Transformation Numerique à l'UEL (Vietnam)

Mokhtar BEN HENDA,
Université Bordeaux Montaigne
Juin, 2022
Recommandations
pour les acteurs
académiques
ÉCOSYSTÈME D’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE UNIVERSITAIRE
UNIVERSITAIRE

LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE : L’EFFET COVID-19
 Avant : Institutions généralement mal préparées pour la
transformations numériques :
 Les systèmes de gouvernance existants (RH, Système éducatif) ne
sont pas prêts pour un changement rapide ;
 Un manque d’intégration numérique entre les services (groupware
& workflow) ;
 Un manque de stratégie : une numérisation partielle souvent trop
rapide ou trop lente (sans schéma directeur) ;
 Un manque de cadrage juridique, économique, technologique et
pédagogique ;
 Un manque d’expériences digitales (compétences TIC) ;
 Pendant : l’effet Covid-19 en 2000 :
 Confinement et fermeture des universités (contaminations) ;
 Isolement numérique d’étudiants (fracture numérique) ;
 Menaces de rupture pédagogique et des examens (diplomation) ;
 Menaces de ralentissement/arrêt administratif des établissements
(salaires) ;
 Basculement forcé vers les cours en ligne et le télétravail ;

LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE : L’EFFET COVID-19
 Après : Le consensus d’une nouvelle normalité :
 L’enseignement à distance et le télétravail comme
alternatives durables et non de crise (au cœur de la
transformation numérique) ;
 Recréer un écosystème de travail autour de la distance ;
 S’aligner sur des normes et standards internationaux (offre
de formation, assurance qualité, contenus pédagogiques,
…) ;
 « Réfléchir mondialement et agir localement » ;
Un écosystème nouveau
Une stratégie adaptée

LES TENDANCES D’UN CONSENSUS UNIVERSITAIRE
 Une stratégie globale
 Une stratégie numérique transversale, modulaire et intégrée pour
l’ensemble de l’établissement (intégration & inclusivité) ;
 Une stratégie inscrite dans le modèle de gouvernance
 Une stratégie portée par la direction de l’établissement (dans le plan
de développement stratégique & le plan d’action) ;
 Une stratégie avec des référentiels :
 Une stratégie documentée avec des méthodes opératoires et des
procédures d’exécution ;
 Une stratégie structurelle ouverte et évolutive
 Une stratégie d’équipes et de changements organisationnels
(organigramme) ;
 Une stratégie avec des moyens
 Une stratégie calculée financièrement (budget de l’innovation) ;
 Une stratégie centrée sur les besoins des usagers
 Une stratégie participative qui associe les personnels, les enseignants
et les étudiants dans les prises de décisions ;

EXEMPLE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE UNIVERSITAIRE EN FRANCE
 2016 : Le Conseil National du Numérique
publie une étude « Une nouvelle dynamique
pour la transformation numérique de
l’Université » :
 Donner aux établissements de l’Enseignement
supérieur des instruments pour penser et définir
un scénario de transformation numérique ;
 Proposer aux établissements de partir
d’initiatives innovantes pour impulser une
démarche de transformation plus globale.
 La transformation numérique ou digitale de
l’Enseignement et de la Recherche doit se
faire dans le cadre d’un référentiel national ;
 Le référentiel se fonde sur une vision globale,
modulaire et intégrée ;
 Le référentiel français est constitué de 06
pôles (modules) et 52 actions ;
 Chaque université développe sa propre
stratégie numérique dans le cadre du
référentiel national ;
OBJECTIFS :
 Constituer un cadre commun de scénarios multiples de
transformation numérique des universités françaises ;
 Mettre en cohérence différentes actions pour que le
numérique soit le levier d’une transformation globale à
l’échelle d’un établissement ;
Référentiel de transformation
numérique

