SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  42
Télécharger pour lire hors ligne
Стратегия развития рекламных
кампаний на основе воронки продаж
Мария Голуб
Докладчик
Мы делаем прибыльнее бизнес наших клиентов
Компании Netpeak Group
Про Netpeak
Работаем на рынке
интернет-маркетинга
с 2006 года
2000+
успешных проектов
200+
сертифицированных
специалистов
7 офисов в
4 странах мира
Кто я? 1. Сертифицированный специалист Google
Ads, Google Analytics, Bing Ads
2. PhD, преподаватель кафедры
социальных коммуникаций
3. Куратор интернатуры и автор статей
блога Netpeak
4. Спикер обучающих вебинаров Netpeak
Cluster
5. Работаю с проектами малого, среднего
и крупного бизнеса рынков Украины,
Польши, Америки, Румынии,
Великобритании
План доклада
1. Современный online-рынок: динамика и тренды.
2. Как создать стратегию контекстной рекламы. Основные
стадии воронки продаж.
3. В чем различие рекламы для продаж и для брендинга.
4. Советы по оценке эффективности рекламных кампаний на
каждом этапе воронки.
Современный online-рынок:
динамика и тренды
Стало на 150%
больше
поисковых
запросов,
которые
содержат
фразу
“сегодня
вечером”*
*google.com
Google (38.6%) и Facebook (19.9%) до сих пор занимают
лидирующие позиции в расходах на рекламу*
*emarketer.com
В среднем бизнес получает 2$ дохода от каждого 1$
потраченного в Google Ads*
*bigcommerce.co
покупают в постеле
покупают в туалете
покупают в машине
покупают в офисе
покупают под
воздействием
Что
останавливает
пользователя
от покупки?
Когда и где
пользователи
делают
покупки?
цена доставки
нет возможности
попробовать
сроки доставки
сложность возврата
вопросы
конфиденциальности
Что происходит в мире за 1 минуту
347 222
Твиттеро
в 120
Аккаунтов LinkedIn
50 200
Загрузок приложений
1 389
Поездок Uber
400
Часов видео загружается
на YouTube
203 579 $
Продаж на Amazon
2,4 млн
Поисковых запросов в
Google
216 000
Постов в Instagram
142 млн
Email-писем
2 млн
Минут в Skype
НАШИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НЕ ИДУТ В ON-LINE.
ОНИ ЖИВУТ ON-LINE!
Как создать стратегию
контекстной рекламы.
Основные стадии воронки
продаж
Идеальный путь пользователя глазами маркетолога
Клиенты
Клиенты
Клиенты
Клик по баннеру
Ремаркетинг
Платный поиск
Покупка
Покупка
Покупка
Как это происходит на самом деле
Дома
В машине
В магазине offline
Зачем нужна воронка продаж?
1. Переход от централизованного
маркетинга к клиентоориентированному
подходу
2. Учитывать возможности и особенности
современного цифрового мира
3. Не копировать шаблонные решения, а
создавать свою стратегию
Подготовка стратегии
Улучшение
продукта
Вся потенциальная аудитория
Все, кто могут интересоваться покупкой
Активная аудитория
Постоянные пользователи
Как ищут ваш товар?
площадки для
выгула собак
какая порода собаки
подходит для
квартиры
заводчики собак
Харькова
купить корм для собак
Место контекстной рекламы в воронке
РостстоимостиСРО
В чем различие рекламы для
продаж и для брендинга
Типы рекламных кампаний
Аккаунт Google Ads
Поисковые
кампании
Контекстно-медийные
кампании
Видеокампании
Торговые
кампании
Обычные
поисковые
Динамические
поисковые
Поисковый
ремаркетинг
Обычные
медийные
Ремарктеинговые
Динамические
ремаркетинг
Умные медийные
Кампании в поисковой сети и оптимизированной
контекстно-медийной сети
Обычные
торговые
Умные торговые
In-Stream
Video Discovery
Out-Stream
In-Stream без
пропуска
Заставки
Универсальные для
приложений
Влияние на успех запуска кампании
Аудитории Формат
Измерения
результата
Креатив в
объявлении
Настройки
кампании
25% 25% 20%15% 15%
В нужном месте и в нужное время
SEE
(еще не думают про
покупку)
THINK
(в активном поиске,
сравнивают
предложения)
DO
(готовы к покупке)
Виды таргетинга
Советы по таргетингу
● Разделяйте разные таргетинги по разным группам. Так вы
поймете, что действительно работает.
● Не создавайте слишком широких таргетингов.
● Пересекайте таргетинги между собой — интересы и темы,
интересы и ключи, намерения к покупке и ключи.
● Порядок тестирования таргетингов: от узких к более широким.
● Делите группы по полу. Делайте разные креативы.
● Старайтесь тестировать разные варианты баннеров.
Какую аудиторию выбрать?
Информирование
Обдумывание
Действие
Лояльность
Интересы (Affinity)
Специальные аудитории по интересам
(Custom Affinity)
Намерения (In-Market)
Специальные аудитории по намерениям
(Custom Intent)
