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Toulouse | 17 novembre 2022
Demandez le programme…
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Créer une relation durable :
Nourrir la relation jusqu’à ce que le prospect
soit prêt à (re)devenir client
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Moins de tâches
répétitives et plus de
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POUR LE SERVICE
MARKETING
Leads chauds identifiés
plus rapidement, suivi
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COMMERCIAL
Messages adaptés et
personnalisés,
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POUR VOTRE
EXPÉRIENCE CLIENT
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➔ Définissez vos personas
et les cibles à adresser
pour segmenter votre
base de données
➔ Déterminez
votre objectif final
➔ Fixez les étapes de
votre parcours entre
votre objectif et votre
segment adressé
➔ Créez les contenus
appropriés
1
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L’alternative française 🇫🇷
dédiée aux équipes marketing et commerciales
Webmecanik
Automation
Marketing Automation
● Acquisition
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● Fidélisation
Webmecanik Pipeline
CRM & pipe d’opportunités
● Suivi des leads
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● Gestion des contacts
Webmecanik Academy
Formations en mix
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● Formations sales &
marketing
● Accompagnement
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Marketing Automation,
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Les étapes clés d’un projet
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Définir la nature du dispositif
1
Lead nurturing
Lead nurturing
+
Lead generation
Lead nurturing
+
Lead generation
+
Lead scoring
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Choisir le bon outil
2
Les critères à prendre en compte :
• Le périmètre du projet
• Les leviers à activer
• Votre organisation
• L’onboarding
• Le support
• Le prix
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Segmenter votre audience
en fonction de…
Vos personas
(profils, métiers,
secteurs…)
Votre offre
(produits, services,
abonnements…)
Votre tunnel de
conversion
(découvreur, lead actif,
lead inactif, client…)
3
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4 Faire le point sur votre base
Avoir une base
prospects et/ou clients
Disposer de
données fiables
Disposer de
données récentes
Mettre à jour la base
de façon progressive
Capter de
nouveaux contacts
Le cercle vertueux
d’une base prête à être activée
Qualifier la base avec
les bons champs
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4 Les bases sont posées…
A vous de jouer !
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5 Définir vos scenarios
SMS Publicité
À adapter en fonction des usages de votre cible &
de leur étape dans le tunnel de conversion
Quels types de contenus ?
Email Message privé
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5 Définir vos scenarios
Arguments commerciaux
Prix, promo, produit
Arguments corporate
Valeurs, éléments de réassurance
Quels arguments / angles à mobiliser ?
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6 Construire vos scenarios
✓ Nombre d’envois et intervalle
✓ Paliers de progression du workflow :
progression chronologique ou par trigger ?
✓ A adapter en fonction de votre cible
(prospect chaud / prospect froid, actif ou
inactif…)
Un workflow aux petits oignons !
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7 Créer les contenus
= Créez des contenus qui vous ressemblent !
Et qui ressemblent à vos personas ☺
✓ Design : la simplicité est-elle la clé ?
✓ Soignez votre copywriting
✓ On les Call-To-Action
✓ Une page d’atterrissage optimisée ou rien
Et une fois que c’est fait ?
→ Intégration dans votre
outil de Marketing
Automation
→ Intégration à vos
workflows
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8 Mesurer les résultats
Et le ROI ultime : mesure-t-on un impact sur le taux de conversion ?
Taux d’ouverture
Taux de clic
Données d’entrée
& sorties
Volume de trafic
Qualité du trafic (taux de
rebond, pages vues, durée
moyenne de session…)
Volume de conversion
Sur vos supports Sur vos scenarios Sur votre site
Marketing Automation,
l'accélérateur de performance
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Comment Eurecia utilise
Hubspot pour booster ses leads ?
Gaëlle Céalac
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
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Et restez debout si…
Sinon, vous pouvez vous asseoir
Levez-vous tous , s’il
vous plaît ☺
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
Quel est le challenge des responsables marketing
aujourd’hui ?
