1.
Nieuwe features Google Analytics uitgelicht

2.
Inleiding Wie zijn wij? <ul><li>Conversie optimalisatie (WA & Usability) </li></ul><ul><li>Traffic optimalisatie </li></ul><ul><li>Interim & Support </li></ul>Bauke Huijbers nl.linkedin.com/in/ baukehuijbers Simone Rodewijk nl.linkedin.com/in/ simonerodewijk

3.
Inleiding <ul><li>Praktisch </li></ul><ul><li>Een overview </li></ul><ul><li>Zelf aan de slag! </li></ul>Over deze presentatie

4.
Inleiding <ul><li>Sinds 20 april 2011 voor iedereen beschikbaar </li></ul><ul><li>Compleet nieuwe lay-out </li></ul><ul><li>Doel van de nieuwe versie: makkelijker en sneller </li></ul>Over de nieuwe versie van Google Analytics (v5)

5.
Inhoud <ul><li>Dashboards </li></ul><ul><li>Term clouds </li></ul><ul><li>Plot rows </li></ul><ul><li>Events als doel </li></ul><ul><li>Custom reports </li></ul><ul><li>Site Speed Report </li></ul><ul><li>Multi-channel funnels </li></ul>

6.
1. Dashboards <ul><li>Overzicht van relevante data en rapporten. </li></ul><ul><li>Geeft inzicht in mogelijke acties die ondernomen kunnen worden. </li></ul>Wat is het?

7.
1. Dashboards <ul><li>Los menu-item voor dashboards </li></ul><ul><li>Meerdere dashboards (maximaal 20)! </li></ul>Wat is er veranderd?

8.
1. Dashboards <ul><li>Widgets toevoegen aan dashboards in plaats van rapporten toevoegen </li></ul>Wat is er veranderd? Oude versie: Nieuwe versie:

9.
1. Dashboards <ul><li>Maak een nieuw dashboard aan. </li></ul><ul><li>Voeg één van de vier typen widgets toe. </li></ul>Hoe werkt het?

10.
1. Dashboards <ul><li>Gebruik om belangrijke KPI’s te monitoren. </li></ul>Een widget toevoegen <ul><li>Gebruik om een verdeling weer te geven. </li></ul><ul><li>Gebruik om een trendlijn weer te geven. </li></ul><ul><li>Gebruik om trendlijn van twee statistieken te vergelijken. </li></ul><ul><li>Gebruik om top-lijsten weer te geven. </li></ul>

11.
1. Dashboards <ul><li>Je kunt een widget verplaatsen door middel van drag & drop. </li></ul><ul><li>Houd er rekening mee, dat de middelste kolom het breedste is! </li></ul>Hoe werkt het?

12.
1. Dashboards <ul><li>Je kunt een segment toepassen op een widget dat bewaard blijft. </li></ul>Wat is er veranderd? Alleen mobiel verkeer

13.
1. Dashboards <ul><li>Maak bijvoorbeeld een dashboard aan voor: </li></ul><ul><li>Mobiel verkeer </li></ul><ul><li>Een specifiek medium (SEO, affiliate, social media, etc.) </li></ul><ul><li>Een specifieke campagne (Zomer-campagne) </li></ul><ul><li>Een specifieke sectie op de website </li></ul><ul><li>Een specifiek product </li></ul><ul><li>Technische gegevens </li></ul>Handige toepassingen

14.
1. Dashboards Handige toepassingen: SEO dashboard

15.
= ? 2. Term Cloud Wat is het? <ul><li>Visuele presentatie (van zoekwoorden) </li></ul><ul><li>Geeft snel goede of slechte prestaties weer </li></ul><ul><li>Meer gemeten = grotere letters </li></ul>

16.
2. Term Cloud <ul><li>Voorheen handwerk, nu geïntegreerd als weergave-optie </li></ul><ul><li>Beschikbaar in de “Zoeken”- en “Adwords > Zoekwoorden”-rapporten </li></ul><ul><li>Statistiek- en filteropties </li></ul>Wat is er veranderd?

