SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  130
Télécharger pour lire hors ligne
Participez sur Twitter
#FestivalPerfDigitale
@ObjPapillon
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Mettre en récit
votre marque
Plus de trafic,
plus de conversions
Concevoir un site
performant
heureux
de nous revoir
2 années si
particulières …
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
#rgpdsaison2 #data #privacy
#instantmeadows
#IA
#duopole-triopole
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
La palme de la non-conférence
La performance,
c'est aussi une affaire
de webdesign.
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Google Adwords et Facebook Ads :
Comment choisir ?
Et faut-il choisir ?
Baptiste Garnot et Manon Dufour
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Leurs principaux atouts
Proximité Storytelling Branding
Environnement affectif
Praticité Information Prise de décision
Environnement rationnel
Facebook Ads
À la conquête
des internautes
Google Ads
Au service
des internautes
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Tendance 1
Quand
les progrès de l’IA
changent tout
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Comment les progrès de l’IA changent tout ?
Ciblages Enchères A/B Testing
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Un ciblage plus puissant que jamais
La requête large :
• Ciblage en fonction
de l’intention du
prospect
• Plus de diffusion
• Plus de leads !
• Audiences principales larges
• Audiences personnalisées
• Audiences similaires
A tester en simultané pour + de perf !
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les enchères, le nerf de la guerre ?
Stratégies d’enchères automatiques
de plus en plus performantes sur Google et Facebook.
L’automatisation se base sur différents critères :
• Caractéristiques de l’utilisateur (appareil, heure, zone
géographique…)
• Comportement (retargeting, mots-clés saisis…)
• Concurrence
L’avantage :
Cela permet d’éviter un ajustement manuel et permanent des
enchères.
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Booster ses résultats avec l’A/B testing
Créas
Audiences
Emplacements
Landing page
Annonces
Mots-clés
Stratégies d’enchères
Landing page
Google & Facebook intègrent des outils d’A/B testing permettant de
tester facilement et efficacement plusieurs variables :
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Tendance 2
Le copywriting
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
La puissance du copywriting
Ce qui fonctionne :
1. Une accroche qui répond à un problème que se
pose l’internaute
2. Un discours de preuve qui propose une solution
3. Un Call to action engageant
PROBLEME
SOLUTION
ACTION
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
La puissance du copywriting
Écrire une annonce AdWords, est-ce vraiment si facile ?
Être concis & punchy : promesse &
avantage produits
Inciter l’internaute à
interagir
Miser sur les fonctionnalités
Google pour plus de visibilité
Coller à l’intention de
vos prospects
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Le modèle AIDA appliqué à Facebook
1- Le visuel pour capter l’attention
4- Le CTA pour… inciter à l’action
3- L’argumentation pour provoquer le désir
2- L’accroche pour susciter l’intérêt
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Tendance 3
Quels sont les formats
qui performent ?
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les formats – Facebook Ads
Approche produit Approche persona
100% texte
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les formats – Facebook Ads
Carrousel produits
Visuel produit animé
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les formats – Google Adwords
Combinaison automatique des meilleurs titres & descriptions
30 juin 2022 : fin des annonces classiques !
+ 10% du taux de clic
Captation de
prospects directement
depuis l’annonce
Annonces
responsive
Extension d’images Extension de
formulaire
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Alors, comment choisir ?
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Comment choisir ?
• En fonction de votre offre (thématique,
saisonnalité, panier moyen, durée de vie produit…)
• En fonction de l’étape à laquelle votre
prospect se trouve dans son cycle de vie
• En fonction de la nature de votre campagne
(lead, vente, séquence promo, retargeting…)
• En fonction de votre ambition et de vos
budgets
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Mais au fait,
faut-il choisir ?
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Des leviers complémentaires
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Phase pré-conversion Phase post conversion
Attention Intérêt
Recherche &
prise de décision Relation
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
En résumé, les bons réflexes :
1
2
3
La démarche UX
Comprendre ce qui fait vibrer vos personas
Le copywriting
Comprendre ce qui fait cliquer vos personas
Les bons formats
