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ÉTAPE 1 : TERMINÉ !
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Étape  2  :  Créer  ma  Google  Adresse  
Étape  2  :  Créer  ma  Google  Adresse  

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Je  crée  ma  Google  Adresse  
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Je  crée  ma  Google  Adresse  
Ajouter  jusqu’à  10  photos  !  
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Je  crée  ma  Google  Adresse  
Ajouter  des  détails  supplémentaires  !!!  
Classement,  Cuisine,  À  votLe  disposition...
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La  der]ière  étape  consiste  à  valider  votLe  GOOGLE  ADRESSE  :  
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Validation  de  ma  fiche  
Sous  2  à  4  semaines,  vous  recevrez  
un  courLier  de  Google  avec  les  
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Saisir  le  code  sur  le  tableau  de  bord  de  votLe  fiche  
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Il  faut  alors  créer  une  PAGE  Google  +  
Il  faut  alors  créer  une  PAGE  Google  +  

Un  nouveau  code  de  validation  vous  sera  envoyé  !  
Il  faut  alors  créer  une  PAGE  Google  +  
Mais  ce  n’est  pas  tereiné  !!!    
Il  reste  encore  du  
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Quand  y’en  n’a  
plus  …  
Y’en  a...
Encore  un  p’tit  nouveau  
Sans  oublier  «  YELP  »  !!!  
•  «  YELP  »  est  le  concurLent  direct  de  Google  
Local  chez  APPLE  !  
•  Référ...
Exister  sur  «  YELP  »  !!!  
Rendez-­‐vous  sur     h3ps://biz.yelp.fr/	
  

À  vous  de  jouer  
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Solutions numériques touristiques
«  Google  Adresse  »  et  «  YELP  »    
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•  Créer  sa  fiche  
•  Valide...
Les  prochains  Ateliers  Numériques    
PETIT  RAPPEL:  
•  Lundi  25  Mars  :  Création  d’un  site  Gratgit  :  Jimdo  ...
Office  de  TBandeau-­‐  de l’OT Gourdon  
ourisme   Pays  de  
Merci de votre attention
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Animation Numérique de Territoire : Atelier Google+ Local et Yelp

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Animation Numérique de Territoire Printemps 2013
Pays de Gourdon - Lot 46
Atelier sur la création, la modification des pages, comptes Google+ Local et Yelp.

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Animation Numérique de Territoire : Atelier Google+ Local et Yelp

