La Gamme Elséve
PLAN
 Présentation du groupe
. Une présence mondiale
. Histoire
. Les métiers
. Organisation

. Chiffre d'affaires
. L’ O...
P R É S E N TA T I O N D E L’ O R É A L
 Fondée par Eugène Schueller en 1907, l’Oréal est une multinationale d’un capital...
LES USINES L'ORÉAL, UNE
PRÉSENCE MONDIALE
HISTOIRE
 Jeune chimiste et entrepreneur dans l’âme, Eugène Schueller fonde
en 1909 l’entreprise qui va devenir le groupe...
HISTOIRE
1 9 0 9 - 1 9 5 6 : L E S P R E M I E R S PA S , L A
CONSTRUCTION D’UN MODÈLE

 1909 : la société devient officiellement ...
1957-1983 : « EN ROUTE VERS LE GRAND
L’ORÉAL »

 1957 : François Dalle nommé Président-Directeur Général .
 1959 : Créat...
HISTOIRE
1984-2000 : DEVENIR LE NUMÉRO UN DE
L’INDUSTRIE DE LA BEAUTÉ

 1984 : Charles Zviak nommé Président-Directeur Général
 1...
2001 À AUJOURD’HUI : LA DIVERSITÉ DES
BEAUTÉS DU MONDE
 2001 : Acquisition de BioMedic (marque américaine de produits pro...
LES MÉTIERS
 L’ambition de L’Oréal est de toucher un maximum de consommateurs et de répondre
à leurs aspirations en adéqu...
ORGANISATION
 L'Oréal est constitué des Directions Opérationnelles d’une part et des Directions
Générales Fonctionnelles ...
ORGANISATION

 Les Divisions Opérationnelles s'organisent autour de deux
activités :
- les activités cosmétiques

- les a...
L E S AC T I V I T É S C O S M É T I QU E S

 les Produits de Luxe (23,1 % du CA)
 La Division des Produits de Luxe (DPL...
L E S AC T I V I T É S C O S M É T I QU E S

 Les Produits Grand Public (48,7 % du CA)
 La Division des Produits Grand P...
L E S AC T I V I T É S C O S M É T I QU E S

 Les Produits Professionnels (13,9 % du CA)
 Activité originelle du Groupe,...
L E S AC T I V I T É S C O S M É T I QU E S

 La Cosmétique Active (7,2 % du CA)
 Activité de haute technicité, elle dév...
L E S AC T I V I T É S C O S M É T I QU E S

 The Body Shop (4,0 % du CA)
 Une activité à part entière mais rattachée au...
LES ACTIVITÉS DERMATOLOGIQUES
ET PHARMACEUTIQUES :

 Les activités dermatologiques et pharmaceutiques:
 Depuis sa créati...
C H I F F R E D ' A F FA I R E S
C H I F F R E D ' A F FA I R E S
C H I F F R E D ' A F FA I R E S D U 1 E R S E M E S T R E
2013

 Chiffre d'affaires : 11,7 milliards d'euros
+ 6,4 % à t...
L’ O R É A L A U M A R O C
 Hervé Streichenberger Directeur Général de L’Oréal Maroc
 La filiale L’Oréal Maroc créée en ...
P R É S E N TA T I O N D E L’ O R É A L
PA R I S
 Première marque de beauté mondiale en grande
distribution, L’Oréal Pari...
L’ORÉAL PARIS
 L’Oréal Paris partage une vision de la beauté unique, portée par
près de 35 égéries internationales aussi ...
BECAUSE YOU'RE WORTH IT
 Le slogan de six mots traduit dans plus de quarante langues1 « Parce que je le vaux
bien » et, e...
LA GAMME ELSÈVE
 Un produit est une réponse à l’ensemble des besoins. On ne vend pas
seulement un produit mais la marque,...
LA VIE DU PRODUIT

