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Mokhtar BEN HENDA,
Université Bordeaux Montaigne
Juin, 2022
Recommandations
pour les acteurs
académiques
ÉCOSYSTÈME D’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE UNIVERSITAIRE
UNIVERSITAIRE
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE : L’EFFET COVID-19
 Avant : Institutions généralement mal préparées pour la
transformations numériques :
 Les systèmes de gouvernance existants (RH, Système éducatif) ne
sont pas prêts pour un changement rapide ;
 Un manque d’intégration numérique entre les services (groupware
& workflow) ;
 Un manque de stratégie : une numérisation partielle souvent trop
rapide ou trop lente (sans schéma directeur) ;
 Un manque de cadrage juridique, économique, technologique et
pédagogique ;
 Un manque d’expériences digitales (compétences TIC) ;
 Pendant : l’effet Covid-19 en 2000 :
 Confinement et fermeture des universités (contaminations) ;
 Isolement numérique d’étudiants (fracture numérique) ;
 Menaces de rupture pédagogique et des examens (diplomation) ;
 Menaces de ralentissement/arrêt administratif des établissements
(salaires) ;
 Basculement forcé vers les cours en ligne et le télétravail ;
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE : L’EFFET COVID-19
 Après : Le consensus d’une nouvelle normalité :
 L’enseignement à distance et le télétravail comme
alternatives durables et non de crise (au cœur de la
transformation numérique) ;
 Recréer un écosystème de travail autour de la distance ;
 S’aligner sur des normes et standards internationaux (offre
de formation, assurance qualité, contenus pédagogiques,
…) ;
 « Réfléchir mondialement et agir localement » ;
Un écosystème nouveau
Une stratégie adaptée
LES TENDANCES D’UN CONSENSUS UNIVERSITAIRE
 Une stratégie globale
 Une stratégie numérique transversale, modulaire et intégrée pour
l’ensemble de l’établissement (intégration & inclusivité) ;
 Une stratégie inscrite dans le modèle de gouvernance
 Une stratégie portée par la direction de l’établissement (dans le plan
de développement stratégique & le plan d’action) ;
 Une stratégie avec des référentiels :
 Une stratégie documentée avec des méthodes opératoires et des
procédures d’exécution ;
 Une stratégie structurelle ouverte et évolutive
 Une stratégie d’équipes et de changements organisationnels
(organigramme) ;
 Une stratégie avec des moyens
 Une stratégie calculée financièrement (budget de l’innovation) ;
 Une stratégie centrée sur les besoins des usagers
 Une stratégie participative qui associe les personnels, les enseignants
et les étudiants dans les prises de décisions ;
EXEMPLE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE UNIVERSITAIRE EN FRANCE
 2016 : Le Conseil National du Numérique
publie une étude « Une nouvelle dynamique
pour la transformation numérique de
l’Université » :
 Donner aux établissements de l’Enseignement
supérieur des instruments pour penser et définir
un scénario de transformation numérique ;
 Proposer aux établissements de partir
d’initiatives innovantes pour impulser une
démarche de transformation plus globale.
 La transformation numérique ou digitale de
l’Enseignement et de la Recherche doit se
faire dans le cadre d’un référentiel national ;
 Le référentiel se fonde sur une vision globale,
modulaire et intégrée ;
 Le référentiel français est constitué de 06
pôles (modules) et 52 actions ;
 Chaque université développe sa propre
stratégie numérique dans le cadre du
référentiel national ;
OBJECTIFS :
 Constituer un cadre commun de scénarios multiples de
transformation numérique des universités françaises ;
 Mettre en cohérence différentes actions pour que le
numérique soit le levier d’une transformation globale à
l’échelle d’un établissement ;
Référentiel de transformation
numérique
EXEMPLE DU RÉFÉRENTIEL DE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, FRANCE
 Polarité 01 : Gouvernance numérique (8
actions) ;
 Polarité 02 : Lieux de vie et d'apprentissage (8
actions) ;
 Polarité 03 : Services numériques
universitaires (6 actions) ;
 Polarité 04 : Pratiques et contenus
pédagogiques (12 actions) ;
 Polarité 05 : Recherche (7 actions) :
 Polarité 06 : Création de valeur & écosystème
(11 actions)
Référentiel de transformation numérique de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, FRANCE
POLARITÉ / ACTIONS : EXEMPLE DU POLE GOUVERNANCE NUMÉRIQUE
 Action 01 : Adopter une conception
participative de la stratégie numérique
 Action 02 : Définir la gouvernance numérique
 Action 03 : Changer les méthodes de
conception et de développement des services
numériques
 Action 04 : Responsabiliser tous les usagers
 Action 05 : Accompagner l'évolution des
métiers et des rôles
 Action 06 : Communiquer sur chaque étape de
la transformation
 Action 07 : Garantir dans la durée une
gouvernance ouverte de la transformation
numérique
 Action 08 : Sanctuariser les budgets dédiés à la
transformation numérique
https://data.enseignementsup-recherche.gouv.fr/pages/referentiel_de_transformation_numerique/
POLARITÉ / ACTIONS : EXEMPLE DU POLE PRATIQUES ET CONTENUS PÉDAGOGIQUES
 Action 23 : Former tous les étudiants aux fondamentaux informatiques
et aux usages numériques quel que soit leur cursus ("littératie
numérique")
 Action 24 : Développer l'offre de formation spécialisée en informatique
pour faire face aux besoins identifiés
 Action 25 : Mettre en place une offre de formation en Humanités
numériques
 Action 26 : Améliorer la lisibilité de l'offre de formation universitaire
 Action 27 : Promouvoir les communs des savoirs (Open education &
Open science)
 Action 28 : Développer des pratiques pédagogiques collaboratives et
par projet
 Action 29 : Valoriser et faciliter le partage de pratiques pédagogiques
innovantes
 Action 30 : Accompagner les enseignants dans le cadre de l'évolution de
leurs pratiques pédagogiques
 Action 31 : Favoriser le développement de parcours de formation à la
carte
 Action 32 : Travailler à la description dynamique des compétences
 Action 33 : Reconnaitre, certifier les compétences acquises lors
d'exercices en ligne et d'expériences d'apprentissage extérieures
 Action 34 : Faciliter et développer les apprentissages tout au long de la
vie
https://data.enseignementsup-recherche.gouv.fr/pages/referentiel_de_transformation_numerique/
PRÉPARER UNE
TRANSFORMATION
NUMÉRIQUE
PRÉREQUIS POUR UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
 La direction est-elle entièrement engagée ?
 Le modèle économique est-il adapté ?
 Les processus clés de la transformation
numérique sont-ils identifiés ?
 Les obstacles potentiels sont-ils identifiés ?
 La culture de l’institution est-elle façonnée
pour accepter la transformation numérique ?
 La stratégie de transformation numérique
est-elle durable et agile ?
 L’université dispose-t-elle des outils
nécessaires à la transformation numérique ?
