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Formation gestionnaire de communauté Web - Printemps des médias sociaux - 3 avril 2012

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  1. 1. Formation Printemps des Réseaux Sociaux 2012 3 avril 2012 Devenir... GESTIONNAIRE DE COMMUNAUTÉ WEB Présenté par Kim Auclair
  2. 2. Communauté Web Groupe de personnes ayant des intérêts et des passions communes faisant des choses ensembles
  3. 3. http://www.flickr.com/photos/digallagher/5488727058/
  4. 4. http://laurelpapworth.com/list-top-enterprise20-apps-cebit/
  5. 5. Votre communauté existe déjà Clients actuels Consommateurs / Fans Proches (Amis + Familles) et potentiels Personnes Partenaires / Fournisseurs partageant Commanditaires mêmes intérêts, passions, valeurs ou votre culture Collègues et anciens collègues
  6. 6. “Il est plus facile d'apprendre la gestion de communauté Web à un individu que de le rendre passionné par un sujet” Richard Millington http://www.flickr.com/photos/neilconway/3374654634/
  7. 7. http://www.community-management.me/wp-content/uploads/2010/10/Fotolia_18567847_Subscription_XL-700x466.jpg
  8. 8. Études ? • Autodidacte • Arts • Communications • Publicité • Marketing • Relations publiques • Langues • etc.
  9. 9. “Etre Community manager, c'est un job 24/7 !” http://stdenisphoto.com/ Jean-Luc Sanscartier
  10. 10. http://www.friendswithbotharms.com/wp-content/uploads/celebrate.jpg
  11. 11. http://www.friendswithbotharms.com/wp-content/uploads/celebrate.jpg
  12. 12. http://www.friendswithbotharms.com/wp-content/uploads/celebrate.jpg http://openwalls.com/image/17068/victoria_s_secret_holiday_shopping_event_3000x2000.jpg
  13. 13. http://www.friendswithbotharms.com/wp-content/uploads/celebrate.jpg
  14. 14. #FAIL Texte
  15. 15. Texte
  16. 16. LES OUTILS RECHERCHER DES GENS PASSIONNÉS AVEC Klout ET Locafollow
  17. 17. LES OUTILS ANIMER AVEC Linkedin
  18. 18. LES OUTILS ANIMER AVEC Google +
  19. 19. LES OUTILS FAIRE DE LA VEILLE, ANIMER ET MESURER AVEC Hootsuite
  20. 20. LES OUTILS FAIRE DE LA VEILLE ET MESURER AVEC Infoglutton
  21. 21. LES OUTILS MESURER AVEC Dashthis!
  22. 22. Exemples de tâches • Consultation • Élaborer des stratégies • Faire un calendrier de publication • Établir une ligne éditoriale • Ouvrir des comptes / adapter et intégrer les visuels • Rechercher, créer, adapter des contenus (photos,articles,vidéos,etc) • Mettre à jour les comptes • Réviser des textes pour le web • Interagir avec les abonnés • Diffusion d’événements en direct sur les médias sociaux • Gérer les commentaires • Mesurer les résultats et suivis réguliers • Coordination ou gestion de projets • Coordination ou gestion d’équipe • Développement d’affaires • Tester de nouveaux outils • Former
  23. 23. Liens • Wiki : Des outils pour faire du «monitoring» • Ebook : Démystifier  le  gestionnaire  de  communauté au  Québec • Portraits de gestionnaires de communauté par Marianik • Liste de gestionnaires de communautés québécois • Page Facebook : Gestionnaires de communautés du Québec • Page Facebook : Yul Contenu  
  24. 24. Merci ! • Kim Auclair • Twitter : @kimauclair • kim@niviti.com • www.niviti.com

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