Похожие аудитории (Similar Audiences)
Ремаркетинг в медийной сети
Customer Match
Поисковый ремаркетингПовторный
контакт
Расширение
аудитории
Инсайты для таргетинга: Google Analytics
Отчет Аудитории:
● Пол и возраст
● Аудитории по интересам.
● Аудитории по рынкам.
Эти аудитории отвечают
таргетингам в аккаунте Google Ads.
Инсайты для таргетинга: Google Ads
Audience Manager Ads показывает вам аффинити индекс аудиторий,
которые похожи на ваших пользователей.
Использование КМС для брендинга
● Пользовать осознает потребность в товаре или услуге.
● Пользователь идет в магазин или Google чтобы её решить.
● Среди десятков вариантов он c большей вероятностью выберет тот
бренд, о котором уже знает.
● Или введет сразу же брендовый запрос.
Основная идея в том, чтобы к моменту когда пользователь придет к этапу
выбора товара, услуги или магазина, он уже должен нас знать. А ещё лучше,
если он пойдет искать именно нас.
Советы по оценке
эффективности рекламных
кампаний на каждом этапе
воронки
Измеряем успех медийной кампании
Показы
Клики
Ассоциированны
е конверсии
Клики
Конверсии
ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ
ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ
ПОКУПКА
ЛОЯЛЬНОСТЬ
ЦЕЛЬ
● рассказать про компанию
● охватить широкую аудиторию
● повысить узнаваемость бренда
● рассказать про новые услуги/товар
● увеличить аудиторию сайта
● увеличить аудиторию группы
● донести некоторые качества товара
● продажа
● кросс-продажа
● up-sale
● сделать постоянным клиентом
● LTV
● замотивировать системой
лояльности
Для каждого этапа - корректное измерение
результатов
Этап покупки Как меряем
Думаю
● CTR
● Показатель отказов, глубина просмотра
● Микроконверсии
● Часть ассоциированных конверсий
● Количество или % взаимодействий
(платформа, сообщение)
● Рост знаний о бренде
● % новых посещений
● Лояльность посетителей
● Незавершенные покупки
● Коэффициент конверсии
● ПрибыльROI
Смотрю
Делаю
Целевой медиаплан
Целевой медиаплан — это план, в котором мы сами
рассчитываем показатели, при которых наша реклама будет
приносить прибыль.
Зачем нужен целевой медиаплан?
● Чтобы вывести рекламные кампании на окупаемость.
● Чтобы поставить четкие цели специалисту.
● Чтобы понять, где узкое место воронки продаж.
● Чтобы понять, как можно увеличить прибыль от рекламных
кампаний.
Контекстная реклама в одной таблице
Бюджет,
грн
CPC,
грн
Клики CR Транзакции
Ср. чек,
грн
Доход,
грн
Прибыль,
грн
CPA
факт,
грн
ROI, %
75 000 3,10 24194 0,11% 27 5100 137 700 38 556 2778 -48,592
CPA < Прибыль с одной транзакции
Ср. чек * маржинальность (в долях)
Важно! Если маржинальность по категориям отличается в разы, нужно считать для
каждой категории отдельно.
Низкая CPC
Стоимость клика определяется:
● размером вашей ставки (аукционом).
● показателем качества объявления.
Чем выше ваш показатель качества, тем дешевле обходится
каждый клик.
CR - коэффициент конверсии
Технические аспекты
● Актуальность целевых страниц.
● Скорость загрузки сайта.
● Юзабилити сайта.
● Качество описания товара и фотографий.
● Наличие и актуальность отзывов.
● Удобство на мобильных.
● Наличие релевантных страниц.
CR - бизнес аспекты
Коэффициент конверсии – это результат вашего маркетинга выраженный в
одном показателе.
● Ваше ценовое предложение.
● Ваше УТП.
● Знание о вашем бренде.
● Доверие к вашему магазину.
● Конкуренция на рынке.
● Ваши преимущества в сравнении с другими игроками.
● Наличие акций, бонусов.
На 95% ваш коэффициент конверсии зависит от факторов, которые не в
компетенции специалиста по контексту.
Отделяйте брендовые запросы
● Транзакции по брендовым
кампаниям обычно – не
заслуга контекста.
● Выделяйте брендовые
запросы в отдельные
кампании, и минусуйте в
остальных.
● Всегда просите отдельную
статистику по эффективности
с брендовыми запросами и
без них.
Общая статистика
Статистика без брендовых запросов
Выводы
● Контекстная реклама это не магия, а простая математика.
● Вы всегда должны иметь перед собой правильный отчет,
чтобы понимать где узкое место вашей воронки продаж
или искать точки роста.
● Необходимо обращать внимание на главные показатели.
Показы строго на первой позиции или ctr в 30% не
принесет вам счастья сам по себе.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
m.holub@netpeak.net
marymay.netpeak
Буду рада ответить на все ваши
вопросы
Middle PPC Specialist
Мария Голуб
@marymay1