EXEMPLE DU RÉFÉRENTIEL DE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, FRANCE
 Polarité 01 : Gouvernance numérique (8
actions) ;
 Polarité 02 : Lieux de vie et d'apprentissage (8
actions) ;
 Polarité 03 : Services numériques
universitaires (6 actions) ;
 Polarité 04 : Pratiques et contenus
pédagogiques (12 actions) ;
 Polarité 05 : Recherche (7 actions) :
 Polarité 06 : Création de valeur & écosystème
(11 actions)
Référentiel de transformation numérique de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, FRANCE

POLARITÉ / ACTIONS : EXEMPLE DU POLE GOUVERNANCE NUMÉRIQUE
 Action 01 : Adopter une conception
participative de la stratégie numérique
 Action 02 : Définir la gouvernance numérique
 Action 03 : Changer les méthodes de
conception et de développement des services
numériques
 Action 04 : Responsabiliser tous les usagers
 Action 05 : Accompagner l'évolution des
métiers et des rôles
 Action 06 : Communiquer sur chaque étape de
la transformation
 Action 07 : Garantir dans la durée une
gouvernance ouverte de la transformation
numérique
 Action 08 : Sanctuariser les budgets dédiés à la
transformation numérique
https://data.enseignementsup-recherche.gouv.fr/pages/referentiel_de_transformation_numerique/

POLARITÉ / ACTIONS : EXEMPLE DU POLE PRATIQUES ET CONTENUS PÉDAGOGIQUES
 Action 23 : Former tous les étudiants aux fondamentaux informatiques
et aux usages numériques quel que soit leur cursus ("littératie
numérique")
 Action 24 : Développer l'offre de formation spécialisée en informatique
pour faire face aux besoins identifiés
 Action 25 : Mettre en place une offre de formation en Humanités
numériques
 Action 26 : Améliorer la lisibilité de l'offre de formation universitaire
 Action 27 : Promouvoir les communs des savoirs (Open education &
Open science)
 Action 28 : Développer des pratiques pédagogiques collaboratives et
par projet
 Action 29 : Valoriser et faciliter le partage de pratiques pédagogiques
innovantes
 Action 30 : Accompagner les enseignants dans le cadre de l'évolution de
leurs pratiques pédagogiques
 Action 31 : Favoriser le développement de parcours de formation à la
carte
 Action 32 : Travailler à la description dynamique des compétences
 Action 33 : Reconnaitre, certifier les compétences acquises lors
d'exercices en ligne et d'expériences d'apprentissage extérieures
 Action 34 : Faciliter et développer les apprentissages tout au long de la
vie
https://data.enseignementsup-recherche.gouv.fr/pages/referentiel_de_transformation_numerique/

PRÉPARER UNE
TRANSFORMATION
NUMÉRIQUE

PRÉREQUIS POUR UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
 La direction est-elle entièrement engagée ?
 Le modèle économique est-il adapté ?
 Les processus clés de la transformation
numérique sont-ils identifiés ?
 Les obstacles potentiels sont-ils identifiés ?
 La culture de l’institution est-elle façonnée
pour accepter la transformation numérique ?
 La stratégie de transformation numérique
est-elle durable et agile ?
 L’université dispose-t-elle des outils
nécessaires à la transformation numérique ?
Source: Vivek Goel. July 18, 2021. Customer Think

FEUILLE DE ROUTE D’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
 De nombreuses méthodes centrées sur
quatre étapes principales :
1. Auto-évaluation : Audit externe des données,
technologies, culture et processus de
transformation numérique pour identifier les
besoins de changement ;
2. Stratégie : Définir des objectifs mesurables et un
calendrier pour les outils et les processus de
transformation ;
3. Mise en œuvre : Méthode Agile de gestion de
projets avec un personnel formé et de bons
fournisseurs de services numériques ;
4. Durabilité : Choisir des outils et des stratégies
adaptés à l’université et au marché mondial des
technologies (penser global / Agir local).
https://www.domaonline.com/2021/11/16/digital-roadmap/

