Intranet-palvelut nyt ja tulevaisuudessa
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
2 j'aime•2,372 vues
Mitkä ovat tyypillisimmät intranet-konseptit, -toiminnot ja -alustat tällä hetkellä? Mikä toimii, mikä ei? Mihin suuntaan intranetit ovat kehittymässä? Mitä sosiaalinen intranet -buumin jälkeen? Kalvosarja Procom ry:n jäsenille järjestämästämme Aamu kattojen yllä: Intranetit nyt ja tulevaisuudessa -tilaisuudesta 1.10.2014. Tiedot perustuvat North Patrolin toteuttamaan Intranet-palvelut Suomessa 2014 -selvitykseen, ks. http://intranet-ostajanopas.fi/intranet-selvitys/tulokset-2014/ . Nyt ensimmäistä kertaa toteutettu selvitys kattaa yli sadan suomalaisorganisaation intranetin nykytilan. Aamiaistilaisuudessa intranet-asiantuntijat Hanna P. Korhonen, Virpi Blom ja Perttu Tolvanen esittelivät ja analysoivat Intranet-palvelut Suomessa 2014 -selvityksen tulokset. Asiantuntijamme peilisivat selvityksen tuloksia intraneteihin maailmalla ja arvioivat tulevaisuuden kehityssuuntia.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (8)
En vedette
En vedette (20)
Similaire à Intranet-palvelut nyt ja tulevaisuudessa
Similaire à Intranet-palvelut nyt ja tulevaisuudessa (20)
Intranet-palvelut nyt ja tulevaisuudessa
- 1. Intranetit nyt ja tulevaisuudessa Intranet-palvelut Suomessa -selvityksen tulokset Aamu kattojen yllä 1.10.2014, ProComin toimisto | North Patrol Oy
- 2. Intranetit nyt ja tulevaisuudessa Intranet-vastaavan nimikkeet Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014 2 Vuorovaikutus ja työskentely intranetissä Intranetin johtaminen ja omistajuus Tyypillisimmät ja nousevat sisällöt ja toiminnallisuudet Toiminnan johtaminen ja ohjaaminen intranetin avulla Voiko nyt olla tyytyväinen?
- 3. PALVELUMME TILAAJAN TUEKSI North Patrol Oy tarjoaa tukea verkkopalvelun tilaajalle internet-, intranet- ja extranet-projekteissa. Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014 3 1. HANKKEEN VALMISTELU 2. KONSEPTI-SUUNNITTELU 3. VAATIMUS-MÄÄRITTELY 4. TEKNOLOGIA-VALINTA 5. HYVÄ TARJOUSPYYNTÖ 6. KILPAILUTUKSEN LÄPIVIENTI 7. OHJAUSRYHMÄ- TYÖSKENTELY 8. KOULUTUS JA SEMINAARIT North Patrol on verkkopalveluhankintojen riippumaton neuvonantaja
- 4. KYSELYN TOTEUTUS • Verkkokysely avoinna 6.5.-8.6.2014 • Kysely sisälsi 36 tyypiltään ja laajuudeltaan erilaista kysymystä. • Vastaajiksi rekrytoitiin erityisesti organisaatioiden intranet-vastaavia. • Yht. 113 vastausta, ainakin 94 eri yritykseltä tai organisaatiolta (osa vastasi Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014 4 anonyymisti). • Mielenterveysseuran kriisipalvelun ylläpito (Suomen Mielenterveysseura): 290 euroa • Saimaannorpan suojelu (Suomen luonnonsuojeluliitto): 250 euroa • Syyrian konfliktin uhrien auttaminen (Punainen risti): 240 euroa • Kehitysmaiden Naisten Pankki (Kirkon Ulkomaanapu): 230 euroa LAHJOITUKSET
- 5. VASTAAJAORGANISAATIOIDEN TAUSTATIEDOT TOIMIALA 6% 8% 8% HENKILÖSTÖMÄÄRÄ Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014 5 23% 19% 2% 15% 13% 5% Julkishallinto Koulutus Teollisuus ja rakentaminen Palvelut ja kauppa Tieto- ja viestintätekniikka (ICT) Järjestöt Pankki, rahoitus ja vakuutus Muu Media 12% 9% 19% 30% 22% 8% alle 50 50-150 150-500 500-2000 2000-10 000 yli 10 000 TOIMINTA-ALUE 45% 16% 4% 4% 31% Vain Suomessa Pääasiassa Suomessa Pohjoismaissa Euroopassa Globaalisti
- 6. TEEMAT Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014 6 1. Ajankohtaistiedottaminen 2. Vuorovaikutus ja yhteisöllisyys 3. Ryhmätyö 4. Toiminnan johtaminen ja ohjaaminen 5. Perinteiset sisällöt ja toiminnallisuudet 40 sisältöä tai toiminnallisuutta 5 teemassa. 01 02 03 04 05