Capter l’attention avec des contenus punchy
4Le contrôle des coûts
Garantir le meilleur ROI
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Avec le Bon Coin, la publicité
personnalisée sur TF1 est
accessible à tous (ou presque)
Catherine Rogeau
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
La performance digitale selon Leboncoin
Une data first party issue de ses 76 univers conso
Des audiences intentionnistes
Un accompagnement personnalisé
1 français sur 2 se connecte chaque mois sur LBC
2 ème site e-commerce au classement de la FEVAD
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Des partenariats avec les media les plus
puissants du marché
2020 : YouTube
2021 : TF1, TV segmentée en couplage avec les offres display LBC.
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Le mariage de 2 leaders
49M
de téléspectateurs
mensuels (15 ans et +)
80%
20%*
individus
EXCLUSIFS
30%*
individus
EXCLUSIFS
30%*
individus
COMMUNS
* de la population française 15 et plus
Source : TGI Avril 2021 / Médiamétrie internet global Mai 2021
de la population
française 15 ans et +
29M
de VU mensuels
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Qu’est ce que la TV segmentée?
Une expérience publicitaire personnalisée au niveau du foyer,
grâce à la digitalisation des inventaires TV.
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Source : 2021
50% à 80%
des box opt-inées
75% des box TV
Qui peut recevoir la TV segmentée ?
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
L’offre AccessCible
Spot TV segmentée
15/20/30 secondes (CPM)
Ciblages :
géolocalisation
socio démo
data conso media
TV
Display
IAB / vidéo (CPM)
Ciblages :
géolocalisation
socio démo
Data intentionnistes + persona
Leboncoin
+
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les spots TV à tarif accessible
Services de production de TF1 :
Création de campagne TV : voix off,
musiques, photos et montage.
A partir 1 200€
Inclus : Droits d’exploitation du spot pendant 1 an !
De la création à la diffusion
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les avantages d’ AccessCible
● Les média les plus puissants dans leur catégorie : énorme bassin d’audience.
● Des audiences choisies : toujours plus près de votre coeur de cible.
● Une complémentarité d’usage : multiplier les points de contact.
● Un ticket d’entrée bas : accessible à tous (PME, institutionnels, start ups, réseaux de
franchise...)
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Toute une équipe à disposition :
Samantha Harracca
Directrice de la publicité
Sud Ouest
Martin Praquin
Client partner Toulouse
Catherine Rogeau
Client partner Toulouse
Audrey Brouard
Client partner Bordeaux
Antoine Roch
Client partner Bordeaux
Julie Calventus
Client partner Montpellier
Zohir Debbiche
Account Manager
Benoit Alterio
Traffic Manager
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Le secret des landing pages
qui convertissent
Vincent Colombeau
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Qu’est-ce qu’une LANDING PAGE ?
La première page vue par l’internaute après avoir
cliqué sur un lien !
On parle aussi de "page de destination", "page d'arrivée" ou "page
d'atterrissage”.
2 types de landing pages :
• internes au site
• externes
Déterminante dans votre stratégie d’acquisition de
leads !
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Quelle structure pour une LANDING PAGE ?
Ligne de flottaison
Call-To-Action
Proposition de valeur
Preuve sociale
Preuve sociale
Proposition de valeur
Call-To-Action
Bénéfices de
votre offre / produit
Bénéfices de
votre offre / produit
Vos avantages clés
sous forme de liste
Quelques exemples de LANDING PAGES
Ligne de flottaison
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Secret n°1
UNE LANDING PAGE
UNE CIBLE
✓ Une page adaptée à la
cible visée
✓ Améliore votre taux de
conversion
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Secret n°2
UNE LANDING PAGE
UN SEUL OBJECTIF
✓ Pas d’élément superflu
✓ Pas de menu, pas de sidebar,
peu de liens externes
✓ Un CTA principal (qui peut être
répété et éventuellement
quelques CTA secondaires)
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Secret n°3
UNE PROPOSITION DE VALEUR CLAIRE
Streaming et TV en illimité / Salto
Inspirez. Trouvez votre prêt immo. Expirez.
/ Pretto
Vos restaurants préférés, livrés chez vous en un
clic / Deliveroo
Et bien mise en avant
au dessus de la ligne de flottaison
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Secret n°4
UN VISITEUR CAPTIVÉ
✓ Capter l’attention
✓ Susciter de l’émotion
✓ Contenu interactif (vidéo,
infographie, images parlantes)
✓ Un contenu bien structuré et aéré
✓ Un CTA mis en avant
8 secondes pour convaincre
sur une landing page
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Secret n°5
UNE PREUVE SOCIALE FORTE
✓ Des témoignages clients
✓ Des logos connus
✓ Des citations
✓ Des chiffres mis en avant
✓ Des labels, des certifications
➔ Rassure l’internaute et renforce votre
légitimité
