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La comunicación no verbal
es el arte de aprender a observar
La observación es la base de la transformación
COMUNICACIÓN
NO
VERBAL
FORMACIÓN APLICADA
FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
«Una herramienta que se basa en la observación y sirve para
transformar a las personas poniendo el foco en cómo comunican»
PORQUÉYPARAQUÉ
4razonesparaprofundizarenlaCNV
El cuerpo no
sabe mentir.
La CNV es
un 93% de
todo lo que
expresamos.
No podemos
no comunicar.
El gesto
expresa lo que
la palabra no
alcanza.
2 41 3
Loimportante(desdedónde)
La identidad como punto de partida: quiénes
somos y cómo somos.
La observación como método de trabajo.
La comunicación no verbal como tu marca
personal, única, acorde a tu naturaleza.
La expresión corporal como forma superficial
de algo mucho más profundo: nuestros valores,
creencias, deseos, juicios y bloqueos.
Loprimordial(paraqué)
Ganarconcienciadecómocomunicamosycómosomos.
Entender en profundidad cómo funciona
el ser humano.
Saber por dónde nos perdemos para saber por
dónde volver a encontrarnos.
Mejorar nuestra comunicación.
Mejorar nuestro liderazgo.
Aborda la CNV con un enfoque sistémico
donde todo está relacionado.
Analiza una a una todas las áreas de la
personalidad, comportamiento y comunicación
en relación con el cuerpo.
Contempla 6 áreas de la CNV: cerebro, emociones,
bioquímica, mapa mental, lenguaje y forma corporal.
Explora todos los canales de expresión: postura,
movimiento, voz, expresión facial, imagen, espacio,
tacto y gestualidad.
Profundiza en las aplicaciones prácticas de la CNV
en el día a día, para nuestro desarrollo personal,
liderazgo, habilidades comunicativas, detección de
talento, gestión emocional, gestión del cambio y
gestión de equipos.
Facilita una nueva forma de ver, entender y
relacionarte con las personas y con el mundo, y
descubrir aspectos nuevos de ti mismo/a.
Capacita para perfilar distintas personalidades,
leer microexpresiones y entender el lenguaje
corporal.
Permite acceder a un método de análisis riguroso
que cambia y amplía el modo en el que ves y
entiendes a las personas.
Te prepara para detectar y desarrollar el potencial
de las personas, a partir de entender su esencia y
sus recursos naturales.
Unmétododiferente
quehaceladiferencia
«La CNV es el lenguaje del alma, una puerta de acceso a tu interior.
El cuerpo expresa todo lo que llevamos dentro»
CÓMOLOHACEMOSFORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
Anivelprofesional
Incorporar y aplicar un método riguroso basado
en tablas de análisis y cómputo de ítems.
Interpretar la expresividad facial,
microexpresiones, postura, movimiento y voz.
Identificar qué sienten y piensan las personas
más allá de sus palabras.
Desarrollar habilidades de liderazgo
y comunicación.
Aprender a generar confianza, autenticidad,
empatía y presencia desde el cuerpo.
Gestionar equipos para la eficacia y el alto
rendimiento a partir de entender mejor
la personalidad de sus diferentes miembros.
Obtener claves corporales relevantes
en diversos procesos.
Elaborar perfiles de personalidad
en pocos minutos.
Anivelpersonal
Descubrir cómo te perciben los demás.
Entender mejor tus emociones
y aprender a gestionarlas.
Detectar qué aspectos de tu comunicación
puedes mejorar.
Aprender a relacionarte de una forma
más auténtica y eficaz.
Desarrollar tu intuición y confirmar
tus percepciones.
Empoderarte a través de un mayor
conocimiento de ti mismo/a.
Detectar tu talento a través de lo que
es esencial y único en ti.
Adquirir una mayor capacidad de tolerancia
mediante la comprensión que te da entender
de verdad la diversidad.
«La mayoría de nuestros problemas tienen su origen en errores de comunicación.
Por eso, la solución a nuestros problemas requiere entender cómo nos comunicamos»
QUÉTEVASALLEVAR
FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
¿YQUÉMÁS?
¡Lacapacidadpararespondertodasestas
preguntassobreunapersonaen30segundos!
¿Necesita pertenecer y sentirse aceptado?
¿Reflexiona?
¿Tiene una tendencia estable?
¿Recuerda los detalles u olvida con facilidad?
¿Es capaz de hacer informes minuciosos sin errores?
¿Se deja llevar por las emociones?
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¿Cuál es su mayor necesidad?
¿Cuál es su mayor motivación?
¿Cuál es su mayor aportación?
¿Profundiza?
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¿Tiene un impulso de servicio?
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¿Hay algún área de la personalidad rechazada?
¿Está en marca o en contra marca?
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¿Logra la conexión?
¿Se dispersa?
¿Se va a quejar?
¿Tiene una buena gestión emocional?
¿Antepone los objetivos a las personas?
¿Qué necesita aprender?
¿Busca reconocimiento?
