outils doivent être cohérents et servir un objectif commun.  Mais c’est aussi ce qu’on dit de vous sur le web. Avis d’employés, de clients, de concurrents, etc.  Vous devez garder un œil sur ce qui se dit sur vous. Vous devez gérer votre réputation en ligne! Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 92014
  10. 10. Exemple de gestion de la réputation Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 102014
  11. 11. L’idée générale du marketing web  Vous bâtissez votre maison (site Web)  Vous construisez des routes pour s’y rendre (Présence web)  Vous placez des panneaux indicateurs (Générez du trafic, SEO, Publicité)  Vous faites parler les autres pour vous (engagement)  Vous vérifiez l’état des routes (analyse et mesure) Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 112014
  12. 12. Vos outils  Site Web - Infolettre - Blogue  SEO - SEM  Réseaux sociaux  Twitter, Facebook, LinkedIn, Youtube, Google+, Pinterest, Instagram, etc…  Génération de trafic : Annuaires - Publicités - Faire parler de nous par les blogueurs. Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 122014
  13. 13. Définir stratégie  Qui êtes-vous? Qui est votre entreprise?  Que vendez-vous? À qui?  Pourquoi? Quels sont les bénéfices pour le client?  Comment je communique avec mes clients? Votre ligne éditoriale. Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 132014
  14. 14. Votre clientèle sur le web  Qui est-elle? Où est-elle?  Comment trouve-t-elle son information?  Échange entre amis?  Forums de discussion?  Blogues? Réseaux sociaux?  Quelles sont ses habitudes ?  Heures de connexion ?  Observateurs ou acteurs?  Que veut-elle savoir? Quels sont ses problèmes? Si vous lui donner des solutions, ça va déclencher des likes et des partages. Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 142014
  15. 15. Vos objectifs web  Que souhaitez-vous accomplir grâce au web?  Fidéliser votre clientèle?  Faire connaître vos activités?  Soignez votre réputation?  Trouver des partenaires?  Recruter des employés qualifiés?  Vos objectifs doivent être SMART !!!  Exemples  Trouver 10 nouveaux clients à Montréal en publiant un article de blogue par semaine durant 6 mois.  Avoir 100 nouveaux fans Facebook en organisant un concours par mois durant 3 mois. Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 152014
  16. 16. Votre positionnement – Ligne éditorial  Comment parlez-vous à votre clientèle?  Définissez votre ligne éditoriale.  Informatif, Utile, Éducatif, Humour, Soyez créatives  Quelle fréquence?  Qui sont vos partenaires web?  Imaginez que vous déléguez la gestion de votre présence web. Que direz-vous à votre employé ? Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 162014
  17. 17. Le plan d’action  Définissez vos objectifs SMART - 3 maximums  Sélectionnez vos canaux de diffusions (où est votre clientèle?)  Planifiez le calendrier éditorial  Rassemblez vos contenus  Mesurez, ajustez et PERSÉVÉREZ Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 172014
  18. 18. Mesurez vos efforts (1 fois par mois)  Google Analytics  Visites par mois  Provenance des visiteurs  Pages de sortie, etc.  Nombre d’abonnés à vos différents réseaux sociaux  Nombre d’abonnés à votre infolettre  Nombre de vente grâce au web  Qui nous a trouvés par le web Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 182014
  19. 19. Mesurez vos efforts - Vocabulaire  Audience: nombre de fans, de followers  Interaction: nombre de commentaires, like, partages  Viralité: nombre de repartages, retweets  Trafic: nombre de visiteurs  Conversion: nombre d’achats Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 192014
  20. 20. En résumé Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 202014 • 40% de planification • Objectifs • Planification • Conception  20% de développement  Production  Mise en ligne  40% de maintenance  Mesure  Optimisation/Maintenance  Patience 100% Patience
  21. 21. Quelques outils  Veille – Google Alerte  Site Web - Wordpress  Infolettre - MailChimp  Référencement - Ensemble d’outils  Réseaux sociaux  Twitter, Facebook, LinkedIn, WordPress, Youtube, Google +, Pinterest,  Mesure - Google Analytics ou profil pro sur les Réseaux sociaux. Voir feuille ressources >> Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 212014
  22. 22. Quelques exemples  Sushi à la maison  Les tronches Rose aux joues Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 222014
  23. 23. Exercices pratiques  Articuler l’ébauche d’une stratégie web 2.0 adaptée à ses besoins et à sa clientèle.  Ce que vous avez?  Une bio, images produits, photo de vous  Préparer calendrier éditorial  Préparer une présentation pour vos réseaux Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 232014
  24. 24. Laformatrice.com Entrepreneure 2.0 - LaFormatrice.com 24 bonjour@laformatrice.com /laformatrice /laformatrice /laformatrice /MissGwenny /GwenvaelBallu 2014

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