1. omunicación
orporativa
{
oemí Jiménez

2. ultura
orporativa

3. Ser la mejor empresa
detallista, con un gran surtido de
{MISIÓN productos de alta calidad y con los
precios bajos tanto en
EUA, donde cuenta con el mayor
número de sucursales, como en
cualquiera de los 9 países donde
tiene operaciones.

4. Convertir a Wal-Mart en la mejor y
más grande empresa detallista del
{ VISIÓN mundo, a través de ofrecer a
tiempo los mejores productos y
brindar un servicio de excelencia.

5. { VALORES
Servicio a nuestros clientes
Siempre encontrarán los precios más bajos
con un servicio de excelencia.

6. omportamiento
orporativo

7. { RESEÑA HISTÓRICA
Wal-Mart es una empresa norteamericana que se dedica a la
venta al detalle, sus fundadores fueron Sam y James L.
Walton, iniciando con su primer tienda el año 1962, en la ciudad
de Rogers, Arkansas.
Wal-Mart Stores Inc, inicio su estrategia de internacionalización
en México en 1991, Wal-Mart entro mediante un joint venture con
el grupo Cifra, formando el grupo Cifra-Walmart. A principios del
2002 Wal-Mart Stores Inc. adquirió el control total del grupo
convirtiéndose en Wal-Mart México, WALMEX.

8. { RESEÑA HISTÓRICA
A medida que Wal-Mart está creciendo en nuevos mercados, no se
ha despegado de su cultura organizacional. Cuando un cliente entra
a cualquier Wal-Mart, en alguno de los 14 países donde opera, podrá
estar seguro que obtendrá precios bajos y disfrutará de un servicio al
cliente genuino. Su cultura se basa en que el cliente se sienta como
en casa en cualquier departamento de cualquier tienda en cualquier
lugar.
Los fundadores de Wal-Mart les decían a sus empleados que
practicaran una “hospitalidad agresiva”, que significaba ser mucho
más atentos, útiles con los clientes, amables, etc. para que el cliente
sintiera bien. Un aspecto muy importante dentro de Wal-Mart es que
se desea que cada tienda, según el lugar donde se ubique, refleje
los valores y cultura de los habitantes de ese lugar.

9. { MARKETING PRODUCTOS
Wal-Mart Stores, Inc. es una empresa multinacional de
origen estadounidense, el mayor minorista del mundo; y
por sus ventas y número de empleados, la mayor
compañía del mundo.

10. { MARKETING PRODUCTOS
Cada año millones de empresas sueñan con vender sus
productos a Wal-Mart, la compañía más grande en todo el
mundo. Aproximadamente 10,000 compañías presentan sus
productos a Wal-Mart pero sólo 200 tienen éxito anualmente.
Es decir-98% de las compañías que presentan sus productos
a Wal-Mart fracasan. A veces productos o compañías son
rechazados porque sus precios son demasiado altos o tal vez
el producto no es lo que Wal-Mart busca.

11. { MARKETING PRECIOS
Quizás es una de las empresas con más beneficios en
el mundo.

12. { MARKETING DISTRIBUCIÓN
Wal-Mart hasta la fecha sabe en donde ubicarse y
por consiguiente donde poner su producto. Cada
una de sus tiendas están pensadas para que en
ellas exista un éxito con su clientela.

13. { MARKETING PROMOCIÓN
Las promociones que grupo Wal-
Mart hace día a día son las de todos
los días precios bajos, por lo cual la
empresa tiene su principal fortaleza
en los precios bajos, y así también
en las facilidades de pago a crédito.

14. dentidad
isual

15. 1962 - 1964
Sam Walton, nombró a su nuevo Walmart.
El nombre de Wal-Mart fue presentado.
Este estilo estaba disponible para la
impresora.
1964 - 1981
También conocido como el "Logo de la
Frontera de fuentes", este fue el primer
logotipo oficial utilizado constantemente.
1968 - 1981
La marca de la ciudad de descuento se
utilizó en la publicidad impresa, en los
uniformes o guardapolvos, en las tiendas
de firma, y ​otras cosas. Sin
embargo, nunca fue utilizado como la
señalización del edificio o en un informe
anual.

16. 1981 - 1992
El logotipo se ha actualizado de nuevo
en 1981.
1992 - 2008
La estrella fue adoptada como una
actualización del logo existente a principios
de 1992.
2008
Nuevo logotipo adoptado por Walmart
Stores EE.UU.

17. omunicación
orporativa

18. { PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN
La publicidad se basa principalmente en ahorrar dinero
todos los días con los precios bajos que ofrece Wal-mart.
El slogan es: “Ahorra dinero, vive mejor”.

19. { RESPONSABILIDAD SOCIAL
Para Wal-Mart el concepto de
INTEGRIDAD es la máxima que debe
guiar el comportamiento de sus
colaboradores y la relación con
clientes, proveedores y comunidad.
La empresa siempre ha ofrecido en sus tiendas los mejores
servicios, con productos de calidad a precios competitivos. A
la vez, ha buscado ser un buen vecino en todas las
poblaciones a las que sirve, realizando inversión social en
programas e iniciativas que benefician a niños y adultos en
aspectos como salud, nutrición, educación y ambiente.

20. nálisis
xterno

21. { IMAGEN CORPORATIVA
A pesar de proyectar una imagen sencilla, Wal-Mart ha tenido un
gran éxito a la hora de utilizar la tecnología informática para hacer
su negocio más eficiente. “Wal-Mart ha hecho un trabajo
sorprendente como empresa de logística, cosa que una persona
normal y corriente no aprecia”, dice Robert Mittelstaedt, director
del Aresty Institute of Executive Education de Wharton.
Es habitual que la gente crea erróneamente
que la capacidad de Wal-Mart para mantener
sus precios tan bajos procede básicamente
de su tamaño y por tanto de su poder frente a
proveedores, señala. En realidad, el ahorro
procede sobre todo de la eficiencia de Wal-
Mart como empresa de distribución, que
beneficia no sólo a la propia empresa sino
también a sus proveedores.

22. onclusiones
Wal-Mart

23. Para llegar a ser la mayor empresa de ventas al
minorista Wal-Mart ha tenido que generar
estrategias de crecimiento, tanto en expansión,
innovación y eficiencia operacional.
Hoy podemos ver que más del 70% de la
presencia de Wal-Mart se encuentra en los
Estados Unidos y México, teniendo un
potencial de expansión global enorme.
Podemos ver claramente que la imagen que ha querido proyectar Wal-
Mart en los consumidores, siendo una empresa que ofrece precios
bajos, calidad, satisfacción al consumidor, variedad de productos en un
solo lugar, beneficios, etc., ha tenido una acogida sumamente
importante en cada lugar donde se encuentra una tienda, esto le sirve
como empresa para seguir proyectándose a nivel mundial.

24. omunicación
orporativa
{
oemí Jiménez