Source: Vivek Goel. July 18, 2021. Customer Think
FEUILLE DE ROUTE D’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
 De nombreuses méthodes centrées sur
quatre étapes principales :
1. Auto-évaluation : Audit externe des données,
technologies, culture et processus de
transformation numérique pour identifier les
besoins de changement ;
2. Stratégie : Définir des objectifs mesurables et un
calendrier pour les outils et les processus de
transformation ;
3. Mise en œuvre : Méthode Agile de gestion de
projets avec un personnel formé et de bons
fournisseurs de services numériques ;
4. Durabilité : Choisir des outils et des stratégies
adaptés à l’université et au marché mondial des
technologies (penser global / Agir local).
https://www.domaonline.com/2021/11/16/digital-roadmap/
MODÈLE TYPE D’UN ÉCOSYSTÈME DE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
Modèle économique
Cadre juridique &
réglementaire
Dispositif
pédagogique
Environnement
technologique
Cadrage
Action
 Deux pôles d’interventions et quatre
types d’actions
 Un pole de cadrage administratif ;
- Un cadre juridique et réglementaire ;
- Un modèle économique ;
 Un pole d’opérationnalisation technique
et pédagogique ;
- Un environnement technologique ;
- Un dispositif pédagogique ;
CADRE JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE
RAPPEL DE LA HIÉRARCHIE DES LOIS
 La hiérarchie des textes juridiques
 À chaque niveau correspond un type de texte ;
 Le texte inférieure doit respecter le texte
supérieur ;
 La pyramide de Kelsen vise deux exigences :
validité et conformité
 Chaque texte tire sa validité de celui qui lui est
supérieur (validité) ;
 Chaque texte doit être conforme à celui qui lui
est supérieur (conformité) ;
CADRE JURIDIQUE & RÉGLEMENTAIRE UNIVERSITAIRE
MINISTÈRE
Cadre juridique et réglementaire
(Documents juridiques : Lois ministérielles, Décrets, Circulaires, Règlements)
UNIVERSITÉS
Gouvernement
Ministère
Personnels
CADRE JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE DE LA TRANSFORMATION
 La transformation numérique des universités doit s’aligner
sur des textes juridiques de niveau national (Lois, décrets,
Circulaires) et local (règlement intérieur, notes de services,
etc.) ;
 Elle doit faire l’objet de textes réglementaires produits par
l’établissement (Règlement intérieur, Note de service,
Directives, Procédures, Guides, Charte, etc.) ;
 Les textes réglementaires doivent être adaptés au
contexte général et aux objectifs stratégiques de
l’établissement ;
 Les textes réglementaires de la transition numérique
doivent constituer un cadre de référence à tous les acteurs
de l’université ;
 Les textes réglementaires doivent être évolutifs et mis à
jour régulièrement ;
 La transition numérique doit être consignée dans les
documents de gouvernance de l’établissement (i.e. plan
de développement stratégique, plan d’action, etc.) ;
Les conditions de la validation
des enseignements, dispensés
en présence des usagers ou à
distance … sont arrêtées dans
chaque établissement
d’enseignement supérieur
TEXTE DE NIVEAU NATIONAL
Décret n° 2017-619 : relatif à la mise à disposition
d’enseignements à distance dans les établissements
d’enseignement supérieur
Textes réglementaires locaux
(autonomie des établissements)
DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS
Guide de
bonnes
pratiques de
l’enseignement
à distance
Université de
Paris
DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS
 Référentiel sur l’usage du Wifi en
établissement et école : usage et cadre
juridique :
 Cadre juridique ;
 Charte de l’établissement ;
 Protection des données personnelles ;
 Guide de bonnes pratiques en
enseignement à distance :
 Gestion de la classe ;
 Activités d’enseignement et apprentissage ;
 Ressources pédagogiques ;
 Évaluation des apprentissages ;
https://www.issuelab.org/resources/1383/1383.pdf
DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS
DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS
DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS
DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS
https://www.gov.uk/government/publications/dao-policies/dao-learning-policy#the-7-principles
DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS
MODÈLE ÉCONOMIQUE
QUESTIONS ÉCONOMIQUES D’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
 Les nouvelles charges de l’enseignement à distance
(Tutorat à distance, conception de contenus en
ligne, évaluations…) sont-elles prises en compte
dans le modèle économique de l’Université ?
 La comptabilisation du temps du travail à distance
(durées et coûts) est-elle spécifique ou aligné sur le
présentiel ?
 Des coûts d’acquisition de ressources pédagogiques
externes sont-ils prévus ?
 Les coûts des licences et droits d’auteurs sont-ils
prévus ?
 Les coûts des licences de logiciels, des contrats de
maintenance et de renouvellement des
équipements sont-ils prévus ?
 …
NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES POUR LA TRANSITION NUMÉRIQUE
 État : Lois, Décrets, circulaires,
normes
 Établissement : Règlement
intérieur, charte, plan d’action,
convention …
 Enseignants-ingénieurs : Guides de
bonnes pratiques, référentiels de
compétences, guides/tutoriels
Cadre réglementaire
 Modélisation des coûts de l’EAD,
 Inventaire des ressources et
services EAD,
 Quantification des volumes/durée
des ressources/activités EAD,
ressources et services EAD,
 Calcul du temps de travail à
distance,
 …
 Définir des référentiels d’équivalence
de tâches,
 …
Modèle économique
 Le modèle économique doit être cohérent avec le cadre réglementaire
 Il se ressource dans le règlement financier de l’établissement et la loi de finances nationales
 Ministère de l’Enseignement Supérieur, « Référentiel
national d’équivalence horaire : mode d’emploi », 2010
 Texte national de 2010 qui fixe la rémunération des enseignants du
supérieur ;
 Il est revu en 2019 par le « Modèle économique de la transformation
numérique des formations dans les établissements d’enseignement
supérieur » pour introduire les spécificités de l’enseignement à distance ;
 Le nouveau modèle sert de référence aux nouveaux modèles
économiques des universités
FRANCE : NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES POUR LE NUMÉRIQUE
NOUVELLES RÈGLES ÉCONOMIQUES : ÉQUIVALENCE DES TÂCHES
 «Référentiel d’équivalence des tâches» : Formaliser la
question des équivalences horaires entre présentiel et
distance avec une approche d’encouragement ;
 Conversion horaire :
 Donner des équivalents horaires d’activités à distance par rapport à
d’autres en présentiel (voir exemples du tableau);
 Décharge d'enseignement :
 Le temps réduit de la charge statutaire (service) d’enseignement en
présentiel d’un enseignant pour qu’il exerce une activité/mission liée à
l’Enseignement à distance ;
 Prime :
 Montants des primes de prise de responsabilité liée à l’EAD sans
décharge ni conversion horaire d'activité statutaire d'enseignement
(bonus).
