Este documento presenta el plan de marketing de la distribuidora de medicamentos SERFASUR S.R.L. Su misión es ser reconocida como líder en la distribución de medicamentos de calidad en el sur del Perú. Su visión es ser la empresa líder especializada en la región en la distribución de marcas reconocidas de medicamentos. Distribuye 10 líneas de medicamentos de laboratorios como Andreu, Mc Globe y Medrock. Analiza factores como la situación del mercado farmacéutico, clientes, competidores, proveedores y el entorno.

1. PLAN DE MARKETIN
MISION
La distribuidora SERFASUR S.R.L. es una empresa cusqueña de distribución de
medicamentos que viene siendo reconocida a nivel local y sur del país, que ha logrado un
impacto por su gran desempeño en el mercado y por una perseverancia y desarrollo
continuo de mucha notoriedad en el mercado.
VISION
Ser la empresa líder especializada a nivel del sur del país en distribución de líneas
reconocidas y con la exclusividad de marcas de medicamentos de prestigio.
PRINCIPIOS Y VALORES
Comprometidos con la salud de nuestros clientes indirectos (consumidores finales de
medicamentos)
Comprometidos en brindar el mejor servicio posible a nuestros consumidores directos
(Boticas y Farmacias)
Responsabilidad con el medio ambiente y la sociedad.
Inculcar valores positivos en la sociedad.
Practicar y predicar los valores cristianos (por ser una empresa basada en principios
cristianos)

2. • PRODUCTOS QUE SON OFRECIDOS
• Productos de marca y genéricos, de distintas empresas y laboratorios que producen
medicamentos y productos farmacéuticos de calidad y con todas las normas de salubridad
requeridas. En este sentido la empresa SERFASUR S.R.L. es una empresa de distribución
de medicamentos y productos farmacéuticos, y esta orientado a prestar servicio de
intermediación.
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• La empresa cuenta con 10 líneas actualmente las cuales son:
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• Andreu. ..Portugal. .. Marfan. .. Arial ,.. Biofarmaceutical … Medco, … Quilab …
Farmindustria
• Medrock .. ..Mc Globe .. Farvet
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• 1.5 VENTAJAS COMPETITIVAS
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• Poseer la distribución exclusiva de las líneas de laboratorios:
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• Mc Globe Medrock Andreu
• Estas líneas tienen ya un posicionamiento dentro del mercado farmacéutico, y las
ventajas competitivas de la empresa son que se maneja buenas alianzas estratégicas con
estos laboratorios.
• Otra de las ventajas competitivas es el posicionamiento que se tiene en la mente de los
clientes con respecto a la línea Portugal que posee la empresa. Esta línea es muy conocida
y es la más demandada en el mercado farmacéutico, por poseer productos que son
básicos y esenciales en la comercialización de las boticas y farmacias en Cusco.

3. • SITUACION ACTUAL
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• 2.1.- EXPLICACIÓN DEL MERCADO
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• El Mercado Farmacéutico en el Cusco esta pasando por un periodo de saturación de cadenas de boticas y farmacias, que están
replegando a la oferta de Boticas y Farmacias cusqueñas. Esto esta provocando que las zonas céntricas de la ciudad estén
quedándose solamente con las cadenas y con boticas y farmacias con local propio.
• Aun con el aumento continuo de las cadenas en Cusco, las boticas siguen creciendo en numero, debido a que se esta
descentralizando y se están instalando en zonas donde antes era muy difícil conseguir medicamentos. Un ejemplo es el barrio
de “los nogales” en el cual antes las personas tenían ir a la zona céntrica de Cusco para conseguir sus medicamentos.
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• Perfil del Cliente:
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• Principalmente Boticas y Farmacias.
• Con experiencia en el mercado y nuevas.
• De volumen de consumo intermedio.
• Preocupadas en el abaratamiento de Costos y velando por la calidad de los productos.