 Tout produit suit un cycle de vie c’est-à-dire il naît, il vit et meurt
ensuite. L’Oréal est situé da...
LA VIE DU PRODUIT
T A B L E AU D E S C R I P T I F D E L A G A M M E
E L S E V E AU M A RO C
T A B L E AU D E S C R I P T I F D E L A G A M M E
E L S E V E AU M A RO C
A N A LY S E C O N C U R R E N T I E L L E
 Les concurrents d’Elsève se divisent en concurrents directs et concurrents in...
Le marketing mix « Les 4 P »
(PRODUIT, PRIX, PLACE
, PROMOTION )
PRODUIT
 Bénéficie de l’image de marque de L’Oréal
 Elsève propose 14 produits différents, segmentés selon les types de ...
PRIX
 Relativement aux produits positionnés haut de gamme, Elsève
propose des prix convenables se situant entre 37 DH en ...
PLACE(DISTRIBUTION)
 Elsève est présent dans la majorité des circuits de distribution
(GMS, parfumeries de quartier…)
 S...
P RO M O T I O N ( C O M M U N I C AT I O N )
 Investissements importants en communication (fait appel aux stars du Show-...
CONCLUSION
 Étant donné le taux élevé d’analphabétisme et l’importance de la
télévision, l’entreprise doit adapter ses pr...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

L'oreal

14 171 vues

Publié le

0 commentaire
3 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
14 171
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
23
Actions
Partages
0
Téléchargements
231
Commentaires
0
J’aime
3
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

