Perspectives 2006-2016. Clôture de la conférence par les coprésidents Jean-Michel DUHAMEL, Directeur Général Marchandises et Flux (CASINO) – Xavier FILOU, Directeur Général en charge de la Politique Commerciale Internationale (L’OREAL), Co-présidents d’ECR France

1. 2006-2016
« La prévision est difficile,
« La prévision est difficile,
surtout lorsqu'elle concerne l’avenir »
surtout lorsqu'elle concerne l’avenir »
Il y aura pour nous plus de changements dans les 10
Il y aura pour nous plus de changements dans les 10
prochaines années que dans les 10 années précédentes
prochaines années que dans les 10 années précédentes
Anders MOBERG, Président & CEO, AHOLD, coprésident ECR Europe
Anders MOBERG, Président & CEO, AHOLD, coprésident ECR Europe

2. Pourquoi devrions-nous nous préoccuper du
futur quand on a déjà trop de choses à faire
aujourd’hui ?
Plusieurs raisons externes à notre industrie
La technologie évolue à une vitesse jamais observée
La technologie évolue à une vitesse jamais observée
auparavant
auparavant
Les coûts de l’énergie grimpent et il y a péril sur les
Les coûts de l’énergie grimpent et il y a péril sur les
approvisionnements
approvisionnements
Les statistiques démographiques sont en pleine
Les statistiques démographiques sont en pleine
évolution avec le vieillissement de la population et les
évolution avec le vieillissement de la population et les
migrations économiques
migrations économiques
La prise de conscience du développement durable et de
La prise de conscience du développement durable et de
la responsabilité sociale par les consommateurs
la responsabilité sociale par les consommateurs
s’intensifie
s’intensifie
La diversification des canaux de distribution, y compris
La diversification des canaux de distribution, y compris
l’Internet, redessine le paysage de notre industrie
l’Internet, redessine le paysage de notre industrie
GCI cochairmen

3. Comment générer une croissance profitable
et un développement durable
Nous avons déjà, depuis 1996, une vision commune
Nous avons déjà, depuis 1996, une vision commune
Travailler ensemble pour mieux répondre aux attentes
Travailler ensemble pour mieux répondre aux attentes
des consommateurs plus rapidement et à moindre coût
des consommateurs plus rapidement et à moindre coût
Nous savons que la confrontation entre industriels et
Nous savons que la confrontation entre industriels et
distributeurs conduit souvent à des pertes d’énergie
distributeurs conduit souvent à des pertes d’énergie
et de ressources, à des coûts inutiles et à l’inefficacité
et de ressources, à des coûts inutiles et à l’inefficacité
Nous avons élaboré 40 manuels de bonnes pratiques
Nous avons élaboré 40 manuels de bonnes pratiques

4. Quels domaines de collaboration dans un
monde qui change ?
La proximité avec les gens pour mieux comprendre
La proximité avec les gens pour mieux comprendre
leurs attentes
leurs attentes
Le partage de l’information entre industriels et
Le partage de l’information entre industriels et
distributeurs pour améliorer la collaboration et mieux
distributeurs pour améliorer la collaboration et mieux
servir le consommateur
servir le consommateur
Une meilleure synchronisation de la production avec la
Une meilleure synchronisation de la production avec la
demande
demande
La prise en compte des trois dimensions du
La prise en compte des trois dimensions du
développement durable
développement durable
Les changements de comportement et de culture des
Les changements de comportement et de culture des
entreprises
entreprises

5. Nous avons identifié les challenges
Le modèle de négociation actuel prend-il en compte
Le modèle de négociation actuel prend-il en compte
la vision consommateur ?
la vision consommateur ?
60
50
40
30
20
10
0
Pas du tout Pas vraiment Un peu Relativement Beaucoup
Conférence ECR Europe Paris 2005 : base réponse 350 délégués

