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TECNICHE NINJA PER MIGLIORARE LA
PERFORMANCE DELLE CAMPAGNE
ONLINE
Massimizza efficacia ed efficienza su Google Analytics,
AdWords, Facebook e Twitter
Free Masterclass del Corso Online in Performance Marketing
#NinjaPerformance

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HO INVESTITO DEL
BUDGET PER FARE
PUBBLICITÀ ONLINE.
COME FACCIO A NON
SPRECARLO?
#NinjaPerformance

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Ne Parliamo con…
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GIANPAOLO LORUSSO @Gianps
Web Marketing & Usability Professional
LUCA LA MESA @LucaLaMesa
Social Media Strategist, Publisoftweb
#NinjaPerformance
MATTEO POLLI @Depter
SEM Manager Facile.it

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Cosa impareremo?
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Scopri come aiutare la tua azienda a ottenere risultati
migliori dalle campagne online J
Ad impostare un’ecosistema informativo votato a
massimizzare efficacia ed efficienza delle campagne
Le metriche fondamentali per tracciare l’andamento di
una campagna
I presupposti delle campagne Social che convertono
Ad applicare strategie SEM per AdWords
#NinjaPerformance

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Gianpaolo Lorusso
@Gianps
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Gianpaolo Lorusso
Specialista di web marketing e usabilità, collaboro
da oltre 10 anni con alcune tra le più grandi aziende
e onlus italiane, ho ideato ADworld Experience (il
più grande evento italiano su AdWords) e sono
responsabile editoriale di Sito-Perfetto.it (Ebook
condiviso sulla comunicazione web).
@Gianps
www.gplorusso.it
@Gplorusso
@Gianpaolo Lorusso
@Gplorusso

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Traccia oggi la tua
conversione quotidiana
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Cos’è una «conversione»?
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Qualsiasi azione dell’utente che crea una
relazione più duratura e profonda della
semplice navigazione web (meglio se rende
poi possibile ricontattarlo successivamente, in
via diretta o indiretta)

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Le conversioni «classiche»
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• Acquisto di prodotti/servizi in vendita
• Contatti utili per richiesta informazioni
via form, mail o chiamate a numeri dedicati
• Iscrizione on line e/o registrazione all’area
riservata del sito
• Iscrizioni alla newsletter
• Commenti ai post nel nostro blog
• Feed RSS via reader (es.: Feedly) o mail
(Feedburner)

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Ma anche…
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• Numero di «mi piace» o «+1»
• Condivisioni Social (FB, Google+, Twitter e LI)
• Incremento contatti social (nuovi follower)
• Download PDF / applicazioni / tool scaricabili
• Visualizzazioni di video embeddati nel sito
• Visualizzazioni di pagine chiave (istruzioni
pagamento, caratteristiche prodotto, ecc.)
• Visite più lunghe o più profonde (+ pagine viste)
della media del sito

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Come si traccia tutto ciò in
Analytics?
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Misurare le conversioni in Analytics
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• Impostazione obiettivi
inserimento del codice di tracking nella pagina di
«ringraziamento» o collegamento a «eventi»
• Tracking degli «eventi»
inserimento di un codice di tracking nel codice del sito in
corrispondenza del pulsante/link/mail (vedi guida)
…ga('send', 'event', 'categoria', 'azione', 'etichetta_opz', valore_opz);
• «Obiettivi intelligenti»
Attivare opzione nella vista Analytics
• Vendite on line (E-commerce)
Attivare opzione e inserire codice nel carrello (vedi guida)