Générer (plus) de prospects (mieux)
qualifiés grâce à de nouveaux leviers
d’acquisition
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X3
prospects envoyés à
l’équipe commerciale
L’Inbound
Marketing
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Lead
(demande contenu)
MQL
(demande commerciale)
SQL
Client
TRAFIC SITE WEB
Lead gen
Lead nurturing
(dont marketing automation)
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Toulouse | 17 novembre 2022
Comment j’ai implémenté une stratégie d’inbound
marketing qui a triplé la génération de prospects ?
1. Avant de se lancer…
Toujours avoir la méthode avant l’outil
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
2. Définir son persona principal et l’utiliser pour
segmenter sa base
ANNE RH
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3. Déterminer le parcours d’achat du persona grâce
à l’entonnoir de conversion
Objectif : avoir du contenu pertinent et
utile à chacune de ces étapes
DÉCOUVERTE
J’exprime un problème
mais je ne connais pas la solution
EVALUATION
J’ai identifié mon problème
et j’explore les solutions
DÉCISION
Je connais la solution
et j’explore les choix
Je me galère tellement avec les
congés des collabs !
On ne pourrait pas
automatiser & digitaliser tout ça ?
Plouf plouf, ce sera ce logiciel RH
que je choisirai …
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
DÉCOUVERTE
J’exprime un problème
mais je ne connais pas la solution
EVALUATION
J’ai identifié mon problème
et j’explore les solutions
DÉCISION
Je connais la solution
et j’explore les choix
Je me galère tellement avec les
congés des collabs !
On ne pourrait pas
automatiser & digitaliser tout ça ?
Plouf plouf, ce sera ce logiciel RH
que je choisirai …
Contenu pour attirer
• Articles blog / site
Contenu pour convertir
• Livres blancs
• Webinar
• Modèle
Demande commerciale
Contenu pour attirer
• Articles blog / site
Contenu pour convertir
• Livres blancs
• Webinar
• Etude de cas
CTA, LP, TUP, TUM
4. Développer une stratégie de contenu
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
DÉCOUVERTE
J’exprime un problème
mais je ne connais pas la solution
EVALUATION
J’ai identifié mon problème
et j’explore les solutions
DÉCISION
Je connais la solution
et j’explore les choix
Je me galère tellement avec les
congés des collabs !
On ne pourrait pas
automatiser & digitaliser tout ça ?
Plouf plouf, ce sera ce logiciel RH
que je choisirai …
Marketing Auto
(Workflow)
Marketing Auto
(Workflow)
Contenu pour attirer
• Articles blog / site
Contenu pour convertir
• Livres blancs
• Webinar
• Modèle
Demande commerciale
Contenu pour attirer
• Articles blog / site
Contenu pour convertir
• Livres blancs
• Webinar
• Etude de cas
5. Automatisez des scénarios d’emails personnalisés
#Segmentation #Marketing Automation
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
Ma première campagne Hubspot chez Eurécia
(qui génère toujours des prospects ! )
Découverte Evaluation Décision
Comment gérer les congés
payés non pris
P
r
e
m
i
u
m
Digitalisation des congés :
bien définir son besoin
Un logiciel de congés, ça
ressemble à quoi ?
Marketing Auto Marketing Auto
A
r
t
i
c
l
e
s
b
l
o
g
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
6. Remonter les bons KPIs pour comprendre ce qui
marche (ou pas) & A/B tester en continu pour
améliorer la conversion
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
7. Travailler l’alignement
sales-marketing
Grâce à Hubspot, automatisation poussée de la distribution des
prospects aux équipes commerciales
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
Dernier conseil
Laissez le temps agir
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
Le Résumé !
Comment implémenter une stratégie d’inbound marketing qui va
tripler votre génération de prospects ?
1. La méthode avant l’outil
2. Définition persona + parcours d’achat + stratégie de contenu
3. Automatiser les actions marketing + segmentation
4. KPIs + A/B test sur la conversion
5. Alignement Sales-Marketing
6. Laisser le temps agir
7. Récolter les fruits de son travail !
Marketing Automation,
l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
CRM et Marketing Automation,
la combinaison parfaite
Arnaud Espeillac & Morgane Orsini
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
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Domaine CRM
CRM et Marketing Automation… de quoi parle-t-on
?
