ASSEMBLEE GENERALE    DU 1er AVRIL 2009Office de Tourisme de          St Sorlin
ORDRE DU JOUR•   RAPPORT MORAL / RAPPORT D’ACTIVITES•   RAPPORT FINANCIER•   RAPPORT DU COMMISSAIRE AUX COMPTES•   PROJETS...
RAPPORT MORALChristiane GAGNIERE, Présidente
FONCTIONNEMENT DEL’OFFICE DE TOURISME
RAPPORT D’ACTIVITES                  PROMOTION              AVEC SYBELLES PROMOTIONPROMOTION / PLAN MEDIA            38 4...
RAPPORT D’ACTIVITES                     PROMOTION              SALONS ET OPERATIONS   AVEC LES SYBELLES / LE CSM / SAVOIE ...
RAPPORT D’ACTIVITES                        PROMOTION             DOTATIONS ET JEUX CONCOURS            AVEC LES SYBELLES E...
RAPPORT D’ACTIVITES                    PROMOTION                     INTERNET & DIVERS•   GOOGLE ADWORDS ACHAT DE MOTS CLE...
RAPPORT D’ACTIVITES                    PROMOTION                  PRESSE ET REPORTAGESGUIDE CURIEN DE LA NEIGE – 1 page gr...
FIGARO MAGAZINE FEVRIER 2008
RAPPORT D’ACTIVITES                   PROMOTION                   PRODUITS DERIVESPELUCHES SORLINETTE – SUCCES 2008PORTE C...
RAPPORT D’ACTIVITES                MESURES / VOLUMES                               2009                  2008             ...
RAPPORT D’ACTIVITES                       SITE INTERNET   400000   300000                                                 ...
RAPPORT D’ACTIVITES              TAUX DE FREQUENTATION ETE                           ETE 2002 ETE 2003 ETE 2004 ETE 2005 E...
RAPPORT D’ACTIVITES                TAUX DE FREQUENTATION HIVER                              HIVER   HIVER    HIVER   HIVER...
RAPPORT D’ACTIVITES        PERSONNES RENSEIGNEES A L’OTSAISON HIVERPERSONNES RENSEIGNEES             2006/2007   2007/2008...
RAPPORT D’ACTIVITES                    MESURES / VOLUMES                          BILAN OPEN SYSTEM           CAS 2       ...
RAPPORT D’ACTIVITES           ANIMATIONS / EVENEMENTS                              ETE             S’ADRESSER A TOUTES LES...
RAPPORT D’ACTIVITES      ANIMATIONS / EVENEMENTS                            HIVERLES NOUVEAUTES + :                      L...
RAPPORT FINANCIER   Monsieur SUIFFET      FIDURALP CABINET COMPTABLE
RAPPORT du COMMISSAIRE     AUX COMPTES     Monsieur MICHEL   CABINET UNICOMPTA
PROJETS 2009• Recrutement poste accueil/animation été• Renouvellement guide de randonnée• Reprise du projet FAMILLE + MONT...
IDEES 2009• Mieux mettre en tourisme notre  patrimoine• Influencer les forums sur internet• Travailler sur des animations ...
PROJETS 2009              AVEC SYBELLES PROMOTION• PROPOSITIONS EN ATTENTE DE VALIDATION              AVEC SYBELLES RESERV...
PROJETS 2009                              COTE ANIMATIONETE•   Critérium du Dauphiné Libéré•   Les Gueules de Chien       ...
PERSPECTIVES D’AVENIRCOMMENT VA-T-ON PASSER LA CRISE ?       QUE FAUT-IL FAIRE ?
PERSPECTIVES D’AVENIR  CHACUN DES ACTEURS LOCAUX DOIT        SE SENTIR CONCERNE         POUR FAIRE FACE    DANS CE CONTEXT...
ELECTIONS AU CONSEIL    D’ADMINISTRATION       Membres sortants:Madame Martine GUERINMonsieur Eric AXELRADSe représentent...
