Newsletter de Nobus S.A. de C.V. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos mencionados aquí pertenecen a sus respectivas compañías. Las imágenes mostradas se utilizan bajo fines meramente ilustrativos.
3. Casi hemos finalizado el primer trimestre del año, como
vemos, el tiempo pasa cada vez más rápido, y es por
ello que debemos aprovechar cada oportunidad que
se nos presente en el camino.
Este número se ha dedicado especialmente a nuestro
Programa de Distribuidores BioCheck®, con el fin de
dar a conocer a todos aquellos asesores dedicados a
las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación)
la forma en la que podrían incluir nuestro sistema en
su catálogo de productos y servicios.
Hemos decidido iniciar con este programa ya que uno
de los principales objetivos de BioCheck® es el de
ofrecer una solución al mayor número de empresas,
sin importar su tamaño, cubriendo todos los canales
disponibles.
De igual modo, el programa está enfocado a facilitar a
cada empresa la adquisición de los servicios de BioCheck®
a través de los asesores o consultores externos que se
dedican a integrar soluciones para las empresas.
En este sentido, se ha dedicado nuestra edición de
Marzo a los distribuidores que deseen comercializar
los servicios de nuestro sistema para el control de Tiempo
y Asistencia de los Empleados.
Por lo tanto, sólo me queda mencionarte que esta es la
oportunidad que estabas esperando para ampliar tu
carta de servicios y soluciones de forma integral para
Lic. Paulina García
Directora de Mercadotecnia
Índice
Programa de Distribución BioCheck®
Requisitos para el Programa
Ventajas y Beneficios del Programa
Llegar puntual es lo ideal
Ventas Efectivas
Funciones del Distribuidor
4
6
8
10
12
14
Esta revista electrónica es gratuita y las suscripciones son voluntarias. Es
editado por los miembros de Mercadotecnia de Nobus S.A. de C.V.
Si quiere enviar comentarios u opiniones o desea cancelar su suscripción envíe
un mail a comunicacion@nobus.com.mx o comuníquese al:
0155 1205 6000 ext. 5240.
Marzo 2015 Año I No. 7
bio-Net®
y BioCheck®
son marcas registradas.
Todos los derechos reservados.
Todas las marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio
y logotipos mencionados aquí pertenecen a sus respectivas compañías.
tus clientes.
De esta manera, lograrás aumentar el prestigio de tu
negocio, ya que el sistema BioCheck® es un servicio
líder en cuanto a Recursos Humanos se refiere.
En otras palabras, es tu oportunidad de mejorar los
ingresos de tu negocio ofreciendo una solución exclusiva
y muy rentable que te puede beneficiar con ingresos
recurrentes.
Si tienes alguna duda con respecto a nuestro Programa
de Distribuidores BioCheck®, por favor envía un correo
a contactodistribuidores@biocheck.mx y con gusto te
haremos llegar la información necesaria y despejare-
mos todas tus dudas.
Con mucha estima,
4. 4nobUS Newsletter Marzo 2015
Por: Adrián Solares
Programa de
Distribución
En BioCheck® hemos
desarrollado un
programa muy atractivo
para aquellos
distribuidores que desean
incluir nuestro sistema
en su catálogo
de productos y servicios.
En BioCheck® hemos iniciado una convocatoria
para reunir distribuidores de nuestro sistema para
el control de Tiempo y Asistencia de los empleados
dentro de una empresa.
En este artículo te explicaremos en una visión
general, cual es la estructura de este programa,
con el cual entre otros resultados, buscamos el de
ayudar a aquellos empresarios dedicados a la
distribución de TIC (Tecnologías de Información
y Comunicación) ofrezcan la mejor solución en el
área de Recursos Humanos.
Una ventaja importante de este programa, es que
está diseñado para poder aplicarse a cualquier
participante cualificado en el mundo.
Los involucrados en el programa de Distribución
BioCheck® tienen la facultad de ofrecer a sus clientes
los servicios que promovemos, como el sistema
BioCheck® 2.0, una plataforma para el control de
Tiempo y Asistencia lanzada en Enero pasado.
5. 5
Como información adicional, es importante mencionar
que esta plataforma, en 3 meses que lleva operando,
ha ofrecido excelentes resultados a todos los usuarios
que se encuentran abonados actualmente.
Es por ello, que el sistema BioCheck® se convierte
en un servicio con una demanda favorable para
quienes deciden incluirlo en el catálogo para sus
clientes.
Retomando la estructura del programa, los
distribuidores de BioCheck®, en ciertos casos
podrán ofertar productos exclusivos con el fin de
integrar de mejor manera el poderoso sistema de
gestión de Tiempo y Asistencia.
