1. CURRICULUM VITAE DE L'INTERVENANT
Identité :
Nom et Prénom : Nesrine Ghazouani Dabbeghi Nationalité : Tunisienne
Situation : Mariée avec un enfant
Date et lieu de Naissance : 11/10/1978 Tunis
N°CIN : 07335945
Tel/portable : 58316309 Expérience : 8 ans
Employeur actuel: Bouassida & Associés (Audit, comptabilité, organisation, CAE, BI et Conseils)
Adresse de l'employeur : B6, Bloc A Résidence Essafa Avenue Hédi Nouira Ennasr 2037 Tel :
71816300(LG)
Etudes et formations complémentaires :
Nature des études et des
formations
complémentaires
Etablissement Période Diplôme
/attestation
obtenu/Année
Maitrise en marketing FSEG 2005 Maitrise en marketing
Baccalauréat science
expérimental
Echebbi 2000 Baccalauréat
Expérience professionnelle
Organisme Employeur Fonctions occupées Période
société Bouassida & Associés Assistante de direction Depuis 2009
Cabinet Sami Bouassida Assistante de direction Depuis 2007
Centre d’appel à Ksar said Téléopérateur en émission
d’appel (prise de rendez-vous)
2006 (1mois)
Domaine de compétence :
- Maîtrise des outils informatiques bureautique : word, excel, Internet, messagerie Outlook,
Power Point, Une connaissance du logiciel Sage, logiciel commercial CRM, logiciel de
taxation téléphonique WINTAX et logiciel de Time cheet TIME LIVE
- Gestion des appels entrants et sortants et Gestion des e-mails
- Accueil des visiteurs
- Gestion des courriers et e-mails
- Suivi des dossiers - Classement et archivage

2. - Gestion des agendas et des plannings
- Traitement de texte Arabe/Français
- La gestion et suivie des appels d’offres et la préparation des parties administratives
- Excellent sens du relationnel
- Ayant Une Aisance dans La Communication
- Classement, archivage (papier et électronique)
- La gestion des factures et devis, La gestion des billets d’avions pour le personnel en
déplacement ;
- Prendre en charge la gestion administrative du personnel par le suivi des congés, des
absences, la mise à jour des dossiers des employés;
- Gérer la trésorerie et la comptabilité des dossiers du cabinet ;
- Aider le comptable dans des taches de comptabilité (saisie, déclarations, paie, classement…),
Audit
- Gestion et suivie des recouvrements ;
- Contrôle qualité pour les rapports commissariats et impression ;
Formation
Nature des études et des
formations
complémentaires
Etablissement Période Diplôme
/attestation
Diplôme en informatique
ATBIG
Privée 2004 Diplôme informatique
Formation 21-21 centre
des appels
Etatique 2006 Attestation
- Excellent sens du relationnel
- Ayant une aisance dans la communication
Langues :
Arabe : Très bien
Français : Très bien
Anglais : moyen