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1Office de tourisme du Ségala tarnais
1. Présentation d’Instagram
1. Instagram, kézako ?
2. Instagram en quelques chiffres
3. Quel intérêt pour moi ?
2. Animer mon compte Instagram
3. Créer un compte Instagram
4. Gérer un compte
5. D’autres outils
2Office de tourisme du Ségala tarnais
1. Instagram, kézako ?
2. Instagram en quelques
chiffres
3. Quel intérêt pour moi ?
3
Office de tourisme du Ségala tarnais
 1er réseau social mobile
 Créé en 2010
 Partage de photos et de vidéos
 Racheté par Facebook en 2012
4Office de tourisme du Ségala tarnais
Instagram c’est :
 1 milliards d’utilisateurs actifs mensuels
› Dont 14 millions en France
 41% des utilisateurs ont – de 25 ans
 32 minutes / jours / utilisateurs en moyenne
5Office de tourisme du Ségala tarnais
 Efficacité de l’image par rapport au texte
 Création de contenu
 Source de contenu pouvant réutiliser sur :
› Les réseaux sociaux
› Site internet
› Brochure
6Office de tourisme du Ségala tarnais
1. Définir une ligne éditoriale
2. Les bonnes pratiques
3. Le Hashtag
4. Quels contenus publier ?
7
Office de tourisme du Ségala tarnais
 Mon positionnement
› Quel est mon produit ?
› En quoi je me démarque ?
 Mes objectifs
 Ma/mes cibles
8Office de tourisme du Ségala tarnais
 Présenter mon produit
› Valoriser mon produit
› Créer un univers
 Fidéliser ma communauté
› Échanger
› Partager des publications
› Provoquer des intéractions
 Utiliser les hashtags
9Office de tourisme du Ségala tarnais
 Se donner du temps
 Publier régulièrement et à des heures
adaptées
› Minimum : 1publication/semaine
› Maximum : 1 publication/jour
 Suivre ses statistiques
10Office de tourisme du Ségala tarnais
 Mot-clé précédé par un symbole #
 S’identifier
 Faire passer une idée
 Permet de regrouper des publications autour
d’un même sujet
11Office de tourisme du Ségala tarnais
 Stories :
› Contenu éphémère visible par les personnes
ayant un compte Instagram
› Popularité ++
 Vidéo
› Interactions avec les internautes
 Photos
› Engendre le plus de « J’aime »
12Office de tourisme du Ségala tarnais
 Contenus populaires
› Raconter des histoires
› Les coulisses
› Les citations
 Format d’images à privilégier
› Vertical
› Carré
› Plus visible sur un smartphone
13Office de tourisme du Ségala tarnais
 Château de Ronel :
https://www.instagram.com/chateau_de_ron
el/
 Oh le Château :
https://www.instagram.com/ohlechateau/
 Gites Sourdabal :
https://www.instagram.com/gitesdesourdabal
/
14Office de tourisme du Ségala tarnais
1. Télécharger l’application
2. Création d’un compte
3. Mes premiers pas
15
Office de tourisme du Ségala tarnais
 Sous Android
› Google Play
 Sous iOS
› App Store
 Ou depuis un ordinateur
› Se rendre sur Instagram.com
16Office de tourisme du Ségala tarnais
 Depuis l’application
17Office de tourisme du Ségala tarnais
 Depuis un ordinateur
18Office de tourisme du Ségala tarnais
 Ajouter une photo de profil
› Format 150x150 pixels
19Office de tourisme du Ségala tarnais
 Modifier son profil
› Ajouter une description
 2000 caractères
 Possibilité de mettre un lien URL
› Ajouter un site internet
› Lier une page Facebook
20Office de tourisme du Ségala tarnais
 Rendre son profil « professionnel »
› Catégorie de services/produits proposés
› Coordonnées mail, téléphone
21Office de tourisme du Ségala tarnais
1. Publier
2. Publier depuis Facebook
3. Répondre à un
commentaire
4. Les statistiques
22
Office de tourisme du Ségala tarnais
 Possibilité de publier :
› Photos
 Seule
 Layout
 Sélection photo
› Vidéos
 Effet boomerang
› Stories
23Office de tourisme du Ségala tarnais
 Sélectionner une photo
 Retouches possibles :
› Filtres de couleurs
› Luminosité
› Contrastes
 Ajouter une description avec
des hashtags
24Office de tourisme du Ségala tarnais
25Office de tourisme du Ségala tarnais
 Lien entre Facebook et Instagram
 Publication sur Facebook et Instagram
26Office de tourisme du Ségala tarnais
 Avis positifs =
Remerciez, fidélisez =
Montrez que vous êtes
sensibles à cet avis.
