1. CASE DE MARKETING PROMOCIONAL
NOVA MARCA BANCO DO NORDESTE

2. Resumo do Case
Apresentar Ao público interno, Clientes, potenciais clientes e a sociedade em geral a nova marca do Banco
do Nordeste, através de um lançamento e de sustentação, comunicando valores visuais e conceituais, além
de buscar fixar, em curto prazo, o novo símbolo gráfico.

3. Descrição sucinta do cliente e seu problema de design
O Brasil tem vivido um grande ciclo de crescimento no governo do Presidente Luiz Inácio Lula da Silva. Há quase 8 anos, o nosso
país se mantêm no rumo do desenvolvimento, distribui melhor a sua renda, mantém a inflação sob controle e assegura um poder
de compra cada vez maior para a sua população.
Nesse período, foram gerados no Brasil 14,7 milhões de empregos e o salário mínimo passou de R$ 200,00 para R$ 510,00. A
forma mais clássica e tradicional de se medir o crescimento econômico, a variação de seu Produto Interno Bruto, projeta para o
ano de 2010 uma marca histórica em termos de valor, que deve chegar à taxa de 7%.
O cenário apresenta-se favorável. Seja pelas políticas sociais do governo, seus programas de investimento público e o maior
acesso a emprego e renda, está em curso uma grande migração de brasileiros para a Classe C.
Um movimento que tem melhorado a vida de 100 milhões de pessoas.
Isso representa mais comida na mesa, mais oportunidade de crescer e mais dinheiro circulando, o que tem refletido em mudan-
ças significativas nas regiões e inclui de forma marcante o Nordeste.
O que se observa por aqui é uma elevação na taxa de desenvolvimento em relação à média brasileira. Para se ter uma ideia, o
índice de crescimento da região em 2009 foi de 4,2%, quase o dobro do percentual nacional, que foi de 2,3%.
Nos últimos 5 anos, foram criados 1, 2 milhão de novos postos de emprego, graças ao fato de que o Nordeste passou a proporcio-
nar todas as condições para que aproximadamente 2 mil novas empresas de grande e médio porte aqui se instalassem.
Hoje a região conta com 23 novos pólos industriais e agrícolas, sendo o Banco do Nordeste o principal agente catalisador deste
desenvolvimento sustentável do Governo Federal na região Nordeste.
Uma instituição financeira múltipla, organizada sob a forma de sociedade de economia mista, atuante nos segmentos da agri-
cultura, indústria, comércio, micro e pequenas empresas, microcrédito, cultura, ciência e tecnologia, e que vive hoje o momento
mais positivo em seus 58 anos de história.
Se em 2002 o Banco do Nordeste era cobrado pela falta de aplicação de seus recursos, que totalizavam R$1,6 bi, em 2009 o inves-
timento chegou a soma recorde dos R$ 20,8 bilhões.
A instituição foi a 3o que mais cresceu entre os bancos de grande porte, alcançando a taxa de 46,5% no período que compreende
os anos de 2008 e 2009.
Hoje o Banco do Nordeste possui a segunda maior carteira de crédito rural do Brasil, com R$ 17,3 bilhões e as contratações
globais do banco somaram R$ 8,5 bilhões até junho deste ano.

