Publicité
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett
5 May 2012•0 j'aime•3,762 vues
2 j'aime
Soyez le premier à aimer ceci
afficher plus
vues
Nombre de vues
0
Sur Slideshare
0
À partir des intégrations
0
Nombre d'intégrations
0
Télécharger pour lire hors ligne
Signaler
Det er ikke hokus-pokus å lykkes på nett, men det fordrer at du gjør de rette grepene. Her er tre sentrale tilytak for både større og mindre bedrifter som ønsker å lykkes i digitale kanaler - både med websiden, på søkemotorer og i sosiale medier.
Nina FuruSuivre
Web content specialist à Webgruppen ASPublicité
Publicité
Publicité
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett
- Tre viktige grep for bedrifter som vil lykkes på nett 3. Mai 2012 Nina Furu
- Nina Furu • Jobber med webkommunikasjon og webstrategi • Partner i tenketanken Webgruppen • Driver Nettredaktørskolen • Styreleder i Webforum Norge • Kurs- og konsulentvirksomhet • www.nettredaktor.no • www.websuksess.no • Mangeårig portalredaktør • Lærebokforfatter • Med mer
- Tre viktige grep 1. Sats på websiden 2. Utnytt sosiale medier 3. Invester i kompetanse
- Grep 1: Sats på websiden
- Grep 1: Sats på websiden • Web har forandret spillereglene • Nettet flytter markedsandeler • Websiden er ditt sterkeste kort
- Et lite spørsmål: • På hvilket nettsted starter over 55 % av alle verdens netthandelskjøp? • Svar:
- • http://www.zeromomentoftruth.com/
- Annonser
- Organisk søk
- Annonser 20% av trafikken Organisk søk 80% av trafikken
- Websiden avgjør synligheten • Publiseringsverktøyet • Malene • Innholdet • Lenker
- En lite gjennomtenkt side:
- En lite gjennomtenkt side:
- En mer gjennomtenkt side:
- En mer gjennomtenkt side:
- En mer gjennomtenkt side:
- Action-punkter: 1. Tenk gjennom hva sin kunde søker etter når han leter etter leverandører. 2. Test hvordan du scorer på disse ordene på Google. 3. Pass på at websiden din handler om disse ordene og dette innholdet. (Og at den ikke er ”designet bort”.)
- Grep 2: Utnytt sosiale medier
- Suksessformelen
- Suksessformelen • X = Trafikk, antall besøkende inn til websiden • CR = Conversion Rate; prosentandel av disse som gjør det du ønsker de skal gjøre
- Suksessformelen • X = Påvirkes gjennom markedsføring • CR = Påvirkes ved forbedring av websiden
- Noen brukertall I verden I Norge Google 1 milliard 4 millioner Facebook 800 millioner 2,7 millioner YouTube 500 millioner 2,1 millioner Blogger (alle) 200 millioner 800 000 Linkedin 150 millioner 500 000 Twitter 140 millioner 400 000 Google+ 90 millioner 300 000
- Hva er vitsen?
- Egen firmaside er gratis (men forventer kundene å finne deg der?) Lag den selv på www.facebook.com/pages
- Annonserings- mulighetene er fantastiske!!!
- Segmenter etter … • Kjønn, alder, bosted, sivilstand, legning, arbeidsgiver, alder på barn, interesseområder, hvorvidt man har likt siden din, hvor man er utdannet … • Gjør det selv på www.facebook.com/ads
- Facebook • Markedsføringskanal • Annonsekanal • ”Lyttepost” for tilbakemeldinger fra brukerne • Kanal for kundeservice • … men ofte en viktigere kanal for de som jobber B2C enn de som jobber B2B.
- Firmaside er gratis (og ja, kundene forventer nok at du har en)
- Å lage din profil er gratis (og gir godt utgangs- punkt for nettverking)
- Det finnes mange aktive faglige grupper, og mange muligheter å plukke opp
- Linkedin • Rekrutteringskanal • Forum for nettverksbygging • Plattform for faglig merkevarebygging • Naturlig å ha en firmaside … • … og personlige profiler for nøkkelpersoner (og gjerne alle andre også)
- Norges største nettsteder ….
- YouTube • Verdens nest største søkemotor • Norges fjerde største nettsted • Ikke bare for fjas!
- YouTube • Har du videoer, legg dem opp! • Opplæringsvideo er førsteklasses innhold • Mange søker bruksinformasjon denne veien • YouTube er fantastisk til opplæring av både egne ansatte, forhandlere og kunder.
- Tenk REAN-syklusen • Reach • Engage • Activate • Nurture
- REAN framework •Reach – Reach prospects and customers via search engines and brand communications on publisher, social network and other partner sites •Engage – Engage through relevant quality content mainly on your site, but also content syndicated to partner sites •Activate – Convert engagement into business value – generate leads and sales •Nurture – Build relationships throughout the customer lifecycle through online direct messaging (Email, Blogs, RSS Feeds and SMS messaging) and community content Steve Jackson,Cult of Analytics
- Action-punkter: • Lag en egen Facebook-side • Lag en Linkedin-side (om den ikke alt finnes) • Etabler et nettverk rundt selgerne • Bruk YouTube om du har noen videoer
- Grep 3: Invester i kompetanse
- Nettet flytter markedsandeler • Fra de som ikke skjønner hvordan ting fungerer … • … til de som gjør det. • Det er ikke noe mystisk eller hokus-pokus, men det må gjøres! • - Og det er stor forskjell på resultatene om man gjør det riktig eller galt.
- En webkommunikatør … • Passer på at websiden skaper resultater for bedriften, • gjennom å skape resultater for bruker • Sikrer og overvåker søkemotorsynligheten • Driver salg/leadsgenerering • Driver markedsføring • Overvåker omtalen i sosiale medier • Oppdaterer innhold på web og evt i sosiale medier • Driver kundeservice • Rapporterer resultater
- Du bør ha en! • … og du bør sørge for at hun kan de rette grepene
- Takk for meg! Nina Furu Twitter: @NinaFuru www.webgruppen.no www.nettredaktor.no Mobil 92208015 nina@webgruppen.no
Publicité