Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
straffe madammen
Een blik achter de schermen van Visit Gent
21 mei 2015
professional tourist for all things digital and social @visitgent
@nathaliedumon
nathalie.dumon@stad.gent
professional tourist for all things digital and social @visitgent
@nathaliedumon
nathalie.dumon@stad.gent
Echt houden van Gent
is Gent echt houden
Hoe ziet Gent er toeristisch uit?
Wat is het toeristisch beleid van Stad Gent
Hoe promoten we Gent als toeristische bestem...
Pal temidden van
Brussel, Brugge en
Antwerpen combineert
Gent het beste van wat
zij te bieden hebben in
één enkele innemen...
NATIONAL
GEOGRAPHIC:
MEEST
AUTHENTIEKE
HISTORISCHE STAD
UNESCO
MUZIEKSTAD
VEGGIEHOOFDSTAD
VAN EUROPA
De eerste stad met een
officiële wekelijkse
vegetarische dag
LICHTSTAD
*** (Michelin) – Het lichtplan van ontwerper
Roland Jéol creëert een veilige en esthetisch
aangename nachtelijke...
MEEST GESTOLEN
KUNSTWERK TER WERELD
TOERISME IN GENT
Gent = één van de vijf Vlaamse kunststeden
Gent
Brugge
Antwerpen Mechelen
Leuven
Overnachtingen 2014
1.030.015 overnachtingen
in 2013: 959.724
+70.291 t.o.v. 2013
+7,3%
542.914 aankomsten
In 2013: 519.55...
Sinds 2005 stijging met 420.161 of +68,9%
400,000
500,000
600,000
700,000
800,000
900,000
1,000,000
1,100,000
1994 1996 19...
Internationaal (overnachtingen, bron Tourmis)
< 500.000 500.000 - 1 miljoen 1 - 2 miljoen 2 - 5 miljoen 5 - 10 miljoen > 1...
66
52
47
91
45
64
60
17
32
36
7
29
21
26
17 17 16
2
26
15
14
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Gent Antwerpen Brussel Brugg...
Gent trekt vooral koppels zonder kinderen aan
in de leeftijdsgroepen tussen 35 en 64 jaar
In %
Overnachtingen naar herkomst
België
321,714
31.2%
Nederland
211,919
20.6%
Verenigd
Koninkrijk
94,975
9.2%
Duitsland
84,326...
*Beperkt tot ontspanning en
vakantie, geen zakelijke
motieven
80
90
100
110
120
130
140
150
160
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Groei aantal ...
Hotelrapport 2013
Gent – Brugge – Antwerpen – Leuven - Mechelen
2013 Gent Brugge Antwerpen Leuven Mechelen
kamerbezettings...
Gent moet leefbaar blijven!
Verhouding verblijfstoerisme
/aantal inwoners:
 Brugge 5%
 Antwerpen 1,3%
 Gent 1,2%
 Mech...
Verstandige groei
1. GROEI
meer bezoekers aantrekken en ervoor zorgen dat ze
langer blijven
2. VERSTANDIG
Bezoekers spreid...
Niet zo veel mogelijk toeristen
de juiste toerist op de juiste plek op het
juiste moment
Ruimtelijke structuur Gent
Toeristische capaciteit verbreden
Spreiding toeristen in tijd: hoe?
Actief evenementenbeleid in kalme periodes
Voorbeeld...
ODEGAND
Festival van
Vlaanderen:
klassieke muziek,
jazz en
wereldmuziek
FILMFESTIVAL GENT
WORLD SOUNDTRACK AWARD
DE ZESDAAGSE
VAN GENT
LICHTFESTIVAL
DROMEN
PLANNEN
BOEKEN
BELEVEN
DELEN
dreaming
planning
booking
experiencing
sharing
Visitor
journey
cycle
VISIT GENT = Dien...
DROMEN
PLANNEN
BOEKEN
BELEVEN
DELEN
Visitgent.be
Marketing en
conversatie
dreaming
planning
booking
experiencing
sharing
V...
= owned media
PAYED MEDIA
CAMPAGNES
= owned media
PAYED MEDIA
CAMPAGNES
= owned media
PAYED MEDIA
CAMPAGNES
EARNED MEDIA!
“Gent heeft een artistieke,
bohémienachtige sfeer…Gent
biedt alle mogelijkheden van een
metropool, maar heeft ook de
ambia...
8 blogposts
En verspreiding op:
DROMEN
PLANNEN
BOEKEN
BELEVEN
DELEN
Visitgent.be
dreaming
planning
booking
experiencing
sharing
Visitor
journey
cycle
Trad...
Wat zegt men online
over Gent als toeristische bestemming?
Wat zegt men online…
over Gent als toeristische bestemming?
Wat zegt men online…
over Gent als toeristische bestemming?
Wat zegt men online…
over Gent als toeristische bestemming?
Wat zegt men online…
over Gent als toeristische bestemming?
#visitgent
>250K views!
Digital tourism innovation Award
Vragen?
#cobw
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Visit Gent een blik achter de schermen
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Visit Gent een blik achter de schermen

Presentation given on the 21st of May for the 'straffe madammen' of Ghent. (meanwhile KAA Ghent was winning the Jupiler League).