4. Estratégia de Comunicação e seus Objetivos
A Mota entendeu que estava diante de um duplo desafio. Primeiramente, lançar uma nova marca, que envolve um novo símbolo gráfico,
novas cores e imagens que passam a representar o Banco do Nordeste. E há também um segundo desafio que é o de agregar significações a
este novo visual, aproveitar o momento positivo atual, fruto de um trabalho realizado nos últimos 8 anos, e a época de final de ano, quando
a instituição comunica valores institucionais, para evidenciar os novos atributos que irão permear o branding, no seu sentido mais amplo.
Ou seja, é uma ação que compreende imagens, palavras e acima de tudo, um novo posicionamento.
É importante, como uma das metas primordiais da comunicação, associar todo o esforço de lançamento da marca e de suas significações ao
momento atual vivido pelo banco e assim, capitalizar todos os seus aspectos positivos. Isto inclui destacar as características de sua atuação
que consistem na parceria, o foco na cultura que somada a negócios + desenvolvimento gera a nordestinidade.
Entendemos que isto deve ser marcante na campanha, assim como fazer alusão às marcas alcançadas, mesmo que de forma indireta, por
não se tratar de uma campanha de resultados operacionais.
Sendo assim, o partido temático proposto pela agência foi: marca.
Marca, palavra que nesta campanha assume diversos sentidos encontrados no dicionário.Tanto como um substantivo que expressa um
nome, desenho ou símbolo, ou uma combinação desses elementos, que serve para identificar as mercadorias ou serviços de uma firma e os
distingue dos produtos e serviços dos concorrentes; quanto ao seu sentido de ação ou efeito de marcar, além de uma terceira significação,
que é o termo funcionando como sinônimo da palavra meta, conquista alcançada.
Desta forma, a agência definiu como mote conceitual da campanha a seguinte frase: Banco do Nordeste 2011. Desenvolvimento que marca.
Entendemos ser esta a melhor escolha por conter a combinação da palavra “desenvolvimento”, termo que traduz a missão do banco, com
a palavra “marca”, que possui significados muito relevantes, já explicados anteriormente. Esta formulação traz ainda um novo elemento, o
“ 2011”, que consideramos ser indispensável em uma campanha desenvolvida para o final do ano. Por tudo isso, acreditamos ter chegado
a um conceito que comunica de forma direta e rápida, é de fácil assimilação, e ainda permite desdobramentos, como “Parceria que marca”,
“Crescimento que marca”, “Negócio que marca”, entre outros, que destacam a multiplicidade do Banco do Nordeste.
Desta forma, buscamos garantir consistência, pertinência e simplicidade, ao compreender que o conceito proposto atende às especificações
do briefing, adequando-se à estratégia proposta a seguir, que prevê a utilização de meios de comunicação de massa e alternativos.
O primeiro momento compreende a fase de lançamento. Hora em que é preciso garantir os mais altos níveis de impacto e criar uma atmos-
fera de novidade, aceitação e envolvimento. Para esta fase, a campanha compreende esforços nas mais variadas mídias e ações diferencia-
das. Incluindo grande esforço de comunicação institucional voltada para colaboradores e peças de final de ano, além de eventos internos
e externos. Já para o segundo momento, o de sustentação da marca, foi desenvolvido um grande planejamento promocional, envolvendo
distribuição de peças de exposição de marca, na mais alta gama de pontos de contato que o BNB possui com seus clientes e com seus co-
laboradores.

5. Será a vontade de fazer história? De mudar o rumo pra seguir em
frente.
Ou o passado que está na memória, o valor dessa gente? Será a gran- do seu pensamento que prefere
a riqueza da cultura deza ser futuro em vez
de ser promessa, ou a chegada de que traz com ele o sorriso sem O que marca o Nordeste
um novo momento pressa.
é a força é a coragem de acreditar. O que marca o Banco do Nordeste
é o desenvolvimento em todo lugar O que marca o Nordeste é a força é a coragem de acreditar.
O que marca o Banco do Nordeste é a parceria em todo lugar. O que É para simbolizar tantas marcas
marca o Nordeste... que nós mudamos a nossa.
Banco do Nordeste 2011. Desenvolvimento que marca.

6. Cliente: Banco do Nordeste.
Peça: Jingle 30”
Título: Nova Marca
Será a vontade de fazer história
De mudar o rumo pra seguir em frente?
Quem sabe o orgulho guardado no peito
De um povo forte que quer trabalhar
Refrão:
O que marca o Nordeste
é a força, é a coragem de acreditar
O que marca o Banco do Nordeste
É a parceria em todo lugar
O que marca o Nordeste
(Jingle desce a BG)
Entra locução:
Banco do Nordeste 2011. Desenvolvimento que
marca.
Brasil, um país de todos.