En términos generales, el programa otorga cupones
de descuento en las compras de servicios y en sus
actualizaciones.
Estos descuentos se aplican al precio público de
cada compra, o se entregados en forma de comisiones
monetarias a solicitud del distribuidor.
Así mismo, un atractivo ingreso por comisión de venta
está estipulado para nuestro mediador mercantil.
Es tu oportunidad de formar parte de este programa
diseñado especialmente con el fin de lograr que
amplíes tu oferta de servicios y productos; de
ayudarte a generar más ingresos para tu empresa
y finalmente, para hacer llegar al mayor número de
empresas el sistema BioCheck®, una solución real
al control de Tiempo y Asistencia.
¿Estás interesado en participar en nuestro
programa de Distribuidores BioCheck®?
Envía un correo a:
contactodistribuidores@biocheck.mx
El proceso es muy sencillo, y los beneficios
son muchos.
6. nobUS Newsletter Marzo 2015 6
Con la idea de trabajar en equipo sólo con los
mejores, se han decidido algunos requisitos que
deberán cubrir los aspirantes a ingresar en nuestro
programa de distribuidores BioCheck®.
Ser persona Física o Moral
Quienes deseen incluir los servicios de BioCheck®
en su catálogo, deberán tener identidad ante
Hacienda.
Contar con Cartera de Clientes
Una manera de lograr que los servicios de BioCheck® se
desplacen de mejor manera, es teniendo identificadas a
las empresas a quienes se les podría implementar dichos
servicios.
Entrega de Currículo donde se acredite la experiencia
TIC
Con el fin de mantener los estándares de calidad de
nuestros servicios, es un requisito esencial el que
nuestros distribuidores cuenten con la experiencia
suficiente con respecto a comercializar productos y
servicios de este ámbito.
Para calificar al Programa
Requisitos
Los requisitos para distribuir BioCheck® son elementales, por lo que la convocatoria está abierta a un gran número de aspirantes.
7. 7
Capacitación obligatoria por nuestra área de
producto
En el mismo sentido que el punto anterior, cada
distribuidor deberá recibir la capacitación indicada
por parte de nuestro personal.
Undistribuidorqueconocealaperfecciónelproductoque
está comercializando, tendrá la facilidad de implementarlo
en un mayor número de clientes.
Nuestra intención es que nuestros distribuidores
dominen a la perfección el modo de operación del
sistema BioCheck®, además de que conozca las
enormes ventajas que nos ponen por delante sobre
otros proveedores de servicios similares.
Soporte de Primer Nivel
Lo más importante para nosotros, son nuestros usuarios,
por ellos es que se invierte mucho en el desarrollo de la
plataforma, con el fin de ofrecerles la mejor solución
en el control de Tiempo y Asistencia.
En este sentido, es que se solicita a todos nuestros
distribuidores que ofrezcan un soporte técnico de
primer nivel, es decir, que participen en la resolución
de problemas sin complejidad mayor.
Además de estos requisitos, cada distribuidor deberá
firmar un acuerdo de confidencialidad y el contrato
correspondiente.
Si deseas más información sobre los requisitos para
formar parte del programa distribuidores BioCheck®,
envía un correo a contactodistribuidores@biocheck.mx.
8. nobUS Newsletter Marzo 2015
El Distribuidor BioCheck® juega un rol muy
importante en la experiencia de sus clientes
con el Sistema de Gestión de Tiempo y Asistencia
BioCheck®, ya que se constituye como el punto de
contacto y la interface de nuestra empresa con los
clientes.
Las funciones principales del Distribuidor BioCheck®
son:
Dar a conocer a sus clientes nuestra oferta de
servicios
Es de mucha importancia tanto para cada distribuidor,
como para BioCheck® como empresa, el que se de
a conocer el sistema ya que entre más demanda
Distribuidor
tenga, más serán los recursos destinados al desarrollo
del mismo.
Por otro lado, el sistema de control de Tiempo y
Asistencia de BioCheck® ha sido creado bajo la
misión de ser la mejor y más poderosa plataforma en
este ámbito, es por ello que debe tener una buena
difusión para que cada vez llegue como una solución
real al mayor número de empresas posible.
Ayudar al cliente a evaluar nuestra propuesta de
valor
En esta parte entran las habilidades de cada distribuidor
al momento de destacar las funciones de BioCheck®
y hacerlas del conocimiento de cada cliente.
8
LasventajasdelsistemaBioCheck®
en comparación con las de otras
plataformas para el control de
Tiempo
y
Asistencia son de
enorme diferencia, dejando a nuestro
sistema en varios pasos por delante,
naturalmente.
Principales funciones del
Por: Alma Rodríguez
9. 9
Las ventajas de BioCheck® en comparación con otros sistemas para el control de Tiempo y Asistencia de los empleados son de
gran tamaño, facilitando la distribución de éste entre diversas empresas de variadas dimensiones.