Activité/produit Équivalence horaire
1 Vidéo pédagogique de 10 mn 1,30 TD Présentiel
1 h de cours scénarisé 3h TD présentiel
1 QCM de 30 mn 1h TD présentiel
10 h à distance (tutorat) 20h TD présentiel
Module de 20h : 10h de tutoral à
distance pour 3 groupes de 25
étudiants
30h TD présentiel
… …
MODÉLISATION ÉCONOMIQUE DES ACTIVITÉS NUMÉRIQUES
 Faire l’inventaire des services, activités et produits
numériques ;
 Définir des modèles de tarification en fonction des
cadres juridiques et réglementaires de
l'établissement et/ou de l’État (politique
budgétaire/finances publiques) ;
 Calculer et budgétiser les coûts : frais directs et
indirects, frais fixes et frais variables ;
Inventaire de
activités, poduits et
services numériques
Application des
grilles
budgétaires
Calcul des coûts
MODÉLISATION ÉCONOMIQUE DES ACTIVITÉS NUMÉRIQUES
Modèle d’inventaire des activités, services et produits numériques
EXEMPLE DE TEXTE RÉGLEMENTAIRE D’UN MODÈLE ÉCONOMIQUE
 Charte de
l’EAD de
l’Université
de Rouen
 Mission du
service
numérique;
 Mission des
enseignants ;
 Indicateurs de
rémunération
des
enseignants
concepteurs et
des tuteurs ;
ENVIRONNENT TECHNOLOGIQUE
PRÉREQUIS TECHNIQUES D’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
 Services intégrés :
 Un système d’information numérique
intégré, collaboratif et interopérable
(Système de Gestion Universitaire) ;
 Un progiciel de gestion intégrée ;
 Une solution Cloud partiel par
conventions, contrats (SAAS, PAAS) ;
 Utiliser les interfaces de
programmation d'applications
ouvertes (APIs) pour supprimer la
duplication des données ;
 Disposer d’un annuaire des membres
de la communauté universitaire ;
SYSTÈME INTÉGRÉ DE L’UNIVERSITÉ BORDEAUX MONTAIGNE
 Un système d’information numérique
composé de :
 Un portail institutionnel public ;
 Un Environnement Numérique de Travail
(Intranet) avec des droits d’accès via un
annuaire LDAP (gestion de profils usagers) ;
 Un logiciel ERP « Cocktail » : suite logicielle
modulaire et interopérable permettant aux
universités et grandes écoles de gérer et
piloter les finances, la comptabilité, les
ressources humaines et la paye, la scolarité
et la recherche ;
1-Portail
3-ERP
2-ENT/LDAP
LA TRANSITION S’INSCRIT DANS L’INNOVATION TECHNOLOGIQUE
 Une transition numérique est prospectiviste : elle adopte les
dernières innovations technologiques:
 Les architectures de cloud computing au lieu de systèmes exclusivement
sur site ;
 L’IoT et les données connectées ;
 Les Big Data et l’analyse des données d’apprentissage (learning
analytics) ;
 L’intelligence artificielle pour faire des prédictions basées sur les big
data ;
 La technologie blockchain pour des transactions sécurisées dans l’IoT ;
 La réalité virtuelle et la réalité augmentée en éducation ;
 ….
Normes internationales :
Un instrument de qualité et de compétitivité
INNOVATIONS PÉDAGOGIQUES
TRANSFORMATION PÉDAGOGIQUE, UNIVERSITÉ BORDEAUX MONTAIGNE
 Enseignement à distance variable : enrichi, augmenté, intégral
selon les cours ;
 Les modalités pédagogiques sont définies dans la maquette des
cours des départements ;
 Les enseignants peuvent proposer des modes mixtes
d’enseignement et d’évaluation ;
 L’Université propose aux enseignants un calendrier semestriel de
formation sur les modalités pédagogiques à distance ;
 Les formations sont assurées par le département numérique (DSI :
Direction du Service d’Information)
 Les étudiants sont appelés à suivre un module de mise à niveau
numérique hors cursus dans le cadre d’un programme national C2i
et PIX (Plateforme d'évaluation et de certification des
compétences numériques) ;
3 - « Suivi Personnalisé » : 1+2+
Dialogue avec l’enseignant via
mail, forum, chat, visios,
(tutorat Synchrone).
2 - « Suivi Global » : 1 + des
exercices formatifs auto-
correctifs ou avec corrigé global
(tutorat asynchrone)
1- « Ressources » non tutorées,
Quiz d’auto-évaluation, forum
général
INNOVATIONS PÉDAGOGIQUES : PÉDAGOGIE 3.0
 Varier les approches pédagogiques :
 La pédagogie active ;
 La classe virtuelle ;
 La classe inversée ;
 Travail collaboratif et dynamique des groupes ;
 Les parcours individualisés ;
 Apprentissage par problèmes (APP), par compétence ou par
programme ;
 Learning Labs (lieu d'expérimentation en innovation
pédagogique)
 Les MOOC, COOC, SPOC, SOOC ;
 Varier les modalités d’évaluation :
 Évaluation formative ;
 Évaluation sommative ;
LECTURE DANS LE CONTEXTE DE L’UEL
UEL : UN CADRE RÉGLEMENTAIRE FAVORABLE
PREMIER MINISTRE
____________
No: 117/QĐ-TTg RÉPUBLIQUE SOCIALISTE DU VIETNAM Indépendance - Liberté - Bonheur
_______________________________________
Hanoï, le 25 janvier 2017
DÉCISION
Approbation du projet "Renforcement de l'application des technologies de l'information" dans la gestion et le
soutien des activités d'enseignement - d'apprentissage et de recherche scientifique contribuer à l'amélioration
de la qualité de l'éducation et de la formation sur la période 2016-2020, orientation vers 2025 »
______________
UNIVERSITÉ NATIONALE DE LA VILLE DE HCM
UNIVERSITÉ DE DROIT ET D'ÉCONOMIE
RÉPUBLIQUE SOCIALISTE DU VIETNAM
Indépendance - Liberté - Bonheur
Numéro: /QĐ-ĐHKTL Hô-Chi-Minh-Ville, , septembre 2020
DÉCISION
Promulgation des règlements sur l'application des technologies informatique dans la gestion et l'organisation de la
formation en ligne
DÉCISION, N° 117 /QĐ-TTG, HANOÏ, LE 25 JANVIER 2017
Article 1
 II. TÂCHES PRINCIPALES, SOLUTIONS
- 3. Promouvoir l'application des technologies de l'information pour innover dans le contenu, les méthodes, les
tests et l'évaluation de l'enseignement et de l'apprentissage et la recherche scientifique.
- 4. a) Former les administrateurs et les enseignants en ligne
- 8. a) Réviser et perfectionner le système de documents juridiques et de normes sur l'application des
technologies de l'information dans le secteur de l'éducation et de la formation … conformément au cadre
d'architecture de l'e-gouvernement.
- 8. b) Inspecter, superviser et évaluer régulièrement la mise en œuvre des documents juridiques ...