• 2.2.- DISTRIBUCION Y TAMAÑO
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• Serfasur llega a los clientes (Boticas y Farmacias) por distribución directa, la empresa se encarga de distribuir a cada botica y
farmacia. Para la distribución en en las demás zonas, lo realiza mediante las siguientes empresas de transporte:
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• Empresa de transporte “Los Chankas”, para distribución en Andahuaylas.
• Empresa de transporte “Ampay”, para la distribución en Abancay.
• Cargo “Wari”, para la distribución en Puerto Maldonado.
• Empresa de transporte Starex “La convención”, para la distribución en Quillabamba.
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• El tamaño del mercado esta dividido de la siguiente manera:
• Cusco: Aproximadamente 255 entre Boticas y Farmacias.
• Abancay: Aproximadamente 50 entre Boticas y Farmacias.
• Andahuaylas: Aproximadamente 75 entre Boticas y Farmacias.
• Quillabamba: Aproximadamente 120 entre Boticas y Farmacias.
• Puerto Maldonado: Aproximadamente 180 entre Boticas y Farmacias.

4. • Factores Económicos
• Las condiciones económicas y empresariales que se van encontrar en el mercado son claves para decidir si el mercado será rentable o no. La clave esta
en saber que es lo que sucederá y como destinará el consumidor los recursos.
• El PBI mundial creció 5% en 2010 gracias al crecimiento de las economías en desarrollo y a la recuperación de las economías desarrolladas luego de la
crisis financiera. No obstante, hay factores que reducirían las proyecciones de crecimiento mundial para el bienio 2011-12.
• El PBI del Perú ha mostrado tasas de crecimiento por encima del 7%, impulsada por los sectores no primarios debido al mayor gasto e inversión privada.
Para lo que resta del año, la tasa de crecimiento de la economía sigue siendo positiva.
• Viendo anteriormente los diferentes montos ocurridos en el pais pues la salud no
• Factores Medioambientales
• Mantener e incrementar la calidad de vida es una de las grandes aspiraciones que mueven a la sociedad. Conjugar desarrollo y bienestar con calidad
ambiental, se ha convertido en un reto de la sociedad en general y de la empresa en particular. Las empresas deben estar en sintonía con el mercado y
anticiparse en la búsqueda de energías alternativas y mejoras que garanticen el cuidado y conservación del medio ambiente.
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• Factores Tecnológicos
• Su seguimiento debe ser muy intenso ya que la tecnología hace que aparezcan y desaparezcan mercados.
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• Para la fabricación de los medicamentos necesariamente se tiene investigar la enfermedad a tratar y así tener una solución para dicha enfermedad ya
sea para la curación o el control de ello. Con la creación de nuevas composiciones médicas hace que la empresa crezca.
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• Factores Políticos
• La política condiciona los mercados. Hay leyes que regulan las exportaciones, importaciones, publicidad... Son situaciones que repercuten con claridad
en la comercialización de algunos productos.
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5. • Factores Culturales
• En cada país hay unas peculiaridades que nos hacen diferentes. Además cada país evoluciona a un ritmo. El factor cultural es clave para
que un producto sea aceptado o no. Para poder analizarlo es conveniente realizar investigaciones cualitativas que expliquen las
motivaciones sociales.
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• Las personas dependiendo a la cultura conservan su estabilidad con los medicamentos de acuerdo a las enfermedades obtenidas ya sea
por motivos de contagio, de herencia, porque son propensos por la debilidad en las defensas que los poseen.
• Pues generalmente las medicinas van a ser consumidas si o si para así contrarrestar la enfermedad.
• Del total de la población entrevistada, el 26,0% reportó haber padecido alguna enfermedad o accidente en los 3 meses previos a la
ejecución de la encuesta. En cambio, el 74,0% no reportaron enfermedad o accidente. De la población afectada, el 24,6% manifestó
haber sufrido de alguna enfermedad, mientras que el 1,4% expresaron haber padecido de algún tipo de accidente.
• Las enfermedades o accidentes tienen mayor incidencia en las mujeres que en los hombres. Así, de cada 100 entrevistados hombres,
25 manifestaron haber padecido de alguna enfermedad o accidente, mientras que 27 de cada 100 mujeres entrevistadas manifestaron
lo mismo.