¿Necesita agradar?
¿Necesita retos y presión?
¿Cumple lo que dice?
¿Cómo es su gestión de límites?
¿Tiende a pasarse?
¿Tiende a ceder?
FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
Presentaciones y expectativas.
Qué es y qué no es CNV.
Áreas que comprende la CNV.
Canales de expresión.
Metodología: cómo aprendemos CNV.
Aplicaciones: para qué sirve.
Un círculo perfecto:
Todas las partes están relacionadas.
Recorrido y alcance del curso.
Introducción
CONTENIDOSYESTRUCTURA
Ciclo 1
Nuestra motivación vital innata rige nuestro com-
portamiento. Desde que nacemos hay una moti-
vación y una necesidad primordial que caracteriza
cómo se va a desarrollar nuestra personalidad.
Aprendemos a ver el cerebro en el cuerpo. Enten-
der cómo se manifiesta nuestra preferencia cere-
bral en el cuerpo nos permite leer la motivación,
necesidad e intención de las personas.
Significado de postura, movimiento y voz.
Tablas de análisis:
Expresión corporal:
Ítems de análisis para cada tipo.
Expresión oral: Ítems verbales
de análisis para cada tipo.
Figura: nuestro DNI corporal.
Cabeza: control vs vínculo.
Mirada: atención e intención.
Expresión facial: qué parece y qué es real.
Sonrisa verdadera y sonrisa falsa.
Ojos: desconfianza y concentración.
Recordando o inventado.
Pupilas: miedo y atracción.
Parpadeo: deleite, tensión,
concentración y nerviosismo.
Dedos y manos expresan cómo estamos
y lo que pensamos.
Boca: contención de emociones,
control del discurso.
Nariz.
La confianza está en los pies.
Caderas.
LenguajecorporalI
Módulo 2
Neurociencia
ycomunicaciónnoverbal
Módulo 1
FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
*Todos los módulos incluyen prácticas para capitalizar lo aprendido
!" #$%&'&$%" ( )* +$,-%"."/
Ciclo 1
Cuerpo y personalidad se corresponden.
Relación entre fondo y forma.
Correspondencia con el mapa mental:
auditivo, visual y kinestésico.
Metodología: análisis de los tipos en base al
cómputo de ítems.
Cerrando el círculo: ¿marca o contramarca?
ParteI:Emocionesbásicas
Exploración práctica de las emociones.
Las emociones básicas según Paul Ekman.
Impulso, emoción, sensación y sentimiento
no son lo mismo.
Emociones básicas en positivo y en negativo.
Para qué sirve cada emoción.
Cada persona tiene una emoción preferente.
ParteII:Microexpresiones
Exploración práctica de las microexpresiones.
Metodología: cómo reconocer microexpresiones.
Miedo, ira, alegría, sorpresa, asco, desprecio
y tristeza.
Personalidad = Carácter + Temperamento.
4 tipos de personalidad en base al temperamento.
Análisis de cada tipo en base a cómo se comportan
en diferentes áreas:
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Principal aportación de valor.
Cualidades en positivo y en negativo.
Gestión del tiempo.
Toma de decisiones.
Gestión de la energía.
Visión a largo plazo vs corto plazo.
Vida familiar, en el trabajo, en la sociedad.
Comida, conducción, dinero.
Cómo se relacionan y cómo se complementan.
Metodología: cómo reconocer cada tipo con
tablas de análisis.
Temperamentos
Módulo 4
Formacorporalymapasmentales
Módulo 5
Emocionesbásicas
ysusmicroexpresiones
Módulo 3
FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
!"#"$%&'& (%)'*+
Ciclo 2
Evolución del liderazgo.
4 estilos de liderazgo basados en nuestra
naturaleza humana y neurociencia.
Luces y sombras de cada estilo:
cómo se pierden y cómo se equilibran.
Qué parámetros sustentan estos
4 estilos de liderazgo.
Qué nuevas cualidades tienen que tener
los líderes hoy y cómo se ven en el cuerpo.
Liderazgo y autoridad.
Liderazgo y autenticidad.
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Perfección vs carisma.
Seriedad vs profesionalidad.
Autoestima vs confianza.
La capacidad de escucha.
Qué es lo que realmente nos permite ser ágiles.
Bondad, buenismo y paternalismo.
Del guerrero al gurú.
CONTENIDOSYESTRUCTURA
Estilosdeliderazgo
Módulo 6
FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
*Todos los módulos incluyen prácticas para capitalizar lo aprendido
!"# $%&&'(# )'& &%)'(*+,"-
Ciclo 2
ParteIV: PuestaenEscena
La primera impresión es la que cuenta.
El poder de la imagen y de la postura.
La importancia de gestionar bien la emoción
y de emocionar.
Preparación y ejercicios previos.
Kit básico de supervivencia: cómo vencer
el miedo a hablar en público.
El equilibrio entre mente, emoción
y cuerpo sigue un orden.
Cómo generar confianza, conexión, presencia,
coherencia, atención, respeto, escucha etc.
