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Good Evening UX #2
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Processus de tests
utilisateurs et méthodes de
recrutement
GOOD EVENING UX #2
Le recrutement
GOOD EVENING UX #2
Choisir son panel
Choisir des utilisateurs en fonction de leurs
usages/comportements
Combien de participants ?
● Usability...
Recruter des humains
pas des data
Se fier aux comportements et non aux
tendances en identifiant des utilisateurs
grâce à l...
Utiliser les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont une source énorme d’utilisateurs
disponibles et déjà ciblés, notamme...
Utiliser ses propres utilisateurs
Capitaliser sur sa propre communauté en piochant sur sa
base de données ou en sollicitan...
Utiliser des solutions
existantes de recrutement
Savoir être précis en accompagnant la
demande de recherches utilisateurs ...
Faire confiance à son
entourage
Utiliser ses proches ou son réseau pour
obtenir des utilisateurs ciblés, disponibles
et vo...
Mettre en condition
Donner suffisamment de contexte aux
utilisateurs pour qu’ils comprennent le
produit sans forcément com...
Les contreparties
Motiver la participation des utilisateurs par des
contreparties intéressantes
Mise en avant, avantages e...
Le légal
S’assurer de l’implication des utilisateurs
durant le test et des contraintes
juridiques associés aux information...
Le testGOOD EVENING UX #2
Test à distance
Enregistrer le parcours d’un utilisateur sans
influencer son utilisation
Créer un dispositif de test disso...
Test en groupe
Faire interagir les utilisateurs avec un produit
pour récolter des retours qualitatifs
S’impliquer dans l’a...
Test A/B
Effectuer des tests sur des éléments
spécifiques d’un produit pour savoir
quelle option est la plus performante
(...
Test des 5 secondes
Qu’est-ce que l’utilisateur retient en 5
secondes ? Montrez une interface pendant
5 secondes et posez ...
Test sur le vif
Prendre en chemin des gens qui passent pour
leur soumettre le test rapide d’une solution
Eye Tracking
La précision du test à son apogée avec la
problématique d’une technologie
coûteuse et difficilement accessible
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Good Evening UX #2 : Processus de tests utilisateurs et méthodes de recrutement

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Publié le

Découvrez le processus pour initier des tests utilisateurs et les différentes méthodes de test à appliquer sur une interface. Vous comprendrez les étapes importantes à ne pas oublier lorsqu'on effectue un test utilisateur.

Publié dans : Design
  • Bonne présentation! Au sujet de notre dernière conversation, quand j'ai entendu dire qu'il a transformé 10€ en 10000€ en 2 mois, je ne pouvais pas croire que cela était possible. Je pensais que ce pourrait être un bug, mais Le mot dans la rue est que c'est réel. Si c'est le cas, nous pourrions être en régal! Je resterai sur le dossier Et je vous en informerai dès que je parlerai avec les développeurs, de toute façon, j'irai pour ça car ils ont une garantie de remboursement de 60 jours, alors, si ce n'est pas calme, comme Jordan m'a dit que je demanderais un remboursement. Dans l'intervalle, consultez la vidéo dont je vous ai parlé la semaine dernière: http://bit.ly/secretvideopage
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Good Evening UX #2 : Processus de tests utilisateurs et méthodes de recrutement

  1. 1. Good Evening UX #2 @Newflux_fr @AdobeFrance @Le_laptop RÉAGISSEZ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX AVEC #GoodEveningUX
  2. 2. Processus de tests utilisateurs et méthodes de recrutement GOOD EVENING UX #2
  3. 3. Le recrutement GOOD EVENING UX #2
  4. 4. Choisir son panel Choisir des utilisateurs en fonction de leurs usages/comportements Combien de participants ? ● Usability Tests: 5 utilisateurs suffisent pour couvrir la majorité des problèmes rencontrés ● Etude quantitative (aiming at statistics, not insights): tester au moins 20 utilisateurs pour bénéficier de statistiques significatives ● Card sorting: tester au moins 15 utilisateurs. ● Eye tracking: tester environ 40 utilisateur pour avoir une cartographie intéressante du ‘heat map’
  5. 5. Recruter des humains pas des data Se fier aux comportements et non aux tendances en identifiant des utilisateurs grâce à leurs actions et choix
  6. 6. Utiliser les réseaux sociaux Les réseaux sociaux sont une source énorme d’utilisateurs disponibles et déjà ciblés, notamment grâce aux influenceurs
  7. 7. Utiliser ses propres utilisateurs Capitaliser sur sa propre communauté en piochant sur sa base de données ou en sollicitant ses utilisateurs finaux
  8. 8. Utiliser des solutions existantes de recrutement Savoir être précis en accompagnant la demande de recherches utilisateurs et d’informations précises sur la cible
  9. 9. Faire confiance à son entourage Utiliser ses proches ou son réseau pour obtenir des utilisateurs ciblés, disponibles et volontaires
  10. 10. Mettre en condition Donner suffisamment de contexte aux utilisateurs pour qu’ils comprennent le produit sans forcément compromettre la première approche
  11. 11. Les contreparties Motiver la participation des utilisateurs par des contreparties intéressantes Mise en avant, avantages exclusifs AUTRES Goodies, réduction, chèque cadeaux, place de concert/cinéma, avantages clients, argent FINANCIÈRES
  12. 12. Le légal S’assurer de l’implication des utilisateurs durant le test et des contraintes juridiques associés aux informations présentées aux testeurs
  13. 13. Le testGOOD EVENING UX #2
  14. 14. Test à distance Enregistrer le parcours d’un utilisateur sans influencer son utilisation Créer un dispositif de test dissocié de la solution existante EXTERNE Introduire le test dans la solution existante NATIF
  15. 15. Test en groupe Faire interagir les utilisateurs avec un produit pour récolter des retours qualitatifs S’impliquer dans l’animation de la réunion et laisser place à l’improvisation LIBRE Créer une distance avec le groupe en organisant une réunion d’observation ORGANISÉ
  16. 16. Test A/B Effectuer des tests sur des éléments spécifiques d’un produit pour savoir quelle option est la plus performante (offre, design, texte, fonctionnalités,etc..)
  17. 17. Test des 5 secondes Qu’est-ce que l’utilisateur retient en 5 secondes ? Montrez une interface pendant 5 secondes et posez des questions simples
  18. 18. Test sur le vif Prendre en chemin des gens qui passent pour leur soumettre le test rapide d’une solution
  19. 19. Eye Tracking La précision du test à son apogée avec la problématique d’une technologie coûteuse et difficilement accessible
  20. 20. Merci @Newflux_fr @AdobeFrance @Le_laptop RÉAGISSEZ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX AVEC #GoodEveningUX

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