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Utiliser les médias sociaux
pour trouver et rejoindre ses
auditeurs…
Nadia Seraiocco
Consultante stratégie numérique
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Actualités
 Radio-Canada lancera un service de radio sur demande
comme pour Tou.tv à la télé
 Le rapport Payette…
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Les crises de l’industrie musicale
1920-30 Fin 1970
Freedman, D. (2003). Managing pirate culture: Corporate responses to...
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Échange de fichiers P2P et Web
http://www.pcmag.com/encyclopedia/term/49056/peer-to-peer-network
+ La compétition en 2015
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On parle que quoi?
 Médias et réseaux sociaux idées reçues vs le portait actuel de
l'auditeur
 Les nouveaux modèles de...
+ Devant le changement, votre pire
ennemi : les idées préconçues
 Je connais déjà ça…
 Ce n’est pas parce qu’on utilise ...
+ Le Québecois moyen… et mobile
• Parmi les adultes québécois âgés de 25 à 34 ans la proportion est 79,8 % et
ceux ayant u...
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Pensez-vous mobile?
Les possibilité sont infinies : écoute et
animation en direct, mais aussi
désynchronisés etc.
L’audi...
Mise en marché : stratégie
•Relations de presse
•Publicité
•Web et réseaux sociaux
•Est-ce que les outils sont
adaptés aux...
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Le célèbre rappeur, de son vrai nom
Shawn Carter, a vendu un million
d’albums à Samsung, qui les a payés
5$ l’unité dans...
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La musique en continu : revenus
+Les radios communautaires = les contenus
parlés, les infos locales et le choix musical 
Les entrevues (versions diffusée...
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Twivage avec mot-clic
Pour gagner de la
popularité ou des
abonnés en twittant
sur un mot-clic
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La radio peut-être écoutée en direct,
sur son indicatif MF, mais elle peut
aussi être déployée a...
+ L’expérience 42 – 2011: procédé
Une émission diffusée le
vendredi 13 h à CIBL
• Écoute en direct à la
radio
Diffusée en ...
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Pourquoi créer une expérience sur le 2e écran?
Parce que cela…
Permet à l’auditeur d’interagir avec le contenu télé, dan...
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Ce fameux deuxième écran ou plus
simplement l’écran à la radio
Expérience
#OpenTélé (qui se
termine par ailleurs)
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+ Les tactiques de Radio-Canada
Audiofils et autres plateformes
La plan de promotion : utilise les différentes
plateformes...
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Pensez à la stratégie avant les tactiques
(ou les outils)
Stratégie
Quels sont vos
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Quel est votre
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Et surtout…
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votre contenu, votre philosophie de l’information
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Congrès annuel de l'ARCQ

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Présentation sur la transformation numérique de la radio et de l'industrie musicale au congrès de l'Association des radiodiffuseurs communautaires du Québec.