• El riesgo de enfermarse o de accidentarse en la población se presenta de manera diferenciada según la edad. Los más afectados fueron
grupos de 0-5 años, 50-64 y 65 y más años, en 39,4%, 34,6% y 49,4% respectivamente, expresando su mayor vulnerabilidad.
• Las enfermedades tendrían mayor incidencia en la población que reside en hogares de mayor tamaño. Así, el 63,7% de los
entrevistados que manifestaron haber padecido de alguna enfermedad o accidente pertenecían a hogares conformados con más de 5
miembros.
• 6 de cada 10 personas enfermas o accidentadas pertenecen a hogares donde por cada perceptor de ingresos dependen entre 1 a 3
personas.
• La gran mayoría (84,2%) de población entrevistada que manifestó haber padecido de alguna enfermedad o accidente, recibieron
atención sea en establecimientos del sector público, privado, ESSALUD o en establecimientos donde brindan atención no especializada
(botica, casa de curandero, etc).
• La población enferma o accidentada del área urbana accedió en mayor proporción a los servicios de salud. Así, el 86,7% de los
enfermos recibieron atención en salud, mientras que los enfermos o accidentados del área rural accedieron el 78,0%.
• Por regiones naturales se observa un acceso diferenciado a los servicios de salud, teniendo un mayor acceso los enfermos o
accidentados del Resto Costa y de Lima Metropolitana. En cambio, los enfermos de la Sierra fueron los que accedieron en menor
proporción (77,7%).
• Los niños menores de 5 años y las personas de 5-14 años son los que accedieron en mayor proporción a los servicios de salud. Así, el
87,9% de los niños menores de 5 años y el 86,5% de las personas enfermas de 5 a 14 años consultaron.
• La población con mayor nivel educativo es la que consultó en mayor proporción. Así, el 88,8% de la población con educación superior
no universitaria y el 86,7% con educación secundaria efectuaron algún tipo de consulta, mientras que los enfermos o accidentados sin
nivel educativo alguno y primaria lo hicieron en un 81,0% y el 82,7% respectivamente.
• Se observa un mayor acceso a la consulta por parte de la población de ingresos altos. Así, el 83,8% y el 89,5% de la población enferma
o accidentada del cuarto quintil y quinto quintil (quintiles de ingresos más altos) consultaron para tratarse del mal que les aquejaba.
Esta proporción desciende en los estratos de ingresos bajos (primer y segundo quintil) a 78,0% y 83,6% respectivamente

6. • MICROENTORNO
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• 3.2.1.- PROVEEDORES
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• Principales Proveedores (Exclusividad de las marcas en Cusco)
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• Laboratorio Andreu:
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• Se fundo el 16 de diciembre de 1866, por don Salvador Andreu Grau, licenciado en farmacia, instalándose en la plaza del Rey, en Barcelona, España.
• Los medicamentos de la marca Andreu se han comercializado en 44 países ubicados en Asia, América Latina, Centroamérica, Europa y África, llegando al Perú por el año de
1898, teniendo buena acogida por los médicos de diferentes épocas, retrayéndose luego por los problemas económicos de la casa matriz y problemas políticos ya conocidos
por nuestro país, casi siempre inestables.
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• Es así que llegan las marcas, licenciando las marcas a un tercero. Cumplido el contrato, se recupera y relanza Doctor Andreu Q.F. S.A., iniciando sus operaciones en enero de
1998, con la misión de brindar salud a la población peruana a través de Productos Farmacéuticos de alta calidad.
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• Linea de medicamentos de Doctor Andreu Q.F. S.A.
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• Banedif crema Crema dermatológica contra la dermatitis.
• Ciproxan Antibacteriano de amplio espectro.
• Doprox Antinflamatorio – Analgésico.
• Enteroxol Tratamiento contra la Gastroenterocolitis Bacteriana.
• Exazol Forte Tratamiento para las infecciones del aparato digestivo.