CRM
Marketing
Automation
Sales
Automation
Service
Automation
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
Contexte
Anonyme Ambassadeur
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
Enjeux
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
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Objectifs
Générer un nombre de leads
suffisants et constants
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
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Personnaliser et automatiser
l’expérience client
Mettre en œuvre des campagnes de
fidélisation et upsell / cross sell
Mieux gérer la pression
marketing et commerciale
Aligner les efforts
marketing et ventes
Visiteur Prospect
Lead
Client
Ambassadeur
ATTIRER CONVERTIR CONCLURE FIDÉLISER
Gains attendus
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Solution 1 : assemblage et synchronisation
via connecteur / API
Communiquer
Contenu Automatiser Reporting Données
CRM
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
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Mais aussi
…
Solution 2 : écosystème intégré /
synchronisé construit par acquisition
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
Toulouse | 17 novembre 2022
Les inconvénients de ces solutions
→ Difficulté à aligner les process et les équipes
→ L’expérience client en souffre
→ Plusieurs systèmes = mauvaise adoption
→ La productivité en souffre
→ Difficulté à s’adapter dans un marché évolutif
 Outils et informations en silos
 Limite l’automatisation cross canal
 Complexifie la prise en main ou les connections
 Recours à des équipes techniques nécessaire
 Coût de déploiement et time to market élevés
Impact négatif sur la
croissance
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Toulouse | 17 novembre 2022
Notre recommandation pour les PME / ETI :
les plateformes unifiées
Contenu
Communiquer
Automatiser
Reporting
Données
✓ Pas d’intégration nécessaire
✓ Une seule source de vérité concernant la donnée
✓ Profil client unifié en temps réel
✓ Un seul fournisseur à gérer
✓ Outils souvent simples à prendre en main : UX unique
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✓ Construit sur une base de code unifiée
✓ Facilite les développements et intégrations spécifiques
Par exemple
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Toulouse | 17 novembre 2022
Critères de choix
STRATEGIE PERSONNES BUDGET OBJECTIFS
Il est indispensable de se faire accompagner tant dans le choix de la technologie
que dans la mise en œuvre et de faire participer les équipes commerciales !
Marketing Automation,
l'accélérateur de performance
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10 bonnes pratiques
de contenus qui performent
Manon Dufour & Vanessa Estève
Marketing Automation, l'accélérateur de performance
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un dispositif Automation
100% personnalisé !
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Pour bien commencer
✓ Rappel du contexte
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Pour des taux d’engagement qui décollent
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♫ Don't You Want Me
✓ Humour
✓ Sécurisant
✓ Qualification
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✓ Personnification
✓ La promo !
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✓ Sentiment d’urgence
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✓ Posture d’aide & de conseil
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Relance
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✓ Jouer sur l’émotion
✓ « Tendance » FOMO
✓ Personnalisation
✓ L’émotion x1000 !
✓ Plus informatif que commercial
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Joyeux anniversaire
Classique mais néanmoins efficace
✓ Proximité
✓ Promo
✓ Réactivation d’un client inactif
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Sélection personnalisée
Vous reprendrez bien un burrito ?
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✓ Design simple & efficace
✓ Fidélisation
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Un peu, beaucoup,
passionnément, à la folie
✓ Collecte de data ultra qualifiée
✓ Simplicité, efficacité, rapidité
✓ Relation de confiance avec la marque
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Comment mener la collecte
de données prospects
en toute conformité ?
Romain Bessuges-Meusy
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La solution pour votre mise en conformité RGPD
www.axeptio.eu
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Le widget Axeptio vous
permet de recueillir les
consentements sur
votre site de façon
ludique.
