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Petit-déjeuner OCTO : Culture Hacking

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Ou comment changer le changement ?

Publié dans : Direction et management
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Petit-déjeuner OCTO : Culture Hacking

  1. 1. 150 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM OU COMMENT CHANGER LE CHANGEMENT ? Hack the invisible to make results visible
  2. 2. 250 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM50 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 2 FAISONS CONNAISSANCE Explorez l’espace et prenez contact avec les personnes dans la salle
  3. 3. 350 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM50 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 3 FAISONS CONNAISSANCE Baladez-vous dans la salle au rythme de la musique
  4. 4. 450 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM50 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 4 FAISONS CONNAISSANCE Faites un trinôme avec des personnes qui se trouvent à côté de vous Présentez-vous et répondez à la question suivante: ¤Qu’est-ce qui me fait venir ici? 5’
  5. 5. 550 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM50 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 5 FAISONS CONNAISSANCE Baladez-vous dans la salle au rythme de la musique
  6. 6. 650 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM50 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 6 FAISONS CONNAISSANCE Faites un trinôme avec des personnes qui se trouvent à côté de vous Présentez-vous et répondez à la question suivante: ¤Pourquoi changer le changement? 5’
  7. 7. 750 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM50 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 7 Prenez une chaise et installez-vous
  8. 8. 850 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM50 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 8 Qu’avez-vous entendu comme réponses aux deux questions?
  9. 9. 950 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM QUI SOMMES-NOUS ?
  10. 10. 1050 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 10 QUI SOMMES-NOUS ? Marc CHERFI Lan LEVY Alexis NICOLAS ¤ RÉINVENTER NOS MANIÈRES D’ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT dans les organisations ¤ RÉÉDUQUER NOS REGARDS ¤ REPENSER NOS MODÈLES ET NOS OUTILS pour apporter des réponses écologiques et durables qui fassent la différence
  11. 11. 1150 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM POURQUOI FAUT-IL CHANGER LE CHANGEMENT ?
  12. 12. 1250 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 12 LE PROGRAMME DE TRANSFORMATION : LA COURSE AU BUZZ Depuis 1995 seuls 30% des changements organisationnels réussissent
  13. 13. 1350 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 13 LES FORMES NE CHANGENT PAS La stabilité n’est pas un problème…sauf si l’on veut changer
  14. 14. 1450 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM VIDEO – GREGORY BATESON ON CHANGE
  15. 15. 1550 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 15 SATURATION SOCIALE ET CRISE DES PIVOTS Nos modèles de changement sont de plus en plus vite inopérants face aux enjeux des transformations
  16. 16. 1650 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM C’EST QUOI LA DIMENSION CULTURELLE ?
  17. 17. 1750 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 17 LA STABILITÉ EN QUESTION Et si la stabilité était déterminée par la dimension culturelle ?
  18. 18. 1850 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 18 LA CULTURE OU LA PARABOLE DES AVEUGLES ET DE L’ÉLÉPHANT Sait-on vraiment collectivement ce qu’est la culture d’une organisation ?
  19. 19. 1950 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 19 QU’EST-CE QUE LA DIMENSION CULTURELLE DANS L’ENTREPRISE ? La culture c’est comme l’eau pour les poissons !
  20. 20. 2050 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 20 DIMENSION CULTURELLE ET IMPACT SUR LES RÉSULTATS Focus Agilité et Digital Normes Régulations Relations interpersonnelles Structures d’apprentissage Croyances Valeurs Langages et communication Mindsets Structure du temps Structure de l’espace Structure du pouvoir Structure de contrôle Artefacts & Formes Survie et sécurité Action Impact Méthodes Organisation Rôles Formation Produits Stratégie Techniques Focus Culture
  21. 21. 2150 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 21 QU’EST-CE QUE LA DIMENSION CULTURELLE DANS L’ENTREPRISE ? Un ensemble interdépendant de processus, nécessaire à un groupe humain pour assurer une unité et une stabilité en interne et une adaptabilitéen externe. Il participe à l’émergence d’une identité et d’une réalité partagée.
  22. 22. 2250 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 22 PRAGMATIQUE DE LA COMMUNICATION Lorsqu'une relation entre 2 personnes se stabilise, elle devient un contexte pour leurs communications
  23. 23. 2350 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 23 UNE EXPÉRIENCE DE COMMUNICATION Action Perception Emotion Feedbacks Cognition La stabilité est assurée par des mécanismes multiples, pas seulement cognitifs
  24. 24. 2450 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 24 DIMENSION CULTURELLE ET HIÉRARCHIE DES CONTEXTES La culture c’est la hiérarchie des contextes qui restreignent les capacités d’une interaction entre les personnes
  25. 25. 2550 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 25 DEVENIR LE HACKER DE SA PROPRE CULTUREPOURQUOI LE HACKING ? Comment reprendre le contrôle de sa culture ?
  26. 26. 2650 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM AVEZ-VOUS DES QUESTIONS ?
  27. 27. 2750 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM UNE EXPÉRIENCE COLLECTIVE : LA PAUSE
  28. 28. 2850 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM UNE EXPÉRIENCE COLLECTIVE LA PAUSE
  29. 29. 2950 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM COMMENT HACKER LA CULTURE (LE CHANGEMENT) ?
  30. 30. 3050 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 30 PRINCIPES DIRECTEURS Soi => Les autres ; Les autres => Le monde ; Le monde => Soi
  31. 31. 3150 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 31 MANIFESTE POUR CHANGER LA CULTURE LE CHANGEMENT On ne change pas une culture, on résout des problèmes dont les déterminants sont culturels
  32. 32. 3250 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 32 PLUS LE CHANGEMENT EST GRAND, PLUS IL FAUT COMMENCER PETIT
  33. 33. 3350 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 33 APPRENDRE EN CHANGEANT
  34. 34. 3450 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 34 LE CHANGEMENT COMMENCE AUX FRONTIÈRES ET SE PROPAGE DE PROCHE EN PROCHE
  35. 35. 3550 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 35 DANS TOUS LES SYSTÈMES VIVANTS IL Y A DES CHOSES QUI MARCHENT
  36. 36. 3650 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 36 PRENDRE SOIN DES ESPACES DE TRAVAIL COLLECTIF
  37. 37. 3750 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 37 TROUVER LA BONNE QUESTION EST PLUS IMPORTANT QUE DE CHERCHER UNE SOLUTION
  38. 38. 3850 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM A VOUS DE JOUER HACKER!
  39. 39. 3950 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM INSTRUCTIONS q PAR GROUPE DE 5 q PENDANT 5’, CHOISIR UN SUJET : UNE PROBLÉMATIQUE DE CHANGEMENT EN COURS OU A VENIR q UNE PERSONNE EST DONC CLIENTE DU PROBLÈME, LES AUTRES SONT DES CONSULTANTS q 5’ LE CLIENT DÉCRIT LA PROBLÉMATIQUE ET SON CONTEXTE q 5’ LES CONSULTANTS FONT PART DE LEURS RÉACTIONS (IMAGES QUI VIENNENT, UNE SENSATION)
  40. 40. 4050 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM INSTRUCTIONS q 10’ LES CONSULTANTS POSENT DES QUESTIONS POUR CLARIFIER OU EXPLORER LA PROBLÉMATIQUE ET SON CONTEXTE. LE CLIENT RÉPOND q 10’ LES CONSULTANTS PARTAGENT LEURS INTUITIONS: « SI J’ÉTAIS VOUS, JE FERAIS… » q 5’ LE CLIENT FAIT UN RETOUR SUR CE QUI VIENT DE SE PASSER POUR LUI (INSPIREZ-VOUS OU PAS DE CE QUI A ÉTÉ PARTAGÉ AUJOURD’HUI)
  41. 41. 4150 AVENUE DES CHAMPS-ÉLYSÉES > 75008 > FRANCE > WWW.OCTO.COM 41 MANIFESTE POUR CHANGER LE CHANGEMENT ¤ On ne change pas une culture, on résout des problèmes dont les déterminants sont culturels ¤ Plus le changement est grand, plus il faut commencer petit ¤ Apprendre en changeant ¤ Le changement commence aux frontières et se propage de proche en proche ¤ Dans tous les systèmes vivants, il y a des choses qui marchent ¤ Prendre soin des espaces de travail collectif ou le changement émerge ¤ Trouver la bonne question est plus important que de chercher une solution

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