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Matteo Polli
@Depter
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Chi sono
CHI SONO
Matteo Polli
COSA FACCIO
S.E.M. Manager
DOVE
Facile.it (da aprile 2011)
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Adwords: un edificio da
completare con attenzione
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Google Adwords
• Google AdWords è il sistema pubblicitario di
Google
• Permette la pubblicazione di annunci a seguito
delle ricerche effettuate dagli utenti
• Gli inserzionisti selezionano le parole per le quali
sono interessati a mostrare i propri annunci
• Può essere gestito in totale autonomia!
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Se lo puoi immaginare lo puoi fare!
• Possiamo diventare gli architetti della nostra casa
e realizzare il progetto senza alcun aiuto esterno!
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Le fondamenta – Il progetto
• Ordinare le idee
• Decidere su quali temi e argomenti investire
• Scegliere la tipologia di termini sui quali andare a
mostrare l’annuncio su Google
• Pensare a quale elemento considerare l’obiettivo
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Colonne portanti – Le campagne
• È fondamentale realizzare l’ossatura dell’account
nel modo più solido e strutturata possibile
• Scegliere come raggruppare le parole
• Non bisogna preoccuparsi di COME sia la nostra
struttura. L’importante è che sia ideale ai nostri
scopi
• Personale e “mai” errata
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Le stanze – I gruppi
• In una casa si definiscono le stanze a partire dalla
dimensione della casa e dal tipo di appartamento
che si voglia realizzare
• Così come i locali vengono adibiti agli scopi che si
ritengono più adatti, così bisogna realizzare i
gruppi: tenendo a mente il nostro scopo e cosa ci
interessi ottenere dagli utenti
• Le parole chiave vengono
raggruppate in modo tale da essere
coerenti l’una con l’altra e il più
possibile semanticamente
simili l’un l’altra
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Gli arredi – Le parole chiave
• Gli arredi servono a completare una casa, a
renderla ‘operativa’ e ‘utile’
• Le parole chiave sono gli elementi che scegliamo
e che ci permettono di mostrare i nostri annunci a
coloro che cercano termini legati al nostro
business
• Le parole vanno posizionate in maniera
coerente ai gruppi che le contengono
• Non è mai bello trovare un water
in cucina!
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Le suppellettili – Gli annunci
• Apparentemente inutili, le suppellettili definiscono
che tipo di persona noi siamo e fornisce ai nostri
ospiti un’idea di noi
• Allo stesso modo, gli annunci ci consentono di
raggiungere i nostri utenti target e attirarli verso il
nostro sito o attività commerciale
• Bisogna porre molta attenzione alle suppellettili, un
piccolo errore potrebbe convincere i nostri ospiti
di trovarsi a casa di qualcun altro
• Non avrebbe alcuna utilità commerciale se
portassimo sul sito del traffico non interessato a noi
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Ricordate
• Per quanto una casa ci possa sembrare perfetta,
adeguata a noi o adatta ad un particolare
momento della nostra vita, NESSUNO ci vieta di
cambiarla quando ce ne dovesse essere la
necessità
• Se ci si dovesse rendere conto che l’account
Adwords non rispecchi più i nostri obiettivi
commerciali, è buona norma fare un passo
indietro e, piuttosto che adattarci a qualcosa di
non preciso, ristrutturarlo e ricominciare
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Luca La Mesa
@LucaLaMesa
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Chi sono?
Luca La Mesa
Marketing & Social Media Consultant
Background: Marketing in P&G ed Unilever
Docente «Marketing & Social Media»:
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SingularityU EP 2015
NASA Research Park

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Se vi offrissi un assaggino di cioccolata quanti
di voi saprebbero dirmi di no?
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A meno che voi non abbiate qualche
intolleranza al cacao o, più probabilmente,
non vi foste già abbuffati prima del webinar la
partecipazione sarebbe chiara
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Cosa c’è di male nell’accettare un
cioccolatino da uno sconosciuto?
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Contrariamente a quanto ci hanno insegnato da piccoli, in
questo caso, non c’è niente di male nell’accettare.

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L’importanza di sperimentare
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“La cosa più bella che possiamo sperimentare è il mistero;
è la fonte di ogni vera arte e di ogni vera scienza. Essere
che non conosce questa emozione, che è incapace di
fermarsi per lo stupore e restare avvolto dal timore
reverenziale, è come un morto” (A. Einstein)

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L’importanza di sperimentare
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«La sperimentazione è vita»

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Ma cosa succede dopo che avete dato il
primo morso?
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Anche se pensate che il tartufino al limone sia la cosa più
buona che abbiate mai assaggiato non fermatevi..

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..ma continuate ad approfondire
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Molto spesso quando siete
messi in condizione di
«sperimentare cose nuove» ciò
che capirete con i primi assaggi
è solo una piccolissima
porzione della realtà..

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Cosa ha a che fare questa «golosa» storia con
il performance marketing ed i Social?
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I social hanno una grande differenza rispetto
ai media tradizionali..
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A voi uomini di Marketing è mai stato offerto di provare a
costo praticamente nullo uno spot televisivo?

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I social possono offrivi questa opzione che
viene chiamate «Self service»
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Promuovere un post è molto semplice
(Modalità Self Service)…
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E in questo modo potreste avere la percezione di
avere «le chiavi del successo» per gestire la vostra
campagna pubblicitaria ma purtroppo non è cosi
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…la vera difficoltà sta nell’ ottimizzare la campagna
in modo da sfruttare al meglio l’ investimento
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Che vuol dire «ottimizzare»?
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Ma io volevo solo assaggiare un po’ di cioccolata!!
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Un esempio concreto ricevuto da un’amica
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L’ importanza della profilazione
approfondita del target
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La piattaforma pubblicitaria di Facebook permette, se usata in
maniera avanzata, di profilare il target secondo decine di criteri
arrivando a mostrare dei messaggi personalizzati ai vari target di
riferimento.

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Ok.. Ora però provo ad ingolosirvi un po’ io..
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Consigli Ninja per ottimizzare le campagne
Prima di iniziare decidere gli obiettivi chiari
della campagna
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Cerca di catturare l’attenzione con immagini
uniche e di qualità
Il cervello umano elabora le informazioni visive 60.000
volte più velocemente rispetto ai testi.
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Effettuate Split test o A/B Test
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L’importanza di conoscere i gusti
del proprio audience
(nel vostro caso anche femminile)
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Testate formati diversi di post a seconda
dei device di visualizzazione
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Crea un’esperienza coerente nella
navigazione da pubblicità a siti/pagina
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Create post adatti al luogo in cui verranno
visualizzati (News Feed o Colonna destra)
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Utilizzare CTA (Call to action) nell’ inserzione :
Acquista ora, prenota subito, contattaci,
maggiori informazioni, iscriviti, scarica
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Consigli per ottimizzare le campagne FB
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Creare un pixel, da posizionare in una pagina del proprio
sito web, per effettuare retargeting o per tracciare al
meglio gli sforzi effettuati su FB

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Studia i vari criteri dettagliati di targeting
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Analizzare i report per scoprire quali sono i
gruppi di età e di genere più profittevoli
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Analizzare i report per scoprire quali sono i
gruppi di età e di genere più profittevoli
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Quale fascia di età e genere ha interagito al costo
più basso?