  1. 1. Office  de  Tourisme  -­‐  Pays  de  Gourdon   Atelier  Numérique  E-­‐tourisme   Google  +  Local  et  Yelp   Lundi  18  Mars  2013   Cyber  Base  Quercy  Bouriane   Gourdon  
  2. 2. Aujourd’hui  …   Ø  On  se  présente  …  Petit  tour  de  table   Ø  On  s’intéresse  et  on  crée  notLe  «  Google  Adresse  »   Ø  Et  on  fait  de  même  avec  son  concurLent  «  Yelp  »  …   Alors  c’est  parTi  !!!  
  3. 3. ANT  :  ???   Qui  suis-­‐je  ?   Cathy  MABOUT   Office  de  Tourisme  Intercommunal  du  Pays  de  Gourdon,   Chargée  de  l’Animation  Numérique  de  TerLitoire,  et  surTout   pas  webmaster,  communitZ  manager,  spécialiste  du   référencement,  …   ANT  :  en  anglais  ça  veut  dire  Fourmi  !   L’Anima0on  Numérique  de  Territoire  c’est  …   Une  nouvelle  mission  pour  les  Offices  de  Tourisme  :  accompag]er  les   professionnels  du  Tourisme  dans  le  E-­‐tourisme       Pe0t  tour  de  table  …   Qui  êtes  vous  ?   Où  en  êtes  vous  avec  Google  et  Yelp  ?  
  4. 4. Tour  d’Horizon  !   Google  Adresse  -­‐  Google  +  Local   Optimiser  ma  visibilité,   mon  référencement  local  
  5. 5. Google  !   ü  Google  :  le  N°1  absolu  des  moteurs  de  recherche  en  France   ü  Une  place  de  choix  dans  les  résultats  de  recherche   ü  Depuis  les  tereinaux  fixes  et  mobiles   ü  C’est  Gratgit,  simple  et  rapide   ü  C’est  la  plus  gLosse  base  de  données  Mondiale   ü  97  %  des  consommateurs  font  leurs  recherches  en  lig]e  alors  …   Soyez  visibles  quand  ils  vous  cherchent  
  6. 6. Google,  c’est  ça  !  
  7. 7. Google  Adresse  !  La  visibilité  créée  …   ApparaîtLe  dans  les  premiers  résultats  de  recherche  locale.   ü  Dans  les  résultats  de  recherche   Google  quand  on  tape  un  mot  clé   associé  à  une  ville   ü  Sur  Google  Maps   ü  Sur  les  applications  mobiles  
  8. 8. Le  moteur  de  recherche  Google  
  9. 9. Recherche  sur  Google  !   Référencement   Payant  (Adwords)   Liens  commerciaux   Référencement   Natgrel   Google  Adresse  
  10. 10. L’Interaction  avec  Google  Maps  !  
  11. 11. Google  Adresse  :  Une  page  dédiée  !   Bienvenue  dans  Google  +   Une  large  pale3e  d’ou5ls  !   Google  Adresse  c’est  :   •  Les  coordonnées   •  Calcul  d’i5néraire   •  Les  disponibilités  (via   les  sites  de  vente  type   Booking)   •  Des  photos,  vidéos   •  Avis  …   Intégra5on  de  vidéo  via  Google   Street  View  :   Visite  Virtuelle  
  12. 12. Google  Adresse  :  L’  ami  du  Mobile   Accueil  de  l’appli   -$$+'#&%-55&#%62.)"7. Androïd   -$$+'#&%-55&#%#89 Accueil  de  l’appli  iOS     Résultat  de  la   )*(+&,-,(%.'%&-% recherche   )'$1')$1' (mode  liste)   3/".'%&#(,'4 Voici  les  résultats   !"#$#%&'(%)*(+&,-,(%.'%&-% d’une  recherche  dans   /0/'%)'$1')$1'%.-2(% l’applica5on  
  13. 13. Google  Adresse  :  L’  ami  du  Mobile   8-56#7%#'+* +%8/%+8/%6 .$$.+%"'5%6 !"#$%&'#(#)!*+#,# -.#$/!'! -.#"!'%#012 -%#"!34+%# +56&-'.'6#7%#-.# +%8/%+8/% Résultat  de  la  recherche   93!7%#$-.": (mode  plan)   !"#$!%&%"'()!*(+",*-.,
  14. 14. Étape  1  :  Créer  son  compte  Google   Cliquer  sur  «  Connexion  »  pour  vous  créer  un   compte  et  ainsi  accéder  à  tous  les  sersices  que   propose  Google  
  15. 15. Étape  1  :  Créer  son  compte  Google   Je  n’ai  pas  de  compte,  je  clique  sur  «  créez  un   compte  gLatgitement  »   J’ai  déjà  un  compte,  je  me  connecte.  