6. Nous avons identifié les challenges
Échangez-vous souvent des données avec vos
Échangez-vous souvent des données avec vos
partenaires commerciaux ?
partenaires commerciaux ?
40
30
20
10
0
Jamais Pas souvent Souvent Relativement Très souvent
souvent
Conférence ECR Europe Paris 2005 : base réponse 350 délégués

7. La meilleure façon de prévoir
le futur est de l’inventer
Se focaliser sur l’évolution accélérée de la demande
Se focaliser sur l’évolution accélérée de la demande
consommateur
consommateur
Mieux déployer les bonnes pratiques ECR existantes
Mieux déployer les bonnes pratiques ECR existantes
Développer la formation
Développer la formation
Poursuivre nos efforts dans les domaines prioritaires
Poursuivre nos efforts dans les domaines prioritaires
Taux de service au consommateur
Taux de service au consommateur
Transport et développement durable
Transport et développement durable
Démarque inconnue, casse et pertes
Démarque inconnue, casse et pertes
Innovation
Innovation
…
…
Se challenger pour réinventer en permanence notre
Se challenger pour réinventer en permanence notre
modèle de collaboration
modèle de collaboration

8. Le partenariat ECR
De à
Collaboration, confiance,
Conflit
transparence
Concentration Fixation d’objectifs communs,
sur son activité stratégies marché / consommateur
Développement de
Utilisation des standards
systèmes propriétaires
Vision production Vision catégorie
Équipes multifonctionnelles,
Acheteur-vendeur
intégration des politiques achat-vente
Plan commercial et
Négociation cyclique
tableaux de bord communs
Complexité des CGV/CGA en ligne avec la réalité
accords commerciaux économique et la démarche ECR
Performance économique Optimisation de la chaîne de valeur
parcellaire globale et vision consommateur

9. Dans les économies matures,
la seule réponse est la collaboration
Hans-Joachim KORBER
CEO, METRO Group, coprésident ECR Europe
CEO, METRO Group, coprésident ECR Europe

10. Remerciements
à tous les intervenants
Industriels, distributeurs
et partenaires

11. Eva ALCAIDE (AUCHAN), Erik ANGOT (NESTLE), Jean
BISMUTH (COFREMCA SOCIOVISION), Jean-Michel BRU
(CARREFOUR), Pierre-Jean CHAFOIX (BEIERSDORF), Jacques
CHANDON (LEROY MERLIN), Gilles CHARPENTIER
(MERALLIANCE), Didier CHAUGNE (LUCIE), Hervé DAUDIN
(CASINO), Hubert DE CHAMPS (NESTLE), Joanne DENNEY
FINCH (IGD), Jacques DERMAGNE (CONSEIL ECONOMIQUE et
SOCIAL), Bertrand DOYELLE (L’OREAL), Jean-Michel
DUHAMEL (CASINO), Xavier FILOU (L’OREAL), Anna FORTE
(CORA), Laurent FRAMPAS (PROCTER & GAMBLE),
Pierre GEORGET (GS1 France, EPC France), Olivier GERADON
de VERA (IRI France), Jacques JOUANNEAU (SYSTEME U),
Olivier LABASSE (ECR France), Patrice MINZOLINI
(CADBURY), Arnaud MORIN (L’OREAL), Hubert PATRICOT
(COCA COLA), Antoine PELEYRAS (CARREFOUR), Yves
PETITPAS (SYSTEME U), Dominique POGGI (BEL France),
Arnaud POPILLE (METRO), Alexandre POPOFF (L’OREAL),
Jean-Michel ROTHIER (COCA COLA), Bernardo SANCHEZ
INCERA (MONOPRIX), Thomas TEISSEIRE (DANONE), Enrico
TOJA (JOHNSON&JOHNSON), Jean-Luc VAUGRANTE
(GIVAUDAN), Damien VERHELST (AUCHAN)

13. Vous retrouverez les points forts
de la conférence
conférence
dès lundi 13 novembre sur
dès
www.ecr-france.org
www.ecr-france.org
Nous vous attendons pour
un cocktail bien mérité …
mérité