Contenu connexe

Tendances

Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...
Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...
Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...Travelpayouts
 
Атрибуция конверсии как способ оптимизации рекламного бюджета
Атрибуция конверсии как способ оптимизации рекламного бюджетаАтрибуция конверсии как способ оптимизации рекламного бюджета
Атрибуция конверсии как способ оптимизации рекламного бюджетаE-promo
 
Как увеличить продажи пластиковых окон
Как увеличить продажи пластиковых оконКак увеличить продажи пластиковых окон
Как увеличить продажи пластиковых оконMAXIMA
 
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынковКак выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынковКомплето
 
Перевод маркетинга в digital на примере производителя металлической мебели Диком
Перевод маркетинга в digital на примере производителя металлической мебели ДикомПеревод маркетинга в digital на примере производителя металлической мебели Диком
Перевод маркетинга в digital на примере производителя металлической мебели ДикомMolinos
 
Контекстная реклама на результат
Контекстная реклама на результатКонтекстная реклама на результат
Контекстная реклама на результатMolinos
 
Видеореклама как часть performance-стратегии: советы и ограничения
Видеореклама как часть performance-стратегии: советы и ограниченияВидеореклама как часть performance-стратегии: советы и ограничения
Видеореклама как часть performance-стратегии: советы и ограниченияi-Media рекламное агентство
 
Интернет-реклама для оконного бизнеса (Санкт-Петербург)
Интернет-реклама для оконного бизнеса (Санкт-Петербург)Интернет-реклама для оконного бизнеса (Санкт-Петербург)
Интернет-реклама для оконного бизнеса (Санкт-Петербург)VEKA Rus
 
Тренды интернет-маркетинга для мебельной отрасли
Тренды интернет-маркетинга для мебельной отраслиТренды интернет-маркетинга для мебельной отрасли
Тренды интернет-маркетинга для мебельной отраслиMolinos
 
Мебельный бизнес: стратегия продвижения в интернете
Мебельный бизнес: стратегия продвижения в интернетеМебельный бизнес: стратегия продвижения в интернете
Мебельный бизнес: стратегия продвижения в интернетеMolinos
 
Советы по оптимизации AdWords
Советы по оптимизации AdWordsСоветы по оптимизации AdWords
Советы по оптимизации AdWordsTanya Mikhalchenko
 
Сделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смс
Сделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смсСделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смс
Сделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смсi-Media рекламное агентство
 
Какие инструменты платного продвижения оказались наиболее эффективными в 2018...
Какие инструменты платного продвижения оказались наиболее эффективными в 2018...Какие инструменты платного продвижения оказались наиболее эффективными в 2018...
Какие инструменты платного продвижения оказались наиболее эффективными в 2018...Netpeak
 
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...SPECIA
 
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Комплето
 
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...Alisa Vasilkova
 

Tendances (20)

Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...
Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...
Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...
 