- 7. SISÄLLÖT JA TOIMINNALLISUUDET Lähes kaikilta löytyy nämä: Useimmilla on nämä: Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014 7 Harvinaisuudet: • Kilpailijakatsaukset • Nimetty yhteisö-manageri • Asiakaspalaute • Integraatiot • Sisäinen verkostoitu-minen • Tapahtumat ja koulutukset • Linkit työkaluihin • Puhelinluettelo • Organisaatioesittely ja ohjeet • Ryhmätyötiloja • Ruokalistat • Sisäiset asiointipalvelut • Mediaseuranta • Kommentointi • Kirpputori
- 10. SISÄLLÖT JA TOIMINNALLISUUDET Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014 10 Laskussa? • Kirpputori • Useita uutisvirtoja eri aiheista • Ruokalistat Vähintään 6 vastaajaa arvioi näiden ominaisuuksien olevan laskussa. Nousussa 1. Kannustaminen ja kiittäminen 2. Kysymykset ja vastaukset 3. Videot 4. Kommentointi 5. Sähköpostin korvaaminen 6. Aloitteet ja ideointi 7. Dokumenttien työstö työtiloissa 8. Omat blogit 9. Henkilöprofiilit 10. Tykkääminen
- 11. PALAUTE JOHDOLLE
- 13. VERTAISTUKI
- 14. 14
- 16. INTRANETIN JOHTAMINEN Intranet-palvelut 16 Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
- 17. INTRANETIN OMISTAJUUS Intranet-palvelut 17 Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
- 18. Intranet-palvelut 18 Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
- 19. Megatrendit 2014 Videosisällöt Mobiili Personointi ja profilointi Sähköpostin korvaaminen 19
- 20. Intranetit nyt ja tulevaisuudessa Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014 20 Voiko nyt olla tyytyväinen?
- 21. INTRANET-ALUSTAT Suurten (2 000–10 000 hlön) organisaatioiden suosikki. 2013-versioon siirtyneet 500–2 000 hlön organisaatiot, joissa suosikkialusta. Kakkosvaihtoehto SharePoint 2010:lle 150-500 henkilön organisaatioiden kokoluokassa. 40% 7% 6% 5% 21% 20% Microsoft SharePoint 2010 Microsoft SharePoint 2013 Atlassian Confluence Liferay Microsoft SharePoint MOSS 2007 Muu 6/7 käyttäjästä koulutusalalta Muita mainittuja alustoja: Alfresco, Crasman, Drupal, Elevation, EPiServer, Humap inspiration platform HIP, IBM Notes/Domino, InfoWeb, Itse kehitetty, Magnolia, Microsoft Office 365 / SharePoint pilvipalveluna, Microsoft Sharepoint services 3.0, Midgard, Oracle Portal / UMC, Plone, Prime, SharePoint2003, Stato, WebSphere, WordPress, Yammer 28 % Sama alusta julkisten www-palvelujen julkaisujärjestelmänä
- 22. INTRANETIIN PÄÄSY JA MOBIILIKÄYTTÖ Aiotteko parantaa työntekijöiden mahdollisuuksia päästä intranetiin? 44 % Kyllä, kehitämme mobiiliyhteyksiä 13 % Kyllä, hankimme lisää/parempia laitteita 11 % Kyllä, sallimme omien laitteiden käytön 5 % Kyllä, luomme lisää käyttäjätunnuksia 26 % Ei, tyydymme nykytilaan 22 Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
- 23. INTRAN ASEMA HR:n tietojärjestelmät (SAP, Oracle, jne.) Toiminnan-ohjausjärjestelmät (SAP, tuotetietojärjestelmät ja muut tuotantoa tai prosesseja ohjaavat tietojärjestelmät) CRM (asiakkuudenhallinta & myynnin tuki) Asiahallinta (asiakirjahallinta & päätöstenhallinta, sopimushallinta ym.) Puhelin-luettelo Intranet Dokumenttien-hallinta & työtilat tiimeille
- 24. TULEVAISUUDEN SUUNTIA HR:n tietojärjestelmät (SAP, Oracle, jne.) Toiminnan-ohjausjärjestelmät (SAP, tuotetietojärjestelmät ja muut tuotantoa tai prosesseja ohjaavat tietojärjestelmät) CRM (asiakkuudenhallinta & myynnin tuki) Asiahallinta (asiakirjahallinta & päätöstenhallinta, sopimushallinta ym.) Puhelin-luettelo Intranet ”Odottavat hyväksyntää” (=herätteet) Dokumenttien-hallinta & työtilat tiimeille Esimiehelle Piste-sovellukset Erityis-työtilat asiantuntija-rooleille
- 25. Vinkit tulevaisuuden intran toteutukseen! Valitse oma sosiaalisuus-teemasi! Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014 25 Löydä fiksut piensovellukset SharePointissa on paljon hyvää, tietotyöläisille Konseptit: fiksuja intranet-konsepteja on monenlaisia Valitse 1-2 roolia, joille tarjoat erityistukea Tue ja auta muutoksissa!