17.
2. Term Cloud Hoe werkt het? <ul><li>Kies één van deze rapporten onder Verkeersbronnen: </li></ul><ul><li>Inkomende bronnen > Zoeken > Organisch </li></ul><ul><li>Inkomende bronnen > Zoeken > Betaald </li></ul><ul><li>AdWords > Zoekwoorden </li></ul>

18.
2. Term Cloud Hoe werkt het? <ul><li>Verander de weergavemodus: </li></ul><ul><li>Klik op het icoon bij Weergeven </li></ul><ul><li>Kies de optie Term Cloud </li></ul>

19.
2. Term Cloud Handige toepassingen <ul><li>SEO-ninja's zien breed tot long-tail, maar geen branded Zoekwoorden via Betaald/AdWords </li></ul>bron: Blast advanced media

20.
2. Term Cloud Handige toepassingen <ul><li>Als je merkaanwezigheid héél sterk is, zou je nog steeds gerichte Zoekwoorden op moeten kunnen merken... </li></ul>bron: Blast advanced media !!!?

21.
2. Term Cloud Handige toepassingen <ul><li>Zoom in op non-branded Zoekwoorden met behulp van een filter (of segment) </li></ul>

22.
2. Term Cloud Handige toepassingen bron: Blast advanced media <ul><li>Verhoog de kwaliteit van je analyse: kijk naar Zoekwoorden met een significant bezoekvolume. </li></ul><ul><li>Kies filter Zoeken en gebruik Zoekwoorden met meer dan 100 Bezoeken. </li></ul>

23.
2. Term Cloud Handige toepassingen bron: Blast advanced media <ul><li>Verander de Zoekwoord-dropdown van statistiek “Bezoeken” naar “Bouncepercentage”. </li></ul><ul><li>Grote letters presteren het slechtste. </li></ul>

24.
2. Term Cloud Handige toepassingen <ul><li>Beoordeel Zoekwoorden op verschillende metrics. </li></ul><ul><li>Kies één van de vijf kwaliteitsmetrics bij Zoekwoord. </li></ul>

25.
3. Plot rows <ul><li>Trendlijn van een specifiek item weergeven. </li></ul><ul><li>Trendlijn van twee items tegelijkertijd weergeven. </li></ul>Wat is het?

26.
3. Plot rows <ul><li>In de oude Google Analytics kon je: </li></ul><ul><li>geavanceerde segmenten gebruiken. </li></ul><ul><li>doorklikken op één specifiek item om de trendlijn daarvoor weer te geven. </li></ul>Wat is er veranderd?

27.
3. Plot rows <ul><li>Kies voor de ‘Gegevens’ weergave. </li></ul><ul><li>Vink twee rijen aan en klik op ‘Rijen weergeven’. </li></ul>Hoe werkt het?

28.
3. Plot rows <ul><li>Wat is de invloed van offline campagnes op andere kanalen? </li></ul>Handige toepassingen

29.
4. Gebeurtenissen als doel Wat is het? <ul><li>Volg andere conversies dan standaard </li></ul><ul><li>Meet interacties voor een beter begrip van engagement </li></ul><ul><li>Meet interacties aan het begin van de koopcyclus om de kwaliteit van bezoeken aan te tonen </li></ul>_trackEvent(category, action, opt_label, opt_value)

30.
4. Gebeurtenissen als doel Wat is er veranderd? <ul><li>Je kon eerder events niet als doel instellen </li></ul>sad ninja... ?

31.
4. Gebeurtenissen als doel Wat is er veranderd? <ul><li>Maar nu wel </li></ul>happy ninja!

32.
4. Gebeurtenissen als doel <ul><li>Stel doelen in via Site Administratie </li></ul><ul><li>Kies het gewenste account </li></ul><ul><li>Selecteer je de webproperty </li></ul>Hoe werkt het?

33.
4. Gebeurtenissen als doel <ul><li>Ga naar tab Doelen en kies een doelset. </li></ul>Hoe werkt het?

34.
4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het? <ul><li>Maak een selectie op basis van Categorie, Actie, Label of Waarde. </li></ul><ul><li>Gebruik de Waarde bijvoorbeeld om engagement vast te stellen. </li></ul>

35.
4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het? <ul><li>Geef het doel een waarde </li></ul><ul><li>Gebruik de gebeurteniswaarde of een naar keuze </li></ul>

36.
4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het? <ul><li>Rapporten zijn te vinden onder de optie “Mijn conversies”. </li></ul>

37.
4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het? <ul><li>Doelsets kan je vinden in (sub)tabs van verschillende rapporten. </li></ul>

38.
4. Gebeurtenissen als doel Hoe werkt het? <ul><li>Bekijk de successen per campagne. </li></ul>