Атрибуция конверсии как способ оптимизации рекламного бюджета
Атрибуция конверсии как способ оптимизации рекламного бюджетаАтрибуция конверсии как способ оптимизации рекламного бюджета
Атрибуция конверсии как способ оптимизации рекламного бюджета
 
Как увеличить продажи пластиковых окон
Как увеличить продажи пластиковых оконКак увеличить продажи пластиковых окон
Как увеличить продажи пластиковых окон
 
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынковКак выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
 
Перевод маркетинга в digital на примере производителя металлической мебели Диком
Перевод маркетинга в digital на примере производителя металлической мебели ДикомПеревод маркетинга в digital на примере производителя металлической мебели Диком
Перевод маркетинга в digital на примере производителя металлической мебели Диком
 
Контекстная реклама на результат
Контекстная реклама на результатКонтекстная реклама на результат
Контекстная реклама на результат
 
Видеореклама как часть performance-стратегии: советы и ограничения
Видеореклама как часть performance-стратегии: советы и ограниченияВидеореклама как часть performance-стратегии: советы и ограничения
Видеореклама как часть performance-стратегии: советы и ограничения
 
Интернет-реклама для оконного бизнеса (Санкт-Петербург)
Интернет-реклама для оконного бизнеса (Санкт-Петербург)Интернет-реклама для оконного бизнеса (Санкт-Петербург)
Интернет-реклама для оконного бизнеса (Санкт-Петербург)
 
Тренды интернет-маркетинга для мебельной отрасли
Тренды интернет-маркетинга для мебельной отраслиТренды интернет-маркетинга для мебельной отрасли
Тренды интернет-маркетинга для мебельной отрасли
 
Подготовка к зимним распродажам 2020-21: краткий гайд для Junior PPC и accoun...
Подготовка к зимним распродажам 2020-21: краткий гайд для Junior PPC и accoun...Подготовка к зимним распродажам 2020-21: краткий гайд для Junior PPC и accoun...
Подготовка к зимним распродажам 2020-21: краткий гайд для Junior PPC и accoun...
 
Мебельный бизнес: стратегия продвижения в интернете
Мебельный бизнес: стратегия продвижения в интернетеМебельный бизнес: стратегия продвижения в интернете
Мебельный бизнес: стратегия продвижения в интернете
 
Советы по оптимизации AdWords
Советы по оптимизации AdWordsСоветы по оптимизации AdWords
Советы по оптимизации AdWords
 
Сделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смс
Сделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смсСделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смс
Сделай сам: как запустить вебинар в Facebook без регистрации и смс
 
Зрелый рынок vs новый рынок
Зрелый рынок vs новый рынокЗрелый рынок vs новый рынок
Зрелый рынок vs новый рынок
 
Какие инструменты платного продвижения оказались наиболее эффективными в 2018...
Какие инструменты платного продвижения оказались наиболее эффективными в 2018...Какие инструменты платного продвижения оказались наиболее эффективными в 2018...
Какие инструменты платного продвижения оказались наиболее эффективными в 2018...
 
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...
 
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
 
Аудит контекстной рекламы: как проводить + чек-лист
Аудит контекстной рекламы: как проводить + чек-листАудит контекстной рекламы: как проводить + чек-лист
Аудит контекстной рекламы: как проводить + чек-лист
 
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
«Digital-стратегия: от хаоса к порядку», Алина Куликова«Digital-стратегия: от...
 
UAIR Shevchenko effect
UAIR Shevchenko effectUAIR Shevchenko effect
UAIR Shevchenko effect
 

Similaire à Стратегия развития рекламных кампаний на основе воронки продаж

Аналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетингеАналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетингеКомплето
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателяхКомплето
 
Обзор каналов платного продвижения: контекстная, медийная и таргетированная р...
Обзор каналов платного продвижения: контекстная, медийная и таргетированная р...Обзор каналов платного продвижения: контекстная, медийная и таргетированная р...
Обзор каналов платного продвижения: контекстная, медийная и таргетированная р...Netpeak
 
Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории. Ве...
Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории. Ве...Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории. Ве...
Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории. Ве...Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуUAMASTER Digital Agency
 
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибокКак настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибокNetpeak
 
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BКак правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BAndrey Gavrikov
 
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"Комплето
 
Owox Shevchenko
Owox ShevchenkoOwox Shevchenko
Owox ShevchenkoOWOX
 
Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...
Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...
Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...NetCampus
 
Продвижение международного бизнеса с помощью онлайн рекламы
Продвижение международного бизнеса с помощью онлайн рекламыПродвижение международного бизнеса с помощью онлайн рекламы
Продвижение международного бизнеса с помощью онлайн рекламыNetpeak
 
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковBalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
 
Как найти и привлечь клиентов через интернет: контекстная реклама и методы ра...
Как найти и привлечь клиентов через интернет: контекстная реклама и методы ра...Как найти и привлечь клиентов через интернет: контекстная реклама и методы ра...
Как найти и привлечь клиентов через интернет: контекстная реклама и методы ра...Netpeak
 
Увеличение продаж софтверных решений
Увеличение продаж софтверных решенийУвеличение продаж софтверных решений
Увеличение продаж софтверных решенийAndrei Parabellum
 
Сергей Герштейн. Интернет-магазин. Как повысить продажи?
Сергей Герштейн. Интернет-магазин. Как повысить продажи?Сергей Герштейн. Интернет-магазин. Как повысить продажи?
Сергей Герштейн. Интернет-магазин. Как повысить продажи?web2win
 
Особенности продвижения туристического бизнеса в интернете в 2020 году
Особенности продвижения туристического бизнеса в интернете в 2020 годуОсобенности продвижения туристического бизнеса в интернете в 2020 году
Особенности продвижения туристического бизнеса в интернете в 2020 годуNetpeak
 

Similaire à Стратегия развития рекламных кампаний на основе воронки продаж (20)

Аналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетингеАналитика и KPI в маркетинге
Аналитика и KPI в маркетинге
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
 
Обзор каналов платного продвижения: контекстная, медийная и таргетированная р...
Обзор каналов платного продвижения: контекстная, медийная и таргетированная р...Обзор каналов платного продвижения: контекстная, медийная и таргетированная р...
Обзор каналов платного продвижения: контекстная, медийная и таргетированная р...
 
Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории. Ве...
Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории. Ве...Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории. Ве...
Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории. Ве...
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламу
 
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибокКак настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
 
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BКак правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
 
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
 
Owox Shevchenko
Owox ShevchenkoOwox Shevchenko
Owox Shevchenko
 
Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...
Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...
Ключевые аналитические показатели для специалиста по контекстной рекламе (Над...
 
Shishalov CTR v mediynoy reklame
Shishalov CTR v mediynoy reklameShishalov CTR v mediynoy reklame
Shishalov CTR v mediynoy reklame
 
Turbo-digital. Взрывной рост эффективности рекламных кампаний
Turbo-digital. Взрывной рост эффективности рекламных кампанийTurbo-digital. Взрывной рост эффективности рекламных кампаний
Turbo-digital. Взрывной рост эффективности рекламных кампаний
 
Продвижение международного бизнеса с помощью онлайн рекламы
Продвижение международного бизнеса с помощью онлайн рекламыПродвижение международного бизнеса с помощью онлайн рекламы
Продвижение международного бизнеса с помощью онлайн рекламы
 
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковBalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
 
Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"
Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"
Презентация диджитал агентства "Мир рекламы"
 
Как найти и привлечь клиентов через интернет: контекстная реклама и методы ра...
Как найти и привлечь клиентов через интернет: контекстная реклама и методы ра...Как найти и привлечь клиентов через интернет: контекстная реклама и методы ра...
Как найти и привлечь клиентов через интернет: контекстная реклама и методы ра...
 
Увеличение продаж софтверных решений
Увеличение продаж софтверных решенийУвеличение продаж софтверных решений
Увеличение продаж софтверных решений
 
Сергей Герштейн. Интернет-магазин. Как повысить продажи?
Сергей Герштейн. Интернет-магазин. Как повысить продажи?Сергей Герштейн. Интернет-магазин. Как повысить продажи?
Сергей Герштейн. Интернет-магазин. Как повысить продажи?
 
