Projet entreprise Picard
Community Management & Communication de la marque
Objectifs :
- Création d'une ligne éditoriale sur les réseaux Facebook et Twitter pour la marque Picard.
- Développer la communauté de la page Facebook
- Promouvoir les produits de l’eshop
- Créer de l’interaction avec la communauté
- 10 000 € de budget pour la médiatisation
Contraintes :
- Alimentation des réseaux pour une semaine
- Facebook : 2 posts par jour
- Twitter : 3 tweets par jour
- Intégrer notion de service après vente
- Utiliser l'actualité
2. FACEBOOK
• Développer la communauté de la page Facebook
• Promouvoir les produits de l’eshop
• Créer de l’interaction avec la communauté
• 10 000 € de budget pour la médiatisation
3. LIGNE EDITORIALE & TONALITE
• Cible : Hommes et femmes 25+ (actifs), CSP+
• Ligne éditoriale : Proche du client avec la distance nécessaire à un
public mature, actif, branché.
• Tonalité : rassurant, réconfortant.
4. OBJECTIF MEDIATISATION
• Aller à la rencontre de la cible pour toucher toute la communauté
• Investir des Open Space pour promouvoir la marque
• Faire des recap vidéos afin de capter l’attention sur l’aspect branché
et actif de la marque
27. BUDGET
Médiatisation :
3000 € x 2 comprenant le buffet et le tournage des événements
Interaction avec la communauté :
2000 € pour les services de Philippe Etchebest
Publicité Facebook :
1000 €
Frais d’agence :
1000€
28. KPI
Impressions
Mesurer la portée de nos publications.
Nombre d’engagements
Mesurer la pertinence des
publications.
Suivre l’évolution du
développement des pages.
Nombre de vente
Mesurer la conversion générée
par nos publications.
Principe du GIF + objet de buzz = objectif de viralité du post + de conquete d’une nouvelle clientèle
Ton adapté à la cible, vise à toucher cible qui rentre du boulot et a la flemme de se faire la popote
Investissement de google pour le dejeuner avec buffet
Recap video du buffet chez google France tonalité branchée et drole
Coup de promo avec l’investissement d’open space d’entreprise actuelle et tendance apero vendredi soir avec produits de la marque
GIF humoristique reflétant la vie de tous les jours et la flemme ambiante chez la cible active professionnellement et etant fatiguée les lendemains de soirées …
Figure emblématique et tendance de la cuisine bénéficiant d’une bonne image et notoriété + cours de cuisine ds le theme et sympa
Interaction avec la communauté : demande son avis et promeut l’eshop
GIF + actualité brulante (Super Bowl) avec incitation à decouvrir l’eshop
Utilisation du #deadpool > sortie du film hier + promo eshop
Idem que pour le jeu SV, le principe etant de faire prospérer la communauté via l’action de partage + promo eshop avec livraison offerte
Surf sur la vague « gluten free » tendance et actuel + promo eshop
BITE
Jeu avec principe du partage pour populariser la marque auprès des contacts des participants obj de conquete de propspects
Post réponse à un problème provenant d’un client. Ici, le but est de montrer qu’on est désolé du problème (via le gif), en proposant une solution (via MP), tout en étant sur le ton de la plaisanterie.
Ici, au vu du problème qui est relativement grave mais dans un certain sens inévitable, on affiche un ton sérieux afin de montrer la responsabilité de la marque.
Ici, au vu du problème qui est relativement grave mais dans un certain sens inévitable, on affiche un ton sérieux afin de montrer la responsabilité de la marque.
On met en avant notre partenariat avec Philippe Etchebest à travers ses activités à la télévision. On veut créer un rapport entre la marque et l’émission à forte audience chez le spectateur.
Ici on poste un tweet en rapport avec l’actualité, on essaye d’imposer notre voix dans le buzz du moment (1er TT durant toute la nuit du Super Bowl). On utilise un gif mettant en relation le sujet du la tendance (le superbowl) et un des produits de la marque (la pizza).
Tweet d’actualité sur le nouvel an chinois. C’est l’occasion de promouvoir l’eshop (notamment les produits de cuisine chinoise).
Ici on s’insère dans l’actualité sportive avec notamment le match Paris – Marseille. On propose un sondage permettant de choisir son camp en fonction des spécialités culinaires de chaque ville. On sait que les sondages révèlent un plus grand taux d’engagement que les tweets simples. On recherche donc l’interaction avec le public.
Tweet en rapport avec l’actualité, la saint valentin, fête des amoureux. On promouvoit l’eshop avec une sélection de produits pour la saint valentin.