Mon organisme branché Gatineau, Montreal, Québec - Philanthropie en ligne [2011-03-24]

CanadaHelps / MyCharityConnects
CanadaHelps / MyCharityConnectsCanadaHelps engages Canadians in the charitable sector, providing accessible and affordable online technology to both donors and charities to promote and ultimately increase charitable giving in Canada. à CanadaHelps / MyCharityConnects
La Philanthropie en ligne

                            24 mars 2011
Présentatrice d’aujourd’hui




Vanessa Boudreau
  Associée, Services aux donateurs et organismes
Qu’est-ce que CanaDon?
  Une fondation d’organisme public. Notre but est de fournir des services de
  dons à un prix modeste. Nous voulons rendre service aux donateurs, ainsi
  qu’aux organismes de bienfaisance qu’ils soutiennent.


Pour les organismes
  Une méthode rentable pour la collection de fonds en ligne.


Pour les donateurs
  Un arrêt pratique pour donner.


   CanaDon est un organisme qui aide d’autres organismes .
L’équipe CanaDon




Nous sommes içi pour vous
        aidez!
Agenda
Les canadiens branchés

   Qu’est- ce que cela veut dire pour la philanthropie?


    Les Outils: Facebook, Twitter, YouTube, Blogues

    Commencez!

   Les Principes à suivre

Informations sur MonOrganismeBranché
Faits & Nombres
LES CANADIENS BRANCHÉS
Les canadiens sont en ligne … Êtes-
              vous?
68% de la
population
canadienne
est en ligne
               Source: comScore, 2010
Les canadiens sont en
  ligne en moyenne
  plus de 2,500 minutes
  par mois (~42
  heures).




Source: comScore, 2010
Les activités communes en ligne:
                                  • Courriel
                                  • Le téléchargement de films
                                  • Regarder la télévision
                                  • La recherche d’informations
                                    sur la santé
                                  • Faire des achats

Source: Statistics Canada, 2010
La Columbie
   Britannique et                         Province
                                                            % of Population
                                                                Online

   l’Alberta ont le plus          Terre- Neuve & Labrador
                                  Isle du Prince Edward
                                                                  69
                                                                  77
   grand nombre de                Nouvelle Écosse                 76
                                  Nouveau Brunswick               73
   personnes en ligne,            Québec                          77
                                  Ontario                         81
   avec 85% de la                 Manitoba                        77
   population, suivi par          Saskatchewan                    79
                                  Alberta                         85
   l’Ontario, dont 81%            Columbie Britannique            85

   utilisent l’Internet.

Source: Statistics Canada, 2010
Les villes canadiennes les plus
branchées:
• Calgary – 89%
• Saskatoon – 89%
• Edmonton – 86%
• Ottawa-Gatineau – 86%
• Vancouver – 86%
• Victoria – 86%




                                  Source: Statistics Canada, 2010
Le Canada a plus de
                                               , se
 positionnant côte à côte avec L’Inde pour la 9ème et
  10ème place sur la liste des pays ayant le plus de
                 comptes Facebook.




    Mais le taux de pénétration au Canada qui est
d’environs         de la population, soit          de la
 population en ligne, reste l’un des plus important sur
                       Facebook.
                                             Source: comScore, 2010
21
 millions
  de Canadiens
visitent YouTube
  chaque mois


 Les Canadiens
 regardent une
moyenne de 147
videos chaque
     mois



 Les personnes
âgés de 18 – 24
 regardent une
  moyenne de
244 vidéos par
 mois (~18.25
    heures)        Source: comScore, 2010
• En 2010, le nombre de compte Twitter au Canada a augmenté de
  75 pour cent et le nombre de tweet par jour à doublé
• Trendrr à signalé que les utilisatrices Twitter féminines sont plus
  activent que les utilisateurs Twitter masculin.