MODÈLE TYPE D’UN ÉCOSYSTÈME DE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
Modèle économique
Cadre juridique &
réglementaire
Dispositif
pédagogique
Environnement
technologique
Cadrage
Action
 Deux pôles d’interventions et quatre
types d’actions
 Un pole de cadrage administratif ;
- Un cadre juridique et réglementaire ;
- Un modèle économique ;
 Un pole d’opérationnalisation technique
et pédagogique ;
- Un environnement technologique ;
- Un dispositif pédagogique ;

CADRE JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE

RAPPEL DE LA HIÉRARCHIE DES LOIS
 La hiérarchie des textes juridiques
 À chaque niveau correspond un type de texte ;
 Le texte inférieure doit respecter le texte
supérieur ;
 La pyramide de Kelsen vise deux exigences :
validité et conformité
 Chaque texte tire sa validité de celui qui lui est
supérieur (validité) ;
 Chaque texte doit être conforme à celui qui lui
est supérieur (conformité) ;

CADRE JURIDIQUE & RÉGLEMENTAIRE UNIVERSITAIRE
MINISTÈRE
Cadre juridique et réglementaire
(Documents juridiques : Lois ministérielles, Décrets, Circulaires, Règlements)
UNIVERSITÉS
Gouvernement
Ministère
Personnels

CADRE JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE DE LA TRANSFORMATION
 La transformation numérique des universités doit s’aligner
sur des textes juridiques de niveau national (Lois, décrets,
Circulaires) et local (règlement intérieur, notes de services,
etc.) ;
 Elle doit faire l’objet de textes réglementaires produits par
l’établissement (Règlement intérieur, Note de service,
Directives, Procédures, Guides, Charte, etc.) ;
 Les textes réglementaires doivent être adaptés au
contexte général et aux objectifs stratégiques de
l’établissement ;
 Les textes réglementaires de la transition numérique
doivent constituer un cadre de référence à tous les acteurs
de l’université ;
 Les textes réglementaires doivent être évolutifs et mis à
jour régulièrement ;
 La transition numérique doit être consignée dans les
documents de gouvernance de l’établissement (i.e. plan
de développement stratégique, plan d’action, etc.) ;

Les conditions de la validation
des enseignements, dispensés
en présence des usagers ou à
distance … sont arrêtées dans
chaque établissement
d’enseignement supérieur
TEXTE DE NIVEAU NATIONAL
Décret n° 2017-619 : relatif à la mise à disposition
d’enseignements à distance dans les établissements
d’enseignement supérieur
Textes réglementaires locaux
(autonomie des établissements)

DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS
Guide de
bonnes
pratiques de
l’enseignement
à distance
Université de
Paris

 Référentiel sur l’usage du Wifi en
établissement et école : usage et cadre
juridique :
 Cadre juridique ;
 Charte de l’établissement ;
 Protection des données personnelles ;
 Guide de bonnes pratiques en
enseignement à distance :
 Gestion de la classe ;
 Activités d’enseignement et apprentissage ;
 Ressources pédagogiques ;
 Évaluation des apprentissages ;

https://www.issuelab.org/resources/1383/1383.pdf

https://www.gov.uk/government/publications/dao-policies/dao-learning-policy#the-7-principles

QUESTIONS ÉCONOMIQUES D’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
 Les nouvelles charges de l’enseignement à distance
(Tutorat à distance, conception de contenus en
ligne, évaluations…) sont-elles prises en compte
dans le modèle économique de l’Université ?
 La comptabilisation du temps du travail à distance
(durées et coûts) est-elle spécifique ou aligné sur le
présentiel ?
 Des coûts d’acquisition de ressources pédagogiques
externes sont-ils prévus ?
 Les coûts des licences et droits d’auteurs sont-ils
prévus ?
 Les coûts des licences de logiciels, des contrats de
maintenance et de renouvellement des
équipements sont-ils prévus ?
 …

NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES POUR LA TRANSITION NUMÉRIQUE
 État : Lois, Décrets, circulaires,
normes
 Établissement : Règlement
intérieur, charte, plan d’action,
convention …
 Enseignants-ingénieurs : Guides de
bonnes pratiques, référentiels de
compétences, guides/tutoriels
Cadre réglementaire
 Modélisation des coûts de l’EAD,
 Inventaire des ressources et
services EAD,
 Quantification des volumes/durée
des ressources/activités EAD,
ressources et services EAD,
 Calcul du temps de travail à
distance,
 …
 Définir des référentiels d’équivalence
de tâches,
 …
Modèle économique
 Le modèle économique doit être cohérent avec le cadre réglementaire
 Il se ressource dans le règlement financier de l’établissement et la loi de finances nationales

 Ministère de l’Enseignement Supérieur, « Référentiel
national d’équivalence horaire : mode d’emploi », 2010
 Texte national de 2010 qui fixe la rémunération des enseignants du
supérieur ;
 Il est revu en 2019 par le « Modèle économique de la transformation
numérique des formations dans les établissements d’enseignement
supérieur » pour introduire les spécificités de l’enseignement à distance ;
 Le nouveau modèle sert de référence aux nouveaux modèles
économiques des universités
FRANCE : NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES POUR LE NUMÉRIQUE

NOUVELLES RÈGLES ÉCONOMIQUES : ÉQUIVALENCE DES TÂCHES
 «Référentiel d’équivalence des tâches» : Formaliser la
question des équivalences horaires entre présentiel et
distance avec une approche d’encouragement ;
 Conversion horaire :
 Donner des équivalents horaires d’activités à distance par rapport à
d’autres en présentiel (voir exemples du tableau);
 Décharge d'enseignement :
 Le temps réduit de la charge statutaire (service) d’enseignement en
présentiel d’un enseignant pour qu’il exerce une activité/mission liée à
l’Enseignement à distance ;
 Prime :
 Montants des primes de prise de responsabilité liée à l’EAD sans
décharge ni conversion horaire d'activité statutaire d'enseignement
(bonus).
Activité/produit Équivalence horaire
1 Vidéo pédagogique de 10 mn 1,30 TD Présentiel
1 h de cours scénarisé 3h TD présentiel
1 QCM de 30 mn 1h TD présentiel
10 h à distance (tutorat) 20h TD présentiel
Module de 20h : 10h de tutoral à
distance pour 3 groupes de 25
étudiants
30h TD présentiel
… …

MODÉLISATION ÉCONOMIQUE DES ACTIVITÉS NUMÉRIQUES
 Faire l’inventaire des services, activités et produits
numériques ;
 Définir des modèles de tarification en fonction des
cadres juridiques et réglementaires de
l'établissement et/ou de l’État (politique
budgétaire/finances publiques) ;
 Calculer et budgétiser les coûts : frais directs et
indirects, frais fixes et frais variables ;
Inventaire de
activités, poduits et
services numériques
Application des
grilles
budgétaires
Calcul des coûts

MODÉLISATION ÉCONOMIQUE DES ACTIVITÉS NUMÉRIQUES
Modèle d’inventaire des activités, services et produits numériques

EXEMPLE DE TEXTE RÉGLEMENTAIRE D’UN MODÈLE ÉCONOMIQUE
 Charte de
l’EAD de
l’Université
de Rouen
 Mission du
service
numérique;
 Mission des
enseignants ;
 Indicateurs de
rémunération
des
enseignants
concepteurs et
des tuteurs ;

PRÉREQUIS TECHNIQUES D’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
 Services intégrés :
 Un système d’information numérique
intégré, collaboratif et interopérable
(Système de Gestion Universitaire) ;
 Un progiciel de gestion intégrée ;
 Une solution Cloud partiel par
conventions, contrats (SAAS, PAAS) ;
 Utiliser les interfaces de
programmation d'applications
ouvertes (APIs) pour supprimer la
duplication des données ;
 Disposer d’un annuaire des membres
de la communauté universitaire ;