  16. 16. Étape  1  :  Créer  son  compte  Google   Remplir  le  foreulaire   Choisir  un  mail  et  un  mot  de  passe   Saisir  les  infos  demandées   Accepter  les  conditions  d’utilisation   Une  fois  tereiné,  on  clique  sur  :   «  Étape  Suivante  »  
  17. 17. Étape  1  :  Créer  :son  compte  UN ÉTAPE 1 CRÉER Google   COMPTE GOOGLE PERSONNALISEZ VOTRE COMPTE AVEC UNE PHOTO
  18. 18. Étape  1  :  Tereiné  !  Bienvenue  …   ÉTAPE 1 : TERMINÉ !
  19. 19. Je  suis  connecté  avec  Mon  Compte  !  
  20. 20. Étape  2  :  Créer  ma  Google  Adresse  
  21. 21. Étape  2  :  Créer  ma  Google  Adresse   On  se  connecte  à  son   compte  Google  
  22. 22. Étape  2  :  Créer  ma  Google  Adresse   Je  saisis  mon  téléphone,     Google  va  alors  vérifier  si  la  Google  Adresse  existe  déjà  
  23. 23. CAS  N°1:  Le  numéro  est  RECONNU   Je  saisis  mon  téléphone,     Google  va  alors  vérifier  si  la  Google  Adresse  existe  déjà  
  24. 24. CAS  N°2:  Le  numéro  est  INCONNU   Remplir  les  champs   requis  
  25. 25. Je  crée  ma  Google  Adresse   La  localisation  sur  la  carTe  est  automatique  à  parTir  de  l’adresse  saisie.   Si  besoin,  vous  pouvez  corLiger  l’emplacement   Soig]ez  la  Description,   utilisez  un  maximum  de   mots  clés   Catégorie  :  Utilisez  les  suggestions  !  
  26. 26. Je  crée  ma  Google  Adresse   Ne  pas  oublier  de  préciser  les  horaires  d’ouverTgre   Les   horaires   sont   utilisés   pour   détereiner   l'ordre  de  présentation  des  Google  Adresses.   En   priorité   les   adresses   des   prestataires   ouverTs   au   moment   de   la   recherche   sont   affichés.  
  27. 27. Je  crée  ma  Google  Adresse   Ajouter  jusqu’à  10  photos  !   1024  px  maxi  et  1Mo  Maxi   ATTENTION  aux  droits   des  photos  et  des  vidéos   !!!   Ajouter  vos  vidéos  «  You  Tube  »   5  maxi  
  28. 28. Je  crée  ma  Google  Adresse   Ajouter  des  détails  supplémentaires  !!!   Classement,  Cuisine,  À  votLe  disposition,  Résersation  en  lig]e,     Etc  …  
  29. 29. Validation  de  ma  fiche  Google  Adresse   La  der]ière  étape  consiste  à  valider  votLe  GOOGLE  ADRESSE  :   Par  Téléphone,  SMS  ou  par  courLier   Ce|e  étape  est   FONDAMENTALE  !  
  30. 30. Validation  de  ma  fiche   Sous  2  à  4  semaines,  vous  recevrez   un  courLier  de  Google  avec  les   instLgctions  pour  valider   À  réception  du  code  de  validation,  je  me  connecte   www.google.com/places  
  31. 31. Validation  de  ma  fiche   Saisir  le  code  sur  le  tableau  de  bord  de  votLe  fiche  
  32. 32. Modifier,  me|Le  à  jour  vos  fiches  :  Tableau  de  bord   Informa5ons   sur  vos  fiches   Vous  pouvez   MODIFIER  vos  fiches   Une  fois  votLe  code   reçu  et  saisi,  votLe   fiche  est  validée  et  est   en  lig]e  !  
  33. 33. Modifier,  me|Le  à  jour  une  fiche   Tableau  de  bord   d’une  fiche   Inscrivez  votre   actualité,  elle   sera  visible   pendant  30   jours  
  34. 34. Optimiser  votLe  fiche  …   C’est  optimiser  votLe  visibilité  !   •  Incitez  vos  clients  à  déposer  des  avis   •  Créer  des  fiches  «  Google  Adresse  »  en  langges  étLangères   •  Saisissez  des  actgalités   •  IntégLez  une  visite  virTgelle  …  (StLeet  View)  
  35. 35. VotLe  fiche  en  langge  étLangère  …   Cliquez  sur  «  Ajouter   un  établissement  »   Puis  …   Choisir  la  langue   étrangère  et  créer   une  nouvelle  fiche  