• Hootsuite Media a signalé une augmentation de 250 pour cent
  parmi les utilisateurs Canadiens en 2010
• Environ 5.5 pour cent du trafic par jour (55,000 tweets) vient des
  utilisateurs Canadiens.


                          Sources: comScore, 2010 | Hootsuite Media, 2010 | Trend
• En moyenne, les Canadiens
  qui utilisent l’Internet lisent
  16 pages de Wikipedia par
  mois– le plus au monde!

• Les utilisateurs Canadiens
  génèrent environ 217,000
  éditions par mois, ce qui les
  classent 8ième parmi les pays
  les plus productifs au monde


                                    Source: comScore, 2010
1.0 versus 2.0
QU’EST- CE QUE CELA SIGNIFIE
POUR LA PHILANTHROPIE?
Les Médias traditionnels (Web 1.0 )
   vs. Les Médias sociaux (Web 2.0)

            Peu                       Beaucoup




          Beaucoup                   Beaucoup



• Les médias traditionnels encourageait la publication
• Les medias sociaux encouragent maintenant les
  réseaux et les communautés
PHILANTHROPIE 1.0           PHILANTHROPIE 2.0

       Altruisme                Intérêt personnel

 Focus sur les problèmes      Focus sur les solutions

  Délivrer des services        Produire un impact

    Donateur unique        Communauté de supporteurs

      Focus: dons          Focus: L’importance des dons

        Haut-Bas                     Bas-Haut
    Les pourvoirs de
     quelques’uns              La voix de nombreux




                                  Source: Sean Stannard-Stockton, 2009
Les medias sociaux
   fournissent une
  structure pour la
 participation, et ne
sont pas seulement
des nouveaux outils.
Facebook
Twitter
YouTube
Blogues
LES OUTILS
Que fait quoi?
         Outils                     Utilisations
Réseaux Sociaux              • Élargir votre base de
• Facebook                   supporteurs
• Twitter                    • Un autre moyen de faire appel
                             à la mobilisation
Patager les médias sociaux   • Améliorer la narration visuelle
• YouTube                    • Ajouter l’authenticité à votre
• Flickr                     organisme

Blogues                      • Faire passer les nouvelles– le
• Blogger                    “nouveau” bulletin
• WordPress                  • Mettre en avant les donateurs
                             et les partenaires
Facebook peut vous aidez à…


    • Construire une présence
    • Être connecter avec vos
      supporteurs
    • Partager votre histoire
    • Partager des conversations
      rapidement et facilement
    • Promouvoir des programmes et
      des évènements
    • Gagner des nouveaux supporteurs
Que faire en premier ?
• Lire et “J’aime”
  www.facebook.com/nonprofits –une
  ressource de Facebook pour des
  organismes de bienfaisances
• Créer une page Facebook pour votre
  organisme a www.facebook.com/page
• Familiarisez vous avec les applications:
  photos, vidéos, forums de discussions,
  notes, liens, événements
• Peupler votre page et la rendre unique –
  vous pouvez l’activer quand vous êtes
  prêts!
• Développer le contenu pour les premiers
  mois après le lancement de votre page
Maintenant vous êtes
             prêts à
• Explorer les autres applications et les
  ajouter à votre page:
   • Static HTML (pour ajouter votre bouton
     “Faites un Don!”)
   • Twitter
   • YouTube
   • Sondages
   • Social RSS
• www.facebook.com/applications
• Créez un événement pour une collecte
  de fonds à venir et vos invités peuvent
  confirmer leur présence par RSVP
La règle de 3




• Utilisez la “Règle de 3” lors de la publication de votre
  contenu:
   • 1/3 “nous”
   • 1/3 “vous”
   • 1/3 “eux”
Intégrer & Promouvoir




• Ajoutez votre lien de Facebook à votre :
  • Site Web
  • Signature courriel
  • Bulletin courriel
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Twitter peut vous aidez à…