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Congrès annuel de l'ARCQ

  1. 1. + Utiliser les médias sociaux pour trouver et rejoindre ses auditeurs… Nadia Seraiocco Consultante stratégie numérique Doctorante et chargée de cours École des médias, UQAM
  2. 2. + Actualités  Radio-Canada lancera un service de radio sur demande comme pour Tou.tv à la télé  Le rapport Payette…
  3. 3. + Les crises de l’industrie musicale 1920-30 Fin 1970 Freedman, D. (2003). Managing pirate culture: Corporate responses to peer-to-peer networking. International Journal on Media Management, 5(3), 173–179.
  4. 4. + Échange de fichiers P2P et Web http://www.pcmag.com/encyclopedia/term/49056/peer-to-peer-network
  5. 5. + La compétition en 2015
  6. 6. + On parle que quoi?  Médias et réseaux sociaux idées reçues vs le portait actuel de l'auditeur  Les nouveaux modèles de promotion  Mettre en valeur les contenus radiophoniques  Le petit écran à la radio  Les utilisations des médias sociaux en information  Quelques cas : l'expérience 42, OpenTélé etc.
  7. 7. + Devant le changement, votre pire ennemi : les idées préconçues  Je connais déjà ça…  Ce n’est pas parce qu’on utilise un ou plusieurs réseaux sociaux qu’on les utilise bien ou à leur pleine capacité  J’ai essayé un truc, une fois et ça n’a pas marché…  Sans conseils et sans expertise, c’est la meilleure façon de se dire qu’on ne le refera pas.  C’est pour les jeunes (seulement)…  Les statistiques disent autre chose.  Il faut vraiment être bon en informatique  On parle de démocratisation et de convivialité…  C’est toujours mieux d’attendre et de choisir ce qui marche (vraiment)  10 ans après les premiers réseaux sociaux, il faut comprendre que ça continuera d’évoluer chaque année.
  8. 8. + Le Québecois moyen… et mobile • Parmi les adultes québécois âgés de 25 à 34 ans la proportion est 79,8 % et ceux ayant un enfant au foyer 78,2 %. • Baladeur numérique demeure stable cette année (25,4 %). Toutefois, les intentions d’achat au cours de la prochaine année sont très faibles (3,3 %). http://www.cefrio.qc.ca/netendances/mobilite-quebec-la-croissance-se-poursuit/
  9. 9. + Pensez-vous mobile? Les possibilité sont infinies : écoute et animation en direct, mais aussi désynchronisés etc. L’audio peut être diffusé de multiples façons : plateformes web, radio, vidéo etc. Les contenus (entrevues, reportages) peuvent être déclinés de multiples manières et en différents formats : Intégrale, « segments » etc.
  10. 10. Mise en marché : stratégie •Relations de presse •Publicité •Web et réseaux sociaux •Est-ce que les outils sont adaptés aux tactiques et à leurs spécifités? •Le réseau peut-il être changé pour créer une nouvelle approche? •La façon de distribuer peut- elle être modifiée? •Souvent dicté par les normes de l’industrie •Stratégie de gratuité ou de prix différencié •Le prix est-il un élément de stratégie? •Doit-il être changé, renouvelé? •Peut-on l’envisager autrement? Sortir des ornières? Produit Prix PromotionDistribution Innover en questionnant le marketing mix
  11. 11. + Le célèbre rappeur, de son vrai nom Shawn Carter, a vendu un million d’albums à Samsung, qui les a payés 5$ l’unité dans le but de les redistribuer en primeur aux propriétaires de téléphones intelligents Samsung Galaxy S III, Galaxy S4 et de l’hybride tablette-téléphone Galaxy Note II. Comme on l’apprend dans Forbes,Magna Carta Holy Grail sera automatiquement platine au moment de sa sortie. http://blogues.radio-canada.ca/triplex/2013/07/04/le- prochain-album-de-jay-z-en-primeur-samsung-galaxy/ STRATÉGIE DE DISTRIBUTION
  12. 12. + La musique en continu : revenus
  13. 13. +Les radios communautaires = les contenus parlés, les infos locales et le choix musical  Les entrevues (versions diffusées, version intégrale, remontage) Les « reportages » spéciaux Les événements en direct (performance musicale et entrevue, animation d’événements etc.)
  14. 14. + Twivage avec mot-clic Pour gagner de la popularité ou des abonnés en twittant sur un mot-clic populaire (#polqc, #austérité, #cdnpoli, #manifencours etc.) Pour créer un rendez-vous virtuel Pour permettre aux auditeurs qui écoutent en différé de prendre le pouls des autres auditeurs
  15. 15. + Sortir de ses ornières… La radio peut-être écoutée en direct, sur son indicatif MF, mais elle peut aussi être déployée ailleurs, là où sont de potentiels auditeurs et sans contraintes liées à l’horaire ou au lieu. Les contenus radio n’ont pas être uniquement formaté audio et diffusé sur les plateformes « radio ». #jecoute42 @LaurentLasalle @PatDion @Cheznadia https://www.youtube.com/watch?v=DRz dy97l2KE
  16. 16. + L’expérience 42 – 2011: procédé Une émission diffusée le vendredi 13 h à CIBL • Écoute en direct à la radio Diffusée en direct par Ustream / sur Facebook • Écoute en direct ou en différé par Ustream Contenus de la recherche de l’émission mis en forme sur un blogue • Un service aux auditeurs, une promotion des contenus Twivage llors de l’émission et questions des auditeurs par Facebook • Sert à promouvoir l’écoute en direct et les liens pour l’écoute différée La vidéo de l’émission sauvegardée sur YouTube pour écoute plus tard (gratuitement au contraire d’un podcats sur i-Tunes) • Les contenus audio continuent de circuler et peuvent servir à ramener des auditeurs à la chaîne qui héberge l’expérience
  17. 17. + Pourquoi créer une expérience sur le 2e écran? Parce que cela… Permet à l’auditeur d’interagir avec le contenu télé, dans les cas où une composante interactive est intégrée à la stratégie de 2e écran Encadre une expérience de communauté sociale partageant des intérêts communs, dans les cas où une composante «sociale» est intégrée à la stratégie de 2e écran Crée un rendez-vous sur une base régulière Crée un réflexe de consommation et/ou de consultation Source : Rapport FMC
  18. 18. + Ce fameux deuxième écran ou plus simplement l’écran à la radio Expérience #OpenTélé (qui se termine par ailleurs) Les résultats sont diffusés en direct à la télé, via le mot-clic #opentele, à partir de Facebook et Twitter Le public pouvait donc ajouter au débat. Argument pour obtenir plus de public.
  19. 19. + Les tactiques de Radio-Canada Audiofils et autres plateformes La plan de promotion : utilise les différentes plateformes de Radio-Canada (site Web, réseaux sociaux etc.) Ici Radio-Canada sur SoundCloud : https://soundcloud.com/iciradiocanadapremiere http://www.youtube.com/watch?v=j3hvqU1sxps
  20. 20. + Pensez à la stratégie avant les tactiques (ou les outils) Stratégie Quels sont vos objectifs? Quel est votre objectif principal? De quelles ressources financières et humaines disposez-vous?
  21. 21. + Et surtout…  N’oubliez pas que ce qui vous distingue c’est votre contenu, votre philosophie de l’information locale, pas la façon dont vous la diffusez…  Et votre but demeure de continuer d’être écoutés par votre auditoire et de constituer une communauté…

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