 Avis négatifs =
Répondez, mais pas “à
chaud”. Montrez que
l’avis vous aide à vous
améliorer
27Office de tourisme du Ségala tarnais
 3 types de statistique
› Activité
› Contenu
› Audience
28Office de tourisme du Ségala tarnais
 Activité
› Interaction
 Visites de profil
› Découverte
 Portée
 Impressions
29Office de tourisme du Ségala tarnais
 Contenu
› Nombre de publication /
semaine
› Statistique pour chaque
publication
30Office de tourisme du Ségala tarnais
 Audience
› Nombre d’abonnés
› Lieux
› Tranche d’âge
› Sexe
› Abonnés
1. Graphisme
2. Gestion multi-comptes
31
Office de tourisme du Ségala tarnais
32Office de tourisme du Ségala tarnais
Adobe Spark
 Plateforme web pour la création de post FB, page
web, vidéo
 Application mobile
 Modèles prédéfinis
 Fonction de partage sur les réseaux sociaux
 Sauvegarde des fichiers
 Gratuit (publicités)
 En anglais
33Office de tourisme du Ségala tarnais
34Office de tourisme du Ségala tarnais
Canva
 Plateforme web pour la création de visuels
 Modèles prédéfinis adaptés au format d’Instagram
› Profil
› Post
 Sauvegarde des fichiers
 Gratuit
 En français
35Office de tourisme du Ségala tarnais
36Office de tourisme du Ségala tarnais
Hootsuite
 Plateforme web et application mobile (iOS
et Android)
 Gestion de 4 comptes
 Programmation de 10 publications
 Payant
 Statistiques
 En français
37Office de tourisme du Ségala tarnais
Sendible
 Plateforme web et application mobile (iOS et
Android)
 Gestion de 4 comptes
 Programmation de 10 publications
 Payant
 Statistiques
 En anglais
38Office de tourisme du Ségala tarnais
Buffer
 Plateforme web et application mobile (iOS et
Android)
 Gestion de 4 comptes
 Programmation de 10 publications
 Gratuit (des versions payantes existent)
 Statistiques
 En anglais
39Office de tourisme du Ségala tarnais
Besoin d’informations supplémentaires ?
Marie Lamour – 05 63 80 15 61 – m.lamour@3c-s.fr
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Instagram 12 avril 2019

  • 1. 1Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 2. 1. Présentation d’Instagram 1. Instagram, kézako ? 2. Instagram en quelques chiffres 3. Quel intérêt pour moi ? 2. Animer mon compte Instagram 3. Créer un compte Instagram 4. Gérer un compte 5. D’autres outils 2Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 3. 1. Instagram, kézako ? 2. Instagram en quelques chiffres 3. Quel intérêt pour moi ? 3 Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 4.  1er réseau social mobile  Créé en 2010  Partage de photos et de vidéos  Racheté par Facebook en 2012 4Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 5. Instagram c’est :  1 milliards d’utilisateurs actifs mensuels › Dont 14 millions en France  41% des utilisateurs ont – de 25 ans  32 minutes / jours / utilisateurs en moyenne 5Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 6.  Efficacité de l’image par rapport au texte  Création de contenu  Source de contenu pouvant réutiliser sur : › Les réseaux sociaux › Site internet › Brochure 6Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 7. 1. Définir une ligne éditoriale 2. Les bonnes pratiques 3. Le Hashtag 4. Quels contenus publier ? 7 Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 8.  Mon positionnement › Quel est mon produit ? › En quoi je me démarque ?  Mes objectifs  Ma/mes cibles 8Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 9.  Présenter mon produit › Valoriser mon produit › Créer un univers  Fidéliser ma communauté › Échanger › Partager des publications › Provoquer des intéractions  Utiliser les hashtags 9Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 10.  Se donner du temps  Publier régulièrement et à des heures adaptées › Minimum : 1publication/semaine › Maximum : 1 publication/jour  Suivre ses statistiques 10Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 11.  Mot-clé précédé par un symbole #  S’identifier  Faire passer une idée  Permet de regrouper des publications autour d’un même sujet 11Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 12.  Stories : › Contenu éphémère visible par les personnes ayant un compte Instagram › Popularité ++  Vidéo › Interactions avec les internautes  Photos › Engendre le plus de « J’aime » 12Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 13.  Contenus populaires › Raconter des histoires › Les coulisses › Les citations  Format d’images à privilégier › Vertical › Carré › Plus visible sur un smartphone 13Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 14.  