• Exazol Balsamico Tratamiento para las infecciones de las vías respiratorias.
• Mavol Tratamiento y prevención de la enfermedad del movimiento (cinetosis).
• Urodif Analgesico de las vías urinarias.
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• Laboratorio Mc globe
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• Mc Globe es una empresa nueva formada por profesionales de gran experiencia en el rubro farmacéutico. Es dirigida y representada por un equipo de expertos de la industria
con impresionantes antecedentes educativos y de amplia experiencia.
Mc Globe está al pendiente de los últimos adelantos y lanzamientos de nuevas formulaciones farmacéuticas y de los medicamentos de mayor efectividad y seguridad a fin
cubrir todos los segmentos de productos principales, como antibacterianos, cardiovasculares, antinflamatorios, antidiabéticos, analgésicos, gastrointestinales, anti fúngicos,
antipsicóticos, antiasmáticos, antiácidos, etc. Así mismo a la importación de material médico fabricado con los más altos estándares internacionales.
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Mc Globe cuenta con un equipo de consultores altamente cualificados y con la experiencia para hacer llegar al mercado peruano los mejores medicamentos y material médico
al mejor precio.
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7. • Línea de medicamentos
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• Inflacare Analgesico y antinflamatorio.
• Antilurg Indicada para el alivio sintomático de alergias.
• 3.2.2.- MERCADO
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• Según datos al 2008 de IMS Latin America (entidad que provee de información estadística sobre la industria) el Perú se ubica en el puesto nueve de un ránking que
compara a más de 16 países de Latinoamérica, al tener un precio promedio de US$7,13 por medicamento. Así, las medicinas peruanas están más caras que las de sus
vecinos de Chile, Ecuador y Colombia, y que las de Uruguay, Argentina, Nicaragua y Panamá.
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• Según Manuel Vargas, director de la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid), el problema se inicia cuando un paciente acude al médico para
tratarse de alguna enfermedad. “En vez de recetarle, como lo indica la ley, un medicamento de denominación común internacional o genérico, el doctor termina
recetándole, en la mayoría de los casos, el innovador (o de marca), por la cercanía que tiene con un determinado laboratorio farmacéutico”, afirma.
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• Ese mismo problema, (el del direccionamiento) se repite cuando el paciente acude a una farmacia. “Cuando el consumidor llega a una botica, sin receta, lo primero que el
vendedor le ofrece, es el medicamento que le otorga mayor margen. No digo que ello sea ilegal pero evidentemente esta situación no abona en favor de la
competencia”, afirma Roberto López, representante de AIS. Con ello, queda claro que la demanda de la población en todos los casos, se direcciona al consumo de los
medicamentos de marca, que son más caros que los genéricos.
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• La falta de información que existe en el mercado hace que el consumidor desconozca que un medicamento innovador y el genérico comparten la misma sustancia activa
y que, por lo tanto, su efecto en el organismo es el mismo. Esa falta de información también se refleja en la composición del mercado, pues en el Perú el 50% de las
ventas corresponde a medicamentos genéricos de marca. La gente cree que en el mercado existen tres tipos de medicamentos: el innovador, el genérico de marca y el
genérico. Y no repara en que el genérico de marca y el genérico, son lo mismo: una copia del original. Eso es aprovechado por los laboratorios en un medicamento como
la amoxicilina. Algunos deciden llamarla Amoxil o Velamox, a pesar de que ambas son copias, pero por solo ponerle una marca lo venden a un precio ligeramente menor
que el innovador, aunque bastante por encima del genérico.
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• Estas situaciones afectan la oferta y demanda en el mercado Farmaceutico. En Cusco se da claramente estos problemas, la falta de información de las personas hacen
que estas recurran a establecimientos farmacéuticos de cadenas, en donde (en teoría) encuentran el medicamento a un precio mas bajo. En la realidad no se cumple esto
ya que los vendedores de estas cadenas se benefician más de una venta de un producto de marca que de un genérico por el mismo hecho de los precios.