SYSTÈME INTÉGRÉ DE L’UNIVERSITÉ BORDEAUX MONTAIGNE
 Un système d’information numérique
composé de :
 Un portail institutionnel public ;
 Un Environnement Numérique de Travail
(Intranet) avec des droits d’accès via un
annuaire LDAP (gestion de profils usagers) ;
 Un logiciel ERP « Cocktail » : suite logicielle
modulaire et interopérable permettant aux
universités et grandes écoles de gérer et
piloter les finances, la comptabilité, les
ressources humaines et la paye, la scolarité
et la recherche ;
1-Portail
3-ERP
2-ENT/LDAP

LA TRANSITION S’INSCRIT DANS L’INNOVATION TECHNOLOGIQUE
 Une transition numérique est prospectiviste : elle adopte les
dernières innovations technologiques:
 Les architectures de cloud computing au lieu de systèmes exclusivement
sur site ;
 L’IoT et les données connectées ;
 Les Big Data et l’analyse des données d’apprentissage (learning
analytics) ;
 L’intelligence artificielle pour faire des prédictions basées sur les big
data ;
 La technologie blockchain pour des transactions sécurisées dans l’IoT ;
 La réalité virtuelle et la réalité augmentée en éducation ;
 ….
Normes internationales :
Un instrument de qualité et de compétitivité

TRANSFORMATION PÉDAGOGIQUE, UNIVERSITÉ BORDEAUX MONTAIGNE
 Enseignement à distance variable : enrichi, augmenté, intégral
selon les cours ;
 Les modalités pédagogiques sont définies dans la maquette des
cours des départements ;
 Les enseignants peuvent proposer des modes mixtes
d’enseignement et d’évaluation ;
 L’Université propose aux enseignants un calendrier semestriel de
formation sur les modalités pédagogiques à distance ;
 Les formations sont assurées par le département numérique (DSI :
Direction du Service d’Information)
 Les étudiants sont appelés à suivre un module de mise à niveau
numérique hors cursus dans le cadre d’un programme national C2i
et PIX (Plateforme d'évaluation et de certification des
compétences numériques) ;
3 - « Suivi Personnalisé » : 1+2+
Dialogue avec l’enseignant via
mail, forum, chat, visios,
(tutorat Synchrone).
2 - « Suivi Global » : 1 + des
exercices formatifs auto-
correctifs ou avec corrigé global
(tutorat asynchrone)
1- « Ressources » non tutorées,
Quiz d’auto-évaluation, forum
général

INNOVATIONS PÉDAGOGIQUES : PÉDAGOGIE 3.0
 Varier les approches pédagogiques :
 La pédagogie active ;
 La classe virtuelle ;
 La classe inversée ;
 Travail collaboratif et dynamique des groupes ;
 Les parcours individualisés ;
 Apprentissage par problèmes (APP), par compétence ou par
programme ;
 Learning Labs (lieu d'expérimentation en innovation
pédagogique)
 Les MOOC, COOC, SPOC, SOOC ;
 Varier les modalités d’évaluation :
 Évaluation formative ;
 Évaluation sommative ;

LECTURE DANS LE CONTEXTE DE L’UEL

UEL : UN CADRE RÉGLEMENTAIRE FAVORABLE
PREMIER MINISTRE
____________
No: 117/QĐ-TTg RÉPUBLIQUE SOCIALISTE DU VIETNAM Indépendance - Liberté - Bonheur
_______________________________________
Hanoï, le 25 janvier 2017
DÉCISION
Approbation du projet "Renforcement de l'application des technologies de l'information" dans la gestion et le
soutien des activités d'enseignement - d'apprentissage et de recherche scientifique contribuer à l'amélioration
de la qualité de l'éducation et de la formation sur la période 2016-2020, orientation vers 2025 »
______________
UNIVERSITÉ NATIONALE DE LA VILLE DE HCM
UNIVERSITÉ DE DROIT ET D'ÉCONOMIE
RÉPUBLIQUE SOCIALISTE DU VIETNAM
Indépendance - Liberté - Bonheur
Numéro: /QĐ-ĐHKTL Hô-Chi-Minh-Ville, , septembre 2020
DÉCISION
Promulgation des règlements sur l'application des technologies informatique dans la gestion et l'organisation de la
formation en ligne