Château de Ronel : https://www.instagram.com/chateau_de_ron el/  Oh le Château : https://www.instagram.com/ohlechateau/  Gites Sourdabal : https://www.instagram.com/gitesdesourdabal / 14Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 15. 1. Télécharger l’application 2. Création d’un compte 3. Mes premiers pas 15 Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 16.  Sous Android › Google Play  Sous iOS › App Store  Ou depuis un ordinateur › Se rendre sur Instagram.com 16Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 17.  Depuis l’application 17Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 18.  Depuis un ordinateur 18Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 19.  Ajouter une photo de profil › Format 150x150 pixels 19Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 20.  Modifier son profil › Ajouter une description  2000 caractères  Possibilité de mettre un lien URL › Ajouter un site internet › Lier une page Facebook 20Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 21.  Rendre son profil « professionnel » › Catégorie de services/produits proposés › Coordonnées mail, téléphone 21Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 22. 1. Publier 2. Publier depuis Facebook 3. Répondre à un commentaire 4. Les statistiques 22 Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 23.  Possibilité de publier : › Photos  Seule  Layout  Sélection photo › Vidéos  Effet boomerang › Stories 23Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 24.  Sélectionner une photo  Retouches possibles : › Filtres de couleurs › Luminosité › Contrastes  Ajouter une description avec des hashtags 24Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 25. 25Office de tourisme du Ségala tarnais  Lien entre Facebook et Instagram  Publication sur Facebook et Instagram
  • 26. 26Office de tourisme du Ségala tarnais  Avis positifs = Remerciez, fidélisez = Montrez que vous êtes sensibles à cet avis.  Avis négatifs = Répondez, mais pas “à chaud”. Montrez que l’avis vous aide à vous améliorer
  • 27. 27Office de tourisme du Ségala tarnais  3 types de statistique › Activité › Contenu › Audience
  • 28. 28Office de tourisme du Ségala tarnais  Activité › Interaction  Visites de profil › Découverte  Portée  Impressions
  • 29. 29Office de tourisme du Ségala tarnais  Contenu › Nombre de publication / semaine › Statistique pour chaque publication
  • 30. 30Office de tourisme du Ségala tarnais  Audience › Nombre d’abonnés › Lieux › Tranche d’âge › Sexe › Abonnés
  • 31. 1. Graphisme 2. Gestion multi-comptes 31 Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 32. 32Office de tourisme du Ségala tarnais Adobe Spark  Plateforme web pour la création de post FB, page web, vidéo  Application mobile  Modèles prédéfinis  Fonction de partage sur les réseaux sociaux  Sauvegarde des fichiers  Gratuit (publicités)  En anglais
  • 33. 33Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 34. 34Office de tourisme du Ségala tarnais Canva  Plateforme web pour la création de visuels  Modèles prédéfinis adaptés au format d’Instagram › Profil › Post  Sauvegarde des fichiers  Gratuit  En français
  • 35. 35Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 36. 36Office de tourisme du Ségala tarnais Hootsuite  Plateforme web et application mobile (iOS et Android)  Gestion de 4 comptes  Programmation de 10 publications  Payant  Statistiques  En français
  • 37. 37Office de tourisme du Ségala tarnais Sendible  Plateforme web et application mobile (iOS et Android)  Gestion de 4 comptes  Programmation de 10 publications  Payant  Statistiques  En anglais
  • 38. 38Office de tourisme du Ségala tarnais Buffer  Plateforme web et application mobile (iOS et Android)  Gestion de 4 comptes  Programmation de 10 publications  Gratuit (des versions payantes existent)  Statistiques  En anglais
  • 39. 39Office de tourisme du Ségala tarnais
  • 40. Besoin d’informations supplémentaires ? Marie Lamour – 05 63 80 15 61 – m.lamour@3c-s.fr 40

Notes de l'éditeur

  1. https://fr.slideshare.net/OlivierMonteux/7-tapes-pour-bien-dbuter-avec-instagram?qid=8b9229dc-d844-4b06-a5d6-f3d622a82f23&v=&b=&from_search=9 https://fr.slideshare.net/tourismedutarnsudouest/atelier-5-instagram-et-facebook-confrence-aurlie-costes-2019 https://fr.slideshare.net/tourismedutarnsudouest/atelier-7-photos-et-vidos-confrence-patrice-foresti-2019 https://fr.slideshare.net/Anne-So89/lutilisation-professionel-dinstagram?qid=8b9229dc-d844-4b06-a5d6-f3d622a82f23&v=&b=&from_search=26 https://www.brandwatch.com/fr/blog/top-15-outils-social-media-a-utiliser-optimiser-gestion-de-vos-comptes-reseaux-sociaux/ https://graphiste.com/blog/tailles-visuels-reseaux-sociaux