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• La forma en como afecta esto al mercado de Farmacias y Boticas de SERFASUR, es el abaratamiento de los productos, explicado de otra manera, el Cliente (el dueño de la
Botica o Farmacia) prefiere los medicamentos mas económicos y pocas veces se preocupan en la calidad de los mismos.
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• 4. ANALISIS FODA
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• 4.1.- FORTALEZAS
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• Atención personalizada a los clientes.
• Distribución exclusiva de las marcas Andreu, Mc Globe y Medrock.
• Contar con local propio de operaciones (reducción de los costes fijos).
• Personal con amplia experiencia en Ventas (Representantes de venta).
• Desarrollo en diversas zonas del sur del País: Abancay, Andahuaylas, Puerto Maldonado y Quillabamba; las cuales no son muy frecuentadas por las demás distribuidoras.
• Contar con la Línea de productos Portugal, la cual es de mayor preferencia en el mercado por sus precios económicos, de buena calidad y amplia gama de productos que
van desde medicamentos, galénicos, línea de productos de belleza y línea de productos para infantes.
• Contar con 10 Proveedores y líneas de productos lo que hacen a Serfasur una distribuidora con más opciones para sus clientes.
• Empresa Cusqueña y con la aprobación de la DIGEMID y con todos los documentos en regla, lo que la convierte en una empresa confiable a comparación de otras.
• Contar con personal de ventas residentes, como el caso de Andahuaylas y Puerto Maldonado.
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8. • OPORTUNIDADES
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• Nuevos mercados, como Puno y otras zonas de Puerto Maldonado.
• Adquisición de medio de transporte para facilitar la distribución.
• Negociación con nuevas líneas de medicamentos.
• Diversificación de la cartera de productos.
• Aprovechar el creciente mercado de Boticas y Farmacias nuevas.
• Ampliación del local para el almacenamiento de más líneas.
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• 4.3.- DEBILIDADES
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• Falta de personal Administrativo.
• Insuficiente espacio del establecimiento.
• Ubicación del establecimiento alejado de las zonas con más movimiento.
• Falta de control de Almacén (sistema computarizado con errores)
• Falta de material de marketing.
• Falta del uso de medios de comunicación y relaciones publicas.
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• 4.4.- AMENAZAS
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• Limitaciones en la reglamentación de la DIGEMID
• Llegada de nuevas cadenas de farmacias y distribuidoras.
• Dejar la exclusividad de las marcas.
• Efectos de los fenómenos naturales en las zonas de distribución, que impedirían el acceso a estas.
• Incertidumbre Política que afecte al estado normal del mercado.
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• 5. OBJETIVOS
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• 5.1.- OBJETIVOS GENERALES
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• Generar mayor rentabilidad a la empresa en el mediano y largo plazo.
• Generar un buen posicionamiento en la mente de los consumidores.
• Crecimiento de la empresa con nuevos mercados y nuevas líneas de Productos (Abarcar nuevos nichos de mercados como Clínicas y Hospitales)
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9. • OBJETIVOS ESPECIFICOS
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• 5.2.1.- OBJETIVOS DE PRODUCTO
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• Especialización en nuevos segmentos y abarcar mayor gama de productos, así como líneas de productos de salud sexual (la cual tiene buena acogida en el mercado) y también con nuevas
líneas de medicamentos genéricos.
• Tener una marca que concuerde con el nombre de la empresa.
• Personalizar el servicio, y dar un mejor trato de calidad.
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• 5.2.2.- OBJETIVOS DE PRECIO
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• Tratar de estandarizar los precios y enfocarse a ser uno de los distribuidores con precios más accesibles del mercado sin dejar de lado la calidad de los productos ni del servicio brindado.
• Crear una cartera de precios, los cuales varíen con respecto al tipo de clientes y al volumen de compra. Precios confidenciales.
• Ampliar las condiciones de Crédito para los clientes. Este objetivo es muy importante debido a que en este rubro se trabaja casi en su mayoría en condición de Crédito. El tener una escala
de créditos ya establecida ayudaría y facilitaría el trabajo y reduciría el riesgo de perdida de ingresos.