ParteV:Talento
Trabajar comunicación es trabajar identidad.
El talento surge de lo más genuino en ti y se brinda
hacia fuera.
ParteI: ElComunicador
Una cuestión de identidad:
sólo podemos comunicar desde quiénes somos.
Nuestra CNV es nuestra marca personal:
descubre tu marca y utilízala.
Cada persona tiene un estilo comunicativo:
informar, comunicar, emocionar y sensibilizar
no son lo mismo.
Mapa de habilidades de comunicación:
3 habilidades que no pueden faltar.
Comunicación intrapersonal: nuestras creencias,
juicios, valores, autoconcepto y forma de ver el
mundo conforman nuestra forma de comunicar
y cómo llegamos a los demás.
ParteII: ElMensaje
Guía práctica para la construcción de discurso.
¿Cuál es el mensaje principal?
¿Qué aspectos necesito destacar?
¿Qué necesita entender el público?
Recursos narrativos y palabras clave.
Técnicas de Storytelling y Visual Thinking.
ParteIII: LenguajeCorporal
Usos del silencio.
Expresividad facial: mirada, sonrisa, ojos,
cejas, ladeos de cabeza.
Brazos y manos: coherencia y marca personal.
Pies: solidez o inseguridad.
Piernas: balanceos y vaivenes.
Cómo sale la emoción en el cuerpo
y voz cuando no gestionamos bien la emoción.
Voz: ritmo, tono, volumen, vocalización,
velocidad, modulación.
Habilidadesdecomunicación
Módulo 7
FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
En este módulo no solo aprenderás a vencer
el miedo a hablar en público, sino que también
aprenderás a transmitir confianza, a hacer
presentaciones claras, a escuchar y conectar
con la audiencia, etc.
Qué se dice verbalmente y qué ocurre físicamente
cuando se miente.
Un ítem no es la verdad.
Señales contrarias.
Signos de desconfianza.
Signos de autoría.
El contexto ayuda: lo que ocurre
alrededor es parte de la lectura.
La pregunta.
La entrevista.
El lenguaje de la jerarquía.
El saludo.
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Sentados: posturas y argumentación
en la mesa de negociación.
Brazos y piernas: Los cruces no son siempre cierre.
¿Qué son?
Manos y dedos.
Tensiones, torsiones y apertura.
Muñecas y tobillos.
La utilidad del silencio y el ritmo en negociación.
Detectando incoherencias: micropicores.
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Mapa de comunicación.
Mapa de personalidad.
Mapa del cuerpo.
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Lengua.
Lágrimas.
Pelo.
Interacción con objetos: tracciones, fijaciones,
succiones, rotaciones, caricias.
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Ciclo 2
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Negociación:lenguajecorporalII
Módulo 8
FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
!"# $% &$'()*
Ciclo 1 + 2
Inteligencia
emocional
ygestión
delcambio
Perfilaciónde
lapersonalidad
Comunicación
Detección
dementiras
Liderazgo
Negociación
Gestiónde
equipos
Desarrollo
personal
Entender las emocio-
nes en profundidad,
para qué sirven, sus
aspectos negativos y
positivos, es muy efi-
caz a la hora de enten-
derte y gestionarte, y
a la hora de entender
a los demás y gestio-
nar personas.
La comunicación no
verbal es un increíble
viaje de exploración
por todas las áreas
del ser. Un viaje de
autodescubrimiento y
de profunda compren-
sión del comporta-
miento humano.
Ahora serás capaz
de leer fondo y forma,
cómo se corresponden.
Cómo comunicamos
muestra nuestro nivel
de habilidad en las
competencias que
hemos necesitado
desarrollar a lo largo
de nuestro proceso
evolutivo. En este
módulo exploramos
tus habilidades comu-
nicativas naturales, los
bloqueos de tu expre-
sión corporal, etc.
Todas las claves para
detectar incoheren-
cias entre lenguaje
verbal y corporal, para
leer las señales de
tensión, distancia y
disgusto, para dirigir
las preguntas que nos
darán la clave, etc.
El arte de la comuni-
cación es el lenguaje
del liderazgo: la co-
municación muestra
dónde está el líder,
qué tiene, qué le falta
y qué le sobra. En este
módulo se explora
tu estilo natural de
liderazgo, aspectos
a integrar, recursos
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Todas las claves cor-
porales indispensables
para entender los ges-
tos de tu interlocutor
ya sea en entrevistas,
sesiones de coaching
y terapias, negociando
con clientes o interro-
gatorios.
Comprender cómo se
construye la personali-
dad y entender la mo-
tivación innata de las
personas te permite
entenderlas y predecir
su comportamiento,
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tenciarlas. Entender la
diversidad te permite
gestionarla mejor.
Mejorar nuestra
comunicación es un
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ción, en la manera de
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nos rodea y también
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mismos.