BAREME DES COTISATIONS        2009VALABLES POUR LES SAISONS      HIVER 2009/2010         ETE 2010
QUESTIONS DIVERSES LA PAROLE EST A VOUS… !
1 er avril…LE VERRE DE CLOTURE !
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Ag du 1 avril 2009

  1. 1. ASSEMBLEE GENERALE DU 1er AVRIL 2009Office de Tourisme de St Sorlin
  2. 2. ORDRE DU JOUR• RAPPORT MORAL / RAPPORT D’ACTIVITES• RAPPORT FINANCIER• RAPPORT DU COMMISSAIRE AUX COMPTES• PROJETS / PERSPECTIVES• RENOUVELLEMENT DES MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION• VALIDATION DES MONTANTS DES COTISATIONS 2009• QUESTIONS DIVERSES• VERRE DE CLOTURE
  3. 3. RAPPORT MORALChristiane GAGNIERE, Présidente
  4. 4. FONCTIONNEMENT DEL’OFFICE DE TOURISME
  5. 5. RAPPORT D’ACTIVITES PROMOTION AVEC SYBELLES PROMOTIONPROMOTION / PLAN MEDIA  38 423.79 €Contenu :  Accueils Presse  Parutions et opérations radio.  Banque de photo en ligne (Médialib).  Edition de brochures et guide pratique.  Brochures mutualisées.  Site Internet (6244.32€)COMMUNICATION  9 269 €Contenu :  Dossier de presse été.  Création visuel / texte pour annonces presse.
  6. 6. RAPPORT D’ACTIVITES PROMOTION SALONS ET OPERATIONS AVEC LES SYBELLES / LE CSM / SAVOIE MT BLANCMontant total accordé  6 035.55€Contenu  Bercy Village, Savoie Mont-Blanc Tourisme  Salon des Vacances, Bruxelles, CSM  TT Varsovie, CSM  Conférence Bercy, Savoie Mont-Blanc  Conférence ski clubs italiens
  7. 7. RAPPORT D’ACTIVITES PROMOTION DOTATIONS ET JEUX CONCOURS AVEC LES SYBELLES ET/OU LE CSMMontant total accordé  1 706.76 €Contenu  Séjour jeux concours Version Femina  Séjour jeux concours France Rugby  Séjour jeux concours Total Belgium  Séjour jeux concours Chérie FM  Séjour jeux concours Bercy Village SMBT
  8. 8. RAPPORT D’ACTIVITES PROMOTION INTERNET & DIVERS• GOOGLE ADWORDS ACHAT DE MOTS CLES INTERNET• NEWSLETTER MENSUELLE• TRAVAIL DE REFERENCEMENT• WEBCAM• RUBRIQUE FAN CLUB DE SORLINETTE / FACEBOOK• NEWSLETTER PARTENAIRE D’INFORMATION INTERNE• PARTENARIATS
  9. 9. RAPPORT D’ACTIVITES PROMOTION PRESSE ET REPORTAGESGUIDE CURIEN DE LA NEIGE – 1 page gratuiteGUIDE DES STATIONS DE MAURIENNE – 1 page gratuiteGUIDE SAVOIE MONT BLANCSKI FranceBROCHURES DES TOURS OPERATEURSSITES INTERNET PARTENAIRESFIGARO MAGAZINE REVUE DE PRESSE AALPES MAGAZINE CONSULTERMACADAMSPORTHIVER.comREPORTAGE France 2 X SPEED SYBELLES TOUR ….