Особенности продвижения туристического бизнеса в интернете в 2020 году
Особенности продвижения туристического бизнеса в интернете в 2020 годуОсобенности продвижения туристического бизнеса в интернете в 2020 году
Особенности продвижения туристического бизнеса в интернете в 2020 году
 
Zillion targets gavrikov
Zillion targets gavrikovZillion targets gavrikov
Zillion targets gavrikov
 

Plus de Netpeak

Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...Netpeak
 
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафикКонтент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафикNetpeak
 
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать? Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать? Netpeak
 
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазинаТоп 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазинаNetpeak
 
SEO: коригуй, оптимізуй і просувай
SEO: коригуй, оптимізуй і просувайSEO: коригуй, оптимізуй і просувай
SEO: коригуй, оптимізуй і просувайNetpeak
 
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетингаEmail-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетингаNetpeak
 
18 каналов привлечения клиентов
18 каналов привлечения клиентов18 каналов привлечения клиентов
18 каналов привлечения клиентовNetpeak
 
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BIКак через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BINetpeak
 
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироватьсяSEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироватьсяNetpeak
 
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитикиКак сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитикиNetpeak
 
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...Netpeak
 
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс Беккер
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс БеккерКак масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс Беккер
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс БеккерNetpeak
 
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству? Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству? Netpeak
 
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?Netpeak
 
Soft skills и организация их развития
Soft skills и организация их развитияSoft skills и организация их развития
Soft skills и организация их развитияNetpeak
 
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетингаКак продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетингаNetpeak
 
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появленияSEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появленияNetpeak
 
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы NetpeakКак вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы NetpeakNetpeak
 
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенствуNetpeak
 
Как работать с API Google Analytics на языке R
Как работать с API Google Analytics на языке RКак работать с API Google Analytics на языке R
Как работать с API Google Analytics на языке RNetpeak
 

Plus de Netpeak (20)

Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
 
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафикКонтент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
 
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать? Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
 
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазинаТоп 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
 
SEO: коригуй, оптимізуй і просувай
SEO: коригуй, оптимізуй і просувайSEO: коригуй, оптимізуй і просувай
SEO: коригуй, оптимізуй і просувай
 
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетингаEmail-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
 
18 каналов привлечения клиентов
18 каналов привлечения клиентов18 каналов привлечения клиентов
18 каналов привлечения клиентов
 
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BIКак через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
 
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироватьсяSEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
 
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитикиКак сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
 
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
 
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс Беккер
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс БеккерКак масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс Беккер
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс Беккер
 
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству? Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
 
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
 
Soft skills и организация их развития
Soft skills и организация их развитияSoft skills и организация их развития
Soft skills и организация их развития
 
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетингаКак продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
 
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появленияSEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
 
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы NetpeakКак вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
 
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству
 
Как работать с API Google Analytics на языке R
Как работать с API Google Analytics на языке RКак работать с API Google Analytics на языке R
Как работать с API Google Analytics на языке R
 