 III. COÛT, MECANISME FINANCIER
- 1. a) Sources budgétaires de l'État pour les dépenses d'éducation et de formation selon la décentralisation
budgétaire
- 5. a) ordonner aux établissements ... de déployer et d'allouer des fonds pour la mise en œuvre conformément
à la réglementation.
 IV. ORGANISATION DE LA MISE EN ŒUVRE
- 1. c) promulgation les documents juridiques stipulant les conditions des activités d'enseignement et de
formation, la reconnaissance des diplômes et certificats et l'accréditation de la qualité de l'enseignement ;
l'éducation et la formation en ligne, les conditions de fonctionnement des universités en ligne et les directives
de mise en œuvre.
UEL - DÉCISION N°/QĐ-ĐHKTL, HÔ-CHI-MINH-VILLE, SEPTEMBRE 2020
 Points en faveur de la transformation numérique :
 Reconnaissance du principe de l’innovation par les TIC dans l’apprentissage ;
 Reconnaissance des modalités mixte et entièrement à distance ;
 Spécifications des environnements technologiques (LMS, LCMS) ;
 Critères pour les contenus pédagogiques ;
 Reconnaissance des modes d’interaction en ligne ;
 Sensibilité aux droits d’auteurs ;
 Validation des résultats de l’évaluation des apprentissage en ligne ;
 Élaboration des réglementations pour l’usage des TIC (Décision, Article 1) ;
 Encouragement de la formation sur les compétences de l’enseignement à distance ;
 Formalisation de la rémunération selon le règlement des dépenses de l’université ;
 Méthode de comptabilisation du temps d'enseignement en ligne ;
 Responsabilisation des acteurs (enseignants, étudiants, administrateurs) ;
 Charte de conduite et traitement des violations des pratiques en ligne ;
UEL - DÉCISION N°/QĐ-ĐHKTL, HÔ-CHI-MINH-VILLE, SEPTEMBRE 2020
 Recommandations sur le plan réglementaire :
 Intégrer la transition numérique aux documents de gouvernance ;
 Produire un cadre de référence interne pour la transformation
numérique (Aspects, actions, moyens, acteurs, responsabilités,
gestion des risques, produits, livrables…) ;
 Décliner et enrichir la décision n°117 avec des textes spécialisés :
- Règlement intérieur du numérique ;
- Charte des bonnes pratiques du numérique ;
- Mesures de sécurité et de protection des données privées ;
- Directives sur l’intégrité académique et les droits d’auteurs (plagiat et
violations des droits) ;
- Directives sur les logiciels ouverts et les ressources éducatives libres ;
- Consignes sur les pratiques de la valorisation de la recherche par le numérique
(sociétés savantes, publications en ligne; archives ouvertes, …) ;
- Définir une politique de formation continue du personnel et du corps
enseignant sur les compétences numériques ;
UEL - DÉCISION N°/QĐ-ĐHKTL, HÔ-CHI-MINH-VILLE, SEPTEMBRE 2020
 Recommandations sur le modèle
économique :
 Prévoir un inventaire des taches numériques fixes,
variables, directes et indirectes ;
 Détailler les aspects financières de la décision dans es
documents de gestion :
- Chapitre 3, Article 9, point 6 : « rémunérer les régimes des
enseignants » ;
- Annexe 3, Étape 9 : « Département Sciences et Finances
complète les procédures de paiement de la rémunération des
enseignants-chercheurs » ;
 Définir une grille d’équivalences d’heures en présentiel
avec une heure de travail à distance (tutorat,
conception de contenus, etc.) ;
 Définir une grille des coûts des taches numériques ;
 Définir une politique d’incitation (conversions, primes,
heures supplémentaires) pour les taches d’activités
numériques (responsabilités, missions) ;
UEL - DÉCISION N°/QĐ-ĐHKTL, HÔ-CHI-MINH-VILLE, SEPTEMBRE 2020
 Recommandations sur le plan technologique :
 Choisir un bon progiciel ERP ;
 Prévoir une solution Cloud de type PAAS () ;
 Prévoir (s’il n’existe pas) un annuaire (LDAP) pour contrôler les
droits d’accès aux membres de la communautés UEL ;
 Construire des passerelles entre les silos de données existants
(APIs) pour l’intégration des services ;
 Dématérialiser autant que possible les procédures (moins de
papier, identités et signatures numériques) ;
 Favoriser les configurations adaptatives (Smartphones,
tablettes) ;
 Ajouter au service informatique (réseaux et logiciels) une
Direction de Système d’Information (DSI) ou « Direction du
numérique » (Usages, applications et formations) :
- En charge de tous les domaines du système d'information tels que les applications de
gestion, les contenus pédagogiques, les inscriptions en ligne des d’étudiants ;
- Résoudre les problèmes d’usage des applications avec les enseignants et les personnels
administratifs ;
- Former les personnels sur l’usage du système d’information (Portail, ENT, LMS, etc.) ;
 Prévoir l’intégration progressive des technologies avancées :
- IoT, Réseaux 5G, Big Data et Analytics, IA, Blockchain, …
UEL - DÉCISION N°/QĐ-ĐHKTL, HÔ-CHI-MINH-VILLE, SEPTEMBRE 2020
 Recommandations sur le plan
pédagogique :
 Institutionnaliser la séparation des taches
pédagogiques : tuteur, concepteur de contenus,
assistant pédagogique, évaluateur, administrateur de
plateforme, responsable de formation en ligne ;
 Reconnaitre les notes/certificats des enseignements
réalisés à distance dans une formation mixe ou
entièrement en ligne ;
 Enrichir l’Annexe 1 sur « le matériel d'apprentissage »
avec :
- Des scénarios pédagogiques et supports de la pédagogie active ;
- Éviter les enregistrements vidéos magistraux et les associer à des
activités qui mobilisent le travail de groupe et la créativité
(Taxonomie de Bloom) ;
- Ne pas se limiter aux QCM comme seule modalité d’évaluation
(sommative et formative) : approche projets, évaluation par les
paires, simulations, jeux sérieux …
SYNTHÈSE
ACTIONS SPÉCIFIQUES :
1. Constituer une équipe
polyvalente de numérique
éducatif ;
2. Préparer les référentiels et
manuels de procédures ;
3. Créer un système
d’information numérique
intégré autour d’un ERP ;
4. Former les personnels au
système intégré ;
5. Former les enseignant aux
numérique éducatif autour
du LMS (contenus, tutorat,
évaluation) ;
6. Créer des Learning Labs pour
tester les innovations ;
UNE STRATÉGIE :
1. Composer l’équipe de
pilotage ;
2. Définir une stratégie de
projet : méthode AGILE ;
3. Définir une feuille de
route ;
4. Préparer
l'environnement
technologique ;
5. Préparer les contenus
(données et flux) ;
6. Former les
administrateurs du
système ;
7. Expérimentation et mise
en œuvre ;
UNE PLANIFICATION :
1. Définir la vision et les
objectifs globaux ;
2. Établir un état des
lieux de la situation
numérique ;
3. Fixer les besoins
stratégiques de la
numérisation ;
4. Impliquer toute
l’institution dans la
démarche ;
5. Être accompagné par
des partenaires ;
UNE GESTION DES RISQUES :
1. La complexité du projet ;
2. Le manque de
compétences en interne ;
3. Le manque de moyens
financiers ;
4. Les résistances au
changement en interne ;
5. Le faible débit pour les
vidéos en ligne ;
6. La faible attractivité