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Un consentement conforme au RGPD
Les conditions d’obtention d’un consentement conforme sont clairement définies
par le régulateur
Pas de conséquences négatives
Ne peut pas découler de l’acceptation
contractuelle
Libre
Ne peut pas être noyé dans des
politiques de confidentialité
Pas d’acceptation en bloc
Spécifique
Information préalable obligatoire
Retrait du consentement possible à tout
moment
Éclairé
Action positive délibérée, sans ambiguïté
Langage clair et intelligible
Univoque
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Quels sont les
risques encourus?
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www.axeptio.eu
Merci !
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Et pour conclure,
comment rester zen ?
Vincent Moreau
Quelques retours d’expérience …
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Eviter les silos
• Les silos communication / performance
• Les silos par levier (SEO, SMO, SEA, Automation …)
• Le digital est une culture, ce ne sont pas que des techniques.
Acculturez les équipes pour une vision transversale.
• Le Marketing Automation peut activer différents axes : corporate,
commercial, conseil, closing …
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Toulouse | 17 novembre 2022
Planifier & Synchroniser
• Au-delà des actions « permanentes », mettre en place des
séquences thématiques à l’échelle annuelle
• Coordonner les intervenants pour activer ces séquences sur
l’ensemble des leviers
• Concrètement : identifier les besoins des cibles et y répondre en
produisant contenus et activation sur son mag, mais aussi dans
une optique SEO, d’activation Social Media, d’automation.
• Step by step, test and learn, encore et toujours …
Utiliser au mieux les agences …
• Production et/ou conseil ?
• Internaliser ou externaliser ?
• Co-création
• Ateliers, idéation, focus groups …
• Benchmarking croisés
• Coaching des équipes
• Co-pilotage
• Co-construction de la collaboration
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merci, merci !
un dernier mot,
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  • 21. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Moins de tâches répétitives et plus de tâches à forte valeur ajoutée ! POUR LE SERVICE MARKETING Leads chauds identifiés plus rapidement, suivi automatique, fini les cold calls ! POUR LE SERVICE COMMERCIAL Messages adaptés et personnalisés, meilleure qualité de service. POUR VOTRE EXPÉRIENCE CLIENT
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  • 25. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022
  • 26. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 ➔ Définissez vos personas et les cibles à adresser pour segmenter votre base de données ➔ Déterminez votre objectif final ➔ Fixez les étapes de votre parcours entre votre objectif et votre segment adressé ➔ Créez les contenus appropriés 1 2 2 3 4 4
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  • 46. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 6 Construire vos scenarios ✓ Nombre d’envois et intervalle ✓ Paliers de progression du workflow : progression chronologique ou par trigger ? ✓ A adapter en fonction de votre cible (prospect chaud / prospect froid, actif ou inactif…) Un workflow aux petits oignons !
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  • 48. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 8 Mesurer les résultats Et le ROI ultime : mesure-t-on un impact sur le taux de conversion ? Taux d’ouverture Taux de clic Données d’entrée & sorties Volume de trafic Qualité du trafic (taux de rebond, pages vues, durée moyenne de session…) Volume de conversion Sur vos supports Sur vos scenarios Sur votre site
  • 49. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Comment Eurecia utilise Hubspot pour booster ses leads ? Gaëlle Céalac
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  • 57. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 DÉCOUVERTE J’exprime un problème mais je ne connais pas la solution EVALUATION J’ai identifié mon problème et j’explore les solutions DÉCISION Je connais la solution et j’explore les choix Je me galère tellement avec les congés des collabs ! On ne pourrait pas automatiser & digitaliser tout ça ? Plouf plouf, ce sera ce logiciel RH que je choisirai … Contenu pour attirer • Articles blog / site Contenu pour convertir • Livres blancs • Webinar • Modèle Demande commerciale Contenu pour attirer • Articles blog / site Contenu pour convertir • Livres blancs • Webinar • Etude de cas CTA, LP, TUP, TUM 4. Développer une stratégie de contenu