• Establecer mejores negociaciones con los proveedores para poder abaratar los costos de los productos, mediante la compra en volumen. Así obtener mejores precios.
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• 5.2.3.- OBJETIVOS DE PROMOCION
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• Tener un mayor impacto sobre los clientes con el desarrollo de la publicidad.
• Capacitar al personal de ventas en Marketing, publicidad y atención al cliente.
• Lanzar campañas y promociones periódicas para alcanzar el posicionamiento en el cliente.
• Tener mejores relaciones públicas, de esta manera ingresar en nuevos nichos de mercados como Clínicas y Hospitales. La herramienta fundamental para conseguir este objetivo son las
relaciones públicas.
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• 5.2.4.- OBJETIVOS DE PLAZA (DISTRIBUCION)
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• Llevar un mejor control computarizado de los inventarios y el Stock.
• Realizar la compra de una unidad de transporte para facilitar la distribución de las mercaderías en la ciudad y en sus provincias.
• Ampliar el almacén, para albergar más productos.
• Ampliar los puntos de ventas.
• Establecer sucursales en Andahuaylas y Puerto Maldonado.
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• 6.- ESTRATEGIAS DE MARKETING
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• Partiendo de los objetivos generales y específicos, se realizará una serie de estrategias de marketing que estarán relacionadas con el mix (o mezcla) del marketing. Estas estrategias serán
de mucha ayuda para que la empresa pueda alcanzar los objetivos generales.
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• A corto plazo se espera que las estrategias tengan un impacto directo en cuestiones administrativas y de producto. Para largo plazo las estrategias estarán planteadas para la generación
de rentabilidad y la de un buen posicionamiento en la mente de los clientes.
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• Con respecto a las estrategias sobre la Administración, serán tomadas de inmediato para que de este modo se pueda establecer las diferentes estrategias de producto, precio, plaza y
distribución. El primer punto a tomar en consideración será el de ampliar los recursos humanos en administración, es decir contar con personal en secretaria, almacén, marketing y
administración.
• Después de esto será la implementación de un sistema computarizado de administración general. Con los módulos en Administración, Contabilidad, Almacén, Administración de cartera
de proveedores y clientes, Estadísticas, caja y facturación; será implementado mediante el software especializado en Distribución llamado SAGE, software extranjero especializado.
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10. • ESTRATEGIAS SOBRE EL PRODUCTO
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• Sobre el producto se establecerá una nueva lista y gama de productos que se ofrecen, el representante de ventas
tendrá una ayuda visual sobre los productos y medicamentos que tiene la empresa para así facilitar y familiarizar al
cliente con los tipos de medicamentos que son ofrecidos.
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• Otro punto importante es el de desarrollar paquetes de productos o llamados “combos” los cuales estarían
diferenciados por tipo de clientes, por tipo de productos vendido por los clientes y por el volumen comprado.
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• También a modo de resaltar la marca de la empresa, crear un sistema de envases y embalajes para las diferentes
presentación de envió y distribución de la mercadería. De este modo ser diferenciado de la competencia y tener
mejor presencia en el mercado.
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• 6.2.- ESTRATEGIAS SOBRE EL PRECIO
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• El primer punto en precio es el de implementar un sistema de costeo eficiente, para así poder tener un mejor
control sobre los precios finales ofrecidos a los clientes. Esto será desarrollado por un equipo contable
especializado del estudio contable y económico Chavez Ochoa, el cual es la actual empresa que lleva la
contabilidad de la empresa.
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• Después se desarrollara un sistema de precios confidenciales el cual estará influenciado por el tipo de cliente y el
volumen de compra.
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• También el desarrollo de nuevas políticas de crédito será beneficioso para la empresa, de esto en conjunto con el
sistema de precios se encargar el estudio Chavez Ochoa. Debido a que la empresa cuenta con una amplia gama de
productos y el movimiento lo conoce mejor el contador.
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• La creación de listado de precios detallados será una de las estrategias prioritarias, en el anexo 1 un ejemplo de
como estarán las listas por líneas de productos.