13. A presença do Banco do Nordeste Um trabalho muito intenso, e um em toda a região, dentro de todo o de um banco que tem realmente, se
ao longo de sua história tem sido trabalho que hoje é reconhecido sistema financeiro apresentado de uma forma diferen-
marcante. ciada
de uma forma que vem operando o Havia uma demanda muito grande, passasse por uma transformação na Foi feito um estudo cuidadoso a par- da necessidade dessa marca, encon- Essa nova marca, ela contém
desenvolvimento. no sentido de que o Banco sua marca. tir de um diagnóstico, e depois em trar uma solução que fosse adequa- aspectos simbólicos dentro do seu
termos de um aprofundamento da. conteúdo
e isso foi realmente muito bem e vem passando por um processo no sentido de que ela passe a ser porque no fundo, ela espelha algu- que é a questão da comunicação. ele traz em sí uma marca que tenha
trabalhado, daquilo que se chama Branding, aceita por todos os colaboradores ma coisa que é importante em toda a Um efeito positivo de comunicação realmente esse aspecto de ser me-
do banco nossa vida morável,
uma marca que traga uma visão de e é isso tudo que tem sido traba- Um banco que vem operando que vem ocorrendo no Nordeste. Nós mudamos com o Nordeste E ajudamos o Nordeste a mudar,
conforto, de aceitação lhado. também em todo o processo e portanto, viva a nova marca.
mudança

14. Um abraço a todos vocês. BG...

20. A GENTE ELEVA O CRESCIMENTO DA REGIÃO.

44. MISSÃO DO
BANCO DO NORDESTE
Atuar, na capacidade de
instituição financeira pública,
como agente catalisador do
desenvolvimento sustentável do
Nordeste, integrando-o na
dinâmica da economia nacional.

45. VISÃO DO
BANCO DO NORDESTE
Ser referência como agente
indutor do desenvolvimento
sustentável da Região Nordeste.

46. Dados do Arquivo Fonte: Trebuchet Ms Crachá Funcionário
(fonte padrão do Windons)
Nome: Crachá Banco do Nordeste
Escala de Cores:
Fonte: Trebuchet Ms
C: 20 PANTONE: 194C
M: 100
Sistema de Cores: CMYK Y:70
K:20
Medida: 54mm x 85mm
Medida Quadro Foto: 26mm x 34mm
Medida Tarja Laranja: 4mm
Material: PVC
C: 0
M: 55
PANTONE: 151C Nome da Pessoa
Y:100
K:0
Verso Funcionário Verso Jovem Aprendiz Verso Bolsista
Nome Completo
Fernanda Rodrigues Nome Completo Nome Completo
Fernanda Rodrigues Fernanda Rodrigues
Cargo ou Função
Gerente de Ambiente Cargo ou Função Cargo ou Função
Jovem Aprendiz Bolsista Nível Superior
Matrícula
F000000 Matrícula Matrícula
J000000 B000000
PIS/PASEP
000.00000.00-0 Horário de Trabalho Horário de Trabalho
8h00 ás 12h00 8h00 ás 12h00
Horário de Trabalho
8h00 ás 16h00 Tipo Sanguíneo/RH Tipo Sanguíneo/RH
O+ O+
Tipo Sanguíneo/RH
O+

47. Nome do Fundo
Financia:
Nome da Empresa Beneficiada

71. Resultados Obtidos
O Banco do Nordeste entrou pela terceira vez seguida no ranking das 500 instituições financeiras com as marcas
mais valiosas do mundo, segundo a consultoria inglesa Brand Finance e revista The Banker. O relatório coloca o
BNB na posição 323, subindo 26 posições em relação a 2010. O valor estimado da marca saltou de US$220 milhões
para US$310 milhões. A elaboração desse ranking é feito a partir de um cálculo da média ponderada de produtos e
serviços, canais de distribuição e marketing, o que evidencia a importância do papel da comunicação para o cresci-
mento. Avaliando a campanha numericamente, o Hotsite explicativo sobre a marca alcançou 2º lugar em acessos no
Brasil, com 17,26 visitas por minuto. Além disso, foi conquistada total adesão e aceitação da nova marca pelo público
interno e atualmente, 6 meses após lançamento da campanha, não foram registradas reclamações e desorientações
por parte de clientes, sobre o novo posicionamento visual. A campanha alcançou ainda grande repercussão em sites
especializados em design de marcas, gerando, por semanas após o lançamento, o topo no ranking das discussões
sobre o mercado e suas novidades. Outro grande êxito, que precisa ser destacado, foi a rapidez com que a campanha
vestiu todas as 11 cidades de área de atuação do banco, apagando a marca antiga.