El documento analiza cómo llegan los compradores a las agencias inmobiliarias según datos de 2006 y 2010. En ambos años, la principal forma fue por recomendación de amigos, vecinos o parientes, representando alrededor del 40-50% de las ventas. Otras vías importantes fueron la repetición con la misma agencia y el sitio web. La publicidad y el prospecting directo tuvieron menor impacto.

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22. ¿Dónde está el negocio? (1 de 2)
¿Cómo llega el comprador a la agencia?
Por % de ventas realizadas
Fuente: NAR 2006
Todos Compr.
de su 1ª
Vivienda
Compr. de
Viviendas
sucesivas
Por Recomendación de un amigo, vecino o pariente 40% 49% 35%
Repetición= Había utilizado esa agencia anteriormente en otra compraventa 13% 2% 19%
Por la página web o Internet 7% 8% 7%
Visita en una jornada de puertas abiertas y conoció al comercial 7% 6% 7%
Cartel de Venta 7% 8% 6%
Escaparate = Pasaba por la agencia y entró 4% 4% 4%
Recomendación de empresa de mudanzas o dpto. de personal de su empresa 4% 2% 5%
Recomendación o “Referral” de otra agencia inmobiliaria colaboradora 5% 6% 5%
Contacto personal del comercial (Prospecting) por puerta fría o teléfono 3% 3% 3%
Anuncio en prensa, revista de propiedades… (Publicidad) 2% 2% 1%
Mailings, buzoneos, folletos… <1% 1% <1%
Otros 7% 8% 6%

23. ¿Dónde está el negocio? (1 de 2)
¿Cómo llega el comprador a la agencia?
Por % de ventas realizadas
Fuente: NAR 2010
Todos Compr.
de su 1ª
Vivienda
Compr. de
Viviendas
sucesivas
Por Recomendación de un amigo, vecino o pariente 48% 57% 39%
Repetición= Había utilizado esa agencia anteriormente en otra compraventa 9% 2% 17%
Por la página web o Internet 10% 10% 10%
Visita en una jornada de puertas abiertas y conoció al comercial 7% 7% 7%
Cartel de Venta 6% 5% 7%
Escaparate = Pasaba por la agencia y entró 5% 5% 4%
Recomendación de empresa de mudanzas o dpto. de personal de su empresa 3% 2% 4%
Recomendación o “Referral” de otra agencia inmobiliaria colaboradora 5% 6% 5%
Contacto personal del comercial (Prospecting) por puerta fría o teléfono 3% 3% 3%
Anuncio en prensa, revista de propiedades… (Publicidad) <1% <1% 1%
Mailings, buzoneos, folletos… <1% 1% <1%
Otros 7% 7% 7%

24. 24
¿Dónde NO está el negocio?
¿Cómo llega el comprador a la agencia?
Por % de ventas realizadas
Fuente: RAN 2006
Todos Compr. de
su 1ª
Vivienda
Compr. de
Viviendas
sucesivas
PorRecomendacióndeunamigo,vecinoopariente40%49%35%
Repetición=Habíautilizadoesaagenciaanteriormenteenotracompraventa13%2%19%
PorlapáginaweboInternet7%8%7%
Visitaenunajornadadepuertasabiertasyconocióalcomercial7%6%7%
CarteldeVenta7%8%6%
Escaparate=Pasabaporlaagenciayentró4%4%4%
Recomendacióndeempresademudanzasodpto.depersonaldesuempresa4%2%5%
Recomendacióno“Referral”deotraagenciainmobiliariacolaboradora5%6%5%
Contactopersonaldelcomercial(Prospecting)porpuertafríaoteléfono3%3%3%
Anuncioenprensa,revistadepropiedades…(Publicidad)2%2%1%
Mailings,folletos…<1%1%<1%
Otros7%8%6%
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