lucrative pour les
enseignants ;
Merci pour votre attention
Discussion

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Transformation Numerique à l'UEL (Vietnam)

  • 1. Mokhtar BEN HENDA, Université Bordeaux Montaigne Juin, 2022 Recommandations pour les acteurs académiques ÉCOSYSTÈME D’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE UNIVERSITAIRE UNIVERSITAIRE
  • 2. LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE : L’EFFET COVID-19  Avant : Institutions généralement mal préparées pour la transformations numériques :  Les systèmes de gouvernance existants (RH, Système éducatif) ne sont pas prêts pour un changement rapide ;  Un manque d’intégration numérique entre les services (groupware & workflow) ;  Un manque de stratégie : une numérisation partielle souvent trop rapide ou trop lente (sans schéma directeur) ;  Un manque de cadrage juridique, économique, technologique et pédagogique ;  Un manque d’expériences digitales (compétences TIC) ;  Pendant : l’effet Covid-19 en 2000 :  Confinement et fermeture des universités (contaminations) ;  Isolement numérique d’étudiants (fracture numérique) ;  Menaces de rupture pédagogique et des examens (diplomation) ;  Menaces de ralentissement/arrêt administratif des établissements (salaires) ;  Basculement forcé vers les cours en ligne et le télétravail ;
  • 3. LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE : L’EFFET COVID-19  Après : Le consensus d’une nouvelle normalité :  L’enseignement à distance et le télétravail comme alternatives durables et non de crise (au cœur de la transformation numérique) ;  Recréer un écosystème de travail autour de la distance ;  S’aligner sur des normes et standards internationaux (offre de formation, assurance qualité, contenus pédagogiques, …) ;  « Réfléchir mondialement et agir localement » ; Un écosystème nouveau Une stratégie adaptée
  • 4. LES TENDANCES D’UN CONSENSUS UNIVERSITAIRE  Une stratégie globale  Une stratégie numérique transversale, modulaire et intégrée pour l’ensemble de l’établissement (intégration & inclusivité) ;  Une stratégie inscrite dans le modèle de gouvernance  Une stratégie portée par la direction de l’établissement (dans le plan de développement stratégique & le plan d’action) ;  Une stratégie avec des référentiels :  Une stratégie documentée avec des méthodes opératoires et des procédures d’exécution ;  Une stratégie structurelle ouverte et évolutive  Une stratégie d’équipes et de changements organisationnels (organigramme) ;  Une stratégie avec des moyens  Une stratégie calculée financièrement (budget de l’innovation) ;  Une stratégie centrée sur les besoins des usagers  Une stratégie participative qui associe les personnels, les enseignants et les étudiants dans les prises de décisions ;
  • 5. EXEMPLE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE UNIVERSITAIRE EN FRANCE  2016 : Le Conseil National du Numérique publie une étude « Une nouvelle dynamique pour la transformation numérique de l’Université » :  Donner aux établissements de l’Enseignement supérieur des instruments pour penser et définir un scénario de transformation numérique ;  Proposer aux établissements de partir d’initiatives innovantes pour impulser une démarche de transformation plus globale.  La transformation numérique ou digitale de l’Enseignement et de la Recherche doit se faire dans le cadre d’un référentiel national ;  Le référentiel se fonde sur une vision globale, modulaire et intégrée ;  Le référentiel français est constitué de 06 pôles (modules) et 52 actions ;  Chaque université développe sa propre stratégie numérique dans le cadre du référentiel national ; OBJECTIFS :  Constituer un cadre commun de scénarios multiples de transformation numérique des universités françaises ;  Mettre en cohérence différentes actions pour que le numérique soit le levier d’une transformation globale à l’échelle d’un établissement ; Référentiel de transformation numérique
  • 6. EXEMPLE DU RÉFÉRENTIEL DE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, FRANCE  Polarité 01 : Gouvernance numérique (8 actions) ;  Polarité 02 : Lieux de vie et d'apprentissage (8 actions) ;  Polarité 03 : Services numériques universitaires (6 actions) ;  Polarité 04 : Pratiques et contenus pédagogiques (12 actions) ;  Polarité 05 : Recherche (7 actions) :  Polarité 06 : Création de valeur & écosystème (11 actions) Référentiel de transformation numérique de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, FRANCE
  • 7. POLARITÉ / ACTIONS : EXEMPLE DU POLE GOUVERNANCE NUMÉRIQUE  Action 01 : Adopter une conception participative de la stratégie numérique  Action 02 : Définir la gouvernance numérique  Action 03 : Changer les méthodes de conception et de développement des services numériques  Action 04 : Responsabiliser tous les usagers  Action 05 : Accompagner l'évolution des métiers et des rôles  Action 06 : Communiquer sur chaque étape de la transformation  Action 07 : Garantir dans la durée une gouvernance ouverte de la transformation numérique  Action 08 : Sanctuariser les budgets dédiés à la transformation numérique https://data.enseignementsup-recherche.gouv.fr/pages/referentiel_de_transformation_numerique/
  • 8. POLARITÉ / ACTIONS : EXEMPLE DU POLE PRATIQUES ET CONTENUS PÉDAGOGIQUES  Action 23 : Former tous les étudiants aux fondamentaux informatiques et aux usages numériques quel que soit leur cursus ("littératie numérique")  Action 24 : Développer l'offre de formation spécialisée en informatique pour faire face aux besoins identifiés  Action 25 : Mettre en place une offre de formation en Humanités numériques  Action 26 : Améliorer la lisibilité de l'offre de formation universitaire  Action 27 : Promouvoir les communs des savoirs (Open education & Open science)  Action 28 : Développer des pratiques pédagogiques collaboratives et par projet  Action 29 : Valoriser et faciliter le partage de pratiques pédagogiques innovantes  Action 30 : Accompagner les enseignants dans le cadre de l'évolution de leurs pratiques pédagogiques  Action 31 : Favoriser le développement de parcours de formation à la carte  Action 32 : Travailler à la description dynamique des compétences  Action 33 : Reconnaitre, certifier les compétences acquises lors d'exercices en ligne et d'expériences d'apprentissage extérieures  Action 34 : Faciliter et développer les apprentissages tout au long de la vie https://data.enseignementsup-recherche.gouv.fr/pages/referentiel_de_transformation_numerique/
  • 10. PRÉREQUIS POUR UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE  La direction est-elle entièrement engagée ?  Le modèle économique est-il adapté ?  Les processus clés de la transformation numérique sont-ils identifiés ?  Les obstacles potentiels sont-ils identifiés ?  La culture de l’institution est-elle façonnée pour accepter la transformation numérique ?  La stratégie de transformation numérique est-elle durable et agile ?  L’université dispose-t-elle des outils nécessaires à la transformation numérique ? Source: Vivek Goel. July 18, 2021. Customer Think