  10. 10. FIGARO MAGAZINE FEVRIER 2008
  11. 11. RAPPORT D’ACTIVITES PROMOTION PRODUITS DERIVESPELUCHES SORLINETTE – SUCCES 2008PORTE CLES SORLINETTEBERETS ST SORLINESSUIE VERRESCRAYONS DE COULEUR AUTRES ACTIONSDEMARCHE POUR OBTENTION DU LABEL FAMILLE + MONTAGNEDEMARCHE POUR OBTENTION DE LA MARQUE QUALITE TOURISME
  12. 12. RAPPORT D’ACTIVITES MESURES / VOLUMES 2009 2008 2007 2006 (au 30 mars) (au 31 mars) (au 10 mars) (au 31 mars)PERSONNES RENSEIGNEES 14177 96% 14707 136% 10812 106% 10173TELEPHONES 2825 80% 3547 90% 3932 88% 4446MAILS 899 75% 1195 49% 2447 81% 3034BROCHURES HIVER ENVOYEES 949 50% 1917 50% 3863 70% 5534BROCHURES ETE ENVOYEES 197 74% 266 156% 171 53% 324 ANNEES COMPLETES 2008 2007 2006 2005PERSONNES RENSEIGNEES 23125 114% 20344 106% 19258 116% 16638TELEPHONES 7254 139% 5210 77% 6754 87% 7753MAILS 3746 98% 3805 65% 5847 126% 4649BROCHURES HIVER ENVOYEES 3778 67% 5645 56% 10136 112% 9061BROCHURES ETE ENVOYEES 745 76% 978 80% 1224 111% 1107
  13. 13. RAPPORT D’ACTIVITES SITE INTERNET 400000 300000 VISITES 200000 VISITEURS 100000 0 80719 118792 143777 261030 359296 2004 2005 2006 2007 2008 VISITES 80719 118792 143777 261030 359296 VISITEURS 121922 187033 231066 261030 232117
  14. 14. RAPPORT D’ACTIVITES TAUX DE FREQUENTATION ETE ETE 2002 ETE 2003 ETE 2004 ETE 2005 ETE 2006 ETE 2007 ETE 2008 BILAN SAISON T AU X TAUX TAUX TAUX TAUX T AUX TAUX HOTELS 24% 27% 37% 41% 46% 44% 18% CENTRES COLLECTIFS 40% 39% 42% 37% 26% 33% 23% MEUBLES 21% 34% 14% 14% 15% 14% 10% RESIDENCES DE TOURISME 93% 82% 64% 51% 52% 42% 41% TOTAL 45% 44% 39% 36% 35% 33% 27% ETE 2002 ETE 2003 ETE 2004 ETE 2005 ETE 2006 ETE 2007 ETE 2008 TOTAL 45% 44% 39% 36% 35% 33% 27% TOTAL 50% 45% 40% 35% 30% 25% TOTAL 20% 15% 10% 5% 0% ETE ETE ETE ETE ETE ETE ETE 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
  15. 15. RAPPORT D’ACTIVITES TAUX DE FREQUENTATION HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER * 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 * au 29/03/09 TAUX TAUX TAUX TAUX T AUX TAUX TAUX HOTEL S 59% 70% 80% 76% 72% 69% 62%  CENT RES C OLLECTIF S 74% 67% 71% 68% 68% 63% 67%  M EUBLES 51% 49% 53% 48% 56% 45% 61%  RESIDENCES DE TOURI SM E 77% 78% 88% 81% 77% 68% 80%  T OTAL 65% 66% 73% 68% 69% 61% 68%  HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 T OTAL 65% 66% 73% 68% 69% 61% 68% TOTAL 74% 72% 70% 68% 66% 64% TOTAL 62% 60% 58% 56% 54% HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER HIVER 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
  16. 16. RAPPORT D’ACTIVITES PERSONNES RENSEIGNEES A L’OTSAISON HIVERPERSONNES RENSEIGNEES 2006/2007 2007/2008 2008/2009TOTAL HIVER 14707 16515 14106SAISON ETEPERSONNES RENSEIGNEES *2006 *2007 2008TOTAL ETE 8007 5740 5984*Vente des forfaits à lOffice de Tourisme compris
