23. METAPROGRAMI Daje nam informaciju o tome u kom pravcu sagovornik usmerava pažnju. Metaprogrami ne određuju o tome „ko sam“ (identite) već o tome „šta radim“ (ponašanje). Prepoznavanje metaprograma može koristiti i nakon završene obuke kada je zajedno sa opslužiteljima potrebno rešavati probleme u realnom vremenu i okruženju.