DÉCISION, N° 117 /QĐ-TTG, HANOÏ, LE 25 JANVIER 2017
Article 1
 II. TÂCHES PRINCIPALES, SOLUTIONS
- 3. Promouvoir l'application des technologies de l'information pour innover dans le contenu, les méthodes, les
tests et l'évaluation de l'enseignement et de l'apprentissage et la recherche scientifique.
- 4. a) Former les administrateurs et les enseignants en ligne
- 8. a) Réviser et perfectionner le système de documents juridiques et de normes sur l'application des
technologies de l'information dans le secteur de l'éducation et de la formation … conformément au cadre
d'architecture de l'e-gouvernement.
- 8. b) Inspecter, superviser et évaluer régulièrement la mise en œuvre des documents juridiques ...
 III. COÛT, MECANISME FINANCIER
- 1. a) Sources budgétaires de l'État pour les dépenses d'éducation et de formation selon la décentralisation
budgétaire
- 5. a) ordonner aux établissements ... de déployer et d'allouer des fonds pour la mise en œuvre conformément
à la réglementation.
 IV. ORGANISATION DE LA MISE EN ŒUVRE
- 1. c) promulgation les documents juridiques stipulant les conditions des activités d'enseignement et de
formation, la reconnaissance des diplômes et certificats et l'accréditation de la qualité de l'enseignement ;
l'éducation et la formation en ligne, les conditions de fonctionnement des universités en ligne et les directives
de mise en œuvre.

UEL - DÉCISION N°/QĐ-ĐHKTL, HÔ-CHI-MINH-VILLE, SEPTEMBRE 2020
 Points en faveur de la transformation numérique :
 Reconnaissance du principe de l’innovation par les TIC dans l’apprentissage ;
 Reconnaissance des modalités mixte et entièrement à distance ;
 Spécifications des environnements technologiques (LMS, LCMS) ;
 Critères pour les contenus pédagogiques ;
 Reconnaissance des modes d’interaction en ligne ;
 Sensibilité aux droits d’auteurs ;
 Validation des résultats de l’évaluation des apprentissage en ligne ;
 Élaboration des réglementations pour l’usage des TIC (Décision, Article 1) ;
 Encouragement de la formation sur les compétences de l’enseignement à distance ;
 Formalisation de la rémunération selon le règlement des dépenses de l’université ;
 Méthode de comptabilisation du temps d'enseignement en ligne ;
 Responsabilisation des acteurs (enseignants, étudiants, administrateurs) ;
 Charte de conduite et traitement des violations des pratiques en ligne ;

 Recommandations sur le plan réglementaire :
 Intégrer la transition numérique aux documents de gouvernance ;
 Produire un cadre de référence interne pour la transformation
numérique (Aspects, actions, moyens, acteurs, responsabilités,
gestion des risques, produits, livrables…) ;
 Décliner et enrichir la décision n°117 avec des textes spécialisés :
- Règlement intérieur du numérique ;
- Charte des bonnes pratiques du numérique ;
- Mesures de sécurité et de protection des données privées ;
- Directives sur l’intégrité académique et les droits d’auteurs (plagiat et
violations des droits) ;
- Directives sur les logiciels ouverts et les ressources éducatives libres ;
- Consignes sur les pratiques de la valorisation de la recherche par le numérique
(sociétés savantes, publications en ligne; archives ouvertes, …) ;
- Définir une politique de formation continue du personnel et du corps
enseignant sur les compétences numériques ;