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Secret n°6
UN CTA AUX PETITS OIGNONS
✓ Faire court
✓ Verbe d’action
✓ Bien visible
✓ Direct : L’internaute doit savoir à quoi s’attendre
Commencez gratuitement / Pipedrive
Essayez gratuitement pendant 30 jours. / Dropbox
Créez une entreprise / Legalstart
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Secret n°7
UN BON
FORMULAIRE
✓ Doit demander juste l’essentiel
✓ Des champs présélectionnés
✓ Simple ou multi-étapes
✓ Page de remerciement
Et pour plus de LEADS
Ajouter un sentiment d’urgence
« Plus que quelques places disponibles »
« Derniers lots en vente »
« Journées portes ouvertes dans 5 jours »
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Secret n°8
UNE TECHNIQUE
IRRÉPROCHABLE
✓ Un contenu Responsive et qui peut différer
d’un appareil à l’autre (affichage mobile /
ordinateur / tablette)
✓ Un code propre et optimisé
✓ Un temps de chargement rapide
1 seconde d’attente sur votre site
vous fait perdre 7% de taux de conversion
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Secret n°9
UN TRACKING OPTIMAL
✓ Simple et rapide à mettre en place
✓ Des données de performance des landing pages
qui remontent au sein de votre outil de tracking
✓ Une performance facilement mesurable
✓ A/B test des campagnes et des landing pages
✓ Stratégie d’amélioration continue des landing
pages
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Pour conclure
POUR UNE LANDING PAGE
RÉUSSIE
1. Une cible
2. Un seul objectif
3. Une proposition de valeur claire
4. Un visiteur captivé
5. Une preuve sociale forte
6. Un CTA aux petits oignons
7. Un bon formulaire
8. Une technique irréprochable
9. Un tracking optimal
10. ?
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Secret n°10
UTILISER
GETLANDY ;)
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Le marketing responsable :
est-ce vraiment raisonnable ?
Jean-Paul Lieux
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Le monde change !
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
L'entreprise deviendra-t-elle "responsable" ?
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Vous avez dit RSE ?
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Préoccupations RSE des entreprises
La conscience du "poids" du digital et de son impact écologique
❑ Serveur plein de documents obsolètes,
❑ Des messageries qui se remplissent d'informations
❑ Le web avec l'explosion de la vidéo qui représente 80% de la
consommation
❑ Les réseaux sociaux deviennent la mémoire du blabla mondial
❑ Consommation des smartphones, ordinateurs et infrastructures
❑ Fin de vie : moins de 10% des téléphones sont collectés en France pour
être recyclés.
Prise de conscience Sociétale
❑ 12 millions de personnes atteintes d'un handicap en France
❑ 25% de la population a plus de 60 ans.
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Le délit de gaspillage : le « dark-data » ou
données inutilisées
52%
des stockées
par les
entreprises
sont
inutilisées en
2020
5x plus
De données
stockées dans le
monde depuis 2018
vs 2020
4 x plus
De données
inutiles stockés
d’ici 2025.
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Impact sur le marketing relationnel
Ces sujets impacte aussi le territoire du marketing relationnel !
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les actions possibles & bonnes pratiques
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Minimal Design
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Dark Mode
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Actions clés de l’accessibilité numérique e-mail
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Optimiser les messages …
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Où cela nous amène-t-il ?
Plus d’engagement
des cibles et audiences
Plus de qualité et
d'exploitabilité des
données
Meilleur Impact et
davantage de messages
lisbles par tous
Moins de consommation
des terminaux de lecture
Rapidité d’affichage
des messages
Meilleure
converstion des actions
(landing-pages)
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Une démarche d'optimisation qui
donne du sens.
Ce qui est bon pour la planète est bon
pour la performance des campagnes !
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
RGPD : c’est l’heure de vérité
pour Google Analytics
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
RGPD : le contexte
1/04/2021 : application stricte directives CNIL sur le RGPD
→Consentement utilisateur obligatoire
pour récolter des données à des fins statistiques ou publicitaires.
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
RGPD : mise en place
• Consentement = acte positif clair - peut être retiré
• Fournir liste des traceurs et finalité
• Fournir la preuve du recueil du consentement
• Durée de vie du cookie limitée et anonymisation des IPs
• Liste non exhaustive…
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Impacts & risques
Quelques outils sont exemptés de consentement par la CNIL