   • Écouter et surveiller des
     conversations
   • Faire de nouvelles connections
     rapidement et facilement
   • Converser en temps réel avec vos
     supporteurs
   • Faire de la promotion sur des sujets
     liées à vos causes
   • Populariser votre page de Facebook
Que faire en premier ?
• Créer un compte et explorer l’univers
  de Twitter
• Familiariser vous avec la façon dont
  d’autres organismes utilisent Twitter en
  les suivant.
• Créer un compte pour votre organisme
• Personnaliser votre page
• Trouver des supporteurs
• Commencer à “Tweeter”
Trouver votre personnalité Twitter



   Marque Organisation          Organisme avec une personnalité




Employé avec une organisation        Un compte personnel
Trouver le meilleure @nom
                d’utilisateur




• Limite de 20 caractères
• Options
   • Le nom de votre organisme
   • Votre nom+ Nom de votre organisme
• Notamment, il est important de créer un nom qui est facilement
  reconnaissable
Maintenant vous êtes
             prêts à
• Créer des listes Twitter
• Faire usage de la fonctionnalité des
  « favoris »
• Sauvegarder des termes de recherche
  important (i.e. projet/noms événement,
  noms des personnes importantes dans
  votre organisme
• Organiser un horaire sur Twitter
• Rester organisé! Consultez des tableaux de
  bord pour rester au-dessus des choses
• Ajouter le lien Twitter à votre site web et
  integré vous avec autres outils de médias
  sociaux
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YouTube peut vous aidez à…


    • Raconter votre histoire d’une
      façon influente
    • Diffuser votre message d’une
      manière nouvelle
    • Établir une authenticité et une
      fidélité
    • Augmentez vos références
Que faire en premier?
• Créer un compte pour votre organisme
• Personnaliser votre profile avec les
  couleurs de votre organisme, une
  bannière, etc...
• Télécharger vos actifs existants: PSAs,
  campagne vidéos, vidéos intro,
  inscriptions au concours vidéo,
  interviews
• Ajouter des vidéos pour peupler votre
  canal
Postuler pour le program Youtube à but non
                   lucratif




• www.youtube.com/nonprofits
• Personnalisation visuelle
• Augmenté la capacité de téléchargement
Maintenant vous êtes
             prêts à
• Rechercher du nouveau contenu: vidéo
  journaux, démos, mises à jour sur les
  “webisodes”
• Construire de l’interactivité dans vos
  concepts vidéos
• Explorer les outils de Youtube:
  Possibilité de superposer une incitation
  à l’action sur vos vidéos afin de
  dynamiser les campagnes
• Ajouter votre lien à votre site web et
  intégrer vous avec d’autres outils
  médias sociaux
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Les blogues peuvent vous aidez à…


       • Approfondir la relation aves vos
         supporteurs
       • Partager efficacement le contenu de
         votre organisme sur le web
       • Établir des partenariats avec
         d’autres organismes et des
         personnes influentes
       • Rafraîchir votre passion
Que faire en premier ?
• Décidez comment vous voulez présenter
   •   Événements particuliers/ projets
   •   Dans les coulisses
   •   Bénévoles
   •   Histoires de clients
   •   Commentaire sur les événements touchant
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• Recherchez quelles plateformes de blogs
  répondes a vos attentes
• Choisissez un nom
• Personnalisez votre blogue
• Créez un horaire pour vos sessions de
  blogues
Maintenant vous êtes
             prêts à
• Lire autres blogues et relié votre site à
  les pages
• Ajouter des commentaires sur des
  blogues qui vous intéresse
• Soyez ouvert sur les commentaires que
  vous recevez
• Inviter un poste
• Ajouter votre contenu de blogue à votre
  page Facebook.
• Cultivez votre lectorat en utilisant les
  médias sociaux et en passant le mot
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Commencer par écouter




• Écouter à la conversation qui se passe actuellement à
  propos de votre organisme
• Commencer par installer Google Alerts pour votre
  organisme, personnel importants, projects,
  événements, organismes similaires, etc.
Socialiser votre contenu existant