Marketing and social media basics for Visit Ghent, the official tourist office of Ghent

  • Identifiez-vous pour voir les commentaires

Visit Gent een blik achter de schermen

  1. 1. straffe madammen Een blik achter de schermen van Visit Gent 21 mei 2015
  2. 2. professional tourist for all things digital and social @visitgent @nathaliedumon nathalie.dumon@stad.gent
  3. 3. professional tourist for all things digital and social @visitgent @nathaliedumon nathalie.dumon@stad.gent
  4. 4. Echt houden van Gent is Gent echt houden
  5. 5. Hoe ziet Gent er toeristisch uit? Wat is het toeristisch beleid van Stad Gent Hoe promoten we Gent als toeristische bestemming?
  6. 6. Pal temidden van Brussel, Brugge en Antwerpen combineert Gent het beste van wat zij te bieden hebben in één enkele innemende en betoverende stad.
  7. 7. NATIONAL GEOGRAPHIC: MEEST AUTHENTIEKE HISTORISCHE STAD
  8. 8. UNESCO MUZIEKSTAD
  9. 9. VEGGIEHOOFDSTAD VAN EUROPA De eerste stad met een officiële wekelijkse vegetarische dag
  10. 10. LICHTSTAD *** (Michelin) – Het lichtplan van ontwerper Roland Jéol creëert een veilige en esthetisch aangename nachtelijke ervaring!
  11. 11. MEEST GESTOLEN KUNSTWERK TER WERELD
  12. 12. TOERISME IN GENT Gent = één van de vijf Vlaamse kunststeden Gent Brugge Antwerpen Mechelen Leuven
  13. 13. Overnachtingen 2014 1.030.015 overnachtingen in 2013: 959.724 +70.291 t.o.v. 2013 +7,3% 542.914 aankomsten In 2013: 519.550 +23.364 t.o.v. 2013 +4,5% Verblijfsduur stijgt van 1,85 naar 1,90.
  14. 14. Sinds 2005 stijging met 420.161 of +68,9% 400,000 500,000 600,000 700,000 800,000 900,000 1,000,000 1,100,000 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016 2018 2020 overnachtingen trend 1994-2014 - vooruitzicht tot 2020
  15. 15. Internationaal (overnachtingen, bron Tourmis) < 500.000 500.000 - 1 miljoen 1 - 2 miljoen 2 - 5 miljoen 5 - 10 miljoen > 10 miljoen Aarhus Reykjavik Antwerpen Brussel München London Klagenfurt Heidelberg Bratislava Kopenhagen Amsterdam Paris Bregenz San Sebastian Brugge Dresden Hamburg Rome Novi Sad Tampere Genua Zurich Nice Dublin St. Pölten Luxemburg City Tarragona Valencia Boedapest Berlin Eisenstadt Reims Bergen Göteborg Lissabon Barcelona Turku Innsbruck Oslo Stockholm Praag Graz Pardubice Helsinki Wenen Gijón Belgrado Salzburg (City) Linz Bilbao Nürnberg Gent Malmö Tallinn Würzburg Munster Ljubljana Dijon Weimar Duisburg
  16. 16. 66 52 47 91 45 64 60 17 32 36 7 29 21 26 17 17 16 2 26 15 14 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Gent Antwerpen Brussel Brugge Leuven Mechelen alle kunststeden Aandeel per verblijfsmotief in de kunststeden ontspanning en vakantie congres, conferentie, seminarie andere beroepsdoeleinden
  17. 17. Gent trekt vooral koppels zonder kinderen aan in de leeftijdsgroepen tussen 35 en 64 jaar In %
  18. 18. Overnachtingen naar herkomst België 321,714 31.2% Nederland 211,919 20.6% Verenigd Koninkrijk 94,975 9.2% Duitsland 84,326 8.2% Frankrijk 57,170 5.6% Spanje 40,548 3.9% Verenigde Staten 39,978 3.9% Italië 24,196 2.3% Polen 16,793 1.6% Zweden 10,280 1.0% overige 128,116 12.4% België Nederland Verenigd Koninkrijk Duitsland Frankrijk Spanje Verenigde Staten Italië Polen Zweden overige Top 10
  19. 19. *Beperkt tot ontspanning en vakantie, geen zakelijke motieven
