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ANALISIS Y PROPUESTA DE ESTRATEGIAS EN REDES SOCIALES DENTO PERU
PLAN DE COMUNICACIÓN 2.0


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      digital                       Tipos de contenido/Atributos
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ANALISIS DE LA MARCA :Intradevco S.A
Es la empresa que vende la pasta dental DENTO (producto peruano) y ofrece
además otros productos:

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http://www.intradevco.com/
PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
PÚBLICO OBJETIVO
Hombres y mujeres que pertenecen a la población económicamente activa.
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•   Profesionales de la salud oral (Estomatólogos), son los líderes de opinión.
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•   NSE: B-C
INVESTIGACIÓN DE LA MARCA
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• No cuenta con página web corporativa independiente, los
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  de Intradevco S.A:
   – http://www.intradevco.com/Intradevco/aseo.htm
• No cuenta con un blog informativo.
• No tiene presencia en redes sociales digitales.
INVESTIGACIÓN DE LA MARCA
               EN INTERNET
REDES SOCIALES

                               Facebook

                     • Fanpage, creada pero sin
                       actividad
INVESTIGACIÓN DE LA MARCA
       EN INTERNET

   Ausente

   Ausente

   No tiene canal como empresa

   Ausente
INVESTIGACIÓN DE LA MARCA
                   EN INTERNET
•   Investigación de la
    marca con
    respecto a la
    cometencia en el
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•   La búsqueda
    “Dento” es casi
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populares.               Promocionar Nuevos         atributos, frente a la
                         productos                  competencia
                         Dirigir tráfico al sitio
ESTRATEGIA DIGITAL
Objetivos aplicados a las redes sociales

1. Presencia en Redes sociales haciendo
   benchmarking con la competencia
2. Branding de la Marca
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4. Dirigir tráfico al sitio web y demás canales
5. Generar interacción con los usuarios
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PLATAFORMAS Y CONTENIDOS
 Además de incluir la PáginaWeb y el Blog, tenemos:
                                                PLATAFORMA

    CONTENIDO            FACEBOOK   TWITTER   YOU TUBE   PINTEREST   LINKEDIN
    Información             *          *         *           *          *
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 Piezas Publicitarias       *          *         *           *

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      E-mailing             *

Solicitud de amistad y
                            *          *                     *          *
      seguidores
PLATAFORMAS Y CONTENIDOS
      FACEBOOK:

Basándanos en nuestros 3 objetivos, tenemos:
1. Presencia en Redes sociales haciendo benchmarking con la competencia:
Generar contenido de valor e interés:
• Compartir contenido sobre el cuidado de la salud dental, recomendaciones
    alimentarias, modo de limpieza, etc.
• Tener en cuenta las campañas sociales relacionadas a la salud dental,
    manejar un calendario de fechas especiales, abordar temas coyunturales.
PLATAFORMAS Y CONTENIDOS
      FACEBOOK:

2. Promocionar actuales y nuevos productos y Branding de la marca.
• Promocionar eventos, actividades, spots, notas de prensa, etc
• Asociar la marca a temas de ahorro y peruanidad. Ejm: Especial énfasis en
    Fiestas Patrias.
• Lanzaremos un contenido de los diferentes productos de la marca en sus 4
    momentos:
a) Previo al lanzamiento
b) Día del lanzamiento.
c) Post al lanzamiento.
PLATAFORMAS Y CONTENIDOS

       FACEBOOK:
2. Promocionar actuales y nuevos productos y Branding de
    la marca.
PLATAFORMAS Y CONTENIDOS

      TWITTER:

Se utilizará este medio como recordación de los eventos el
mismo día (Ejemplo: Hoy campaña gratuita de fluorización, no
te olvides de llevar a tus niños, los esperamos). Se
desarrollará de forma más fluida todas las consultas sobre la
marca y preguntas en general por parte de los usuarios.
PLATAFORMAS Y CONTENIDOS
         YOU-TUBE:

• Enfocándonos en la promoción de productos y branding de la
  marca, añadimos todos los spots de televisión, activaciones
  BTL, entrevistas, eventos de la marca, etc.
• Videos relacionados a la salud dental y belleza enfocada en la
  sonrisa.
• Videos de acontecimientos coyunturales, que no afecten el
  posicionamiento o imagen de la marca.
PLATAFORMAS Y CONTENIDOS


         LINKEDIN:
• Al tener presencia en esta red, llegará a un segmento
  importante de su target: Profesionales de la salud oral
  (Estomatólogos), quienes son líderes de opinión.
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS
                           ATRIBUTO: Marca Peruana
DESCRIPCION                Es una pasta dental, dirigida al público peruano distribuyéndose a
                           nivel nacional


MOTIVO DE RELEVANCIA       El segmento al que afecta valora altamente este atributo.



