Assises

du tourisme
Lundi 22 octobre 2012
Bouahlem REKKAS, Directeur
• Bilan de la saison
• Plan de communication

• Présentation de l’équipe
Bilan de la saison
• En France
• En Périgord Noir

• Au sein de l’Office de tourisme
Bilan de la saison en France
Bilan de la saison en Périgord Noir
Bilan pour l’Office de tourisme
6 600
380 000

27 000

250 000
247 000 €
Plan de communication
• Bilan des actions 2012
• Plan d’action 2013
Bilan des actions 2012
Bilan des actions 2012
Budget communication 2012
Plan d’action 2013
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Contexte
Parti pris
Objectifs
Pistes de développement
Priorités
Plan d’action
Budget
Contexte
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Crise monétaire
Hausse du chômage
Augmentation du prix des carburants
Taux de croissance quasi nul en ...
Parti-pris
• Les taux d’occupation de mi-juillet à fin août
sont excellents et la fréquentation des sites
est à son comble...
Objectifs
• Accroître nos parts de marchés parmi les
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• Consolider nos positions sur nos marchés
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Pistes de développement
• Les principales clientèles capables de séjourner dans la
région hors saison sont :
– Les clientè...
Priorités
• Les marchés traditionnels représentent les
principaux volumes de clientèles du Périgord
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Budget prévisionnel communication 2013
Marché
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Introduction des ateliers
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Christophe Gravier (CDT24), Patrick Stell (Culture
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Intervention de Bouahlem Rekkas aux Assises du tourisme de Sarlat

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Intervention de Bouahlem Rekkas, directeur de l'office de Tourisme de Sarlat Périgord Noir

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Intervention de Bouahlem Rekkas aux Assises du tourisme de Sarlat

  1. 1. Assises du tourisme Lundi 22 octobre 2012
  2. 2. Bouahlem REKKAS, Directeur • Bilan de la saison • Plan de communication • Présentation de l’équipe
  3. 3. Bilan de la saison • En France • En Périgord Noir • Au sein de l’Office de tourisme
  4. 4. Bilan de la saison en France
  5. 5. Bilan de la saison en Périgord Noir
  6. 6. Bilan pour l’Office de tourisme 6 600 380 000 27 000 250 000 247 000 €
  7. 7. Plan de communication • Bilan des actions 2012 • Plan d’action 2013
  8. 8. Bilan des actions 2012
  9. 9. Bilan des actions 2012
  10. 10. Budget communication 2012
  11. 11. Plan d’action 2013 • • • • • • • Contexte Parti pris Objectifs Pistes de développement Priorités Plan d’action Budget
  12. 12. Contexte • • • • • Crise monétaire Hausse du chômage Augmentation du prix des carburants Taux de croissance quasi nul en France Baisse du pouvoir d’achat disponible pour les vacances.
  13. 13. Parti-pris • Les taux d’occupation de mi-juillet à fin août sont excellents et la fréquentation des sites est à son comble. • Les principales marges de progression pour le développement d’un tourisme de qualité se situent donc en demi-saison, voire hors saison.
  14. 14. Objectifs • Accroître nos parts de marchés parmi les clientèles de proximité • Consolider nos positions sur nos marchés traditionnels européens • Développer notre notoriété sur les marchés émergents • Redévelopper le pôle commercial de l’OT
  15. 15. Pistes de développement • Les principales clientèles capables de séjourner dans la région hors saison sont : – Les clientèles de proximité : Aquitaine et régions voisines, régions desservies par autoroute directe, arc atlantique et Nord de l’Espagne – Les séniors des marchés matures (USA, Canada, Europe du Nord, Japon) – Les pratiquants du tourisme à vélo – Les clientèles des marchés émergents et notamment les BRIC (Brésil, Russie, Inde, Chine) dont la saisonnalité des séjours est différente – La clientèle d’affaires, notamment grâce à la liaison entre Paris-Orly et Brive Vallée Dordogne (1h25 de vol)
  16. 16. Priorités • Les marchés traditionnels représentent les principaux volumes de clientèles du Périgord Noir. Les efforts doivent être maintenus. • Les marchés émergents et le développement du tourisme à vélo nécessitent un travail préalable de qualification de l’offre qui doit être engagé en 2013 pour envisager des actions à partir de 2014.
  17. 17. Budget prévisionnel communication 2013 Marché National Proximité Royaume-Uni Espagne Allemagne International Total marchés Montant Part du total 41'500 € 9.1% 20'900 € 4.6% 12'800 € 2.8% 2'700 € 0.6% 2'200 € 0.5% 8'800 € 1.9% 88'900 € 19.4% Part 47% 24% 14% 3% 2% 10% 100% Supports Brochures Sites Internet Kits de promotion Total supports Montant Part du total 190'000 € 41.5% 14'000 € 3.1% 4'000 € 0.9% 204'000 € 44.5% Part 93% 7% 2% 100% Actions Accueils presse / Eductours Animations hivernales Montant Part du total 35'300 € 7.7% 130'000 € 28.4% 165'300 € 36.1% Part 21% 79% 100% Total promotion 458'200 € 100%
  18. 18. Nouveaux supports Clip vidéo Mur d’images Kakemonos Pochettes Dossier de presse Vallée Dordogne Refonte du site Internet
  19. 19. Présentation de l’équipe • Organigramme simplifié • Responsables et équipiers
  20. 20. Introduction des ateliers • La Dordogne en famille Christophe Gravier (CDT24), Patrick Stell (Culture Kid), Laurence Desmoulins (Initiative en Val de Dronne) Salle Paul Eluard • Les animateurs numériques de territoire Guenaëlle Né (OT Bergerac) Salle Pierre Denoix • Réglementation des chambres d’hôtes Benoît Leuret (DDCSPP) et Jean-François MALOLEPSZY (DGFIP) Salle Joséphine Baker

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