Facilitar a sus clientes la
adquisición de nuestros
servicios
Como intermediario, el
distribuidor tiene la
responsabilidad de
hacerle llegar a cada
uno de sus clientes los
serviciosdeBioCheck®,
y proveer la información
necesaria para que cada cliente
se dé cuenta de por qué nuestro
sistema es la mejor opción para el
tratamiento de Tiempo y Asistencia
de su empresa.
En BioCheck® nos encargaremos de hacer que
cada distribuidor ofrezca siempre un producto de
calidad, por lo que no tendrá ningún problema con
clientes que contraten el sistema.
Proporcionar Soporte post venta a sus clientes
Finalmente, como parte de la labor del distribuidor
del sistema BioCheck®, se deberá ofrecer asistencia
de primer nivel, es decir, aquellos problemas de sencilla
resolución serán atendidos por el distribuidor.
Cómo pudiste darte cuenta, las funciones de
quienes aspiran a ser parte de nuestro programa
de distribuidores BioCheck® son básicas, por lo
que la convocatoria a dicho programa está abierta
a quienes verdaderamente deseen ofrecer la mejor
solución de control de Tiempo y Asistencia a sus
clientes.
Envía un correo con todos tus datos a
contactodistribuidores@biocheck.mx, y ense-
guida te haremos llegar la información necesaria
para que formes parte de nuestra exitosa red de
distribuidores.
10. nobUS Newsletter Marzo 2015 10
El departamento de recursos humanos tiene que definir y
elaborar la descripción de cada uno de los puestos de una
empresa.
En este sentido, cuando la compañía tiene como principal
obtjetivo las ventas de productos o servicios, es necesario
que el departamento de recursos humanos conozca todo el
funcionamiento de una venta. Sin embargo, surge la siguiente
pregunta: ¿Cómo empieza una venta?
Las ventas, en una empresa dedicada a este fin, deben iniciarse
con el establecimiento de objetivos claros y alcanzables y, en
función a ellos, aplicar los siguientes puntos:
Primero, la organización, tomando en cuenta las características
de la empresa como: el equipo, el tiempo, el producto, los
servicios o materiales a ofrecer.
En segundo lugar, la dirección, donde el personal de ventas
esté motivado con el mismo objetivo, y en tercer lugar el control
para medir y evaluar resultados. Ahora surge otra pregunta
¿Cómo debe ser un buen vendedor y cuáles serían sus funciones?
Buen vendedor y sus funciones
El buen vendedor debe buscar el conjunto de actividades,
herramientas y metodologías que le permitirá identificar, evaluar
y calificar clientes.
En este sentido, su responsabilidad es transformarlos en buenos
clientes, convirtiéndolos en sus amigos, creando así un vínculo
y una relación duradera, comunicándose oportunamente, con
profesionalismo al momento de entablar una plática con ellos,
donde previamente debe conocer el negocio de sus clientes
Ventas Efectivas
Cómo saber si alguien es buen vendedor
y el sector donde esta empresa se desenvuelve.
Es necesario que conozca la información para poder generar
interés y confianza, practicando constantemente la empatia.
En otras palabras, se debe poner en los zapatos de sus clientes.
El buen vendedor debe cuidar su imagen, por que el primer
contacto con el cliente le abrirá o cerrará la puerta hacia la
venta.
Se debe preparar bien y diseñar una impactante presentación de
ventas visualizando el escenario y cuando esté con el cliente
debe formular preguntas, todas las respuestas le ayudarán a
comprenderlo mejor y hacerle una buena venta.
Si el cliente tiene una duda y hace preguntas no se debe
apresurar a responder. Al contrario, debe tomarse su tiempo
(pero no demasiado) para pensarlo con calma y sobre todo
no dar información falsa para caerle bien al cliente.
El buen vendedor debe demostrar ser una buena persona y
un buen profesional, debe ser siempre un líder y moderador
amable.
Los recursos humanos y la administración de ventas
Una vez definido las descripción de puesto y las funciones de
ventas, el departamento de recursos humanos no debe olvidarse de
este sector tan importante dentro de una empresa con este
giro de negocios.
Es necesario proporcionarles a este personal de ventas ca-
pacitación, ya que toda empresa que no invierta en la superación
de sus vendedores seguramente no conquistará los peldaños de
éxito.
Sin embargo, no sólo se trata de capacitación relacionada
con el mundo de las ventas, sino también con su autoestima.
En el mundo de las ventas navegan muchos hombres y mujeres
deseando el éxito sin haber dado un vistazo a su interior y
descifrar su calidad de autoestima; ya que de acuerdo a esta;
así va a ser su éxito.