  20. 20. 80 90 100 110 120 130 140 150 160 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Groei aantal hotelkamers-hotelovernachtingen 2000-2014 hotelovernachtingen aantal hotelkamers
  21. 21. Hotelrapport 2013 Gent – Brugge – Antwerpen – Leuven - Mechelen 2013 Gent Brugge Antwerpen Leuven Mechelen kamerbezettingsgraad 76,25% 72,27% 70,58% 69,16% 64,91% gemiddelde kamerprijs 89,44 € 82,92 € 72,35 € 82,21 € 90,50 € REVPAR 68,20 € 59,93 € 51,06 € 57,20 € 58,74 € Gemiddelde kamerprijs: kameromzet gedeeld door het aantal verhuurde kamers REVPAR: Revenue per available room (kameromzet gedeeld door het aantal beschikbare kamers)
  22. 22. Gent moet leefbaar blijven! Verhouding verblijfstoerisme /aantal inwoners:  Brugge 5%  Antwerpen 1,3%  Gent 1,2%  Mechelen 0,7%  Leuven 1,1%
  23. 23. Verstandige groei 1. GROEI meer bezoekers aantrekken en ervoor zorgen dat ze langer blijven 2. VERSTANDIG Bezoekers spreiden door de stad in te delen in twee toeristische zones en deze zones te promoten Toeristen spreiden over het hele jaar  verblijfsverlengend  vermindering van de druk op het historisch centrum
  24. 24. Niet zo veel mogelijk toeristen
  25. 25. de juiste toerist op de juiste plek op het juiste moment
  26. 26. Ruimtelijke structuur Gent
  27. 27. Toeristische capaciteit verbreden Spreiding toeristen in tijd: hoe? Actief evenementenbeleid in kalme periodes Voorbeeld:  Eindejaarsactiviteiten  Lichtevenement
  28. 28. ODEGAND Festival van Vlaanderen: klassieke muziek, jazz en wereldmuziek
  29. 29. FILMFESTIVAL GENT WORLD SOUNDTRACK AWARD
  30. 30. DE ZESDAAGSE VAN GENT
  31. 31. LICHTFESTIVAL
  32. 32. DROMEN PLANNEN BOEKEN BELEVEN DELEN dreaming planning booking experiencing sharing Visitor journey cycle VISIT GENT = Dienst Toerisme Stad Gent
  33. 33. DROMEN PLANNEN BOEKEN BELEVEN DELEN Visitgent.be Marketing en conversatie dreaming planning booking experiencing sharing Visitor journey cycle Tradewerking Perswerking bloggerwerking DATATAFEL infokantoor Infopunt GSP Stadsgids Themaplannen Stadsplan Wandeling
  34. 34. = owned media PAYED MEDIA CAMPAGNES
  35. 35. = owned media PAYED MEDIA CAMPAGNES
  36. 36. = owned media PAYED MEDIA CAMPAGNES EARNED MEDIA!
  37. 37. “Gent heeft een artistieke, bohémienachtige sfeer…Gent biedt alle mogelijkheden van een metropool, maar heeft ook de ambiance van een dorp.” Eigen Huis & Interieur “Gent, de leukste vintagewinkelstad van België” ANWB Kampioen “Pal temidden van Brussel, Brugge en Antwerpen combineert Gent het beste van wat zij te bieden hebben in één enkele innemende en betoverende stad.” Lonely Planet – ‘Brussels, Bruges, Antwerp & Ghent’ - Encounter
  38. 38. 8 blogposts En verspreiding op:
  39. 39. DROMEN PLANNEN BOEKEN BELEVEN DELEN Visitgent.be dreaming planning booking experiencing sharing Visitor journey cycle Tradewerking Perswerking bloggerwerking DATATAFEL infokantoor Infopunt GSP Stadsgids Themaplannen Stadsplan Wandeling
  40. 40. Wat zegt men online over Gent als toeristische bestemming?
  41. 41. Wat zegt men online… over Gent als toeristische bestemming?
  42. 42. Wat zegt men online… over Gent als toeristische bestemming?
  43. 43. Wat zegt men online… over Gent als toeristische bestemming?
  44. 44. Wat zegt men online… over Gent als toeristische bestemming?
  45. 45. #visitgent
  46. 46. >250K views!
  47. 47. Digital tourism innovation Award
  48. 48. Vragen?
  49. 49. #cobw

×