  • 11. FEUILLE DE ROUTE D’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE  De nombreuses méthodes centrées sur quatre étapes principales : 1. Auto-évaluation : Audit externe des données, technologies, culture et processus de transformation numérique pour identifier les besoins de changement ; 2. Stratégie : Définir des objectifs mesurables et un calendrier pour les outils et les processus de transformation ; 3. Mise en œuvre : Méthode Agile de gestion de projets avec un personnel formé et de bons fournisseurs de services numériques ; 4. Durabilité : Choisir des outils et des stratégies adaptés à l’université et au marché mondial des technologies (penser global / Agir local). https://www.domaonline.com/2021/11/16/digital-roadmap/
  • 12. MODÈLE TYPE D’UN ÉCOSYSTÈME DE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE Modèle économique Cadre juridique & réglementaire Dispositif pédagogique Environnement technologique Cadrage Action  Deux pôles d’interventions et quatre types d’actions  Un pole de cadrage administratif ; - Un cadre juridique et réglementaire ; - Un modèle économique ;  Un pole d’opérationnalisation technique et pédagogique ; - Un environnement technologique ; - Un dispositif pédagogique ;
  • 13. CADRE JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE
  • 14. RAPPEL DE LA HIÉRARCHIE DES LOIS  La hiérarchie des textes juridiques  À chaque niveau correspond un type de texte ;  Le texte inférieure doit respecter le texte supérieur ;  La pyramide de Kelsen vise deux exigences : validité et conformité  Chaque texte tire sa validité de celui qui lui est supérieur (validité) ;  Chaque texte doit être conforme à celui qui lui est supérieur (conformité) ;
  • 15. CADRE JURIDIQUE & RÉGLEMENTAIRE UNIVERSITAIRE MINISTÈRE Cadre juridique et réglementaire (Documents juridiques : Lois ministérielles, Décrets, Circulaires, Règlements) UNIVERSITÉS Gouvernement Ministère Personnels
  • 16. CADRE JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE DE LA TRANSFORMATION  La transformation numérique des universités doit s’aligner sur des textes juridiques de niveau national (Lois, décrets, Circulaires) et local (règlement intérieur, notes de services, etc.) ;  Elle doit faire l’objet de textes réglementaires produits par l’établissement (Règlement intérieur, Note de service, Directives, Procédures, Guides, Charte, etc.) ;  Les textes réglementaires doivent être adaptés au contexte général et aux objectifs stratégiques de l’établissement ;  Les textes réglementaires de la transition numérique doivent constituer un cadre de référence à tous les acteurs de l’université ;  Les textes réglementaires doivent être évolutifs et mis à jour régulièrement ;  La transition numérique doit être consignée dans les documents de gouvernance de l’établissement (i.e. plan de développement stratégique, plan d’action, etc.) ;
  • 17. Les conditions de la validation des enseignements, dispensés en présence des usagers ou à distance … sont arrêtées dans chaque établissement d’enseignement supérieur TEXTE DE NIVEAU NATIONAL Décret n° 2017-619 : relatif à la mise à disposition d’enseignements à distance dans les établissements d’enseignement supérieur Textes réglementaires locaux (autonomie des établissements)
  • 18. DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS Guide de bonnes pratiques de l’enseignement à distance Université de Paris
  • 19. DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS  Référentiel sur l’usage du Wifi en établissement et école : usage et cadre juridique :  Cadre juridique ;  Charte de l’établissement ;  Protection des données personnelles ;  Guide de bonnes pratiques en enseignement à distance :  Gestion de la classe ;  Activités d’enseignement et apprentissage ;  Ressources pédagogiques ;  Évaluation des apprentissages ;
  • 21. DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS
  • 22. DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS
  • 23. DOCUMENTS RÉGLEMENTAIRES À L’ÉCHELLE DES ÉTABLISSEMENTS
  • 26. QUESTIONS ÉCONOMIQUES D’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE  Les nouvelles charges de l’enseignement à distance (Tutorat à distance, conception de contenus en ligne, évaluations…) sont-elles prises en compte dans le modèle économique de l’Université ?  La comptabilisation du temps du travail à distance (durées et coûts) est-elle spécifique ou aligné sur le présentiel ?  Des coûts d’acquisition de ressources pédagogiques externes sont-ils prévus ?  Les coûts des licences et droits d’auteurs sont-ils prévus ?  Les coûts des licences de logiciels, des contrats de maintenance et de renouvellement des équipements sont-ils prévus ?  …
  • 27. NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES POUR LA TRANSITION NUMÉRIQUE  État : Lois, Décrets, circulaires, normes  Établissement : Règlement intérieur, charte, plan d’action, convention …  Enseignants-ingénieurs : Guides de bonnes pratiques, référentiels de compétences, guides/tutoriels Cadre réglementaire  Modélisation des coûts de l’EAD,  Inventaire des ressources et services EAD,  Quantification des volumes/durée des ressources/activités EAD, ressources et services EAD,  Calcul du temps de travail à distance,  …  Définir des référentiels d’équivalence de tâches,  … Modèle économique  Le modèle économique doit être cohérent avec le cadre réglementaire  Il se ressource dans le règlement financier de l’établissement et la loi de finances nationales
  • 28.  Ministère de l’Enseignement Supérieur, « Référentiel national d’équivalence horaire : mode d’emploi », 2010  Texte national de 2010 qui fixe la rémunération des enseignants du supérieur ;  Il est revu en 2019 par le « Modèle économique de la transformation numérique des formations dans les établissements d’enseignement supérieur » pour introduire les spécificités de l’enseignement à distance ;  Le nouveau modèle sert de référence aux nouveaux modèles économiques des universités FRANCE : NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES POUR LE NUMÉRIQUE
  • 29. NOUVELLES RÈGLES ÉCONOMIQUES : ÉQUIVALENCE DES TÂCHES  «Référentiel d’équivalence des tâches» : Formaliser la question des équivalences horaires entre présentiel et distance avec une approche d’encouragement ;  Conversion horaire :  Donner des équivalents horaires d’activités à distance par rapport à d’autres en présentiel (voir exemples du tableau);  Décharge d'enseignement :  Le temps réduit de la charge statutaire (service) d’enseignement en présentiel d’un enseignant pour qu’il exerce une activité/mission liée à l’Enseignement à distance ;  Prime :  Montants des primes de prise de responsabilité liée à l’EAD sans décharge ni conversion horaire d'activité statutaire d'enseignement (bonus). Activité/produit Équivalence horaire 1 Vidéo pédagogique de 10 mn 1,30 TD Présentiel 1 h de cours scénarisé 3h TD présentiel 1 QCM de 30 mn 1h TD présentiel 10 h à distance (tutorat) 20h TD présentiel Module de 20h : 10h de tutoral à distance pour 3 groupes de 25 étudiants 30h TD présentiel … …