SEGMENTO AL QUE AFECTA     Mujeres jóvenes 15 -35 años

                           Niños y niñas en edad escolar

                           Profesionales de la Salud

                           NSE: B-C

GRADO DE IMPORTANCIA       8

GESTION DEL ATRIBUTO       Gerente de Marketing

RESPUESTA ESPERADA DEL     Al recurrir con el factor emotivo de la nacionalidad logras la identificación.
CLIENTE
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS
         ATRIBUTO: Mas económico que las demás pastas dentales

DESCRIPCION               Recomendable para la higiene bucal es buena, bonita y
                          barata ¿alguien da más?




MOTIVO DE RELEVANCIA      Al alcance del público



SEGMENTO AL QUE AFECTA    NSE: B-C



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GESTION DEL ATRIBUTO      Gerente de Marketing y Finanzas

 RESPUESTA ESPERADA DEL   Incremento en las ventas ya que es bien acogida por el segmento afectado.
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ANALISIS Y PROPUESTA DE ESTRATEGIAS EN REDES SOCIALES DENTO PERU

  • 2. PLAN DE COMUNICACIÓN 2.0 Estrategias de Comunicación Estrategias de contenido digital Tipos de contenido/Atributos Análisis de la Marca Periodicidad de publicación Análisis de la competencia (cronograma de actividades) Objetivos digitales Métricas y Kpi(s) Plataformas
  • 3. Descripción de la empresa ANALISIS DE LA MARCA :Intradevco S.A Es la empresa que vende la pasta dental DENTO (producto peruano) y ofrece además otros productos: • Artículos de limpieza y pulidores. • Ambientadores. • Cuidados de Piso, baños. • Insecticidas. • Jabón de baño. • Detergentes. • Aseo personal: pasta dental, desodorantes, crema de afeitar. • Protector Solar. • Shampoo. http://www.intradevco.com/
  • 8. PÚBLICO OBJETIVO Hombres y mujeres que pertenecen a la población económicamente activa. Segmentos destacados: • Profesionales de la salud oral (Estomatólogos), son los líderes de opinión. • Mujeres 15- 35 años (adolescentes y adultas jóvenes) • Niños y niñas en edad escolar. • NSE: B-C
  • 9. INVESTIGACIÓN DE LA MARCA EN INTERNET • No cuenta con página web corporativa independiente, los productos DENTO se muestran dentro de una página interna de Intradevco S.A: – http://www.intradevco.com/Intradevco/aseo.htm • No cuenta con un blog informativo. • No tiene presencia en redes sociales digitales.
  • 10. INVESTIGACIÓN DE LA MARCA EN INTERNET REDES SOCIALES Facebook • Fanpage, creada pero sin actividad
  • 11. INVESTIGACIÓN DE LA MARCA EN INTERNET Ausente Ausente No tiene canal como empresa Ausente
  • 12. INVESTIGACIÓN DE LA MARCA EN INTERNET • Investigación de la marca con respecto a la cometencia en el Perú. • La búsqueda “Dento” es casi nula • Fuente: Google trends
  • 13. INVESTIGACIÓN DE LA COMPETENCIA PÁGINAS WEB – PERÚ • Colgate • http://www.colgate.com.pe/app/Colgate/PE/ HomePage.cvsp • Oral B, Aquafresh y Dento no tienen páginas web en Perú.
  • 14. INVESTIGACIÓN DE LA COMPETENCIA REDES SOCIALES – PERÚ
  • 15. INVESTIGACIÓN DE LA COMPETENCIA REDES SOCIALES – PERÚ
  • 16. INVESTIGACIÓN DE LA COMPETENCIA REDES SOCIALES – PERÚ
  • 17. INVESTIGACIÓN DE LA COMPETENCIA REDES SOCIALES – PERÚ
  • 18. INVESTIGACIÓN DE LA COMPETENCIA REDES SOCIALES – MODELOS INTERNACIONALES
  • 19. INVESTIGACIÓN DE LA COMPETENCIA REDES SOCIALES – MODELOS INTERNACIONALES
  • 20. INVESTIGACIÓN DE LA COMPETENCIA REDES SOCIALES – MODELOS INTERNACIONALES
  • 21. INVESTIGACIÓN DE LA COMPETENCIA REDES SOCIALES – MODELOS INTERNACIONALES
  • 22. ESTRATEGIA DIGITAL - OBJETIVOS A CORTO PLAZO A MEDIANO PLAZO A LARGO PLAZO Crear una página web Dar a los clientes un Aumentar las ventas. independiente para dar mejor conocimiento de Fidelizar clientes. a conocer la Marca en la marca: resaltando su Posicionarse en los medios digitales precio y utilidad. medios digitales como Tener presencia en las Interactuar con los la marca más popular , redes sociales más clientes resaltando sus populares. Promocionar Nuevos atributos, frente a la productos competencia Dirigir tráfico al sitio