Un vendedor con baja autoestima no se va a sentirse capaz
de enfrentar y comunicarse emocionalmente con su cliente
para cerrar la venta y normalmente cae en la negligencia de
no ir tras sus metas.
En el caso de un vendedor con autoestima inflada va a ser
capaz de enfrentar a su cliente, pero no de comunicarse
emocionalmente, y terminará ofendiendo a su cliente en alguna
manera.
Fuente: rrhh-web.com
12. nobUS Newsletter Marzo 2015 12
Hoy en día el porcentaje de trabajadores que acuden
a citas o reuniones fuera de su lugar de trabajo va
en aumento y son más aquellos que salen en busca
de cumplir con sus objetivos y los de su empresa
así como desarrollar nuevas oportunidades de venta,
alianzas o estrategias.
Por ello es importante para las empresas el hecho
de que cada uno de sus colaboradores cumplan
con lo estipulado en cuanto a su agenda, pero, ¿qué
pasa cuando los colaboradores tienen que dejar su
lugar de trabajo?
La verdad es que es incierto el poder conocer si
cada uno de ellos llegó puntual a su cita, reunión o
lugar de trabajo, no podemos estarlos vigilando o
seguirlos para saber si en realidad cumplió con lo
que dijo que haría. Si llegó 5, 10 o 15 minutos antes
de las 11 de la mañana que se supone tenía una cita
para cerrar una venta, tal vez llegó con media hora
de retraso o simplemente nunca llegó.
Pero eso es algo que nunca sabremos con exactitud
y ciertamente no creo que exista alguien capaz de
exponerse y decir: “Jefe, llegué con media hora de
retraso a mi cita y el cliente ya no estaba en su oficina”,
¿qué mal no?
Sin embargo, ¿qué pasaría si
en lugar de estar pensando
sillegóatiempoonoverificamos
que en realidad si lo logró?
Sería muy bueno contar
con una o varias herramientas que nos permitan
conocer y medir la productividad de cada una de
las citas, saber con exactitud si esta persona logró
llegar en el momento y lugar precisos, a la hora que
acordó o incluso con un buen margen para preparar
su exposición.
Por esta razón, en nuestra próxima edición les
mostraremos una herramienta muy útil y funcional
para lograr que las llegadas a tiempo dejen de ser
un mito e incluso poder realmente justificar esas
“salidas de trabajo” de cada uno de sus colaboradores
y así evitar que la productividad del mismo se vea
mermada.
Por: Oswaldo Palomeque
14. 14nobUS Newsletter Marzo 2015
Ventajas y Beneficios
Del programa de Distribución
Al participar en el programa BioCheck®, el Distribuidor
podrá disfrutar de las siguientes ventajas y beneficios
exclusivos:
Contar con un nuevo flujo de ingresos recurrente
para su negocio
El esquema de pagos de BioCheck® Premium está
diseñado para que los distribuidores reciban una
comisión recurrente de acuerdo a la dimensión del
plan que hayan aplicado a sus clientes.
De esta manera, cada distribuidor podrá recibir
periódicamente.
Entregar servicios de valor añadido directamente
a sus clientes
BioCheck® te ayudará a incrementar los niveles de
calidad que maneja tu empresa, ya que el sistema
es realmente eficiente, por lo que estarás entregando
a tus clientes un servicio de primera.
15. 15
Esto ayudará a generar mayor confianza a tu empresa,
y desde luego, un prestigio que pondrá a tu negocio
por encima de otros.
Como lo hemos mencionado antes, la principal
prioridad de BioCheck® es la de ofrecer un servicio
de calidad mundial y así, representar una solución
real para cada empresa, pensando en sus necesidades,
sin importar si ésta es micro, mediana o una empresa
de alcances globales.
Aprovechar la experiencia de un proveedor con
más de 22 años de experiencia
Nuestros años de experiencia es lo que nos da la
capacidad de decirle a todos aquellos aspirantes
a distribuir el sistema BioCheck® que estarán
comercializando unservicioquecubrelasnecesidades
de las empresas de hoy en día, en materia de
Tiempo y Asistencia.
En otras palabras, podrás hacer parte tu empresa,
nuestra experiencia con el fin de mejorar tus resultados,
y en el crecimiento de ésta.
Lo idea es generar una relación de equipo con los
participantes en el programa de distribución, más
que la de cliente-proveedor.
Aprovechar nuestra infraestructura de TI de cali-
dad mundial
Como se describe en el punto anterior, nuestra
trayectoria nos ha permitido incrementar nuestras
capacidades y cualificaciones, es por ello que po-
drás ser parte de nuestro programa de distribui-
dores con la confianza de que estás ofreciendo un
servicio de calidad.