  36. 36. DES SOUCIS, DES as  où  !!!     CentLe  d’aide  Google,  au  c QUESTIONS ?
  37. 37. Et  Google  +  dans  tout  ça  !!!     Google+  est  le  réseau  social  de  Google   On  y  trouve…     •  nos  fils  d’actualités   •  notre  profil   •  nos  cercles  de  rela5ons  (amis,  famille,  collègues,   connaissances,  etc…)   •  nos  évènements   •  nos  photos  (lien  direct  avec  Picasa)   •  une  messagerie  instantanée  avec  visio(hangouts)     Et  surtout…     •  Local  (où  l’on  retrouve  toutes  les  Google  Adresses)   •  Pages  (qui  permet  de  créer  des  pages  sur  son   entreprise  liées  à  son  profil)     L’idéal  est  de  créer  une  page  Google+  reliée  à  sa   fiche  Google  Adresse  
  38. 38. Et  Google  +  dans  tout  ça  !!!     La  fiche  Google   Adresse  n’est  pas   bloquée     dans  Google  +  Local  
  39. 39. Il  faut  alors  créer  une  PAGE  Google  +   Choisissez  petite  entLeprise  ou  activité  locale  
  40. 40. Il  faut  alors  créer  une  PAGE  Google  +  
  41. 41. Il  faut  alors  créer  une  PAGE  Google  +   C’est  à  ce  stade  que  vous  pouvez  relier   votLe  Google  Adresse  à  votLe  page  Google+  
  42. 42. Il  faut  alors  créer  une  PAGE  Google  +   COMPLETEZ  !   ACCEPTEZ  !  
  43. 43. Il  faut  alors  créer  une  PAGE  Google  +  
  44. 44. Il  faut  alors  créer  une  PAGE  Google  +  
  45. 45. Il  faut  alors  créer  une  PAGE  Google  +  
  46. 46. Il  faut  alors  créer  une  PAGE  Google  +   Un  nouveau  code  de  validation  vous  sera  envoyé  !  
  47. 47. Il  faut  alors  créer  une  PAGE  Google  +  
  48. 48. Mais  ce  n’est  pas  tereiné  !!!     Il  reste  encore  du   tLavail  à  faire  …   Quand  y’en  n’a   plus  …   Y’en  a  encore  !   Quel  Chantier  !  
  49. 49. Encore  un  p’tit  nouveau  
  50. 50. Sans  oublier  «  YELP  »  !!!   •  «  YELP  »  est  le  concurLent  direct  de  Google   Local  chez  APPLE  !   •  Référencer  votLe  stLgctgre  pour  une  meilleure   visibilité  sur  IPhone  et  IPad   La  procédure  de  création  de  fiche  est  exactement  la   même  que  pour  créer  votLe  Google  Adresse  !  
  51. 51. Exister  sur  «  YELP  »  !!!   Rendez-­‐vous  sur     h3ps://biz.yelp.fr/   À  vous  de  jouer   maintenant  !  
  52. 52. Une  fiche  sur  «  YELP  »  !!!   !"#$#%&'%()*+,&% % Solutions numériques touristiques
  53. 53. «  Google  Adresse  »  et  «  YELP  »     Dans  tous  les  cas  il  est  IMPORTANT  de  :   •  Créer  sa  fiche   •  Valider  sa  fiche   •  Modifier  et  tenir  à  jour  sa  fiche   •  Ajouter  des  photos  et  vidéos   •  Créer  de  l’actgalité  ou  des  o}es  commerciales   •  Gérer  les  avis  clients   •  Répondre  aux  commentaires   YAPLUKA !!!!!
  54. 54. Les  prochains  Ateliers  Numériques     PETIT  RAPPEL:   •  Lundi  25  Mars  :  Création  d’un  site  Gratgit  :  Jimdo   •  Jeudi  04  Avril  :  Gérer  les  Avis  Clients  (IMPORTANT)   •  Lundi  08  Avril  :  Inter]et  de  Séjour  «  La  Mobilité  »   PENSEZ À VOUS INSCRIRE
  55. 55. Office  de  TBandeau-­‐  de l’OT Gourdon   ourisme   Pays  de   Merci de votre attention Cathy  Mabout   Office  de  Tourisme  Intercommunal  du  Pays  de  Gourdon   Tel  :  05  65  27  52  50   info@tourisme-­‐gourdon.com   www.tourisme-­‐gourdon.com   Facebook  :  Pays  de  Gourdon  Tourisme   Twi|er  :  Gourdon  Tourisme   Toute l’info Etourisme sur le centre de ressources : www.tourisme-lot-ressources.com Rubrique Etourisme

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