  2. Photos et vidéos instanées.
  3. Utilisateurs : 16 – 24 ans : 41% 25 -34 ans : 35% 35 – 44 ans : 17% +45 ans : 8%
  4. Utilisation du contenu issu d’Instagram avec l’accord des auteurs.
  5. Pourquoi est-ce important ? Permet de conserver une cohérence, si plusieurs personnes gèrent la page Facilite la rédaction Prévoir des thèmes, des idées récurrentes => un calendrier de publications Exemple OTST
  6. Publier régulièrement augmente les chances d’être vu par ses fans
  7. Publier régulièrement augmente les chances d’être vu par ses fans
  8. Publier régulièrement augmente les chances d’être vu par ses fans
  9. Publier régulièrement augmente les chances d’être vu par ses fans
  10. Publier régulièrement augmente les chances d’être vu par ses fans
  11. Publier régulièrement augmente les chances d’être vu par ses fans
  12. Publier régulièrement augmente les chances d’être vu par ses fans
  13. Publier régulièrement augmente les chances d’être vu par ses fans
  14. Publier régulièrement augmente les chances d’être vu par ses fans
  15. Publier régulièrement augmente les chances d’être vu par ses fans
  16. Description Lier une page Facebook permet de : Partager des publications Instagram sur votre page Facebook Créer des publications Instagram depuis votre compte Facebook
  17. Les avantages : Vos abonnées peuvent vous contacter Statistiques Publications sponsorisées
  18. Les publications se font depuis l’application mobile ou depuis un outil de programmation Layout = application mobile à télécharger Format originale de la photo ou format carré Effet boomerang : courte vidéo avec effet répétition Stories :
  19. Les publications se font depuis l’application mobile ou depuis un outil de programmation Layout = application mobile à télécharger Format originale de la photo ou format carré Effet boomerang : courte vidéo avec effet répétition Stories :
  20. Possibilité de définir une période de publication => maximum 6 mois à partir de la date où la publication a été programmée
  21. Prenez le temps de répondre aux commentaires surtout s’ils sont négatifs.
  22. Une fois que la page est publiée
  23. Interaction = nombre d’actions sur le compte Visites de profil = nombre de fois où le profil a été vu Découverte = nombre de personnes qui ont vu notre contenu Portée = nombre de comptes uniques ayant vu une publication Impressions = nombre total de fois que toutes vos publications ont été vues
  24. Nombre de Mention « J’aime » Commentaire Enregistrement Partage
  25. Nombre d’abonnés = personnes suivant votre compte Instagram Lieux = endroit où se concentrent les abonnés Tranche d’âge : des abonnés Abonnés = Répartition par jour et par heure de la présence sur Instagram des abonnés. Permet de savoir quel est le jour et l’heure de publication.
  26. Existe une version payante mais je n’arrive pas à trouver des prix.
  27. Permet de définir un horaire de publications efficace.
  28. Permet de définir un horaire de publications efficace.
  29. Prenez le temps de répondre aux commentaires surtout s’ils sont négatifs.
  30. Permet de définir un horaire de publications efficace.