  • 58. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 DÉCOUVERTE J’exprime un problème mais je ne connais pas la solution EVALUATION J’ai identifié mon problème et j’explore les solutions DÉCISION Je connais la solution et j’explore les choix Je me galère tellement avec les congés des collabs ! On ne pourrait pas automatiser & digitaliser tout ça ? Plouf plouf, ce sera ce logiciel RH que je choisirai … Marketing Auto (Workflow) Marketing Auto (Workflow) Contenu pour attirer • Articles blog / site Contenu pour convertir • Livres blancs • Webinar • Modèle Demande commerciale Contenu pour attirer • Articles blog / site Contenu pour convertir • Livres blancs • Webinar • Etude de cas 5. Automatisez des scénarios d’emails personnalisés #Segmentation #Marketing Automation
  • 59. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Ma première campagne Hubspot chez Eurécia (qui génère toujours des prospects ! ) Découverte Evaluation Décision Comment gérer les congés payés non pris P r e m i u m Digitalisation des congés : bien définir son besoin Un logiciel de congés, ça ressemble à quoi ? Marketing Auto Marketing Auto A r t i c l e s b l o g
  • 60. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 6. Remonter les bons KPIs pour comprendre ce qui marche (ou pas) & A/B tester en continu pour améliorer la conversion
  • 61. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 7. Travailler l’alignement sales-marketing Grâce à Hubspot, automatisation poussée de la distribution des prospects aux équipes commerciales
  • 62. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Dernier conseil Laissez le temps agir
  • 63. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Le Résumé ! Comment implémenter une stratégie d’inbound marketing qui va tripler votre génération de prospects ? 1. La méthode avant l’outil 2. Définition persona + parcours d’achat + stratégie de contenu 3. Automatiser les actions marketing + segmentation 4. KPIs + A/B test sur la conversion 5. Alignement Sales-Marketing 6. Laisser le temps agir 7. Récolter les fruits de son travail !
  • 64. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 CRM et Marketing Automation, la combinaison parfaite Arnaud Espeillac & Morgane Orsini
  • 65. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Domaine CRM CRM et Marketing Automation… de quoi parle-t-on ? CRM Marketing Automation Sales Automation Service Automation
  • 66. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Contexte Anonyme Ambassadeur
  • 67. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Enjeux
  • 68. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Objectifs Générer un nombre de leads suffisants et constants
  • 69. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Personnaliser et automatiser l’expérience client Mettre en œuvre des campagnes de fidélisation et upsell / cross sell Mieux gérer la pression marketing et commerciale Aligner les efforts marketing et ventes Visiteur Prospect Lead Client Ambassadeur ATTIRER CONVERTIR CONCLURE FIDÉLISER Gains attendus
  • 70. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Solution 1 : assemblage et synchronisation via connecteur / API Communiquer Contenu Automatiser Reporting Données CRM
  • 71. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Mais aussi … Solution 2 : écosystème intégré / synchronisé construit par acquisition
  • 72. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Les inconvénients de ces solutions → Difficulté à aligner les process et les équipes → L’expérience client en souffre → Plusieurs systèmes = mauvaise adoption → La productivité en souffre → Difficulté à s’adapter dans un marché évolutif  Outils et informations en silos  Limite l’automatisation cross canal  Complexifie la prise en main ou les connections  Recours à des équipes techniques nécessaire  Coût de déploiement et time to market élevés Impact négatif sur la croissance
  • 73. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Notre recommandation pour les PME / ETI : les plateformes unifiées Contenu Communiquer Automatiser Reporting Données ✓ Pas d’intégration nécessaire ✓ Une seule source de vérité concernant la donnée ✓ Profil client unifié en temps réel ✓ Un seul fournisseur à gérer ✓ Outils souvent simples à prendre en main : UX unique ✓ Montée en compétence sur un seul outil ✓ Construit sur une base de code unifiée ✓ Facilite les développements et intégrations spécifiques Par exemple
  • 74. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Critères de choix STRATEGIE PERSONNES BUDGET OBJECTIFS Il est indispensable de se faire accompagner tant dans le choix de la technologie que dans la mise en œuvre et de faire participer les équipes commerciales !