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Consigli per ottimizzare le campagne FB
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Testare differenti metodi di ottimizzazione per ridurre i costi
di conversione e aumentare la portata

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Sperimenta gli orari perfetti per intercettare il
tuo target
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La funzione «Ad Scheduling» può essere molto utile e
funziona solo impostando un «lifetime budget»

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Consigli per ottimizzare le campagne FB
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Targettizzare i potenziali clienti da una specifica lista di
email, caricandola in formato .csv o .txt

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Focalizzarsi sul 20% dei consigli che chiariscano
l’80% del fenomeno in esame prima che il tempo a
disposizione sia finito
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Siete pronti per una bella abbuffata?
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Il Corso Online in Performance
Marketing
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Per chi è pensato il corso #NinjaPerformance
Il Corso è dedicato a tutte quelle figure professionali responsabili
del ROI di marketing specialmente in ambito digitale, dei
budget pubblicitari e delle conversioni legate a campagne su
Google Adwords, Facebook e Twitter.
Particolarmente adatto a chi si occupa di advertising online, di
conversioni lungo il funnel di vendita, dell’andamento delle
campagne di Social Media Marketing.
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#NinjaPerformance

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Il programma del corso online
#NinjaPerformance
aprile – maggio 2016
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Modulo 1: L’ecosistema del Performance
Marketing
Con: Gianpaolo Lorusso
1. Acquisire traffico di qualità e misurarlo
2. Convertire il traffico in lead e misurare il ROI
Corso Online Performance Marketing
I temi del percorso didattico online:
#NinjaPerformance

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Modulo 1: L’ecosistema del Performance
Marketing
Con: Gianpaolo Lorusso
Modulo 2: Performance Marketing per Facebook e
Twitter
Con: Luca La Mesa
1. La performance della pubblicità su Facebook
2. La performance della pubblicità su Twitter
Corso Online Performance Marketing
I temi del percorso didattico online:
#NinjaPerformance

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Modulo 1: L’ecosistema del Performance
Marketing
Con: Gianpaolo Lorusso
Modulo 3: Strategie di Performance per SEM e Adwords
Con: Matteo Polli
1. I fondamenti strategici
2. Execution
Modulo 2: Performance Marketing per Facebook e
Twitter
Con: Luca La Mesa
Corso Online Performance Marketing
I temi del percorso didattico online:
#NinjaPerformance

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Cosa saprai fare dopo aver partecipato al Corso?
Gestire il ROI delle campagne online in ottica di miglioramento continuo
Ottimizzare i contenuti di un sito web per massimizzare le conversioni
Valutare priorità e criticità delle azioni di marketing di un progetto web
Misurare e analizzare dati in Google Analytics
Impostare una campagna di Google Adwords grazie a una simulazione pratica
col docente
Allocare correttamente il budget pubblicitario online, con particolare riguardo
a Facebook e Twitter
Sbloccare il potenziale comunicativo di Facebook e Twitter padroneggiando le
tecniche di profilazione del target 67
Corso Online Performance Marketing
Gli obiettivi del percorso didattico online:
#NinjaPerformance

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• Webinar live e On Demand per apprendere tecniche e nozioni
• Question Time per confrontarti con i docenti e sciogliere ogni
dubbio
• 5 ore di bonus track in “Introduzione al Performance Marketing”
con Alessio Semoli
• Accesso alla piattaforma online
• Video e slide dei corsi sempre disponibili
Corso Online Performance Marketing
organizzazione
#NinjaPerformance

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• Servizio di Lifelong Placement, sezione Jobs e Career
Consultant a tua disposizione
• Syllabus didattici validati da un Advisory Council,
a garanzia dell’aggiornamento professionale derivante dal Corso Online
• Certificato di frequenza al Ninja Corso Online a seguito del
superamento di un test di valutazione.
Corso Online Performance Marketing
organizzazione
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Iscrizione direttamente online su
www.ninjacademy.it
Corso Online Performance Marketing
come iscriversi al corso
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GARANZIA RIMBORSO TOTALE:
se non fossi soddisfatto del Corso, faccelo sapere entro la seconda
lezione, ti rimborseremo il 100% della quota versata.

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Per informazioni:
Mail: info@ninjacademy.it
Tel: 02 40042554
Facebook: Ninja Academy
Twitter: @NinjAcademy

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Partner Tecnologico
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Insight Provider

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I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono
ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo.