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Petit-déjeuner OCTO du 03/06/2014 - La Révolution digitale

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Un petit-déjeuner sur un sujet qui nous touche tous dans notre quotidien et dont les conséquences transforment tous les métiers : développeurs, architectes et bien sur décideurs.


Séduites, puis emportées par le tourbillon de nouveautés technologiques, les entreprises "traditionnelles" se sont ruées vers une informatisation de leur offre pour satisfaire ou attirer une clientèle en quête de nomadisme, d'indépendance ou de sur-mesure.

Malgré des efforts indéniables, les promesses se sont rarement concrétisées engendrant frustration et insatisfaction des clients, amplifiées qui plus est, par la caisse de résonance des nouveaux canaux de communication : l'entreprise ne peut plus ignorer ces engagements.

Ce petit-déjeuner sera l'occasion de balayer une série d'excellentes idées parfois inachevées faute d'avoir mis en phase : Proposition de valeur et Organisation. Ces exemples introduiront une deuxième partie ou nous vous présenterons les conditions indispensables pour réussir cette transformation digitale.


Lors de ce petit-déjeuner nous aborderons les thèmes suivants :

Que recouvre le terme « digitalisation » ?
Quelles en sont les promesses mais aussi leurs conditions de réussite ?
Quels impacts cela a-t-il sur l’entreprise ? Comment, par exemple, satisfaire les demandes toujours plus exigeantes des clients exposés au quotidien à des services digitalisés ?
Où et par quoi faut-il commencer ?
Au terme de ce petit-déjeuner vous bénéficierez des retours d’expérience d’OCTO Technology :

Vous aurez une vision complète des enjeux : les opportunités offertes mais aussi les conséquences induites par tous ces bouleversements sur les différents métiers
Vous repartirez avec une idée précise des principales étapes de la transformation à opérer pour tirer pleinement partie de la digitalisation
Vous pourrez comprendre, challenger ou compléter la stratégie digitale de votre entreprise
Vous aurez une vision des profils et des compétences nécessaires pour mettre en œuvre une telle stratégie

Publié dans : Technologie
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Petit-déjeuner OCTO du 03/06/2014 - La Révolution digitale

  1. 1. 1 Tél : +33 (0)1 58 56 10 00 Fax : +33 (0)1 58 56 10 01 www.octo.com© OCTO 2014 50, avenue des Champs-Elysées 75008 Paris - FRANCE Petit-déjeuner 3 juin 2014 Olivier CARRE Olivier ROUX Une Révolution DIGITALE
  2. 2. 2 (avant) HIER Source: Internet Trends D11 Conference, Mary Meeker / Liang Wu, 2013 Nous consultons notre smartphone 150fois par jour L’apparition des smartphones
  3. 3. 3 AUJOURD’HUI L’intelligence artificielle
  4. 4. 4 DEMAIN (matin) DesignPrototype Les objets “intelligents” My current prediction is that kids born today will never have to drive a car Dr. Henrik Christensen Professor of Computer Science and the KUKA Chair of Robotics at the Georgia Institute of Technology
  5. 5. 55 Une nouvelle révolution industrielle
  6. 6. 6 La digitalisation est l’impact sur les entreprises et les organisations du fait que les gens et les objets soient interconnectés en permanence, en tout lieu et pour tous les usages.
  7. 7. 7 La Digitalisation bouleverse nos références ENTREPRISECLIENT
  8. 8. 8 Le temps
  9. 9. 9 L’espace
  10. 10. 10 La connaissance Health Kit
  11. 11. 11 La connaissance
  12. 12. 12 La connaissance
  13. 13. 13 La collaboration
  14. 14. 14 Source : igen.fr Source : giiks.com Le temps
  15. 15. 15 Moi, moi, moi
  16. 16. 16 La collaboration
  17. 17. 17 La collaboration
  18. 18. 18 Uber… #fail Réponse à T0 + ε Vélib L’opportunité La communication
  19. 19. 19 Le temps, l’espace, la communication
  20. 20. 20 La connaissance Le modèle de définition du client majoritairement identitaire n’est plus suffisant Identité Nom, prénom, adresse, CSP, etc. Usage Comment utilise-t- il mes produits et services ? Quel est son parcours digital ? Relation Avec qui est-il en contact ? Qu’est-ce qui l’influence ? Qui influence t’il ?
  21. 21. 21 Suppression des intermédiaires inutiles Mise en relation direct du producteur au consommateur Consolidation, sous-traitance vers des acteurs offrant des plateformes mettant en relations des acheteurs avec des vendeurs Spécialisation pour bénéficier d’effet d’échelle Autant d’opportunités de réexaminer la chaîne de valeur Une chasse au gaspillage très lean
  22. 22. 22
  23. 23. 23 Crowd Sourcing Réseaux Sociaux Internet Des Objets Mobile Big Data OpenAPI OpenData Cloud USAGES TECHNOLOGIES S’OUVRIR aux possibilités Internet Des Objets BUSINESS MODELS
  24. 24. 24 FAVORISER la prise de risque… Move fast and break things Facebook Fail fast. Learn fast. Get results Facebook “Failure and speed are inherently linked. Failure is totally OK. As long as you fail fast Marissa Meyer
  25. 25. 25 RECHERCHER du feedback en permanence
  26. 26. 26 ETRE intransigeant sur la qualité Si une idée vaut 1, bien exécutée, elle vaut 100…
  27. 27. 27 Fact checking Nous ne pouvons plus ignorer nos engagements
  28. 28. 28 Walking through the doors is just like walking into our web site Angela Ahrendts - CEO - Burberry PENSER expérience utilisateur totale
  29. 29. 29 ATTIRER les « digital natives » Et donnez leur, leurs outils du quotidien ! Anything that is in the world when you're born is normal and ordinary and is just a natural part of the way the world works. Anything that's invented between when you're 15 and 35 is new and exciting and revolutionary and you can probably get a career in it. Anything invented after you're 35 is against the natural order of things. Douglas Adams (in Salmon of doubt)
  30. 30. 30 Une entreprise est « digitale » si Elle est perçue par ses clients comme digitale Elle est vécue en interne comme digitale DOD – Definition Of Done Le bien-être commence à l'intérieur
  31. 31. 31 Est-ce un sujet prioritaire dans l’agenda de vos dirigeants ? (sinon ca va être compliqué) 1
  32. 32. 32 La paradoxe du CDO
  33. 33. 33 5 jours pour penser numérique chez L’Oréal Lundi : à l’écoute des réseaux sociaux Mardi : optimisation du marketing web Mercredi : essai sur les google glass Jeudi : l’école 42 hacke L’Oréal Vendredi : revoir la logique e-commerce Le stage commando http://business.lesechos.fr/directions-numeriques/0203410272119-5-jours-pour-penser-numerique-chez-l-oreal-ddp-62068.php
  34. 34. 34 Curation
  35. 35. 35 Construction et diffusion de contenus
  36. 36. 36 Dans quelle direction aller ? 2
  37. 37. 37 Une entreprise est « mature » Si elle s’inspire de la digitalisation de notre quotidien pour adapter ses produits et services ET si elle a la capacité d’exécuter ses idées Où suis-je ? MATURITE INSPIRATIONS CAPACITE D’EXECUTION
  38. 38. 38 Positionnement et transition Digitalisation Statuquo Gâchis Danger INSPIRATIONS CAPACITE D’EXECUTION
  39. 39. 39 Faire un instantané INSPIRATIONS CAPACITE D’EXECUTION ENTREPRISE
  40. 40. 40 Quelle(s) stratégie(s) mettre en œuvre ? 3
  41. 41. 41 Dir. SI Dir. Digital ComexAvoir une stratégie à l’ère digitale Avoir une stratégie digitale Bâtir une “DSI” pour l’époque digitale Une approche à plusieurs niveaux et à synchroniser
  42. 42. 42 2 questions clefs nourrissent ces stratégies Comment reprendre la main ? Quels compromis peut-on accepter ? Sans oublier les opportunités tactiques Le bring your own device Le cloud Une allocation intelligente de moyens
  43. 43. 43 Le temps au coeur des décisions Acquisition Transformation Intégration Filiale digitale Digitalisation du cœur de l’entreprise Digitalisation à la marge Acquisition Intégration Acquisition Intégration Acquisition Intégration
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  45. 45. 45 Olivier ROUX @rouxoliv 06 69 73 54 45 oroux@octo.com 50, avenue des Champs-Elysées 75008 Paris Tél : +33 (0) 1 58 56 10 00 Fax : +33 (0) 1 58 56 10 01 www.octo.com Olivier CARRE @CarreSansAccent 06 26 32 33 59 ocarre@octo.com

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