  • 75. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 10 bonnes pratiques de contenus qui performent Manon Dufour & Vanessa Estève
  • 76. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Récolte de data Place à la captation ✓ Informations utiles pour le visiteur ✓ Segmentation de la base très précise ✓ Tous les ingrédients pour un dispositif Automation 100% personnalisé !
  • 77. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Onboarding Pour bien commencer ✓ Rappel du contexte ✓ Conseils conso ✓ CTA avec une promesse claire ✓ Avantages & Valeurs
  • 78. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Le contenu « équipe » Pour des taux d’engagement qui décollent ✓ Proximité ✓ Humain ✓ Rassurant
  • 79. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 La requalification ♫ Don't You Want Me ✓ Humour ✓ Sécurisant ✓ Qualification
  • 80. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Le panier abandonné Le b. a.-ba des e-commerçants ✓ Personnification ✓ La promo ! ✓ Proximité ✓ FOMO
  • 81. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Relance C’est maintenant ou jamais ! ✓ Sentiment d’urgence ✓ Mettre le paquet sur la réassurance & les bénéfices ✓ Posture d’aide & de conseil
  • 82. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Relance À la pêche aux inactifs ✓ Jouer sur l’émotion ✓ « Tendance » FOMO ✓ Personnalisation ✓ L’émotion x1000 ! ✓ Plus informatif que commercial
  • 83. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Joyeux anniversaire Classique mais néanmoins efficace ✓ Proximité ✓ Promo ✓ Réactivation d’un client inactif
  • 84. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Sélection personnalisée Vous reprendrez bien un burrito ? ✓ Cross selling ✓ Design simple & efficace ✓ Fidélisation
  • 85. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Avis clients Un peu, beaucoup, passionnément, à la folie ✓ Collecte de data ultra qualifiée ✓ Simplicité, efficacité, rapidité ✓ Relation de confiance avec la marque
  • 86. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Comment mener la collecte de données prospects en toute conformité ? Romain Bessuges-Meusy
  • 87. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 La solution pour votre mise en conformité RGPD www.axeptio.eu
  • 88. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Le widget Axeptio vous permet de recueillir les consentements sur votre site de façon ludique.
  • 89. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Un consentement conforme au RGPD Les conditions d’obtention d’un consentement conforme sont clairement définies par le régulateur Pas de conséquences négatives Ne peut pas découler de l’acceptation contractuelle Libre Ne peut pas être noyé dans des politiques de confidentialité Pas d’acceptation en bloc Spécifique Information préalable obligatoire Retrait du consentement possible à tout moment Éclairé Action positive délibérée, sans ambiguïté Langage clair et intelligible Univoque
  • 90. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Quels sont les risques encourus?
  • 91. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 www.axeptio.eu Merci !
  • 92. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Et pour conclure, comment rester zen ? Vincent Moreau
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  • 96. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Eviter les silos • Les silos communication / performance • Les silos par levier (SEO, SMO, SEA, Automation …) • Le digital est une culture, ce ne sont pas que des techniques. Acculturez les équipes pour une vision transversale. • Le Marketing Automation peut activer différents axes : corporate, commercial, conseil, closing …
  • 97. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 Planifier & Synchroniser • Au-delà des actions « permanentes », mettre en place des séquences thématiques à l’échelle annuelle • Coordonner les intervenants pour activer ces séquences sur l’ensemble des leviers • Concrètement : identifier les besoins des cibles et y répondre en produisant contenus et activation sur son mag, mais aussi dans une optique SEO, d’activation Social Media, d’automation. • Step by step, test and learn, encore et toujours …
  • 98. Utiliser au mieux les agences … • Production et/ou conseil ? • Internaliser ou externaliser ? • Co-création • Ateliers, idéation, focus groups … • Benchmarking croisés • Coaching des équipes • Co-pilotage • Co-construction de la collaboration
  • 99. Marketing Automation, l'accélérateur de performance Toulouse | 17 novembre 2022 merci, merci ! un dernier mot, et aimez-nous … Et voilà, c’est fini …