GUÍA PARA ELABORAR O ACTUALIZAR PLANES DE MEJORA CONTINUA

1. Lic. Nydia Paniagua Austria
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2. Es ofrecer una herramienta de
planeación, de instituciones educativas
de Educación Media Superior (EMS),
para que formulen o actualicen su Plan
de Mejora Continua (PMC), como una
estrategia para mejorar la calidad de los
servicios educativos que ofrecen así
como de los procesos de gestión.
EL PROPÓSITO
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3. Establecer la metodología y formatos
para elaborar ó actualizar los Planes de
Mejora Continua (PMC), con la
finalidad de que los planteles
coordinados por las Direcciones
Generales y demás instituciones
educativas de Educación Media
Superior (EMS), cuenten con criterios
uniformes para su elaboración.
OBJETIVO
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4. DESARROLLO DEL PMC
1. Portada
• a. Logotipo, nombre de la institución coordinadora, nombre de la
unidad responsable, así como el nombre y clave del plantel que elabora
ó actualiza el PMC. El logotipo y colores deberán ser los
institucionalmente establecidos por las áreas rectoras. Los datos
deberán escribirse con letras mayúsculas y en negritas.
• b. Nombre del documento y ciclo escolar en estudio. Deberán
escribirse con letras mayúsculas y en negritas.
• c. Dirección, teléfono y correo electrónico del plantel. Deberán
escribirse con números y letras mayúsculas y minúsculas.
• d. Fecha de vigencia. Deberá escribirse con números y letras
mayúsculas y minúsculas.
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6. 3. Normativa Aplicable
• Son los ordenamientos jurídicos y administrativos vigentes que regulan la
operación del PMC, los cuales se deberán indicar en forma precisa, citando la
fecha de publicación y última reforma. Deberán presentarse en secuencia
ordenada en forma descendente de conformidad con la jerarquía legal
correspondiente (figura 3):
1. Leyes.
2. Códigos.
3. Reglamentos.
4. Decretos.
5. Convenios.
6. Acuerdos.
7. Circulares u Oficios (Para el caso de circulares y oficios, debe anotarse el
número de folio, nombre del área responsable de su emisión y su fecha de
expedición).
8. Documentos normativos / administrativos (manuales, guías o catálogos).
9. Otros documentos (se anotarán los documentos que por su naturaleza no
pueden ser incluidos en la clasificación anterior).
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8. Es un proceso de análisis crítico
que consiste en recolectar, comparar y
evaluar diversos aspectos educativos
relacionados con el funcionamiento de la escuela.
El propósito es conocer objetivamente la situación actual
que guarda el plantel con respecto a los resultados de los
propios indicadores o aspectos de mejora propuestos en
el ciclo inmediato anterior o apoyado también en otros
ciclos anteriores como resultados históricos, que permita
identificar necesidades y a partir de ello, establecer e
implementar acciones encaminadas mejorar la situación
actual.
4.- Diagnóstico
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9. Entre los aspectos de mejora se deben contemplar en
el diagnóstico las siguientes categorías con sus
respectivos componentes:
1. Indicadores académicos
2. Planta docente y aspectos docentes
3. Infraestructura y equipamiento
4. Procesos y servicios educativos
5.Planes de emergencia
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10. 5. Identificación de prioridades
• La importancia de realizar un ejercicio de
categorización, permite distinguir un indicador
principal cuya solución permita, a su vez, dar
solución a otros indicadores o aspectos
susceptibles de ser mejorados asociados a él.
La redacción de las prioridades debe ser lo
más concreta posible sin llegar a ser una
oración Y NO MÁS DE 5 PRIORIDADES.
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12. 6. Programas de mejora
• a) Nombre de la prioridad: Es la denominación de la prioridad a desarrollar.
Debe plantearse en los términos mencionados en el apartado anterior.
• b) Nombre del programa: El nombre del programa es elegido por el plantel y
promueve que los involucrados se identifiquen y apropien de él, por ejemplo,
tomando en cuenta la prioridad “Eficiencia terminal”, el programa de mejora
puede nombrarse de alguna de las siguientes formas:
• El nombre puede aludir sencilla y directamente a la prioridad (“Promoción de
la eficiencia terminal”).