• Essayer un format blogue pour votre bulletin web
• Ajouter les options pour voter ou la fonction “like” à
  votre site web
• Soyez ouvert aux commentaires et aux suggestions!
Réduire les insécuritiés




• Créer des balises si ça vous rend plus confortable en
  débutant.
• Si vous êtes inquiet des commentaires , modérée les!
Commencer sur un terrain connu




• Communiquer de façon interne
• Utiliser des outils existants pour commencer un dialogue parmi des
  gens avec des intérêt s dans les médias sociaux et indiguercomment
  cela peut aider votre organisme
• Commencer un groupe de discussion pour établir un plan et
  partager des idées
• C’est aussi une bonne idée d’inviter les critiques
Pour commencer, aller doucement




• Les médias sociaux n’est pas une campagne – il s’agit d’un
  engagement continu
• Par contre, vous pouvez travailler sur une stratégie particulière pour
  voir les résultats
• Example: Commençe un blogue à propos d’un événement ou une
  campagne à venir
Vos buts visés




•   Quelles sont vos objectifs en commercialisation,
    collecte de fonds ou programmation?
•   Quelles sont les résultats que vous souhaitez
    obtenir?
•   Est-ce que les outils des médias sociaux peuvent
    être utilent pour accomplir ces objectifs?
LES PRINCIPES POUR VOUS GUIDEZ
Soyez Réel




• Laisser la place pour une personalité
• La plupart des communautés en ligne
  s’attendent à un ton moins formel
• Trouver un équilibre entre l’auto-promotion et l’écoute
• Les médias sociaux s’agissent de connections
  personelles
• Engagez vous avec vos supporteurs et vos suiveurs




          C’est une conversation
Encourager la participation


• Encourager vos supporteurs à prendre de l’action
• Fournisser des occasions pour participer en ligne
  et hors ligne
Measurer les résultats

           • Suiver l’efficacité de votre
             présence dans les médias
             sociaux
              • Suiveurs
              • Conversations
              • Conversions (bénévoles,
                dons, support)
           • Rappelez-vous que les
             chiffres ne sont pas les
             facteurs les plus
             importants– focus sur la
             qualité vs. quantité
• Les histoires
  personnelles créent du
  bon contenu et
  construisent des
  connexions
  mémorables
• Du contenu émouvant
  sera plus souvent
  partagé



        Racontez des histoires!
Laissez aller!

• Vous ne pouvez pas
  controler les messages
  sur les outils des médias
  sociaux
• Fournir des messages
  claires, des histoires
  intéressantes et engager
  vous avec vos
  supporteurs
• Participer à la
  conversation en ligne!
Fixer des limites




• Déveloper un ensemble de politique relative aux médias
  sociaux pour votre organisme
• Mettez l’accent sur l’utilisation efficace des outils, et non le
  contrôle sur les activités en ligne
• Introduit clairement les attentes des employés et des
  bénévoles
Intégrez vous!
• Inclure les médias sociaux dans vos plans
  existants de marketing et de collecte de fonds
• Considérer votre présence en ligne (site web +
  médias sociaux) comme un canal de
  communication
INFORMATIONS SUR MON
ORGANISME BRANCHÉ
www.monorganismebranche.org

centre de resources en ligne gratuit
 Informations sur la technologie
 Démonstrations vidéo
 Plus de webinaires
 Enregistrements des webinaires passés
 Possibilités d'apprentissage
 Événements
Conférence 2011 Mon Organisme Branché
                6-7 JUIN| Centre MaRS, Toronto

• Rejoignez-nous pour des présentations et
  des ateliers pratiques, ainsi que des
  chances pour apprendre d’autres
  organismes ce qui fonctionne en ligne et ce
  qui ne fonctionne pas
• Un partenaire de Net Change Week
• L’inscription est ouverte! Les tarifs
  favorables terminent le 30 avril.
      www.mycharityconnects.org/2011Conference
Prochains webinaires
        www.monorganismebranche.org/formation
La plupart des webinaires sont présentés
en anglais