39.
4. Gebeurtenissen als doel <ul><li>Meet een gebeurtenis met iedere minuut dat iemand video afspeelt. </li></ul><ul><li>Bepaal hoe vaak video 3 of meer minuten afgespeeld werd. </li></ul>Handige toepassingen <ul><li>Je kan géén funnel instellen met events :-( </li></ul><ul><li>Player geladen > Stream geopend > Afspelen gestart > 3+ minuten afgespeeld </li></ul>

40.
4. Gebeurtenissen als doel <ul><li>Meet een gebeurtenis bij het plaatsen van nieuwe berichten en reacties op berichten. </li></ul><ul><li>Bepaal of verkeersbronnen bijdragen aan discussies. </li></ul>Handige toepassingen

41.
5. Custom reports <ul><li>Een aangepast rapport kun je helemaal zelf samenstellen. </li></ul><ul><li>Je kunt zelf dimensies en statistieken kiezen: </li></ul><ul><li>Je kunt alle belangrijke data in één overzicht weergeven. </li></ul>Wat is het? Statistieken Dimensies

42.
5. Custom reports <ul><li>Dimensies : manieren om bezoeken, bezoekers, pagina's, producten en gebeurtenissen te beschrijven . Voorbeelden van dimensies: </li></ul><ul><ul><li>Land </li></ul></ul><ul><ul><li>Paginanaam </li></ul></ul><ul><ul><li>Zoekwoord </li></ul></ul>Wat is het? <ul><li>Statistieken : numerieke metingen. Voorbeelden van statistieken: </li></ul><ul><ul><li>Bezoeken </li></ul></ul><ul><ul><li>Paginaweergaves </li></ul></ul><ul><ul><li>Conversiepercentage </li></ul></ul>

43.
5. Custom reports <ul><li>Een aangepast rapport kun je helemaal zelf samenstellen. </li></ul><ul><li>Je kunt zelf dimensies en metrics kiezen: </li></ul><ul><li>Je kunt alle belangrijke data in één overzicht weergeven. </li></ul>Wat is het? Statistieken Dimensies

44.
5. Custom reports <ul><li>Er is een specifiek menu-item voor aangepaste rapporten. </li></ul><ul><li>Je kunt twee rapporttypen kiezen: verkenner en platte tabel. </li></ul><ul><li>Je kunt een filter toepassen op het custom report. </li></ul><ul><li>In verschillende tabs kun je verschillende dimensies kiezen. </li></ul>Wat is er veranderd?

45.
5. Custom reports <ul><li>Ga naar ‘Overzicht’ onder ‘Aangepaste rapporten’. </li></ul><ul><li>Hier kun je een nieuw aangepast rapport aanmaken. </li></ul>Hoe werkt het?

46.
5. Custom reports <ul><li>Kies het rapporttype. </li></ul><ul><li>Voeg één of meerdere dimensies toe. </li></ul><ul><li>Voeg één of meerdere statistieken toe. </li></ul><ul><li>Voeg een filter toe. </li></ul>Hoe werkt het? 1 2 3 4

47.
5. Custom reports <ul><li>Verkenner: Drilldown </li></ul>Hoe werkt het? Rapporttypen: Verkenner vs. Platte tabel Platte tabel: Naast elkaar vergelijken Dimensie 1 Dimensie 2 Dimensie 1 Dimensie 2

48.
5. Custom reports <ul><li>Filter toevoegen, bijvoorbeeld alle verwijzingen via Twitter: </li></ul>Hoe werkt het?

49.
5. Custom reports <ul><li>Verwijzingen via social media </li></ul><ul><li>Verwijzingen via vergelijkingssites </li></ul><ul><li>Zoekwoorden filteren op branded </li></ul><ul><li>Zoekwoorden filteren op non-branded </li></ul><ul><li>Pagina’s uit een bepaalde sectie </li></ul>Handige toepassingen

50.
6. Page speed Wat is het? <ul><li>Gemeten laadtijd per pagina in de browser van bezoekers. </li></ul><ul><li>Vereist een extra regel meetcode. </li></ul>

51.
6. Page speed Wat is het? <ul><li>Vind pagina's met een hoge laadtijd </li></ul><ul><li>Kans om je SEO- en SEA-kwaliteitsscore per pagina te verbeteren </li></ul><ul><li>Mogelijke invloed op terugkerende bezoekers beoordelen </li></ul><ul><li>Laadtijden op verschillende mobiele apparaten en netwerken bekijken </li></ul><ul><li>Snelheden in verschillende browsers vergelijken </li></ul><ul><li>Prestaties vanuit verschillende landen of regio's weergeven </li></ul>