Mais pas Google analytics
En cause : la politique de confidentialité de Google
Quels sont les risques :
• mise en demeure
• amende jusqu’à 2% du CA
• déficit d’image de marque
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Juillet 2021 : 50 000€ d’amende pour
lefigaro.fr
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Données analytics : l’exhaustivité à tout prix ?
• Avant le RGPD : Google Analytics pas 100% conformes VS réalité :
adblocker, VPN, problèmes de chargement de page …
• Avec un bandeau de consentement : 30 à 50% de perte de data
→Google Analytics = échantillon représentatif
des grandes tendances
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Quelles solutions ?
4 possibilités pour les gestionnaires de site web
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Continuer à utiliser Google Analytics…
… sans mise en conformité
• Jouer à « pas vu, pas pris » avec la CNIL
• Appliquer partiellement les directives (mode restreint)
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Conserver Google Analytics…
… et le mettre en conformité
• Effectuer les paramétrages nécessaires
Cookie limité à 13 mois non glissants, IP anonymes
• Ajout d’une CMP (consent management platform)
OneTrust, Cookiebot, Axeptio, TrustCommander, TarteAuCitron…
• Accepter de perdre des données
Etude converteo oct 2021 : taux de consentement moyen 70% sur un panel client
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Remplacer Google Analytics…
… par une solution alternative sans consentement
• Ne pas multiplier les outils
• Nouvelle interface
• Solution complète payante
• Question de l’évolutivité des outils existants
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Conserver Google Analytics…
… et installer en complément une solution alternative sans
consentement
• Obtenir des données exhaustives sur des KPIs sensibles : sessions,
taux de rebond, etc.
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Liste des outils exemptés par la CNIL
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Ma recommandation
• Google Analytics : complet, gratuit
• Nouvelles solutions (GA4, Consent mode, Google Signal) pour limiter la perte de
données
→Conserver & mettre en conformité
→Installer en complément
- Matomo analytics pour une solution complete
- Abla analytics pour quelques Kpis simples
Mélanie Aubon
L’atelier du digital
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Quand le SEO augmenté devient
un réel levier marketing
Aurélien Miklas
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
3
Exploitez vos data SEO
Le cercle vertueux
du SEO augmenté
Apprenez à identifier
les besoins de vos cibles
Adopter une logique
d’optimisation permanente
1
Répondez-y par les contenus
2
4
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Apprenez à connaître les besoins de vos prospects
On ne cherche plus des « mots-clés »
(Google Ads Keyword Tools)
On raisonne sur les intentions de recherche
(Autres questions posées par les internautes)
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
BONUS ! Alsoasked.com
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Identifiez et organisez les intentions de recherche
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
L’arbre des intentions : TOUTES les intentions
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Répondez à chaque besoin de
vos prospects
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Le SEO : levier de performance marketing
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Votre data SEO, une mine d’or pour le marketing
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
3
Exploitez vos data SEO
Le cercle vertueux
du SEO augmenté
Apprenez à identifier
les besoins de vos cibles
Adopter une logique
d’optimisation permanente
1
Répondez-y par les contenus
2
4
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
3
Exploitez vos data SEO
Détectez de nouveaux besoins latents
Le cercle vertueux
du SEO augmenté
Meilleure réponse
marketing
Apprenez à identifier
les besoins de vos cibles
Enrichissez votre approche UX
et votre connaissance personas
Adoptez une logique
d’optimisation permanente
Réoptimisez !
1
Répondez-y par les contenus
Obtenez des performances
durables
2
4
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Interview : Et si on arrêtait
de se focaliser sur le digital ?
Olivier Corcoles
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Hackez votre e-Commerce
pour gagner (toujours) +
en 2022
Jean Paul Crenn
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les 5 Hacks pour un e-Commerce qui rapporte
toujours + en 2022
1- Que M vous obsède
2- Vendez vos propres produits
3- Ne vous souciez pas du traffic
4- Investissez là où ça rapporte
5- Segmentez et automatisez
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les 5 Hacks pour un e-Commerce qui rapporte
toujours + en 2022
1- Que M vous obsède
2- Vendez vos propres produits
3- Ne vous souciez pas du traffic
4- Investissez là où ça rapporte