•   Le 9 mars : Facebook Basics for Your Organization
•   Le 23 mars : The Art of Storytelling: 2.0 Edition
•   Le 13 avril : Blogging Basics
•   Le 27 avril : Social Media Done Right: 5 Case Studies
•   Le 11 mai : Spruce up your E-Newsletter
•   Le 25 mai : Ten Tips to Improve Your Website
•   Le 15 juin : Getting the Most From Your MyCharity
    Account & Reports
Restez en Contact!
           info@canadon.org



      www.twitter.com/canadahelps



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Mon organisme branché Gatineau, Montreal, Québec - Philanthropie en ligne [2011-03-24]

  • 1. La Philanthropie en ligne 24 mars 2011
  • 2. Présentatrice d’aujourd’hui Vanessa Boudreau Associée, Services aux donateurs et organismes
  • 3. Qu’est-ce que CanaDon? Une fondation d’organisme public. Notre but est de fournir des services de dons à un prix modeste. Nous voulons rendre service aux donateurs, ainsi qu’aux organismes de bienfaisance qu’ils soutiennent. Pour les organismes Une méthode rentable pour la collection de fonds en ligne. Pour les donateurs Un arrêt pratique pour donner. CanaDon est un organisme qui aide d’autres organismes .
  • 4. L’équipe CanaDon Nous sommes içi pour vous aidez!
  • 5. Agenda Les canadiens branchés Qu’est- ce que cela veut dire pour la philanthropie? Les Outils: Facebook, Twitter, YouTube, Blogues Commencez! Les Principes à suivre Informations sur MonOrganismeBranché
  • 6. Faits & Nombres LES CANADIENS BRANCHÉS
  • 7. Les canadiens sont en ligne … Êtes- vous?
  • 8. 68% de la population canadienne est en ligne Source: comScore, 2010
  • 9. Les canadiens sont en ligne en moyenne plus de 2,500 minutes par mois (~42 heures). Source: comScore, 2010
  • 10. Les activités communes en ligne: • Courriel • Le téléchargement de films • Regarder la télévision • La recherche d’informations sur la santé • Faire des achats Source: Statistics Canada, 2010
  • 11. La Columbie Britannique et Province % of Population Online l’Alberta ont le plus Terre- Neuve & Labrador Isle du Prince Edward 69 77 grand nombre de Nouvelle Écosse 76 Nouveau Brunswick 73 personnes en ligne, Québec 77 Ontario 81 avec 85% de la Manitoba 77 population, suivi par Saskatchewan 79 Alberta 85 l’Ontario, dont 81% Columbie Britannique 85 utilisent l’Internet. Source: Statistics Canada, 2010
  • 12. Les villes canadiennes les plus branchées: • Calgary – 89% • Saskatoon – 89% • Edmonton – 86% • Ottawa-Gatineau – 86% • Vancouver – 86% • Victoria – 86% Source: Statistics Canada, 2010
  • 13. Le Canada a plus de , se positionnant côte à côte avec L’Inde pour la 9ème et 10ème place sur la liste des pays ayant le plus de comptes Facebook. Mais le taux de pénétration au Canada qui est d’environs de la population, soit de la population en ligne, reste l’un des plus important sur Facebook. Source: comScore, 2010
  • 14. 21 millions de Canadiens visitent YouTube chaque mois Les Canadiens regardent une moyenne de 147 videos chaque mois Les personnes âgés de 18 – 24 regardent une moyenne de 244 vidéos par mois (~18.25 heures) Source: comScore, 2010
  • 15. • En 2010, le nombre de compte Twitter au Canada a augmenté de 75 pour cent et le nombre de tweet par jour à doublé • Trendrr à signalé que les utilisatrices Twitter féminines sont plus activent que les utilisateurs Twitter masculin. • Hootsuite Media a signalé une augmentation de 250 pour cent parmi les utilisateurs Canadiens en 2010 • Environ 5.5 pour cent du trafic par jour (55,000 tweets) vient des utilisateurs Canadiens. Sources: comScore, 2010 | Hootsuite Media, 2010 | Trend