52.
6. Page speed Wat is er veranderd? <ul><li>Dit rapport is nieuw en te vinden onder Inhoud > Sitesnelheid! </li></ul>

53.
6. Page speed Hoe werkt het? <ul><li>Voeg _trackPageLoadTime aan je meetcode toe. </li></ul><ul><li>Meting vinden sporadisch plaats: verzamel veel voorbeelddata! </li></ul>

54.
6. Page speed Hoe werkt het? <ul><li>Gebruik het rapport om knelpunten vast te stellen. </li></ul><ul><li>Nog geen mogelijkheid om een Alert in te stellen... </li></ul>

55.
6. Page speed Handige toepassingen <ul><li>Verhoog de kwaliteit van je analyse: kijk naar Voorbeelden met een significant volume. </li></ul><ul><li>Kies Zoeken en gebruik Voorbeeld van laadtijd van pagina groter dan 100 voorkomens. </li></ul>

56.
6. Page speed <ul><li>Gebruik specifieke Mediums bij Secundaire Dimensie en Zoeken. </li></ul><ul><li>Verlaag de laadtijd voor een positief effect op de conversie. </li></ul>Handige toepassingen

57.
7. Multi-channel funnels <ul><li>In veel gevallen gaan er meerdere bezoeken overheen voordat een bezoeker overgaat tot een conversie. </li></ul><ul><li>Aan welke verkeersbron ken je dan een conversie toe? </li></ul>Wat is het? Bron: RedEye.com

58.
7. Multi-channel funnels <ul><li>In de oude versie werden conversies toegekend aan het laatste kanaal. </li></ul><ul><li>Kun je op basis van onderstaande gegevens een budgetverdeling make n? </li></ul>Wat is er veranderd?

59.
7. Multi-channel funnels <ul><li>Multi-channel funnels geven inzicht in de verschillende kanalen die leiden tot een conversie. </li></ul><ul><li>Dit inzicht helpt om: </li></ul><ul><ul><li>Budgetten beter over kanalen te verdelen </li></ul></ul><ul><ul><li>Interactie tussen kanalen te bepalen </li></ul></ul><ul><ul><li>Individuele kanalen te optimaliseren (eerste stap of conversie) </li></ul></ul>Wat is het?

60.
7. Multi-channel funnels Wat is er veranderd? Limited pilot

61.
<ul><li>In de nieuwe versie wordt niet alleen gekeken naar ‘last clicks’, maar ook naar ‘assist clicks’. </li></ul>7. Multi-channel funnels Wat is er veranderd?

62.
7. Multi-channel funnels <ul><li>Multi-channel funnels vind je onder het menu-item ‘Mijn conversies’. </li></ul>Hoe werkt het? <ul><li>Google bewaart alle verkeersbronnen in de 30 dagen die vooraf gaan aan een conversie: </li></ul>

63.
7. Multi-channel funnels <ul><li>Welke mediumtypen waren betrokken bij de laatste/ eerste interactie? </li></ul><ul><li>Wat is de verhouding tussen laatste en eerste interacties? (exposure to closer ratio) </li></ul>Ondersteunde, eerste en laatste conversies Vaker een laatste conversie dan ondersteunend <ul><li>Tip: Boven de grafiek kun je switchen tussen ondersteunende en eerste interacties. </li></ul>

64.
7. Multi-channel funnels <ul><li>Welke kanalen overlappen elkaar? </li></ul>Hoe werkt het?

65.
7. Multi-channel funnels <ul><li>Wanneer het laatste kanaal vaak branded search of direct verkeer is. </li></ul><ul><li>Welke andere bronnen leverden een bijdrage? </li></ul>Handige toepassing 1.024 578 322 140 1. 2. 3. 4.

66.
Concluderend <ul><li>Interessante nieuwe functionaliteiten. </li></ul><ul><li>Nog niet alle functionaliteiten uit de oude versie zijn doorgevoerd in de nieuwe versie. </li></ul><ul><li>De nieuwe toepassingen vergen enige oefening. </li></ul>

67.
Voor meer informatie: Netprofiler Bauke Huijbers Simone Rodewijk Bouwerij 4 1185 XX Amstelveen Telefoon 020 – 345 9488 www.netprofiler.nl Twitter: @netprofiler