11. • ESTRATEGIAS SOBRE LA PROMOCION
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• Se desarrollara un sistema de publicidad progresivo, el cual comprenderá desde transformar la imagen de la empresa y realizar cambios en la marca
de la empresa. Ya se ha desarrollado un nuevo logo, slogan y marca; el punto seria llevarlo a mejor impacto para los clientes.
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• En el Anexo 2 se muestra tarjetas con la antigua marca y con la nueva marca.
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• El siguiente punto será la capacitación del personal de ventas, mediante charlas y cursos dirigidos por los representantes de las diversas líneas, previo
acuerdo y negociación con los responsables de estas empresas. De esto se encargara el propietario Jesus Rodrigo Presa Osorio, quien tiene buenas
relaciones con las empresas mencionadas.
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• Se realizaran campañas médicas para poder ofertar y hacer conocer los productos de la empresa. Esto ira de la mano de alianzas con las diferentes
boticas y farmacias de la cartera de clientes.
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• Se contratara un personal de relaciones publica para establecer contacto y convenio con las distintas clínicas y hospitales de la ciudad, para poder
entrar y pactar convenios con estos y así ampliar el mercado de la empresa.
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• Creación de material publicitario como propaganda interna de Boticas en el cual estará incluido los paquetes de productos nuevos.
• Creación de literatura medica para el conocimiento de los clientes de los productos de mayor rotación de la empresa.
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• 6.4.- ESTRATEGIAS SOBRE LA PLAZA (DISTRIBUCION)
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• Mediante la implementación del sistema integrado del software especializado SAGE, se dará mayor control sobre los inventarios, logística y
almacenaje. Con el propósito de mejorar la distribución local y departamental y así evitar contratiempos en los momentos de envió y distribución.
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• Se financiara la compra de una unidad de transporte mediante el uso de leasing y así obtener un escudo fiscal mensual. La unidad de transporte será
muy útil al momento de distribuir en la zona de Cusco, Anta, Valle Sagrado y Urcos. Así ahorrando tiempo y obtener mejor seguridad y reducir el
riesgo de enviar por otras empresas las mercaderías.
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• A largo plazo establecer sucursales o nuevos puntos de venta en las zonas con más movimiento, estas zonas serian Andahuaylas y Puerto Maldonado.
El movimiento de la empresa esta dado en porcentajes en su mayoría por estas dos zonas con un aproximado del 63% de las ventas totales
mensuales. Es por este motivo que se planea establecer puntos de ventas en estas dos ciudades y así abaratar costos en cuestiones de envió y
distribución.
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12. • PRESUPUESTO
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• El presupuesto estará dado de la siguiente manera.
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• Costo por el desarrollo del plan de marketing (documento e investigación)
• 500 soles.
• Implementación del plan de marketing (en un 90 porciento ya que la ampliación de puntos de venta serán analizados con mayor profundidad) 7500
soles. El cual estará dividido en contratación de nuevo personal y pago de honorarios al equipo de marketing y al estudio contable Chavez Ochoa por
la implementación del sistema de costeo y precios.
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• El financiamiento de este presupuesto estará dado por:
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• Un 45 % de financiamiento operativo y 55 % por financiamiento de una entidad financiera.
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• 8.- CONTROL
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• El tipo de control que se le dará al plan de marketing será el Control de Plan Anual, por ser un tipo de control completo y que abarca los distintos
puntos antes mencionados.
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• 8.1.- RESPONSABLE
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• El Director y accionista mayoritario Jesus Rodrigo Presa Osorio.
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• 8.2.- PROPOSITO DE CONTROL
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• Examinar los resultados previstos en el plan de marketing y la evaluación del cumplimiento de los objetivos de la empresa.
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• 8.3.- METODOS
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• Análisis de las ventas, para analizar el impacto sobre la rentabilidad
• Análisis de la cuota de mercado.
• Ratio de ventas sobre esfuerzo.
• Análisis financiero.
• Análisis del comportamiento del consumidor.
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