  • 16. • En moyenne, les Canadiens qui utilisent l’Internet lisent 16 pages de Wikipedia par mois– le plus au monde! • Les utilisateurs Canadiens génèrent environ 217,000 éditions par mois, ce qui les classent 8ième parmi les pays les plus productifs au monde Source: comScore, 2010
  • 17. 1.0 versus 2.0 QU’EST- CE QUE CELA SIGNIFIE POUR LA PHILANTHROPIE?
  • 18. Les Médias traditionnels (Web 1.0 ) vs. Les Médias sociaux (Web 2.0) Peu Beaucoup Beaucoup Beaucoup • Les médias traditionnels encourageait la publication • Les medias sociaux encouragent maintenant les réseaux et les communautés
  • 19. PHILANTHROPIE 1.0 PHILANTHROPIE 2.0 Altruisme Intérêt personnel Focus sur les problèmes Focus sur les solutions Délivrer des services Produire un impact Donateur unique Communauté de supporteurs Focus: dons Focus: L’importance des dons Haut-Bas Bas-Haut Les pourvoirs de quelques’uns La voix de nombreux Source: Sean Stannard-Stockton, 2009
  • 20. Les medias sociaux fournissent une structure pour la participation, et ne sont pas seulement des nouveaux outils.
  • 22. Que fait quoi? Outils Utilisations Réseaux Sociaux • Élargir votre base de • Facebook supporteurs • Twitter • Un autre moyen de faire appel à la mobilisation Patager les médias sociaux • Améliorer la narration visuelle • YouTube • Ajouter l’authenticité à votre • Flickr organisme Blogues • Faire passer les nouvelles– le • Blogger “nouveau” bulletin • WordPress • Mettre en avant les donateurs et les partenaires
  • 23. Facebook peut vous aidez à… • Construire une présence • Être connecter avec vos supporteurs • Partager votre histoire • Partager des conversations rapidement et facilement • Promouvoir des programmes et des évènements • Gagner des nouveaux supporteurs
  • 24. Que faire en premier ? • Lire et “J’aime” www.facebook.com/nonprofits –une ressource de Facebook pour des organismes de bienfaisances • Créer une page Facebook pour votre organisme a www.facebook.com/page • Familiarisez vous avec les applications: photos, vidéos, forums de discussions, notes, liens, événements • Peupler votre page et la rendre unique – vous pouvez l’activer quand vous êtes prêts! • Développer le contenu pour les premiers mois après le lancement de votre page
  • 25. Maintenant vous êtes prêts à • Explorer les autres applications et les ajouter à votre page: • Static HTML (pour ajouter votre bouton “Faites un Don!”) • Twitter • YouTube • Sondages • Social RSS • www.facebook.com/applications • Créez un événement pour une collecte de fonds à venir et vos invités peuvent confirmer leur présence par RSVP
  • 26. La règle de 3 • Utilisez la “Règle de 3” lors de la publication de votre contenu: • 1/3 “nous” • 1/3 “vous” • 1/3 “eux”
  • 27. Intégrer & Promouvoir • Ajoutez votre lien de Facebook à votre : • Site Web • Signature courriel • Bulletin courriel
  • 33. Twitter peut vous aidez à… • Écouter et surveiller des conversations • Faire de nouvelles connections rapidement et facilement • Converser en temps réel avec vos supporteurs • Faire de la promotion sur des sujets liées à vos causes • Populariser votre page de Facebook
  • 34. Que faire en premier ? • Créer un compte et explorer l’univers de Twitter • Familiariser vous avec la façon dont d’autres organismes utilisent Twitter en les suivant. • Créer un compte pour votre organisme • Personnaliser votre page • Trouver des supporteurs • Commencer à “Tweeter”
  • 35. Trouver votre personnalité Twitter Marque Organisation Organisme avec une personnalité Employé avec une organisation Un compte personnel