APLICACIONESPRÁCTICAS
FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
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prenden esta disciplina: lectura del cerebro, emociones,
lenguaje corporal, temperamentos, forma corporal y mapas
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Ampliamos el conocimiento adquirido en la primera etapa con
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Este ciclo incluye bien una sesión individual de liderazgo
y comunicación o bien un mapa de talento personalizado.
Metodología
Dinámica, práctica y divertida
Experiencial: con ejercicios prácticos y
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Deductiva: los alumnos deducen y ponen
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en tablas de ítems.
LA FORMACIÓN CONTEMPLA grupos reducidos:
un mínimo de 6 y un máximo 12 personas.
¿Aquiénes
vadirigido?
Directivos.
Coaches, terapeutas y psicólogos.
Responsables de RRHH.
Comunicadores, periodistas, actores,
políticos, médicos.
Abogados y jueces.
Detectives y cuerpos de seguridad.
Personal comercial.
Todas aquellas personas que deseen
entender y entenderse mejor, mejorar
su comunicación y entender mejor
a los demás.
Incluye 1 sesión individual.
CICLO 1 1125€
1800€CICLO 1 + 2
FORMACIÓN COMPLETA
DÍAS Y HORARIOS
Opción A
Lunes, de 18:00 a 20:30 horas.
Opción B
2 sábados al mes de 9:30 a 14:00 horas.
FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
!"#$%&' ( )')*+" *",*-*,%.$ ,' #/0%"*#.#*+"1
$*,'2.34/ / 5.$'"5/1 . '$'4*26
«Asesora de Comunicación y Liderazgo, Experta en Comunicación
No Verbal, especializada en propósito vital y detección de talento»
SOBREMÍ
FormaciónAcadémicaInternacional
Experta en Comunicación No Verbal
(Universidad de Alcalá de Henares).
Licenciatura en Filología Inglesa
(Universidad Autónoma de Madrid).
Licenciatura en traducción de inglés y alemán
(Johannes Gutenberg Universität Mainz).
Enformaciónydesarrollocontinuo
Más de 16 años de formación en herramientas
de autoconocimiento y desarrollo personal.
Ha desarrollado su propia metodología para trabajar
el desarrollo de liderazgo y la marca personal basada
en las habilidades de comunicación y lenguaje corporal.
Como asesora de comunicación, entrena a directivos,
CEOs y consejeros delegados de importantes multi-
nacionales, instituciones públicas, destacados despa-
chos de abogados, bancos y partidos políticos.
Como coach de comunicación, realiza trainings
individuales para directivos y personas que desean
mejorar sus habilidades comunicativas, directivas
y de marca personal.
NURIA MORENO
Colaboraciones
Con consultoras de comunicación en formación
de portavoces, como analista de lenguaje corpo-
ral en programas de televisión y como docente
invitada en universidades.
Con consultoras de RRHH, como coach y forma-
dora en transformación de liderazgo y gestión
del cambio e inteligencia emocional.
Nuria está especializada en el
lenguaje que nos da acceso al
mundo de la información que ex-
presamos a un nivel inconsciente
como son el lenguaje corporal y el
lenguaje simbólico.
Servicios en español, inglés y alemán.
FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
!"#$%&%#'()*+ %# $"&") , %-%#*") '"&."&+/-")
para asociaciones, empresas, fundaciones y reu-
#(0# +#1+2 3% )"'(")4
“He trabajado con Nuria en sesiones de formación a directivos y
puedo decir que ella aporta detalle y profundidad en sus análisis de
comunicación no verbal, destacando factores clave de la persona y
adaptando criterio y recomendaciones a cada individuo. Me gustaría
destacar la profundidad y utilidad de sus análisis y la excelente valo-
ración que hemos recibido de los directivos formados”.
Sara Blázquez Lautre
Directora de Comunicación
Coca-Cola
“Me gustaría destacar la orientación práctica de la sesión con Nuria.
Es realmente interesante vivir su análisis del lenguaje corporal. Es
capaz de encontrar esos pequeños, o no tan pequeños gestos que
realmente producen una diferencia a la hora de comunicar. Y además
de la detección, te ayuda a entender su impacto y te hace ver mane-
ras de corregir los malos hábitos en comunicación”.
Carlos Coll
Health and Public Sector Iberia lead
Accenture
QUÉOPINANMISCLIENTES
HANCONFIADOENNOSOTROS…
FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
Reservatuplaza
NuriaMoreno
+34 666 659 255
info@nuriamoreno.com
www.nuriamoreno.com
La comunicación no verbal
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COMUNICACIÓN
NO
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Comunicación no verbal: descubre tu estilo

  • 1. La comunicación no verbal es el arte de aprender a observar La observación es la base de la transformación COMUNICACIÓN NO VERBAL FORMACIÓN APLICADA
  • 2. FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL «Una herramienta que se basa en la observación y sirve para transformar a las personas poniendo el foco en cómo comunican» PORQUÉYPARAQUÉ 4razonesparaprofundizarenlaCNV El cuerpo no sabe mentir. La CNV es un 93% de todo lo que expresamos. No podemos no comunicar. El gesto expresa lo que la palabra no alcanza. 2 41 3 Loimportante(desdedónde) La identidad como punto de partida: quiénes somos y cómo somos. La observación como método de trabajo. La comunicación no verbal como tu marca personal, única, acorde a tu naturaleza. La expresión corporal como forma superficial de algo mucho más profundo: nuestros valores, creencias, deseos, juicios y bloqueos. Loprimordial(paraqué) Ganarconcienciadecómocomunicamosycómosomos. Entender en profundidad cómo funciona el ser humano. Saber por dónde nos perdemos para saber por dónde volver a encontrarnos. Mejorar nuestra comunicación. Mejorar nuestro liderazgo.