5- Segmentez et automatisez
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
1- Que M vous obsède
La Marge : X3
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les 5 Hacks pour un e-Commerce qui rapporte
toujours + en 2022
1- Que M vous obsède
2- Vendez vos propres produits
3- Ne vous souciez pas du traffic
4- Investissez là où ça rapporte
5- Segmentez et automatisez
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
2- Vendez vos propres produits
1- Niche
2- Solides
3- Qualité
4- Demande (répétée)
5- PV TTC > 30€
6- x3
7- Uniques
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
2- Vendez vos propres produits
1- Niche
2- Solides
3- Qualité
4- Demande (répétée)
5- PV TTC > 30€
6- x3
7- Uniques
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les 5 Hacks pour un e-Commerce qui rapporte
toujours + en 2022
1- Que M vous obsède
2- Vendez vos propres produits
3- Ne vous souciez pas du traffic
4- Investissez là où ça rapporte
5- Segmentez et automatisez
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
3 – Ne vous souciez pas du trafic
99%des visiteurs d’un site
n’achètent pas à leur 1ère visite
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
3 – Ne vous souciez pas du trafic
70%des visiteurs vous
quittent sans avoir regardé ce que
vous leur proposiez
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
3 – Ne vous souciez pas du trafic
84%des visiteurs qui sont
restés n’ont vu qu’1 seul produit
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
3 – Ne vous souciez pas du trafic
2,5%des visiteurs qui ont
vu un produit ont finalisé leur achat
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
3 – Ne vous souciez pas du trafic
1- taux de rebond
2- taux d’abandon
1- Temps téléchargement des pages
2- Contenu des pages
3- Attraction visuelle
4- Offres de sortie
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les 5 Hacks pour un e-Commerce qui rapporte
toujours + en 2022
1- Que M vous obsède
2- Vendez vos propres produits
3- Ne vous souciez pas du traffic
4- Investissez là où ça rapporte
5- Segmentez et automatisez
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
4 – Investissez là où ça rapporte
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
4 – Investissez là où ça rapporte
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
4 – Investissez là où ça rapporte
Bonjour jean paul,
Voilà plusieurs semaines que votre Portefeuille a rejoint votre
placard. Vous avez passé vos premiers moments ensemble. Vous l'avez
même sûrement déjà présenté à la plupart de vos amis. Et comme on est
plutôt curieux, on aimerait beaucoup avoir vos premières
impressions.
Alors si vous avez 2 petites minutes, on vous a préparé quelques
questions. Vos retours sont précieux parce que ça va nous permettre de
savoir s'il y a des choses à changer ou à améliorer.
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les 5 Hacks pour un e-Commerce qui rapporte
toujours + en 2022
1- Que M vous obsède
2- Vendez vos propres produits
3- Ne vous souciez pas du traffic
4- Investissez là où ça rapporte
5- Segmentez et automatisez
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
5 – Segmentez et automatisez
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
5 – Segmentez et automatisez
Bonjour Jean-Paul Crenn,
Suite à votre achat sur RIMOWA.com,
nous aimerions avoir votre avis sur votre expérience.
Cela ne prendra que quelques secondes.
RECOMMANDERIEZ-VOUS RIMOWA À VOS
PROCHES ?
0 = PAS DU TOUT 10 = ABSOLUMENT
RIMOWA GmbH, Richard-Byrd-Str. 13, 50829 Cologne, Germany | © 2021
N° d'enregistrement TVA : DE-122804506 — Lieu de juridiction : AG Koeln HRB 14213
Si vous préférez ne pas recevoir d’emails, vous pouvez vous désinscire ici.
VOTRE EXPÉRIENCE
EST IMPORTANTE
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
5 – Segmentez et automatisez
Il y a des chutes ridicules, il y a aussi des beaux tombés. Et celui-ci en est un.
Enfin on s'est appliqués pour faire en sorte qu'il le soit.
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
5 – Segmentez et automatisez
Il y a des chutes ridicules, il y a aussi des beaux tombés. Et celui-ci en est un.
Enfin on s'est appliqués pour faire en sorte qu'il le soit.
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Jean Paul Crenn
@jpcrenn
jean paul crenn
vuca-strategy.com/blog
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Jean Paul Crenn
@jpcrenn
jean paul crenn
vuca-strategy.com/blog
Merci pour votre attention.
Avez-vous des questions ?
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Les stagiaires palmés
d’Objectif Papillon
Sarah (TBS Education) & Antoine (EM Strasbourg)
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Palme du dernier survivant du confinement :
les challenges Tik Tok !
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Palme du meilleur influenceur : Netflix !
#FestivalPerfDigitale
Toulouse | 25 novembre 2021
Palme de la meilleure chaine télé : Youtube !
merci

