Parciticipación de Juan Carlos Vergara (HONTZA-CDE, España) en el Tercer Panel del encuentro, "Vigilancia tecnológica e inteligencia de negocios", con la comunicación: "La estrategia en los sistemas de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva"

1. La estrategia en los Sistemas de
Vigilancia Tecnológica e
Inteligencia Competitiva
CDE – Inteligencia Competitiva SL
Juan Carlos Vergara
http://www.cde.es
http://www.hontza.es

2. CDE – Inteligencia Competitiva SL
Consultoría, formación, servicios y software en Vigilancia Tecnológica e Inteligencia
Competitiva y Estratégica.
Participamos desde 2005 en el GT6/CTN166 de Aenor, que ha generado la Norma
UNE166006:2011 sobre Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva.
Desarrollamos Hontza, la primera plataforma multiusuario de software libre (gratis,
descargable, modificable) específica para Inteligencia Competitiva y Estratégica disponible
en http://www.hontza.es En fase de construcción de la Red Hontza (global).
Implantamos Sistemas de VTIC en todo tipo de empresas (de pymes a grandes) y
entidades intermedias (Asociaciones, Sectores, Clúster, C. Tecnológicos, Universidades...)
Organizamos periódicamente cursos formativos en el aula de Formación en San Sebastián
(más de 60 ediciones sobre VTIC) o in-company.
Agentes de Matheo Software (explotación y análisis de información web, bibliográfica y
de patentes). Formación y soporte para España y Sudamérica.

3. OBJETIVOS DE UN SISTEMA DE VTIC
Cómo hacer:
1. ¿Que el sistema de VTIC esté bien enfocado?
2. ¿Que el proceso sea más eficiente (priorizado)?
3. ¿Que el mantenimiento sea más simple?
4. ¿Que los resultados tengan más impacto?
5. ¿Que pueda reenfocarse en continuo?
Planteando el Sistema de VTIC
desde el punto de vista estratégico

4. El Proceso de la Inteligencia Competitiva
Es el conjunto de acciones coordinadas de búsqueda, tratamiento (filtrado,
clasificación, análisis), distribución, comprensión, explotación y protección de la
información obtenida de modo legal, útil para los actores económicos de una
organización para el desarrollo de sus estrategias individuales y colectivas.

5. Ejecución de la Estrategia
RESULTADOS
(Proyectos de mejora)
Organización
Misión, Visión, Valores
PERSONAS IMPLICADAS
Reto1
ux
u1
Reto2
GT1
…
u2
u3
u4
u5
u8
GT2
uy
uz
u6
u9
…
GT3
u7
Reto3
-Proyectos RETO 1
-A
-B
-C
-Proyectos RETO 2
A
-B
-Proyectos RETO3
-A
"Una empresa es una organización de
personas que comparten unos objetivos
con el fin de obtener beneficios"

6. Implantación del Proceso de VTIC
La unidad básica de un Sistema de VTIC es Un Grupo con Un Reto
Despliegue
de Retos
Reto1
Reto2
Estrategia
Reto3
Reton
Despliegue
Despliegue Preguntas
Grupos de
Estratégico Clave
Trabajo
Reacción al
Entorno
Ideas,
PC1
oportunidades,
proyectos
EL GRUPO ES RESPONSABLE DE LA VIGILANCIA Y PUESTA EN VALOR
Grupo de
Trabajo1
Despliegue
Subretos
Explotación
fuentes
Debate
Análisis
Ideas,
oportunidades,
GT2
PC2
proyectos
EL GRUPO ES RESPONSABLE DE LA VIGILANCIA Y PUESTA EN VALOR
Ideas,
Debate
Explotación
Despliegue
oportunidades,
GT3
PC3
Análisis
fuentes
Subretos
proyectos
EL GRUPO ES RESPONSABLE DE LA VIGILANCIA Y PUESTA EN VALOR
Ideas,
Debate
Despliegue
Explotación
oportunidades,
GTn
PCn
Análisis
Subretos
fuentes
proyectos
EL GRUPO ES RESPONSABLE DE LA VIGILANCIA Y PUESTA EN VALOR
Despliegue
Subretos
Explotación
fuentes
Debate
Análisis
Selección y
Evaluación.
Cartera de
Proyectos
con alto
impacto
estratégico