  • 3. Aborda la CNV con un enfoque sistémico donde todo está relacionado. Analiza una a una todas las áreas de la personalidad, comportamiento y comunicación en relación con el cuerpo. Contempla 6 áreas de la CNV: cerebro, emociones, bioquímica, mapa mental, lenguaje y forma corporal. Explora todos los canales de expresión: postura, movimiento, voz, expresión facial, imagen, espacio, tacto y gestualidad. Profundiza en las aplicaciones prácticas de la CNV en el día a día, para nuestro desarrollo personal, liderazgo, habilidades comunicativas, detección de talento, gestión emocional, gestión del cambio y gestión de equipos. Facilita una nueva forma de ver, entender y relacionarte con las personas y con el mundo, y descubrir aspectos nuevos de ti mismo/a. Capacita para perfilar distintas personalidades, leer microexpresiones y entender el lenguaje corporal. Permite acceder a un método de análisis riguroso que cambia y amplía el modo en el que ves y entiendes a las personas. Te prepara para detectar y desarrollar el potencial de las personas, a partir de entender su esencia y sus recursos naturales. Unmétododiferente quehaceladiferencia «La CNV es el lenguaje del alma, una puerta de acceso a tu interior. El cuerpo expresa todo lo que llevamos dentro» CÓMOLOHACEMOSFORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
  • 4. Anivelprofesional Incorporar y aplicar un método riguroso basado en tablas de análisis y cómputo de ítems. Interpretar la expresividad facial, microexpresiones, postura, movimiento y voz. Identificar qué sienten y piensan las personas más allá de sus palabras. Desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación. Aprender a generar confianza, autenticidad, empatía y presencia desde el cuerpo. Gestionar equipos para la eficacia y el alto rendimiento a partir de entender mejor la personalidad de sus diferentes miembros. Obtener claves corporales relevantes en diversos procesos. Elaborar perfiles de personalidad en pocos minutos. Anivelpersonal Descubrir cómo te perciben los demás. Entender mejor tus emociones y aprender a gestionarlas. Detectar qué aspectos de tu comunicación puedes mejorar. Aprender a relacionarte de una forma más auténtica y eficaz. Desarrollar tu intuición y confirmar tus percepciones. Empoderarte a través de un mayor conocimiento de ti mismo/a. Detectar tu talento a través de lo que es esencial y único en ti. Adquirir una mayor capacidad de tolerancia mediante la comprensión que te da entender de verdad la diversidad. «La mayoría de nuestros problemas tienen su origen en errores de comunicación. Por eso, la solución a nuestros problemas requiere entender cómo nos comunicamos» QUÉTEVASALLEVAR FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
  • 5. ¿YQUÉMÁS? ¡Lacapacidadpararespondertodasestas preguntassobreunapersonaen30segundos! ¿Necesita pertenecer y sentirse aceptado? ¿Reflexiona? ¿Tiene una tendencia estable? ¿Recuerda los detalles u olvida con facilidad? ¿Es capaz de hacer informes minuciosos sin errores? ¿Se deja llevar por las emociones? ¿Se puede desbordar? ¿Su simpatía es sobredimensionada? ¿Cuál es su mayor necesidad? ¿Cuál es su mayor motivación? ¿Cuál es su mayor aportación? ¿Profundiza? ¿Aprende de sus errores y experiencias? ¿Tiene un impulso de servicio? ¿Va a expandir la empresa? ¿Hay algún área de la personalidad rechazada? ¿Está en marca o en contra marca? ¿Con qué se identifica? ¿Es impulsivo/a? ¿Tiene visión a largo plazo? ¿Tiene capacidad de escucha? ¿Cumple objetivos? ¿Cuida a las personas? ¿Tiene fuerza de voluntad? ¿Tiene capacidad de sacrificio? ¿Entiende y tolera la diversidad? ¿Cuál es su principal aportación? ¿Cómo es su comunicación? ¿Cómo es su toma de decisiones? ¿Cómo es su gestión del tiempo? ¿Qué significan esos vaivenes y saltitos? ¿Logra la conexión? ¿Se dispersa? ¿Se va a quejar? ¿Tiene una buena gestión emocional? ¿Antepone los objetivos a las personas? ¿Qué necesita aprender? ¿Busca reconocimiento? ¿Necesita agradar? ¿Necesita retos y presión? ¿Cumple lo que dice? ¿Cómo es su gestión de límites? ¿Tiende a pasarse? ¿Tiende a ceder? FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
