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Le metriche del Content Marketing
Alberto Maestri #ContentNow
Strumenti e reportistica per chi si occupa di contenuti digitali
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COSA IMPARERAI?
• Adottare un approccio data-driven alla Content Strategy
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•Chief Content Officer @ OpenKnowledge | Bip. Group
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•Autore, Speaker, Docente, www.albertomaestri.com
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[SURVEY 2019] GLI OBIETTIVI DEI CONTENUTI…
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… RIASSUNTI IN 5 PRINCIPALI CATEGORIE
Qualsiasi progetto (non solo di content marketing) necessita della progettazione ex-ante degli
obiettivi da raggiungere, i quali diventeranno benchmark di confronto ex-post.
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CASE STUDY: IL POSIZIONAMENTO DI OTTICA CARADONNA
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LE METRICHE REALMENTE UTILI
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COME SI MISURA L’EFFICACIA DI UN CONTENUTO?
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DAGLI OBIETTIVI AI KPI
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19
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CONTENT MARKETING: IL CICLO PROGETTUALE
22
COSA SI INTENDE PER
«VANITY METRICS»?
Le vanity metrics riguardano
qualcosa che è possibile misurare,
ma la cui utilità è nulla.
Possono essere facilmente
cambiabili o manipolabili, e non
presentano relazioni significative
con gli indicatori di successo di un
business.
CASE STUDY: IL PARADOSSO DELL’ENGAGEMENT DI TESLA
23
LA NECESSARIA RELAZIONE (VIRTUOSA!)
TRA METRICHE DIGITALI E DI BUSINESS
24
DAL SOCIAL CUSTOMER,
AL CUSTOMER LIFETIME
VALUE
La misurazione del Customer
Lifetime Value per i diversi segmenti
permette di identificare i most
profitable customers.
Il CLV può essere anche calcolato
per singole attività come l’email
marketing sostituendo ai termini
generici di marketing quelli verticali
di email marketing.
25
SCEGLIERE LA
TECNOLOGIA GIUSTA
● Cosa misurare?
● Budget
● Persone
● Readiness (personale /
organizzativa)
● Stack
● Captivity
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VERSO IL ROI DEL CONTENT MARKETING
28
"Welcome to the age of brands as publishers—designed for
mobile screens, Google algorithms, social news feeds and
driven by essential success metrics: “sharing and
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D. Armano
29
31
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32
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Le metriche del Content Marketing - Webinar gratuito

  • 1. Le metriche del Content Marketing Alberto Maestri #ContentNow Strumenti e reportistica per chi si occupa di contenuti digitali FREE MASTERCLASS Content Now! Lab
  • 2. 2 COSA IMPARERAI? • Adottare un approccio data-driven alla Content Strategy • Capire quali contenuti digitali aiutano realmente il raggiungimento degli obiettivi di business • Impostare flussi e procedure di tracciamento per monitorare l’andamento dei contenuti pubblicati
  • 4. Le Metriche del Content Marketing Alberto Maestri AlbertoMaestri
  • 5. 5 CHI SONO •Chief Content Officer @ OpenKnowledge | Bip. Group •Direttore di Collana «Professioni Digitali» @ FrancoAngeli •Autore, Speaker, Docente, www.albertomaestri.com
  • 6. 6 PREMESSA: COSA CERCANO I CONTENT MARKETER?
  • 7. 7 I FATTORI CHE HANNO INCISO MAGGIORMENTE SULLE ATTIVITÀ DI CONTENT MARKETING IN ITALIA, NEL 2018
  • 9. 9 PREMESSA: GATED VS UNGATED CONTENT
  • 10. 1 0 [SURVEY 2019] GLI OBIETTIVI DEI CONTENUTI…
  • 11. 1 1 … RIASSUNTI IN 5 PRINCIPALI CATEGORIE Qualsiasi progetto (non solo di content marketing) necessita della progettazione ex-ante degli obiettivi da raggiungere, i quali diventeranno benchmark di confronto ex-post. Sono cinque i principali obiettivi raggiungibili attraverso le strategie di contenuto: 1. Relazione ed engagement 2. Informazione 3. Trasparenza 4. Posizionamento 5. Vendita e generazione di lead
  • 12. 1 2 CASE STUDY: IL POSIZIONAMENTO DI OTTICA CARADONNA
  • 13. 13 CASE STUDY: IL POSIZIONAMENTO DI OTTICA CARADONNA
  • 15. COME SI MISURA L’EFFICACIA DI UN CONTENUTO? 15
  • 18. DAGLI OBIETTIVI AI KPI: IL MODELLO SMART 18
  • 20. 2 0
  • 21. 2 1 CONTENT MARKETING: IL CICLO PROGETTUALE
  • 22. 22 COSA SI INTENDE PER «VANITY METRICS»? Le vanity metrics riguardano qualcosa che è possibile misurare, ma la cui utilità è nulla. Possono essere facilmente cambiabili o manipolabili, e non presentano relazioni significative con gli indicatori di successo di un business.
  • 23. CASE STUDY: IL PARADOSSO DELL’ENGAGEMENT DI TESLA 23
  • 24. LA NECESSARIA RELAZIONE (VIRTUOSA!) TRA METRICHE DIGITALI E DI BUSINESS 24
  • 25. DAL SOCIAL CUSTOMER, AL CUSTOMER LIFETIME VALUE La misurazione del Customer Lifetime Value per i diversi segmenti permette di identificare i most profitable customers. Il CLV può essere anche calcolato per singole attività come l’email marketing sostituendo ai termini generici di marketing quelli verticali di email marketing. 25
  • 26. SCEGLIERE LA TECNOLOGIA GIUSTA ● Cosa misurare? ● Budget ● Persone ● Readiness (personale / organizzativa) ● Stack ● Captivity ● … 26
  • 27. 2 7
  • 28. VERSO IL ROI DEL CONTENT MARKETING 28
  • 29. "Welcome to the age of brands as publishers—designed for mobile screens, Google algorithms, social news feeds and driven by essential success metrics: “sharing and subscribing”. D. Armano 29
  • 30.
  • 33. RECAP • 25 ore complessive di formazione con Webinar Live e On Demand • Video e slide sempre disponibili e consultabili Online in modalità On Demand • Career Consultant a tua disposizione • Syllabus didattici validati da un Advisory Council • Certificato di partecipazione al Ninja Corso Online 33
  • 36. AMIAMO RISPONDERE ALLE TUE DOMANDE Marco Adinolfi Career Consultant Ninja Academy www.ninjacademy.it support@ninjacademy.it +39 02 40042554 36
  • 37. ENTRA ORA NEL NINJA MARKETING DOJO PASSWORD: GUERRIERI NINJA http://ininja.it/BotDojo
  • 38. Amiamo rispondere alle tue domande e prenderci a cuore il tuo percorso di carriera. Contatta il Customer Support Ninja Academy attraverso il canale che preferisci. www.ninjacademy.it support@ninjacademy.it +39 02 40042554