  17. 17. RAPPORT D’ACTIVITES MESURES / VOLUMES BILAN OPEN SYSTEM CAS 2 *2005 2006 2007 2008 **2009NB LOTS 5 16 17 15 14NB PROPRIETAIRES 4 14 14 12 10NB PROPOSITIONS HIVER 18 1854 1222 814 998NB DOPTIONS HIVER 0 91 70 59 50 tel 46 tel 41 tel 26 22 MODE DE RESERVATION internet 45 internet 29 internet 33 28NB PROPOSITIONS ETE 24 88 124 50 13NB DOPTIONS ETE 1 3 5 3 0 tel 1 tel 2 tel 5 tel 3 MODE DE RESERVATION internet 0 internet 1 internet 0 internet 0* mise en place de lOpen system mi-mars** au 30/03/2009NB DOPTION SUR LOTS ETE 2006 HIVER 06/07 ETE 2007 HIVER 2008 ETE 2008 HIVER 2009SYBELLES RESERVATIONS 1 28 1 33 4 29AIGUILLE NOIRE 13 16 0 30CAS 1 11 0 6TOTAL 1 41 1 60 4 65
  18. 18. RAPPORT D’ACTIVITES ANIMATIONS / EVENEMENTS ETE S’ADRESSER A TOUTES LES TRANCHES D’AGELES NOUVEAUTES + :SOIREE ADO TOUR DE FRANCESTAGE ARTIFICIERS GUEULES DE CHIENSLES CERF VOLANTS FETESVISITES GUIDEES NOUVELLE TRANSMAURIENNELES DIFFICULTES:LA METEOLE MANQUE D’INFRASTRUCTURES INTERIEURES
  19. 19. RAPPORT D’ACTIVITES ANIMATIONS / EVENEMENTS HIVERLES NOUVEAUTES + : L’ANNIVERSAIRE DES RM X SPEEDYOONERS ET BOUEESSEMAINES A THEMEVISITES CULTURELLESANIMATIONS SYBELLESTOURNEES DE SORLINETTEFETE DU FRONT DE NEIGE
  20. 20. RAPPORT FINANCIER Monsieur SUIFFET FIDURALP CABINET COMPTABLE
  21. 21. RAPPORT du COMMISSAIRE AUX COMPTES Monsieur MICHEL CABINET UNICOMPTA
  22. 22. PROJETS 2009• Recrutement poste accueil/animation été• Renouvellement guide de randonnée• Reprise du projet FAMILLE + MONTAGNE• Démarche QUALITE TOURISME FRANCE• Relayer les demandes clientèle• Mieux informer nos partenaires• 2009/2010 refonte de notre site internet
  23. 23. IDEES 2009• Mieux mettre en tourisme notre patrimoine• Influencer les forums sur internet• Travailler sur des animations à destination des familles• Contribuer à compléter l’offre hors-ski et l’été
  24. 24. PROJETS 2009 AVEC SYBELLES PROMOTION• PROPOSITIONS EN ATTENTE DE VALIDATION AVEC SYBELLES RESERVATION•Un membre du CA de l’OT membre de SybellesRéservation•Travail sur de nouvelles propositionsd’organisation et de stratégie decommercialisation
  25. 25. PROJETS 2009 COTE ANIMATIONETE• Critérium du Dauphiné Libéré• Les Gueules de Chien SUCCES DES ANIMATIONS• Fête du Village EN LIEN AVEC LES• Fête du mouton ANIMAUX ET LA NATURE• Alpage en Fête• Transmaurienne = départHIVER• Sybelles x speed tour en février• Tournées promotionnelles• Travail sur un événementiel proche anniversaire RM
  26. 26. PERSPECTIVES D’AVENIRCOMMENT VA-T-ON PASSER LA CRISE ? QUE FAUT-IL FAIRE ?
  27. 27. PERSPECTIVES D’AVENIR CHACUN DES ACTEURS LOCAUX DOIT SE SENTIR CONCERNE POUR FAIRE FACE DANS CE CONTEXTE DE CRISE
  28. 28. ELECTIONS AU CONSEIL D’ADMINISTRATION Membres sortants:Madame Martine GUERINMonsieur Eric AXELRADSe représententLES CANDIDATURES SONT OUVERTES
  29. 29. BAREME DES COTISATIONS 2009VALABLES POUR LES SAISONS HIVER 2009/2010 ETE 2010
  30. 30. QUESTIONS DIVERSES LA PAROLE EST A VOUS… !
  31. 31. 1 er avril…LE VERRE DE CLOTURE !

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