  • 6. Presentaciones y expectativas. Qué es y qué no es CNV. Áreas que comprende la CNV. Canales de expresión. Metodología: cómo aprendemos CNV. Aplicaciones: para qué sirve. Un círculo perfecto: Todas las partes están relacionadas. Recorrido y alcance del curso. Introducción CONTENIDOSYESTRUCTURA Ciclo 1 Nuestra motivación vital innata rige nuestro com- portamiento. Desde que nacemos hay una moti- vación y una necesidad primordial que caracteriza cómo se va a desarrollar nuestra personalidad. Aprendemos a ver el cerebro en el cuerpo. Enten- der cómo se manifiesta nuestra preferencia cere- bral en el cuerpo nos permite leer la motivación, necesidad e intención de las personas. Significado de postura, movimiento y voz. Tablas de análisis: Expresión corporal: Ítems de análisis para cada tipo. Expresión oral: Ítems verbales de análisis para cada tipo. Figura: nuestro DNI corporal. Cabeza: control vs vínculo. Mirada: atención e intención. Expresión facial: qué parece y qué es real. Sonrisa verdadera y sonrisa falsa. Ojos: desconfianza y concentración. Recordando o inventado. Pupilas: miedo y atracción. Parpadeo: deleite, tensión, concentración y nerviosismo. Dedos y manos expresan cómo estamos y lo que pensamos. Boca: contención de emociones, control del discurso. Nariz. La confianza está en los pies. Caderas. LenguajecorporalI Módulo 2 Neurociencia ycomunicaciónnoverbal Módulo 1 FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL *Todos los módulos incluyen prácticas para capitalizar lo aprendido !" #$%&'&$%" ( )* +$,-%"."/
  • 7. Ciclo 1 Cuerpo y personalidad se corresponden. Relación entre fondo y forma. Correspondencia con el mapa mental: auditivo, visual y kinestésico. Metodología: análisis de los tipos en base al cómputo de ítems. Cerrando el círculo: ¿marca o contramarca? ParteI:Emocionesbásicas Exploración práctica de las emociones. Las emociones básicas según Paul Ekman. Impulso, emoción, sensación y sentimiento no son lo mismo. Emociones básicas en positivo y en negativo. Para qué sirve cada emoción. Cada persona tiene una emoción preferente. ParteII:Microexpresiones Exploración práctica de las microexpresiones. Metodología: cómo reconocer microexpresiones. Miedo, ira, alegría, sorpresa, asco, desprecio y tristeza. Personalidad = Carácter + Temperamento. 4 tipos de personalidad en base al temperamento. Análisis de cada tipo en base a cómo se comportan en diferentes áreas: Fortalezas y debilidades. Principal aportación de valor. Cualidades en positivo y en negativo. Gestión del tiempo. Toma de decisiones. Gestión de la energía. Visión a largo plazo vs corto plazo. Vida familiar, en el trabajo, en la sociedad. Comida, conducción, dinero. Cómo se relacionan y cómo se complementan. Metodología: cómo reconocer cada tipo con tablas de análisis. Temperamentos Módulo 4 Formacorporalymapasmentales Módulo 5 Emocionesbásicas ysusmicroexpresiones Módulo 3 FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL !"#"$%&'& (%)'*+
  • 8. Ciclo 2 Evolución del liderazgo. 4 estilos de liderazgo basados en nuestra naturaleza humana y neurociencia. Luces y sombras de cada estilo: cómo se pierden y cómo se equilibran. Qué parámetros sustentan estos 4 estilos de liderazgo. Qué nuevas cualidades tienen que tener los líderes hoy y cómo se ven en el cuerpo. Liderazgo y autoridad. Liderazgo y autenticidad. Flexibilidad vs rigidez. Dar vs recibir. Perfección vs carisma. Seriedad vs profesionalidad. Autoestima vs confianza. La capacidad de escucha. Qué es lo que realmente nos permite ser ágiles. Bondad, buenismo y paternalismo. Del guerrero al gurú. CONTENIDOSYESTRUCTURA Estilosdeliderazgo Módulo 6 FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL *Todos los módulos incluyen prácticas para capitalizar lo aprendido !"# $%&&'(# )'& &%)'(*+,"-
  • 9. Ciclo 2 ParteIV: PuestaenEscena La primera impresión es la que cuenta. El poder de la imagen y de la postura. La importancia de gestionar bien la emoción y de emocionar. Preparación y ejercicios previos. Kit básico de supervivencia: cómo vencer el miedo a hablar en público. El equilibrio entre mente, emoción y cuerpo sigue un orden. Cómo generar confianza, conexión, presencia, coherencia, atención, respeto, escucha etc. ParteV:Talento Trabajar comunicación es trabajar identidad. El talento surge de lo más genuino en ti y se brinda hacia fuera. ParteI: ElComunicador Una cuestión de identidad: sólo podemos comunicar desde quiénes somos. Nuestra CNV es nuestra marca personal: descubre tu marca y utilízala. Cada persona tiene un estilo comunicativo: informar, comunicar, emocionar y sensibilizar no son lo mismo. Mapa de habilidades de comunicación: 3 habilidades que no pueden faltar. Comunicación intrapersonal: nuestras creencias, juicios, valores, autoconcepto y forma de