Contenu connexe

Tendances

Adobe - Mythes et légendes du Digital Marketing 
Adobe - Mythes et légendes du Digital Marketing Adobe - Mythes et légendes du Digital Marketing 
Adobe - Mythes et légendes du Digital Marketing Valtech
 
Comment booster votre activité sur Adwords ?
Comment booster votre activité sur Adwords ?Comment booster votre activité sur Adwords ?
Comment booster votre activité sur Adwords ?Net Design
 
BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)
BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)
BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)Elsa Fanelli
 
Comment utiliser le SEO pour booster votre conquête prospects ?
Comment utiliser le SEO pour booster votre conquête prospects ? Comment utiliser le SEO pour booster votre conquête prospects ?
Comment utiliser le SEO pour booster votre conquête prospects ? Objectif Papillon
 
l'alignement entre ventes et marketing
l'alignement entre ventes et marketingl'alignement entre ventes et marketing
l'alignement entre ventes et marketingMarketo
 
Résultats Baromètre 2017 : Immobilier neuf & Marketing digital
Résultats Baromètre 2017 : Immobilier neuf & Marketing digitalRésultats Baromètre 2017 : Immobilier neuf & Marketing digital
Résultats Baromètre 2017 : Immobilier neuf & Marketing digitalObjectif Papillon
 
La publicité efficace sur internet - Novembre 2017 - Objectif Papillon
La publicité efficace sur internet - Novembre 2017 -  Objectif PapillonLa publicité efficace sur internet - Novembre 2017 -  Objectif Papillon
La publicité efficace sur internet - Novembre 2017 - Objectif PapillonObjectif Papillon
 
Darwin agency - atelier Digital Marketing 121 Biarritz 2015 : [R]évolutions d...
Darwin agency - atelier Digital Marketing 121 Biarritz 2015 : [R]évolutions d...Darwin agency - atelier Digital Marketing 121 Biarritz 2015 : [R]évolutions d...
Darwin agency - atelier Digital Marketing 121 Biarritz 2015 : [R]évolutions d...Darwin agency
 
Introduction au Marketing digital
Introduction au Marketing digital  Introduction au Marketing digital
Introduction au Marketing digital abir turki
 
le match : content marketing va automation marketing
le match : content marketing va automation marketingle match : content marketing va automation marketing
le match : content marketing va automation marketingKiss The Bride
 
Marketing digital stratégie, enjeux, outils
Marketing digital  stratégie, enjeux, outilsMarketing digital  stratégie, enjeux, outils
Marketing digital stratégie, enjeux, outilsagnesheyd
 
L'affiliation BtoB, ça marche!
L'affiliation BtoB, ça marche! L'affiliation BtoB, ça marche!
L'affiliation BtoB, ça marche! Effiliation
 