L'oreal

  1. 1. La Gamme Elséve
  2. 2. PLAN  Présentation du groupe . Une présence mondiale . Histoire . Les métiers . Organisation . Chiffre d'affaires . L’ Oréal au Maroc  Présentation de L’Oréal Paris . La gamme Elsève . La vie du produit . Les 4 P  Conclusion
  3. 3. P R É S E N TA T I O N D E L’ O R É A L  Fondée par Eugène Schueller en 1907, l’Oréal est une multinationale d’un capital de 41 Mds € et d’un chiffre d’affaire de 17 Mds € . La plus géante parmi ses concurrents en terme de budget, recherche, innovation et marketing, l’Oréal est le leader du secteur de la cosmétique. Cette entreprise a pu défier la mondialisation et proposer des produits qui vont satisfaire les besoins et les exigences de catégories différentes de consommateurs tout en les adaptant à leurs spécificités culturelles.  L’Oréal c’est 100 ans d’expérience en cosmétique, 5 métiers phares et 25 marques internationales distribuées dans plus de 130 pays différents.
  4. 4. LES USINES L'ORÉAL, UNE PRÉSENCE MONDIALE
  5. 5. HISTOIRE  Jeune chimiste et entrepreneur dans l’âme, Eugène Schueller fonde en 1909 l’entreprise qui va devenir le groupe L’Oréal. Tout commence avec une des premières teintures pour cheveux, qu’il formule, fabrique et vend aux coiffeurs parisiens. Le fondateur du groupe forge ainsi le premier maillon de ce qui fait toujours l’ADN de L’Oréal : la recherche et l’innovation au service de la beauté.
  6. 6. HISTOIRE
  7. 7. 1 9 0 9 - 1 9 5 6 : L E S P R E M I E R S PA S , L A CONSTRUCTION D’UN MODÈLE  1909 : la société devient officiellement L’Oréal .  1920 : Les teintures Oréal connaissent le succès, même au-delà des frontières françaises : l’Italie en 1910, l’Autriche en 1911, la Hollande en 1913, mais aussi les Etats-Unis, le Canada, l’Angleterre, le Brésil…  1940 : L’Oréal investit dans la formation de coiffure .  1955 : L’Oréal crée le premier shampoing colorant : Colorelle.
  8. 8. 1957-1983 : « EN ROUTE VERS LE GRAND L’ORÉAL »  1957 : François Dalle nommé Président-Directeur Général .  1959 : Création de la filiale Procasa au Brésil  1963 : Entrée en Bourse de L’Oréal  1964 : Acquisition de Lancôme  1965 : Acquisition de Garnier  1979 : Création d’un pôle de recherche dermatologique à Sophia Antipolis  1983 : Ouverture du centre de recherche au Japon
  9. 9. HISTOIRE
  10. 10. 1984-2000 : DEVENIR LE NUMÉRO UN DE L’INDUSTRIE DE LA BEAUTÉ  1984 : Charles Zviak nommé Président-Directeur Général  1988 : Lindsay Owen-Jones, nommé Président-Directeur Général à 42 ans  1996 : Acquisition de Maybelline leader du maquillage populaire aux EtatsUnis  1998 : Lancement du programme international « L’Oréal-Unesco Pour les Femmes et la Science »  2000 : Acquisition de Carson
  11. 11. 2001 À AUJOURD’HUI : LA DIVERSITÉ DES BEAUTÉS DU MONDE  2001 : Acquisition de BioMedic (marque américaine de produits professionnels de correction esthétique )  2002 : Un nouveau territoire pour L’Oréal : la cosmétique orale  2006 : - Ouverture de l’Académie de Coiffure L’Oréal, le plus grand centre mondial  d’éducation de la coiffure . - La Division des Produits de Luxe signe un contrat de licence avec Diesel pour le lancement d’une ligne de parfum . - Jean-Paul Agon nommé Directeur Général de L’Oréal  2008 : L’Oréal Professionnel lance une ligne Hommes  2011 : Jean-Paul Agon est nommé Président-Directeur Général  2012 : Acquisition de la marque Cadum
  12. 12. LES MÉTIERS  L’ambition de L’Oréal est de toucher un maximum de consommateurs et de répondre à leurs aspirations en adéquations avec leurs besoins, leurs attentes et leurs cultures. Dans cette optique, le Groupe a ainsi développé 5 métiers phares :
  13. 13. ORGANISATION  L'Oréal est constitué des Directions Opérationnelles d’une part et des Directions Générales Fonctionnelles d’autre part. Ces dernières assurent le support des Divisions Opérationnelles sur différents domaines d’expertises :  - Administration et Finance  - Recherche et Développement  - Relations Humaines  - Communication et Relations Extérieures  - Production, logistique et environnement : la Direction Générale Technique (DGT)  - Développement stratégique
  14. 14. ORGANISATION  Les Divisions Opérationnelles s'organisent autour de deux activités : - les activités cosmétiques - les activités dermatologiques.