ver el mundo conforman nuestra forma de comunicar y cómo llegamos a los demás. ParteII: ElMensaje Guía práctica para la construcción de discurso. ¿Cuál es el mensaje principal? ¿Qué aspectos necesito destacar? ¿Qué necesita entender el público? Recursos narrativos y palabras clave. Técnicas de Storytelling y Visual Thinking. ParteIII: LenguajeCorporal Usos del silencio. Expresividad facial: mirada, sonrisa, ojos, cejas, ladeos de cabeza. Brazos y manos: coherencia y marca personal. Pies: solidez o inseguridad. Piernas: balanceos y vaivenes. Cómo sale la emoción en el cuerpo y voz cuando no gestionamos bien la emoción. Voz: ritmo, tono, volumen, vocalización, velocidad, modulación. Habilidadesdecomunicación Módulo 7 FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL En este módulo no solo aprenderás a vencer el miedo a hablar en público, sino que también aprenderás a transmitir confianza, a hacer presentaciones claras, a escuchar y conectar con la audiencia, etc.
  • 10. Qué se dice verbalmente y qué ocurre físicamente cuando se miente. Un ítem no es la verdad. Señales contrarias. Signos de desconfianza. Signos de autoría. El contexto ayuda: lo que ocurre alrededor es parte de la lectura. La pregunta. La entrevista. El lenguaje de la jerarquía. El saludo. Gestos de impotencia y contención. Gestos que expresan incoherencia. Sentados: posturas y argumentación en la mesa de negociación. Brazos y piernas: Los cruces no son siempre cierre. ¿Qué son? Manos y dedos. Tensiones, torsiones y apertura. Muñecas y tobillos. La utilidad del silencio y el ritmo en negociación. Detectando incoherencias: micropicores. Mapa de competencias. Mapa de comunicación. Mapa de personalidad. Mapa del cuerpo. Mapas mentales. Micropicores de cara y de cuerpo. Lengua. Lágrimas. Pelo. Interacción con objetos: tracciones, fijaciones, succiones, rotaciones, caricias. Golpeteos de manos. Respiración profunda. La aceleración repentina. Ciclo 2 Perfilacióndepersonalidad Módulo 11 Deteccióndementiras Módulo 9 LenguajecorporalIII Módulo 1O Negociación:lenguajecorporalII Módulo 8 FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL !"# $% &$'()*
  • 11. Ciclo 1 + 2 Inteligencia emocional ygestión delcambio Perfilaciónde lapersonalidad Comunicación Detección dementiras Liderazgo Negociación Gestiónde equipos Desarrollo personal Entender las emocio- nes en profundidad, para qué sirven, sus aspectos negativos y positivos, es muy efi- caz a la hora de enten- derte y gestionarte, y a la hora de entender a los demás y gestio- nar personas. La comunicación no verbal es un increíble viaje de exploración por todas las áreas del ser. Un viaje de autodescubrimiento y de profunda compren- sión del comporta- miento humano. Ahora serás capaz de leer fondo y forma, cómo se corresponden. Cómo comunicamos muestra nuestro nivel de habilidad en las competencias que hemos necesitado desarrollar a lo largo de nuestro proceso evolutivo. En este módulo exploramos tus habilidades comu- nicativas naturales, los bloqueos de tu expre- sión corporal, etc. Todas las claves para detectar incoheren- cias entre lenguaje verbal y corporal, para leer las señales de tensión, distancia y disgusto, para dirigir las preguntas que nos darán la clave, etc. El arte de la comuni- cación es el lenguaje del liderazgo: la co- municación muestra dónde está el líder, qué tiene, qué le falta y qué le sobra. En este módulo se explora tu estilo natural de liderazgo, aspectos a integrar, recursos y herramientas para avanzar, etc. Todas las claves cor- porales indispensables para entender los ges- tos de tu interlocutor ya sea en entrevistas, sesiones de coaching y terapias, negociando con clientes o interro- gatorios. Comprender cómo se construye la personali- dad y entender la mo- tivación innata de las personas te permite entenderlas y predecir su comportamiento, en qué son buenas y en qué hay que po- tenciarlas. Entender la diversidad te permite gestionarla mejor. Mejorar nuestra comunicación es un proceso, implica un cambio en la mirada, en donde ponemos el foco, en nuestra aten- ción, en la manera de percibir el mundo que nos rodea y también en nuestra propia per- cepción de nosotros mismos. APLICACIONESPRÁCTICAS FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