  • 30. MODÉLISATION ÉCONOMIQUE DES ACTIVITÉS NUMÉRIQUES  Faire l’inventaire des services, activités et produits numériques ;  Définir des modèles de tarification en fonction des cadres juridiques et réglementaires de l'établissement et/ou de l’État (politique budgétaire/finances publiques) ;  Calculer et budgétiser les coûts : frais directs et indirects, frais fixes et frais variables ; Inventaire de activités, poduits et services numériques Application des grilles budgétaires Calcul des coûts
  • 31. MODÉLISATION ÉCONOMIQUE DES ACTIVITÉS NUMÉRIQUES Modèle d’inventaire des activités, services et produits numériques
  • 32. EXEMPLE DE TEXTE RÉGLEMENTAIRE D’UN MODÈLE ÉCONOMIQUE  Charte de l’EAD de l’Université de Rouen  Mission du service numérique;  Mission des enseignants ;  Indicateurs de rémunération des enseignants concepteurs et des tuteurs ;
  • 34. PRÉREQUIS TECHNIQUES D’UNE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE  Services intégrés :  Un système d’information numérique intégré, collaboratif et interopérable (Système de Gestion Universitaire) ;  Un progiciel de gestion intégrée ;  Une solution Cloud partiel par conventions, contrats (SAAS, PAAS) ;  Utiliser les interfaces de programmation d'applications ouvertes (APIs) pour supprimer la duplication des données ;  Disposer d’un annuaire des membres de la communauté universitaire ;
  • 35. SYSTÈME INTÉGRÉ DE L’UNIVERSITÉ BORDEAUX MONTAIGNE  Un système d’information numérique composé de :  Un portail institutionnel public ;  Un Environnement Numérique de Travail (Intranet) avec des droits d’accès via un annuaire LDAP (gestion de profils usagers) ;  Un logiciel ERP « Cocktail » : suite logicielle modulaire et interopérable permettant aux universités et grandes écoles de gérer et piloter les finances, la comptabilité, les ressources humaines et la paye, la scolarité et la recherche ; 1-Portail 3-ERP 2-ENT/LDAP
  • 36. LA TRANSITION S’INSCRIT DANS L’INNOVATION TECHNOLOGIQUE  Une transition numérique est prospectiviste : elle adopte les dernières innovations technologiques:  Les architectures de cloud computing au lieu de systèmes exclusivement sur site ;  L’IoT et les données connectées ;  Les Big Data et l’analyse des données d’apprentissage (learning analytics) ;  L’intelligence artificielle pour faire des prédictions basées sur les big data ;  La technologie blockchain pour des transactions sécurisées dans l’IoT ;  La réalité virtuelle et la réalité augmentée en éducation ;  …. Normes internationales : Un instrument de qualité et de compétitivité
  • 38. TRANSFORMATION PÉDAGOGIQUE, UNIVERSITÉ BORDEAUX MONTAIGNE  Enseignement à distance variable : enrichi, augmenté, intégral selon les cours ;  Les modalités pédagogiques sont définies dans la maquette des cours des départements ;  Les enseignants peuvent proposer des modes mixtes d’enseignement et d’évaluation ;  L’Université propose aux enseignants un calendrier semestriel de formation sur les modalités pédagogiques à distance ;  Les formations sont assurées par le département numérique (DSI : Direction du Service d’Information)  Les étudiants sont appelés à suivre un module de mise à niveau numérique hors cursus dans le cadre d’un programme national C2i et PIX (Plateforme d'évaluation et de certification des compétences numériques) ; 3 - « Suivi Personnalisé » : 1+2+ Dialogue avec l’enseignant via mail, forum, chat, visios, (tutorat Synchrone). 2 - « Suivi Global » : 1 + des exercices formatifs auto- correctifs ou avec corrigé global (tutorat asynchrone) 1- « Ressources » non tutorées, Quiz d’auto-évaluation, forum général
  • 39. INNOVATIONS PÉDAGOGIQUES : PÉDAGOGIE 3.0  Varier les approches pédagogiques :  La pédagogie active ;  La classe virtuelle ;  La classe inversée ;  Travail collaboratif et dynamique des groupes ;  Les parcours individualisés ;  Apprentissage par problèmes (APP), par compétence ou par programme ;  Learning Labs (lieu d'expérimentation en innovation pédagogique)  Les MOOC, COOC, SPOC, SOOC ;  Varier les modalités d’évaluation :  Évaluation formative ;  Évaluation sommative ;
  • 40. LECTURE DANS LE CONTEXTE DE L’UEL
  • 41. UEL : UN CADRE RÉGLEMENTAIRE FAVORABLE PREMIER MINISTRE ____________ No: 117/QĐ-TTg RÉPUBLIQUE SOCIALISTE DU VIETNAM Indépendance - Liberté - Bonheur _______________________________________ Hanoï, le 25 janvier 2017 DÉCISION Approbation du projet "Renforcement de l'application des technologies de l'information" dans la gestion et le soutien des activités d'enseignement - d'apprentissage et de recherche scientifique contribuer à l'amélioration de la qualité de l'éducation et de la formation sur la période 2016-2020, orientation vers 2025 » ______________ UNIVERSITÉ NATIONALE DE LA VILLE DE HCM UNIVERSITÉ DE DROIT ET D'ÉCONOMIE RÉPUBLIQUE SOCIALISTE DU VIETNAM Indépendance - Liberté - Bonheur Numéro: /QĐ-ĐHKTL Hô-Chi-Minh-Ville, , septembre 2020 DÉCISION Promulgation des règlements sur l'application des technologies informatique dans la gestion et l'organisation de la formation en ligne
  • 42. DÉCISION, N° 117 /QĐ-TTG, HANOÏ, LE 25 JANVIER 2017 Article 1  II. TÂCHES PRINCIPALES, SOLUTIONS - 3. Promouvoir l'application des technologies de l'information pour innover dans le contenu, les méthodes, les tests et l'évaluation de l'enseignement et de l'apprentissage et la recherche scientifique. - 4. a) Former les administrateurs et les enseignants en ligne - 8. a) Réviser et perfectionner le système de documents juridiques et de normes sur l'application des technologies de l'information dans le secteur de l'éducation et de la formation … conformément au cadre d'architecture de l'e-gouvernement. - 8. b) Inspecter, superviser et évaluer régulièrement la mise en œuvre des documents juridiques ...  III. COÛT, MECANISME FINANCIER - 1. a) Sources budgétaires de l'État pour les dépenses d'éducation et de formation selon la décentralisation budgétaire - 5. a) ordonner aux établissements ... de déployer et d'allouer des fonds pour la mise en œuvre conformément à la réglementation.  IV. ORGANISATION DE LA MISE EN ŒUVRE - 1. c) promulgation les documents juridiques stipulant les conditions des activités d'enseignement et de formation, la reconnaissance des diplômes et certificats et l'accréditation de la qualité de l'enseignement ; l'éducation et la formation en ligne, les conditions de fonctionnement des universités en ligne et les directives de mise en œuvre.