  • 36. Trouver le meilleure @nom d’utilisateur • Limite de 20 caractères • Options • Le nom de votre organisme • Votre nom+ Nom de votre organisme • Notamment, il est important de créer un nom qui est facilement reconnaissable
  • 37. Maintenant vous êtes prêts à • Créer des listes Twitter • Faire usage de la fonctionnalité des « favoris » • Sauvegarder des termes de recherche important (i.e. projet/noms événement, noms des personnes importantes dans votre organisme • Organiser un horaire sur Twitter • Rester organisé! Consultez des tableaux de bord pour rester au-dessus des choses • Ajouter le lien Twitter à votre site web et integré vous avec autres outils de médias sociaux
  • 42. YouTube peut vous aidez à… • Raconter votre histoire d’une façon influente • Diffuser votre message d’une manière nouvelle • Établir une authenticité et une fidélité • Augmentez vos références
  • 43. Que faire en premier? • Créer un compte pour votre organisme • Personnaliser votre profile avec les couleurs de votre organisme, une bannière, etc... • Télécharger vos actifs existants: PSAs, campagne vidéos, vidéos intro, inscriptions au concours vidéo, interviews • Ajouter des vidéos pour peupler votre canal
  • 44. Postuler pour le program Youtube à but non lucratif • www.youtube.com/nonprofits • Personnalisation visuelle • Augmenté la capacité de téléchargement
  • 45. Maintenant vous êtes prêts à • Rechercher du nouveau contenu: vidéo journaux, démos, mises à jour sur les “webisodes” • Construire de l’interactivité dans vos concepts vidéos • Explorer les outils de Youtube: Possibilité de superposer une incitation à l’action sur vos vidéos afin de dynamiser les campagnes • Ajouter votre lien à votre site web et intégrer vous avec d’autres outils médias sociaux
  • 50. Les blogues peuvent vous aidez à… • Approfondir la relation aves vos supporteurs • Partager efficacement le contenu de votre organisme sur le web • Établir des partenariats avec d’autres organismes et des personnes influentes • Rafraîchir votre passion
  • 51. Que faire en premier ? • Décidez comment vous voulez présenter • Événements particuliers/ projets • Dans les coulisses • Bénévoles • Histoires de clients • Commentaire sur les événements touchant votre organisation • Recherchez quelles plateformes de blogs répondes a vos attentes • Choisissez un nom • Personnalisez votre blogue • Créez un horaire pour vos sessions de blogues
  • 52. Maintenant vous êtes prêts à • Lire autres blogues et relié votre site à les pages • Ajouter des commentaires sur des blogues qui vous intéresse • Soyez ouvert sur les commentaires que vous recevez • Inviter un poste • Ajouter votre contenu de blogue à votre page Facebook. • Cultivez votre lectorat en utilisant les médias sociaux et en passant le mot
  • 58. Commencer par écouter • Écouter à la conversation qui se passe actuellement à propos de votre organisme • Commencer par installer Google Alerts pour votre organisme, personnel importants, projects, événements, organismes similaires, etc.
  • 59. Socialiser votre contenu existant • Essayer un format blogue pour votre bulletin web • Ajouter les options pour voter ou la fonction “like” à votre site web • Soyez ouvert aux commentaires et aux suggestions!
  • 60. Réduire les insécuritiés • Créer des balises si ça vous rend plus confortable en débutant. • Si vous êtes inquiet des commentaires , modérée les!
  • 61. Commencer sur un terrain connu • Communiquer de façon interne • Utiliser des outils existants pour commencer un dialogue parmi des gens avec des intérêt s dans les médias sociaux et indiguercomment cela peut aider votre organisme • Commencer un groupe de discussion pour établir un plan et partager des idées • C’est aussi une bonne idée d’inviter les critiques