  • 12. Modalidad Dos ciclos, 11 módulos, 10 meses 90 horas presenciales u online. INVERSIÓN ASPECTOSIMPORTANTES CICLO 1 CICLO 2 5 módulos que abordan cada una de las 5 áreas que com- prenden esta disciplina: lectura del cerebro, emociones, lenguaje corporal, temperamentos, forma corporal y mapas mentales. Este ciclo incluye una tutoría personalizada. Ampliamos el conocimiento adquirido en la primera etapa con aplicaciones prácticas para la vida personal y profesional. Este ciclo incluye bien una sesión individual de liderazgo y comunicación o bien un mapa de talento personalizado. Metodología Dinámica, práctica y divertida Experiencial: con ejercicios prácticos y grabaciones de los propios participantes. Deductiva: los alumnos deducen y ponen en práctica las claves de interpretación. Participativa: los alumnos son los protagonistas. Apoyo visual: vídeos, audios e imágenes. Objetiva: basando nuestros análisis en tablas de ítems. LA FORMACIÓN CONTEMPLA grupos reducidos: un mínimo de 6 y un máximo 12 personas. ¿Aquiénes vadirigido? Directivos. Coaches, terapeutas y psicólogos. Responsables de RRHH. Comunicadores, periodistas, actores, políticos, médicos. Abogados y jueces. Detectives y cuerpos de seguridad. Personal comercial. Todas aquellas personas que deseen entender y entenderse mejor, mejorar su comunicación y entender mejor a los demás. Incluye 1 sesión individual. CICLO 1 1125€ 1800€CICLO 1 + 2 FORMACIÓN COMPLETA DÍAS Y HORARIOS Opción A Lunes, de 18:00 a 20:30 horas. Opción B 2 sábados al mes de 9:30 a 14:00 horas. FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL !"#$%&' ( )')*+" *",*-*,%.$ ,' #/0%"*#.#*+"1 $*,'2.34/ / 5.$'"5/1 . '$'4*26
  • 13. «Asesora de Comunicación y Liderazgo, Experta en Comunicación No Verbal, especializada en propósito vital y detección de talento» SOBREMÍ FormaciónAcadémicaInternacional Experta en Comunicación No Verbal (Universidad de Alcalá de Henares). Licenciatura en Filología Inglesa (Universidad Autónoma de Madrid). Licenciatura en traducción de inglés y alemán (Johannes Gutenberg Universität Mainz). Enformaciónydesarrollocontinuo Más de 16 años de formación en herramientas de autoconocimiento y desarrollo personal. Ha desarrollado su propia metodología para trabajar el desarrollo de liderazgo y la marca personal basada en las habilidades de comunicación y lenguaje corporal. Como asesora de comunicación, entrena a directivos, CEOs y consejeros delegados de importantes multi- nacionales, instituciones públicas, destacados despa- chos de abogados, bancos y partidos políticos. Como coach de comunicación, realiza trainings individuales para directivos y personas que desean mejorar sus habilidades comunicativas, directivas y de marca personal. NURIA MORENO Colaboraciones Con consultoras de comunicación en formación de portavoces, como analista de lenguaje corpo- ral en programas de televisión y como docente invitada en universidades. Con consultoras de RRHH, como coach y forma- dora en transformación de liderazgo y gestión del cambio e inteligencia emocional. Nuria está especializada en el lenguaje que nos da acceso al mundo de la información que ex- presamos a un nivel inconsciente como son el lenguaje corporal y el lenguaje simbólico. Servicios en español, inglés y alemán. FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL !"#$%&%#'()*+ %# $"&") , %-%#*") '"&."&+/-") para asociaciones, empresas, fundaciones y reu- #(0# +#1+2 3% )"'(")4
  • 14. “He trabajado con Nuria en sesiones de formación a directivos y puedo decir que ella aporta detalle y profundidad en sus análisis de comunicación no verbal, destacando factores clave de la persona y adaptando criterio y recomendaciones a cada individuo. Me gustaría destacar la profundidad y utilidad de sus análisis y la excelente valo- ración que hemos recibido de los directivos formados”. Sara Blázquez Lautre Directora de Comunicación Coca-Cola “Me gustaría destacar la orientación práctica de la sesión con Nuria. Es realmente interesante vivir su análisis del lenguaje corporal. Es capaz de encontrar esos pequeños, o no tan pequeños gestos que realmente producen una diferencia a la hora de comunicar. Y además de la detección, te ayuda a entender su impacto y te hace ver mane- ras de corregir los malos hábitos en comunicación”. Carlos Coll Health and Public Sector Iberia lead Accenture QUÉOPINANMISCLIENTES HANCONFIADOENNOSOTROS… FORMACIÓNAPLICADACOMUNICACIÓNNOVERBAL
  • 15. Reservatuplaza NuriaMoreno +34 666 659 255 info@nuriamoreno.com www.nuriamoreno.com La comunicación no verbal es el arte de aprender a observar La observación es la base de la transformación COMUNICACIÓN NO VERBAL FORMACIÓN APLICADA