Formation pourtant sur les courriels de masse donnée aux communicateurs de Groupe Canam en août 2010

1. Lab : courriel efficace B2B Trucs et astuces 24 août 2010

2. Rappel

3. La liste : Où collecter les courriels ? L’endroit le plus efficace pour collecter les adresses courriels est sur votre site Internet. Maximiser les occasions de collecte en offrant un formulaire dans le haut de chacune des pages de votre site . Acheter des listes pour de nouveaux marchés. Source : Email Marketing for the Construction Industry

4. La liste : 29 000 destinataires (5 ans)

5. La liste : 11 000 destinataires (18 mois)

6. Les destinataires… (Personas) Est-ce que le courriel est le meilleur medium pour communiquer le message à ma clientèle?

7. Liste : motivation donner courriels Source : http://www2.emarketer.com/Article.aspx?R=1007818

11. 1. Qui ? According to the Email Sender and Provider Coalition (ESPC), 73% of subscribers click Report Spam or Report Junk based on the content of the from field.

13. 2. Objet The ESPC notes that 69% of subscribers base the decision to send your message to the spam folder on the subject line (December 2006).

16. 3. Prévisualisation (Verticale)

17. 3. Prévisualisation (verticale)

19. 4. Courriel ouvert (Pre-scroll)

20. 4. Courriel ouvert (Pre-scroll)

21. 4. Courriel ouvert (Pre-scroll)

23. Utiliser la personalisation Inserting a person's name into an email increases open rates by as much as 10%. (Dear John Doe,) Source: Jupiter Research (2006) 4. Courriel ouvert (Pre-scroll)

28. Call to Action Source : http://www.smashingmagazine.com/2009/10/13/call-to-action-buttons-examples-and-best-practices/

31. Nielsen Norman Group's usability study - users, once engaged, spend an average of 51 seconds on each newsletter in their inbox .

32. Selon le logiciel de courriel employé, les destinataires voient le courriel différemment. Liste : Connaître vos destinataires

34. Liste : Trucs ajout destinataires

36. Liste : Centre de préférence

37. Liste : Abonnements aux alertes

38. Liste : Abonnements aux alertes

39. 59% des entreprises analysent juste les taux d’ouverture et taux de clic

40. Marketer Part #1: Effective Email Marketing Design

41. Courriels de masse : nombre Groupe Canam et segments Annuel 2010 * 2009 2008 23 30 35 1er semestre 2010 2009 2008 23 19 20 * en date du 30 juin

42. Courriels de masse 1 : taux conversion Date s Courriel de masse Segment(s) Taux d ’ ouverture Taux de clic Entre 18.2% & 21.9% Entre 5.9% & 6.2% 3 mai Come see us at NASCC 2010 – May 12-15 Structal HSC Technyx 26,9% 11,4%

43. Courriels de masse 2 : taux conversion Date s Courriel de masse Segment(s) Taux d ’ ouverture Taux de clic Entre 18.2% & 21.9% Entre 5.9% & 6.2% 21 Juillet Discover new Structal-Bridges orthotropic steel deck in Niagara Falls Structal-Bridges

44. Courriels de masse 3 : taux conversion Date s Courriel de masse Segment(s) Taux d ’ ouverture Taux de clic Entre 18.2% & 21.9% Entre 5.9% & 6.2% 8 avril Come see us at Buildex Vancouver April 2009 Canam and Hambro 33,5% 19,2%

46. Courriels de masse 5 : taux conversion 75/105 Nombre d’inscrits Date s Courriel de masse Segment(s) Taux d ’ ouverture Taux de clic Entre 18.2% & 21.9% Entre 5.9% & 6.2% 13 avril Canam Steel Deck Diaphragm Seminar Canam Canada 69,4% 29,4%

47. En comparant le succès de vos différentes campagnes au fil du temps, quels éléments amènent le plus de performance à vos campagnes . Mesure et optimisation

48. Mesure et optimisation En comparant le succès de vos différentes campagnes au fil du temps, quels éléments amènent le plus de performance à vos campagnes .