  • 23. ESTRATEGIA DIGITAL Objetivos aplicados a las redes sociales 1. Presencia en Redes sociales haciendo benchmarking con la competencia 2. Branding de la Marca 3. Promocionar los productos actuales y nuevos 4. Dirigir tráfico al sitio web y demás canales 5. Generar interacción con los usuarios 6. En etapas ulteriores lograr fidelización .
  • 24. PLATAFORMAS Y CONTENIDOS Además de incluir la PáginaWeb y el Blog, tenemos: PLATAFORMA CONTENIDO FACEBOOK TWITTER YOU TUBE PINTEREST LINKEDIN Información * * * * * Imágenes * * * * Videos * * * Infografías * * Post, noticias * * * * Encuestas * * * Presentaciones * * * * Links, enlaces * * * * * Piezas Publicitarias * * * * Eventos * * Mensajes * * E-mailing * Solicitud de amistad y * * * * seguidores
  • 25. PLATAFORMAS Y CONTENIDOS FACEBOOK: Basándanos en nuestros 3 objetivos, tenemos: 1. Presencia en Redes sociales haciendo benchmarking con la competencia: Generar contenido de valor e interés: • Compartir contenido sobre el cuidado de la salud dental, recomendaciones alimentarias, modo de limpieza, etc. • Tener en cuenta las campañas sociales relacionadas a la salud dental, manejar un calendario de fechas especiales, abordar temas coyunturales.
  • 26. PLATAFORMAS Y CONTENIDOS FACEBOOK: 2. Promocionar actuales y nuevos productos y Branding de la marca. • Promocionar eventos, actividades, spots, notas de prensa, etc • Asociar la marca a temas de ahorro y peruanidad. Ejm: Especial énfasis en Fiestas Patrias. • Lanzaremos un contenido de los diferentes productos de la marca en sus 4 momentos: a) Previo al lanzamiento b) Día del lanzamiento. c) Post al lanzamiento.
  • 27. PLATAFORMAS Y CONTENIDOS FACEBOOK: 2. Promocionar actuales y nuevos productos y Branding de la marca.
  • 28. PLATAFORMAS Y CONTENIDOS TWITTER: Se utilizará este medio como recordación de los eventos el mismo día (Ejemplo: Hoy campaña gratuita de fluorización, no te olvides de llevar a tus niños, los esperamos). Se desarrollará de forma más fluida todas las consultas sobre la marca y preguntas en general por parte de los usuarios.
  • 29. PLATAFORMAS Y CONTENIDOS YOU-TUBE: • Enfocándonos en la promoción de productos y branding de la marca, añadimos todos los spots de televisión, activaciones BTL, entrevistas, eventos de la marca, etc. • Videos relacionados a la salud dental y belleza enfocada en la sonrisa. • Videos de acontecimientos coyunturales, que no afecten el posicionamiento o imagen de la marca.
  • 30. PLATAFORMAS Y CONTENIDOS LINKEDIN: • Al tener presencia en esta red, llegará a un segmento importante de su target: Profesionales de la salud oral (Estomatólogos), quienes son líderes de opinión.
  • 31. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS ATRIBUTO: Marca Peruana DESCRIPCION Es una pasta dental, dirigida al público peruano distribuyéndose a nivel nacional MOTIVO DE RELEVANCIA El segmento al que afecta valora altamente este atributo. SEGMENTO AL QUE AFECTA Mujeres jóvenes 15 -35 años Niños y niñas en edad escolar Profesionales de la Salud NSE: B-C GRADO DE IMPORTANCIA 8 GESTION DEL ATRIBUTO Gerente de Marketing RESPUESTA ESPERADA DEL Al recurrir con el factor emotivo de la nacionalidad logras la identificación. CLIENTE
  • 32. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS ATRIBUTO: Mas económico que las demás pastas dentales DESCRIPCION Recomendable para la higiene bucal es buena, bonita y barata ¿alguien da más? MOTIVO DE RELEVANCIA Al alcance del público SEGMENTO AL QUE AFECTA NSE: B-C GRADO DE IMPORTANCIA 8 GESTION DEL ATRIBUTO Gerente de Marketing y Finanzas RESPUESTA ESPERADA DEL Incremento en las ventas ya que es bien acogida por el segmento afectado. CLIENTE