  • 43. UEL - DÉCISION N°/QĐ-ĐHKTL, HÔ-CHI-MINH-VILLE, SEPTEMBRE 2020  Points en faveur de la transformation numérique :  Reconnaissance du principe de l’innovation par les TIC dans l’apprentissage ;  Reconnaissance des modalités mixte et entièrement à distance ;  Spécifications des environnements technologiques (LMS, LCMS) ;  Critères pour les contenus pédagogiques ;  Reconnaissance des modes d’interaction en ligne ;  Sensibilité aux droits d’auteurs ;  Validation des résultats de l’évaluation des apprentissage en ligne ;  Élaboration des réglementations pour l’usage des TIC (Décision, Article 1) ;  Encouragement de la formation sur les compétences de l’enseignement à distance ;  Formalisation de la rémunération selon le règlement des dépenses de l’université ;  Méthode de comptabilisation du temps d'enseignement en ligne ;  Responsabilisation des acteurs (enseignants, étudiants, administrateurs) ;  Charte de conduite et traitement des violations des pratiques en ligne ;
  • 44. UEL - DÉCISION N°/QĐ-ĐHKTL, HÔ-CHI-MINH-VILLE, SEPTEMBRE 2020  Recommandations sur le plan réglementaire :  Intégrer la transition numérique aux documents de gouvernance ;  Produire un cadre de référence interne pour la transformation numérique (Aspects, actions, moyens, acteurs, responsabilités, gestion des risques, produits, livrables…) ;  Décliner et enrichir la décision n°117 avec des textes spécialisés : - Règlement intérieur du numérique ; - Charte des bonnes pratiques du numérique ; - Mesures de sécurité et de protection des données privées ; - Directives sur l’intégrité académique et les droits d’auteurs (plagiat et violations des droits) ; - Directives sur les logiciels ouverts et les ressources éducatives libres ; - Consignes sur les pratiques de la valorisation de la recherche par le numérique (sociétés savantes, publications en ligne; archives ouvertes, …) ; - Définir une politique de formation continue du personnel et du corps enseignant sur les compétences numériques ;
  • 45. UEL - DÉCISION N°/QĐ-ĐHKTL, HÔ-CHI-MINH-VILLE, SEPTEMBRE 2020  Recommandations sur le modèle économique :  Prévoir un inventaire des taches numériques fixes, variables, directes et indirectes ;  Détailler les aspects financières de la décision dans es documents de gestion : - Chapitre 3, Article 9, point 6 : « rémunérer les régimes des enseignants » ; - Annexe 3, Étape 9 : « Département Sciences et Finances complète les procédures de paiement de la rémunération des enseignants-chercheurs » ;  Définir une grille d’équivalences d’heures en présentiel avec une heure de travail à distance (tutorat, conception de contenus, etc.) ;  Définir une grille des coûts des taches numériques ;  Définir une politique d’incitation (conversions, primes, heures supplémentaires) pour les taches d’activités numériques (responsabilités, missions) ;
  • 46. UEL - DÉCISION N°/QĐ-ĐHKTL, HÔ-CHI-MINH-VILLE, SEPTEMBRE 2020  Recommandations sur le plan technologique :  Choisir un bon progiciel ERP ;  Prévoir une solution Cloud de type PAAS () ;  Prévoir (s’il n’existe pas) un annuaire (LDAP) pour contrôler les droits d’accès aux membres de la communautés UEL ;  Construire des passerelles entre les silos de données existants (APIs) pour l’intégration des services ;  Dématérialiser autant que possible les procédures (moins de papier, identités et signatures numériques) ;  Favoriser les configurations adaptatives (Smartphones, tablettes) ;  Ajouter au service informatique (réseaux et logiciels) une Direction de Système d’Information (DSI) ou « Direction du numérique » (Usages, applications et formations) : - En charge de tous les domaines du système d'information tels que les applications de gestion, les contenus pédagogiques, les inscriptions en ligne des d’étudiants ; - Résoudre les problèmes d’usage des applications avec les enseignants et les personnels administratifs ; - Former les personnels sur l’usage du système d’information (Portail, ENT, LMS, etc.) ;  Prévoir l’intégration progressive des technologies avancées : - IoT, Réseaux 5G, Big Data et Analytics, IA, Blockchain, …
  • 47. UEL - DÉCISION N°/QĐ-ĐHKTL, HÔ-CHI-MINH-VILLE, SEPTEMBRE 2020  Recommandations sur le plan pédagogique :  Institutionnaliser la séparation des taches pédagogiques : tuteur, concepteur de contenus, assistant pédagogique, évaluateur, administrateur de plateforme, responsable de formation en ligne ;  Reconnaitre les notes/certificats des enseignements réalisés à distance dans une formation mixe ou entièrement en ligne ;  Enrichir l’Annexe 1 sur « le matériel d'apprentissage » avec : - Des scénarios pédagogiques et supports de la pédagogie active ; - Éviter les enregistrements vidéos magistraux et les associer à des activités qui mobilisent le travail de groupe et la créativité (Taxonomie de Bloom) ; - Ne pas se limiter aux QCM comme seule modalité d’évaluation (sommative et formative) : approche projets, évaluation par les paires, simulations, jeux sérieux …
  • 48. SYNTHÈSE ACTIONS SPÉCIFIQUES : 1. Constituer une équipe polyvalente de numérique éducatif ; 2. Préparer les référentiels et manuels de procédures ; 3. Créer un système d’information numérique intégré autour d’un ERP ; 4. Former les personnels au système intégré ; 5. Former les enseignant aux numérique éducatif autour du LMS (contenus, tutorat, évaluation) ; 6. Créer des Learning Labs pour tester les innovations ; UNE STRATÉGIE : 1. Composer l’équipe de pilotage ; 2. Définir une stratégie de projet : méthode AGILE ; 3. Définir une feuille de route ; 4. Préparer l'environnement technologique ; 5. Préparer les contenus (données et flux) ; 6. Former les administrateurs du système ; 7. Expérimentation et mise en œuvre ; UNE PLANIFICATION : 1. Définir la vision et les objectifs globaux ; 2. Établir un état des lieux de la situation numérique ; 3. Fixer les besoins stratégiques de la numérisation ; 4. Impliquer toute l’institution dans la démarche ; 5. Être accompagné par des partenaires ; UNE GESTION DES RISQUES : 1. La complexité du projet ; 2. Le manque de compétences en interne ; 3. Le manque de moyens financiers ; 4. Les résistances au changement en interne ; 5. Le faible débit pour les vidéos en ligne ; 6. La faible attractivité lucrative pour les enseignants ;
  • 49. Merci pour votre attention Discussion