Стратегия развития рекламных кампаний на основе воронки продаж

  • 1. Стратегия развития рекламных кампаний на основе воронки продаж Мария Голуб Докладчик
  • 2. Мы делаем прибыльнее бизнес наших клиентов
  • 4. Про Netpeak Работаем на рынке интернет-маркетинга с 2006 года 2000+ успешных проектов 200+ сертифицированных специалистов 7 офисов в 4 странах мира
  • 5. Кто я? 1. Сертифицированный специалист Google Ads, Google Analytics, Bing Ads 2. PhD, преподаватель кафедры социальных коммуникаций 3. Куратор интернатуры и автор статей блога Netpeak 4. Спикер обучающих вебинаров Netpeak Cluster 5. Работаю с проектами малого, среднего и крупного бизнеса рынков Украины, Польши, Америки, Румынии, Великобритании
  • 6. План доклада 1. Современный online-рынок: динамика и тренды. 2. Как создать стратегию контекстной рекламы. Основные стадии воронки продаж. 3. В чем различие рекламы для продаж и для брендинга. 4. Советы по оценке эффективности рекламных кампаний на каждом этапе воронки.
  • 9. Google (38.6%) и Facebook (19.9%) до сих пор занимают лидирующие позиции в расходах на рекламу* *emarketer.com
  • 10. В среднем бизнес получает 2$ дохода от каждого 1$ потраченного в Google Ads* *bigcommerce.co покупают в постеле покупают в туалете покупают в машине покупают в офисе покупают под воздействием Что останавливает пользователя от покупки? Когда и где пользователи делают покупки? цена доставки нет возможности попробовать сроки доставки сложность возврата вопросы конфиденциальности
  • 11. Что происходит в мире за 1 минуту 347 222 Твиттеро в 120 Аккаунтов LinkedIn 50 200 Загрузок приложений 1 389 Поездок Uber 400 Часов видео загружается на YouTube 203 579 $ Продаж на Amazon 2,4 млн Поисковых запросов в Google 216 000 Постов в Instagram 142 млн Email-писем 2 млн Минут в Skype
  • 12. НАШИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НЕ ИДУТ В ON-LINE. ОНИ ЖИВУТ ON-LINE!
  • 13. Как создать стратегию контекстной рекламы. Основные стадии воронки продаж
  • 14. Идеальный путь пользователя глазами маркетолога Клиенты Клиенты Клиенты Клик по баннеру Ремаркетинг Платный поиск Покупка Покупка Покупка
  • 15. Как это происходит на самом деле Дома В машине В магазине offline
  • 16. Зачем нужна воронка продаж? 1. Переход от централизованного маркетинга к клиентоориентированному подходу 2. Учитывать возможности и особенности современного цифрового мира 3. Не копировать шаблонные решения, а создавать свою стратегию
  • 17. Подготовка стратегии Улучшение продукта Вся потенциальная аудитория Все, кто могут интересоваться покупкой Активная аудитория Постоянные пользователи
  • 18. Как ищут ваш товар? площадки для выгула собак какая порода собаки подходит для квартиры заводчики собак Харькова купить корм для собак
  • 19. Место контекстной рекламы в воронке РостстоимостиСРО
  • 20. В чем различие рекламы для продаж и для брендинга
  • 21. Типы рекламных кампаний Аккаунт Google Ads Поисковые кампании Контекстно-медийные кампании Видеокампании Торговые кампании Обычные поисковые Динамические поисковые Поисковый ремаркетинг Обычные медийные Ремарктеинговые Динамические ремаркетинг Умные медийные Кампании в поисковой сети и оптимизированной контекстно-медийной сети Обычные торговые Умные торговые In-Stream Video Discovery Out-Stream In-Stream без пропуска Заставки Универсальные для приложений
  • 22. Влияние на успех запуска кампании Аудитории Формат Измерения результата Креатив в объявлении Настройки кампании 25% 25% 20%15% 15%
  • 23. В нужном месте и в нужное время SEE (еще не думают про покупку) THINK (в активном поиске, сравнивают предложения) DO (готовы к покупке)
  • 25. Советы по таргетингу ● Разделяйте разные таргетинги по разным группам. Так вы поймете, что действительно работает. ● Не создавайте слишком широких таргетингов. ● Пересекайте таргетинги между собой — интересы и темы, интересы и ключи, намерения к покупке и ключи. ● Порядок тестирования таргетингов: от узких к более широким. ● Делите группы по полу. Делайте разные креативы. ● Старайтесь тестировать разные варианты баннеров.
  • 26. Какую аудиторию выбрать? Информирование Обдумывание Действие Лояльность Интересы (Affinity) Специальные аудитории по интересам (Custom Affinity) Намерения (In-Market) Специальные аудитории по намерениям (Custom Intent) Похожие аудитории (Similar Audiences) Ремаркетинг в медийной сети Customer Match Поисковый ремаркетингПовторный контакт Расширение аудитории