  15. 15. L E S AC T I V I T É S C O S M É T I QU E S  les Produits de Luxe (23,1 % du CA)  La Division des Produits de Luxe (DPL) propose des produits et services hauts de gamme disponibles en distribution sélective tels que les grands magasins, les parfumeries,... Elle offre aux consommateurs plusieurs marques de prestige représentées par Lancôme, Yves Saint Laurent, Stella McCartney, Giorgio Armani, Biotherm, Cacharel, Diesel, Helena Rubinstein, Kiehl’s, Ralph Lauren, Shu Uemura, Viktor & Rolf, et Maison Martin Margiela
  16. 16. L E S AC T I V I T É S C O S M É T I QU E S  Les Produits Grand Public (48,7 % du CA)  La Division des Produits Grand Public (DPGP) met à disposition des consommateurs des produits de haute technologie à des prix accessibles, commercialisés dans les circuits de grande distribution. Elle est représentée par 6 marques internationales : L’Oréal Paris, Garnier, Maybelline New York, Softsheen.Carson, Club des Créateurs de Beauté et Yue-Sai.
  17. 17. L E S AC T I V I T É S C O S M É T I QU E S  Les Produits Professionnels (13,9 % du CA)  Activité originelle du Groupe, les produits issus de la Division des Produits Professionnels (DPP) sont destinés exclusivement aux professionnels de la coiffure. Ce sont des produits très innovants dans le domaine des soins capillaires qui sont vendus en salons de coiffure. Le portefeuille de cette division se compose des marques suivantes : L’Oréal professionnel, Kérastase, Redken, Matrix, Pureology, Mizani, Shu Uemura Art of Hair et Kérastin Esthetics.
  18. 18. L E S AC T I V I T É S C O S M É T I QU E S  La Cosmétique Active (7,2 % du CA)  Activité de haute technicité, elle développe des soins dermo-cosmétiques qui sont vendus en pharmacies, parapharmacies et espaces beauté-santé spécialisés. Ces produits offrent aux consommateurs une sécurité et une efficacité prouvées, renforcées par les conseils des pharmaciens ainsi que les prescriptions des dermatologues. 6 marques appartiennent à ce département : Roger&Gallet, Vichy, La Roche Posay, Innéov, Skinceuticals et Sanoflore.
  19. 19. L E S AC T I V I T É S C O S M É T I QU E S  The Body Shop (4,0 % du CA)  Une activité à part entière mais rattachée aux directions opérationnelles, créée en 1976 en Grande-Bretagne par Dame Anita Roddick, The Body Shop est connu pour son engagement éthique fort et ses produits sensoriels et inspirés de la nature. Plus de 65 % d’entre eux contiennent des ingrédients issus du commerce équitable.
  20. 20. LES ACTIVITÉS DERMATOLOGIQUES ET PHARMACEUTIQUES :  Les activités dermatologiques et pharmaceutiques:  Depuis sa création il y a 30 ans, les laboratoires Galderma, jointventure entre L’Oréal et Nestlé, sont exclusivement dédiés à la dermatologie.
  21. 21. C H I F F R E D ' A F FA I R E S
  22. 22. C H I F F R E D ' A F FA I R E S
  23. 23. C H I F F R E D ' A F FA I R E S D U 1 E R S E M E S T R E 2013  Chiffre d'affaires : 11,7 milliards d'euros + 6,4 % à taux de change constants + 5,4 % à données comparables + 4,7 % à données publiées Nouveaux gains de parts de marché en Europe de l'Ouest et en Amérique du Nord  Forte croissance dans les Nouveaux Marchés  Dynamisme des grandes marques du Groupe  Confiance en une nouvelle année de croissance du chiffre d'affaires et des résultats
  24. 24. L’ O R É A L A U M A R O C  Hervé Streichenberger Directeur Général de L’Oréal Maroc  La filiale L’Oréal Maroc créée en 1943, est composée d’un peu plus de 100 personnes de différentes nationalités. Elle est spécialisée dans l’importation et la distribution des produits cosmétiques.  Le chiffre d’affaire de la filière est supérieur à 200 millions de dhs, soit une hausse de 10% en un an. Pour le groupe L’Oréal, le marché marocain est un relais de croissance et à ce titre, il a un caractère stratégique.
  25. 25. P R É S E N TA T I O N D E L’ O R É A L PA R I S  Première marque de beauté mondiale en grande distribution, L’Oréal Paris offre au plus grand nombre le meilleur de l’innovation. Ses égéries à la personnalité à la fois forte et charismatique incarnent une certaine vision de la beauté parfaitement résumée dans la signature légendaire : « Parce que vous le valez bien ».
  26. 26. L’ORÉAL PARIS  L’Oréal Paris partage une vision de la beauté unique, portée par près de 35 égéries internationales aussi diverses et iconiques que Jennifer Lopez, Beyoncé Knowles, Freida Pinto, Jane Fonda, Eva Longoria, Julianne Moore, Gong Li ou encore Hugh Laurie