  • 62. Pour commencer, aller doucement • Les médias sociaux n’est pas une campagne – il s’agit d’un engagement continu • Par contre, vous pouvez travailler sur une stratégie particulière pour voir les résultats • Example: Commençe un blogue à propos d’un événement ou une campagne à venir
  • 63. Vos buts visés • Quelles sont vos objectifs en commercialisation, collecte de fonds ou programmation? • Quelles sont les résultats que vous souhaitez obtenir? • Est-ce que les outils des médias sociaux peuvent être utilent pour accomplir ces objectifs?
  • 64. LES PRINCIPES POUR VOUS GUIDEZ
  • 65. Soyez Réel • Laisser la place pour une personalité • La plupart des communautés en ligne s’attendent à un ton moins formel
  • 66. • Trouver un équilibre entre l’auto-promotion et l’écoute • Les médias sociaux s’agissent de connections personelles • Engagez vous avec vos supporteurs et vos suiveurs C’est une conversation
  • 67. Encourager la participation • Encourager vos supporteurs à prendre de l’action • Fournisser des occasions pour participer en ligne et hors ligne
  • 68. Measurer les résultats • Suiver l’efficacité de votre présence dans les médias sociaux • Suiveurs • Conversations • Conversions (bénévoles, dons, support) • Rappelez-vous que les chiffres ne sont pas les facteurs les plus importants– focus sur la qualité vs. quantité
  • 69. • Les histoires personnelles créent du bon contenu et construisent des connexions mémorables • Du contenu émouvant sera plus souvent partagé Racontez des histoires!
  • 70. Laissez aller! • Vous ne pouvez pas controler les messages sur les outils des médias sociaux • Fournir des messages claires, des histoires intéressantes et engager vous avec vos supporteurs • Participer à la conversation en ligne!
  • 71. Fixer des limites • Déveloper un ensemble de politique relative aux médias sociaux pour votre organisme • Mettez l’accent sur l’utilisation efficace des outils, et non le contrôle sur les activités en ligne • Introduit clairement les attentes des employés et des bénévoles
  • 72. Intégrez vous! • Inclure les médias sociaux dans vos plans existants de marketing et de collecte de fonds • Considérer votre présence en ligne (site web + médias sociaux) comme un canal de communication
  • 74. www.monorganismebranche.org centre de resources en ligne gratuit  Informations sur la technologie  Démonstrations vidéo  Plus de webinaires  Enregistrements des webinaires passés  Possibilités d'apprentissage  Événements
  • 75. Conférence 2011 Mon Organisme Branché 6-7 JUIN| Centre MaRS, Toronto • Rejoignez-nous pour des présentations et des ateliers pratiques, ainsi que des chances pour apprendre d’autres organismes ce qui fonctionne en ligne et ce qui ne fonctionne pas • Un partenaire de Net Change Week • L’inscription est ouverte! Les tarifs favorables terminent le 30 avril. www.mycharityconnects.org/2011Conference
  • 76. Prochains webinaires www.monorganismebranche.org/formation La plupart des webinaires sont présentés en anglais • Le 9 mars : Facebook Basics for Your Organization • Le 23 mars : The Art of Storytelling: 2.0 Edition • Le 13 avril : Blogging Basics • Le 27 avril : Social Media Done Right: 5 Case Studies • Le 11 mai : Spruce up your E-Newsletter • Le 25 mai : Ten Tips to Improve Your Website • Le 15 juin : Getting the Most From Your MyCharity Account & Reports
  • 77. Restez en Contact! info@canadon.org www.twitter.com/canadahelps www.slideshare.net/MyCharityConnects www.facebook.com/canadahelps