  • 27. Инсайты для таргетинга: Google Analytics Отчет Аудитории: ● Пол и возраст ● Аудитории по интересам. ● Аудитории по рынкам. Эти аудитории отвечают таргетингам в аккаунте Google Ads.
  • 28. Инсайты для таргетинга: Google Ads Audience Manager Ads показывает вам аффинити индекс аудиторий, которые похожи на ваших пользователей.
  • 29. Использование КМС для брендинга ● Пользовать осознает потребность в товаре или услуге. ● Пользователь идет в магазин или Google чтобы её решить. ● Среди десятков вариантов он c большей вероятностью выберет тот бренд, о котором уже знает. ● Или введет сразу же брендовый запрос. Основная идея в том, чтобы к моменту когда пользователь придет к этапу выбора товара, услуги или магазина, он уже должен нас знать. А ещё лучше, если он пойдет искать именно нас.
  • 30. Советы по оценке эффективности рекламных кампаний на каждом этапе воронки
  • 31. Измеряем успех медийной кампании Показы Клики Ассоциированны е конверсии Клики Конверсии ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ ПОКУПКА ЛОЯЛЬНОСТЬ ЦЕЛЬ ● рассказать про компанию ● охватить широкую аудиторию ● повысить узнаваемость бренда ● рассказать про новые услуги/товар ● увеличить аудиторию сайта ● увеличить аудиторию группы ● донести некоторые качества товара ● продажа ● кросс-продажа ● up-sale ● сделать постоянным клиентом ● LTV ● замотивировать системой лояльности
  • 32. Для каждого этапа - корректное измерение результатов Этап покупки Как меряем Думаю ● CTR ● Показатель отказов, глубина просмотра ● Микроконверсии ● Часть ассоциированных конверсий ● Количество или % взаимодействий (платформа, сообщение) ● Рост знаний о бренде ● % новых посещений ● Лояльность посетителей ● Незавершенные покупки ● Коэффициент конверсии ● ПрибыльROI Смотрю Делаю
  • 33. Целевой медиаплан Целевой медиаплан — это план, в котором мы сами рассчитываем показатели, при которых наша реклама будет приносить прибыль.
  • 34. Зачем нужен целевой медиаплан? ● Чтобы вывести рекламные кампании на окупаемость. ● Чтобы поставить четкие цели специалисту. ● Чтобы понять, где узкое место воронки продаж. ● Чтобы понять, как можно увеличить прибыль от рекламных кампаний.
  • 35. Контекстная реклама в одной таблице Бюджет, грн CPC, грн Клики CR Транзакции Ср. чек, грн Доход, грн Прибыль, грн CPA факт, грн ROI, % 75 000 3,10 24194 0,11% 27 5100 137 700 38 556 2778 -48,592 CPA < Прибыль с одной транзакции Ср. чек * маржинальность (в долях) Важно! Если маржинальность по категориям отличается в разы, нужно считать для каждой категории отдельно.
  • 36. Низкая CPC Стоимость клика определяется: ● размером вашей ставки (аукционом). ● показателем качества объявления. Чем выше ваш показатель качества, тем дешевле обходится каждый клик.
  • 37. CR - коэффициент конверсии Технические аспекты ● Актуальность целевых страниц. ● Скорость загрузки сайта. ● Юзабилити сайта. ● Качество описания товара и фотографий. ● Наличие и актуальность отзывов. ● Удобство на мобильных. ● Наличие релевантных страниц.
  • 38. CR - бизнес аспекты Коэффициент конверсии – это результат вашего маркетинга выраженный в одном показателе. ● Ваше ценовое предложение. ● Ваше УТП. ● Знание о вашем бренде. ● Доверие к вашему магазину. ● Конкуренция на рынке. ● Ваши преимущества в сравнении с другими игроками. ● Наличие акций, бонусов. На 95% ваш коэффициент конверсии зависит от факторов, которые не в компетенции специалиста по контексту.
  • 39. Отделяйте брендовые запросы ● Транзакции по брендовым кампаниям обычно – не заслуга контекста. ● Выделяйте брендовые запросы в отдельные кампании, и минусуйте в остальных. ● Всегда просите отдельную статистику по эффективности с брендовыми запросами и без них. Общая статистика Статистика без брендовых запросов
  • 40. Выводы ● Контекстная реклама это не магия, а простая математика. ● Вы всегда должны иметь перед собой правильный отчет, чтобы понимать где узкое место вашей воронки продаж или искать точки роста. ● Необходимо обращать внимание на главные показатели. Показы строго на первой позиции или ctr в 30% не принесет вам счастья сам по себе.
  • 42. m.holub@netpeak.net marymay.netpeak Буду рада ответить на все ваши вопросы Middle PPC Specialist Мария Голуб @marymay1