 Recommandations sur le modèle
économique :
 Prévoir un inventaire des taches numériques fixes,
variables, directes et indirectes ;
 Détailler les aspects financières de la décision dans es
documents de gestion :
- Chapitre 3, Article 9, point 6 : « rémunérer les régimes des
enseignants » ;
- Annexe 3, Étape 9 : « Département Sciences et Finances
complète les procédures de paiement de la rémunération des
enseignants-chercheurs » ;
 Définir une grille d’équivalences d’heures en présentiel
avec une heure de travail à distance (tutorat,
conception de contenus, etc.) ;
 Définir une grille des coûts des taches numériques ;
 Définir une politique d’incitation (conversions, primes,
heures supplémentaires) pour les taches d’activités
numériques (responsabilités, missions) ;

 Recommandations sur le plan technologique :
 Choisir un bon progiciel ERP ;
 Prévoir une solution Cloud de type PAAS () ;
 Prévoir (s’il n’existe pas) un annuaire (LDAP) pour contrôler les
droits d’accès aux membres de la communautés UEL ;
 Construire des passerelles entre les silos de données existants
(APIs) pour l’intégration des services ;
 Dématérialiser autant que possible les procédures (moins de
papier, identités et signatures numériques) ;
 Favoriser les configurations adaptatives (Smartphones,
tablettes) ;
 Ajouter au service informatique (réseaux et logiciels) une
Direction de Système d’Information (DSI) ou « Direction du
numérique » (Usages, applications et formations) :
- En charge de tous les domaines du système d'information tels que les applications de
gestion, les contenus pédagogiques, les inscriptions en ligne des d’étudiants ;
- Résoudre les problèmes d’usage des applications avec les enseignants et les personnels
administratifs ;
- Former les personnels sur l’usage du système d’information (Portail, ENT, LMS, etc.) ;
 Prévoir l’intégration progressive des technologies avancées :
- IoT, Réseaux 5G, Big Data et Analytics, IA, Blockchain, …

 Recommandations sur le plan
pédagogique :
 Institutionnaliser la séparation des taches
pédagogiques : tuteur, concepteur de contenus,
assistant pédagogique, évaluateur, administrateur de
plateforme, responsable de formation en ligne ;
 Reconnaitre les notes/certificats des enseignements
réalisés à distance dans une formation mixe ou
entièrement en ligne ;
 Enrichir l’Annexe 1 sur « le matériel d'apprentissage »
avec :
- Des scénarios pédagogiques et supports de la pédagogie active ;
- Éviter les enregistrements vidéos magistraux et les associer à des
activités qui mobilisent le travail de groupe et la créativité
(Taxonomie de Bloom) ;
- Ne pas se limiter aux QCM comme seule modalité d’évaluation
(sommative et formative) : approche projets, évaluation par les
paires, simulations, jeux sérieux …

SYNTHÈSE
ACTIONS SPÉCIFIQUES :
1. Constituer une équipe
polyvalente de numérique
éducatif ;
2. Préparer les référentiels et
manuels de procédures ;
3. Créer un système
d’information numérique
intégré autour d’un ERP ;
4. Former les personnels au
système intégré ;
5. Former les enseignant aux
numérique éducatif autour
du LMS (contenus, tutorat,
évaluation) ;
6. Créer des Learning Labs pour
tester les innovations ;
UNE STRATÉGIE :
1. Composer l’équipe de
pilotage ;
2. Définir une stratégie de
projet : méthode AGILE ;
3. Définir une feuille de
route ;
4. Préparer
l'environnement
technologique ;
5. Préparer les contenus
(données et flux) ;
6. Former les
administrateurs du
système ;
7. Expérimentation et mise
en œuvre ;
UNE PLANIFICATION :
1. Définir la vision et les
objectifs globaux ;
2. Établir un état des
lieux de la situation
numérique ;
3. Fixer les besoins
stratégiques de la
numérisation ;
4. Impliquer toute
l’institution dans la
démarche ;
5. Être accompagné par
des partenaires ;
UNE GESTION DES RISQUES :
1. La complexité du projet ;
2. Le manque de
compétences en interne ;
3. Le manque de moyens
financiers ;
4. Les résistances au
changement en interne ;
5. Le faible débit pour les
vidéos en ligne ;
6. La faible attractivité
lucrative pour les
enseignants ;

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Discussion

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