- 26. LISÄTIETOJA Intranet-palvelut Suomessa 2014 -selvityksen tulosraportti: http://intranet-ostajanopas.fi/intranet-selvitys/ Intranet-palvelut Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014 26 Hanna P. Korhonen Intranet & Web Communications Specialist 050 563 2508 hanna.korhonen@northpatrol.com Virpi Blom Web Concept & Project Expert 0400 240 376 virpi.blom@northpatrol.com
- 27. Avaimet onnistuneen intranet-projektin läpivientiin intranet-ostajanopas.fi Intranet-palvelut 27 Suomessa 2014 | North Patrol Oy 2014
Notes de l'éditeur
- Web ja intranet kaksi eri asiaa. Tämä selvää. Sama alusta lähinnä sattumaa, ei tietoisesti tavoiteltua. SharePointin asema on erittäin iso, varmasti kasvaa edelleen, mutta ei 100%iin – jo lisenssikustannuksista ja lisensointimallista johtuen. Eikä toisaalta Microsoftin ajama viesti jättimäisistä “sähköisistä työpöydistä” ole käytännössä mennyt läpi. Esim. mobiilin kasvanut rooli on jopa keventänyt intranetteja ja työtilat ovat eriytyneet introista. Kärjistäen voisi sanoa, että mitä heterogeenisempi organisaatio, niin sitä todennäköisemmin joku muu kuin SharePoint voisi palvella intranet-alustana myös erittäin hyvin. Monikielisyyttä vaativat organisaatiot eivät tule ottamaan SharePointtia, eivät nyt, eivätkä jatkossa (jos jotain ei todella isosti muutu) SharePointtia tehdään myös hyvin monella tavalla, intranet paketissa –ratkaisut ovat hyvin kustannustehokkaita ja järkeviä. Toisaalta jonkun hyvin omanlaisen tekeminen ei välttämättä ole järkevää SharePointilla. Esim. ohjelmistofirmat yleensä suosivat wiki-tyyppisiä intranetteja. Office 365 on myös vahva vaihtoehto tällä hetkellä, ja esim. Sitra on hyvä esimerkki fiksusta Office 365 käyttäjästä. Toisaalta Office 365 kehittyy tällä hetkellä nopeasti, joten ihan kaikille sitä ei voi suositella juuri nyt – mutta kyllä Microsoftilla on vahva asema myös tulevaisuudessa teknologia-ratkaisuissa.
- Tuo 43% mobiililaitteella tuntuu kyllä aika scifiltä käytännössä! Mistä se kertoo? Aktiiviset organisaatiot vastasivat? Responsiivisuus ehdottomasti tulee intranetteihin kovaa. Aivan yhtä kovaa ei tosin tule se, että intranettiin pääsisi kirjautumaan omalta koneelta, koska siinä kysytään sitten jo yleensä muutoksia firmojen IT-politiikkaan. Toisaalta mobiilipääsyn vaatiminen on yksi syy mikä on keventänyt introja. Salaiset ja vaikeat asiat pusketaan työtiloihin, jotta intra saadaan avoimemmaksi. Toisaalta mobiilipääsyn avaaminen on monessa organisaatiossa myös tuonut painetta piensovelluksiin – yhtäkkiä onkin avautunut uudenlainen kanava työntekijöihin, esim. sairaanhoitajat, opettajat ym henkilöt, joilla on väistämättä rajallinen pääsy koneen ääreen, mutta joiden pitäisi pystyä tarkistamaan&tekemään asioita sähköisesti yhä enemmän.