• Puede redactarse de tal manera que integre al personal involucrado
(“Mejoremos la eficiencia terminal”).
• El nombre puede ser de algún programa o iniciativa ya implementada con
anterioridad en el plantel (“El futuro desde hoy”).
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13. • c) Objetivo del programa: Es la expresión clara
y precisa de la situación central o prioritaria
diagnosticada que se espera mejorar o
solucionar.
• El objetivo de cada programa deberá
redactarse empezando con un verbo en
infinitivo y debe contener expresiones que
permitan visualizar la población o aspecto que
será beneficiado. El resultado específico y su
medición se especificarán en la meta o metas
que se consideren necesarias para alcanzar
dicho objetivo. Lic. Nydia Paniagua Austria
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14. • d) Meta: La meta permite identificar el logro del
objetivo, en este sentido, es el resultado que se
pretende alcanzar en un plazo determinado para
avanzar hacia el cumplimiento de un objetivo.
• Cada meta debe ser específica, clara, concreta y
realizable. Debe evitarse que la redacción de la
meta pretenda tener dos resultados. La
descripción de la meta debe expresarse por una
acción (con un verbo en infinitivo) y una unidad de
medida (cantidad). La meta es el parámetro para
evaluar los avances logrados en el cumplimiento
del objetivo de los programas de mejora.
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15. • e) Línea de acción:
Las líneas de acción deben contribuir a
solucionar las problemáticas desde diversos
ángulos, por ello, todas las líneas de acción
propuestas para alcanzar una meta deben ser
mutuamente excluyentes, es decir, que las líneas
de acción deben ser completamente diferentes
entre sí, y no compartir elementos o actividades
semejantes. Las líneas de acción se deben
redactar con un verbo en infinitivo.
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16. • f) Responsable: Se refiere al personal
encargado de atender cada línea de acción
para el logro de las actividades programadas.
• g) Fecha de cumplimiento: Tiempo estimado
para la conclusión de la línea de acción.
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18. 7. Organización
• Se refiere al establecimiento de grupos de trabajo
para implementar las líneas de acción que
establece cada programa de mejora, para ello es
preciso contar con el personal que se destaca por
su trayectoria y aportes académicos.
• La organización tendrá que establecer los
mecanismos de comunicación que permitan dar
seguimiento a los avances, corregir fallas,
establecer ajustes o procurar apoyos adicionales.
Corresponde al directivo del plantel encabezar y
coordinar estos esfuerzos.
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19. El formato de organización considera, a partir de cada
línea de acción, el desarrollo de los siguientes puntos:
• a. Actividad.- Conjunto de tareas que se llevan a cabo para cumplir
las líneas de acción de un programa, consiste en la ejecución de
ciertos procesos.
• b. Responsables.- Personal encargado de atender el logro de las
actividades programadas.
• c. Calendarización.- Es la representación gráfica de información
relacionada con la programación. En su forma típica, las actividades
del proyecto se listan hacia abajo en el lado izquierdo de la gráfica,
las fechas se muestran en la parte superior, y las duraciones de las
actividades se muestran como barras sujetas al tiempo. También se
conoce como gráfica de Gantt.
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21. 8. Recursos
• Los programas son una referencia principal
tanto para orientar el conjunto de los recursos
del plantel como para buscar apoyos y
mecanismos de cooperación con otros
planteles e instituciones Asimismo, es
necesario mantenerse informado sobre los
programas y proyectos que impulsa la
Subsecretaría de Educación Media Superior
para mejorar la calidad.
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23. 9. Aprobación del Documento y
Control de Revisiones
• Todos los Planes de Mejora Continua deben
incluir la siguiente información:
• a) Aprobación del Documento. Permite
identificar los nombres, puestos y firmas de
los responsables de la elaboración, revisión y
aprobación del documento.
• b) Control de Revisiones. Registro de número y
fechas de revisión del documento, así como de
manera general, el motivo de dicha revisión.
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25. 10. Evidencias
• En este apartado se recopilan los trabajos
realizados en distintos momentos (figura 11),
con el objeto de observar el avance de cada
punto de la estructura que conforma el Plan
de Mejora Continua (PMC).
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