  27. 27. BECAUSE YOU'RE WORTH IT  Le slogan de six mots traduit dans plus de quarante langues1 « Parce que je le vaux bien » et, en 2011, « Parce que nous le valons bien », véritable manifeste féministe à l'origine, est attaché à l'image de la marque L'Oréal Paris (groupe L'Oréal) comme une signature depuis les années 1970. Il est l'un des slogans les plus connus au monde.  L'origine de ce slogan est « Because I'm worth it » (littéralement : « parce que je vaux ça », ou plutôt « Parce que je le vaux ») prononcé à la télévision, dans un spot de publicité de 29 secondes, par le mannequin et actrice Joanne Dusseau en 1973.  Il est créé en 1971 par Ilon Specht, une jeune assistante de publicité de 23 ans travaillant pour l'agence McCann Erickson (New York), en 5 minutes
  28. 28. LA GAMME ELSÈVE  Un produit est une réponse à l’ensemble des besoins. On ne vend pas seulement un produit mais la marque, le label, l’étiquette, la norme.  Elsève est le produit phare de la marque L’Oréal paris. En effet, la gamme est leader dans plusieurs pays. En France, par exemple, elsève détient 16,3% des parts de marché contre 11,1% pour head&shoulders, son challenger.  Cette gamme sert à assurer la rentabilité de l’entreprise et la maîtrise de son marché dans tous les pays où elle s’implante. Ainsi, elsève devient Elvital en Allemagne, et Elvive en Amérique latine et aux Etats-Unis.
  29. 29. LA VIE DU PRODUIT  Tout produit suit un cycle de vie c’est-à-dire il naît, il vit et meurt ensuite. L’Oréal est situé dans le cycle de vie, en renouvelant sans cesse leurs produits L’Oréal fidélise leurs clients et cela permet de maintenir le produit en vie
  30. 30. LA VIE DU PRODUIT
  31. 31. T A B L E AU D E S C R I P T I F D E L A G A M M E E L S E V E AU M A RO C
  32. 32. T A B L E AU D E S C R I P T I F D E L A G A M M E E L S E V E AU M A RO C
  33. 33. A N A LY S E C O N C U R R E N T I E L L E  Les concurrents d’Elsève se divisent en concurrents directs et concurrents indirects. Les concurrents directs : - Hair-care de Nivea - Gliss de Schwartzkopf - Le petit marseillais de Johnson&Johnson Les concurrents indirects : - Pantène, Head&Shoulders et Prêt Plus de Procter&Gamble - Dove et Sunsilk d’Unilever - Cadum de Colgate-Palmolive - Johnson de Johnson&Johnson
  34. 34. Le marketing mix « Les 4 P » (PRODUIT, PRIX, PLACE , PROMOTION )
  35. 35. PRODUIT  Bénéficie de l’image de marque de L’Oréal  Elsève propose 14 produits différents, segmentés selon les types de cheveux (gras, secs, abîmés…)  Grande diversité  ·Produits de qualité _  positionnement haut de gamme  Fidélisation de la marque , Bénéficie d’une innovation  constante et d’un renouvellement permanent des produits (packaging, principes actifs…)Elargissement de la gamme Soins  contribue à garder le positionnement et la part de marché)
  36. 36. PRIX  Relativement aux produits positionnés haut de gamme, Elsève propose des prix convenables se situant entre 37 DH en moyenne pour les shampoings et après shampoings, et 75 DH pour les masques  Baisse importante des prix lors des promotions  Prix élevés (par rapport à la moyenne du marché) qui éliminent une grande majorité de la population (consommateurs potentiels)
  37. 37. PLACE(DISTRIBUTION)  Elsève est présent dans la majorité des circuits de distribution (GMS, parfumeries de quartier…)  Stabilisation du nombre de canaux et des points de vente  Absence de la marque chez les détaillants -épicier- (canal particulièrement proche du consommateur au Maroc et qui joue le rôle de prescripteur pour celui-ci)
  38. 38. P RO M O T I O N ( C O M M U N I C AT I O N )  Investissements importants en communication (fait appel aux stars du Show-biz et du cinéma…)  Relance du produit avec des campagnes publicitaires à grand budget  Présence dans les médias marocains (publicité Elsève en arabe)  ·PLV (promotions sur le lieu de vente) Stands en Grandes surfaces  Pas moins de 1 000 journées d'animations, 13 millions d'échantillons distribués  Parrainage d’événements de grande envergure comme le festival du film de Cannes
  39. 39. CONCLUSION  Étant donné le taux élevé d’analphabétisme et l’importance de la télévision, l’entreprise doit adapter ses produits en favorisant plus le visuel.  L’oréal devrait adapter ses prix à une société dont le pouvoir d’achatest très restreint pour augmenter le taux de pénétration et la part de marché  L’entreprise devrait profiter de la place privilégiée qu’occupent les détaillants dans la culture marocaine pour adopter ce mode de distribution.

×