7. Relación entre la Planificación Estratégica y la VTIC
Primero la Estrategia, luego la Vigilancia
Planificación Estratégica
Hace un análisis interno y externo de
la situación y actividad de la
empresa.
Establece un cuadro de Fortalezas,
Debilidades, Oportunidades y
Amenazas.
Define la Estrategia, con las líneas de
actuación a medio plazo y los
objetivos a corto plazo.
Se crea una “fotografía” con el
escenario y la evolución más
probable.
Sirve para definir las Preguntas Clave
Es necesario analizar desviaciones y
corregirlo con el tiempo
Vigilancia Tecnológica e IC
Se basa en el Plan Estratégico de la
empresa y lo realimenta.
Su objetivo es analizar con los
cambios que se van produciendo en
el escenario definido en el plan
estratégico.
Detecta señales de cambio, analiza
tendencias, reacciones, estrategias
de competidores, nuevas amenazas
oportunidades etc...
Por tanto intensifica o matiza las
posiciones de cada actor y da
“velocidad” y “dinamismo” a la
fotografía

8. La respuesta a la Volatilidad: la Estrategia Emergente
En entornos muy cambiantes, conviene aplicar de modo
constante la Inteligencia Competitiva a la Estrategia
para readaptarla y hacerla más dinámica y más flexible
Misión, Visión, Valores = ESTRATEGIA
Nuevo Nicho de
Mercado
NO CAMBIA
Fusión de dos
Competidores
Nueva Legislación
restrictiva
Nuevo
Competidor
AMENAZAS
OPORTUNIDADES

9. Despliegue estratégico  Contenidos del Sistema de VTIC
DESPLIEGUE ESTRATÉGICO
Estrategia de negocio
Desglose en Retos estratégicos
Desglose en Preguntas Clave
DESPLIEGUE DE CONTENIDOS DEL SVTIC
Selección de Fuentes de información
Desarrollo de Estrategias de búsqueda
Sistematización de la explotación de las fuentes
(Automatización de las búsquedas)
Procedimiento de análisis y puesta en valor

10. Respuesta al entorno: Ideas, oportunidades y proyectos
Es importante, empezar con Estrategia … y terminar con Estrategia!
Ficha de “Idea”:
Ficha de “Oportunidad”:
Ficha de “Proyecto”:
-Título de la idea (de
cualquier tipo)
-Fecha
-Persona origen de la idea
-Argumentación
-Evaluación de tipo social
Añade:
-Beneficios que se consiguen
-Parte del negocio relacionada
con la oportunidad
-Evaluación de tipo social
(adheridos)
Añade:
-Fases y duración estimada
-Tipo y número de socios necesarios
-Tipo y número de validadores
(clientes o usuarios)
Es posible ir construyendo proyectos de mejora a
partir de ideas que han quedado registradas, a las
que más tarde se les puede ver la rentabilidad y el
impacto en el negocio
-Evaluación de tipo estratégico:
- Nivel Accesibilidad de la tecnología
- Nivel de riesgo
- Nivel de inversiones
- Potencial de mercado
- Nivel de impacto en el negocio
- Velocidad de ejecución

11. CONCLUSIONES / VENTAJAS
 Análisis de TODO el entorno competitivo  Bien enfocado
 Potencia los debates de nivel estratégico.
 Se generan consensos sobre el valor de cada reto, etc.
 Se sintonizan objetivos y se crea mentalidad de Equipo.
 Se garantiza el enfoque del SVTIC a los retos con más valor.
 Reevaluación y priorización permanente de las fuentes.
 Mejora de la gestión de los recursos invertidos.
 Se analizan las informaciones desde el punto de vista estratégico.
 Permite reformular la estrategia en continuo
 Se busca la respuesta y la adaptación constante al entorno para
conseguir el máximo impacto.
 Resultado: Repositorio de ideas y proyectos de impacto
estratégico

12. La estrategia en los Sistemas de
Vigilancia Tecnológica e
Inteligencia Competitiva
Muchas Gracias
CDE – Inteligencia Competitiva SL
Juan Carlos Vergara
http://www.cde.es
http://www.hontza.es