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1rokaya lachgar
 
Le ROI du Nurturing
Le ROI du NurturingLe ROI du Nurturing
Le ROI du NurturingIKO System
 
Extrait Future Marketing Club - Février 2017
Extrait Future Marketing Club - Février 2017 Extrait Future Marketing Club - Février 2017
Extrait Future Marketing Club - Février 2017 Olivier BERTIN
 
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, Display
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, DisplayLe Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, Display
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, DisplayGuillaume Rigal
 
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2BYann Gourvennec
 

Tendances (20)

Optimisation de la conversion
Optimisation de la conversionOptimisation de la conversion
Optimisation de la conversion
 
Adobe - Mythes et légendes du Digital Marketing 
Adobe - Mythes et légendes du Digital Marketing Adobe - Mythes et légendes du Digital Marketing 
Adobe - Mythes et légendes du Digital Marketing 
 
Comment booster votre activité sur Adwords ?
Comment booster votre activité sur Adwords ?Comment booster votre activité sur Adwords ?
Comment booster votre activité sur Adwords ?
 
BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)
BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)
BtoB & Inbound Marketing : mode d'emploi (version PPT)
 
Comment utiliser le SEO pour booster votre conquête prospects ?
Comment utiliser le SEO pour booster votre conquête prospects ? Comment utiliser le SEO pour booster votre conquête prospects ?
Comment utiliser le SEO pour booster votre conquête prospects ?
 
l'alignement entre ventes et marketing
l'alignement entre ventes et marketingl'alignement entre ventes et marketing
l'alignement entre ventes et marketing
 
Résultats Baromètre 2017 : Immobilier neuf & Marketing digital
Résultats Baromètre 2017 : Immobilier neuf & Marketing digitalRésultats Baromètre 2017 : Immobilier neuf & Marketing digital
Résultats Baromètre 2017 : Immobilier neuf & Marketing digital
 
La publicité efficace sur internet - Novembre 2017 - Objectif Papillon
La publicité efficace sur internet - Novembre 2017 -  Objectif PapillonLa publicité efficace sur internet - Novembre 2017 -  Objectif Papillon
La publicité efficace sur internet - Novembre 2017 - Objectif Papillon
 
Darwin agency - atelier Digital Marketing 121 Biarritz 2015 : [R]évolutions d...
Darwin agency - atelier Digital Marketing 121 Biarritz 2015 : [R]évolutions d...Darwin agency - atelier Digital Marketing 121 Biarritz 2015 : [R]évolutions d...
Darwin agency - atelier Digital Marketing 121 Biarritz 2015 : [R]évolutions d...
 
Introduction au Marketing digital
Introduction au Marketing digital  Introduction au Marketing digital
Introduction au Marketing digital
 
le match : content marketing va automation marketing
le match : content marketing va automation marketingle match : content marketing va automation marketing
le match : content marketing va automation marketing
 
Marketing digital stratégie, enjeux, outils
Marketing digital  stratégie, enjeux, outilsMarketing digital  stratégie, enjeux, outils
Marketing digital stratégie, enjeux, outils
 
L'affiliation BtoB, ça marche!
L'affiliation BtoB, ça marche! L'affiliation BtoB, ça marche!
L'affiliation BtoB, ça marche!
 
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
Ppt memoire de fin d'étude Marketing de contenu Master 1
 
Le ROI du Nurturing
Le ROI du NurturingLe ROI du Nurturing
Le ROI du Nurturing
 
Extrait Future Marketing Club - Février 2017
Extrait Future Marketing Club - Février 2017 Extrait Future Marketing Club - Février 2017
Extrait Future Marketing Club - Février 2017
 
Soutenance mémoire master digital marketing
Soutenance mémoire master digital marketingSoutenance mémoire master digital marketing
Soutenance mémoire master digital marketing
 
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, Display
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, DisplayLe Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, Display
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, Display
 
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B
[Fr] Rapport d'étude simplifié Opinionway sur le content marketing en B2B
 
Le Digital marketing
Le Digital marketingLe Digital marketing
Le Digital marketing
 

Similaire à Festival de la Performance Digitale

Conference Marketing automation, l’accélérateur de performance
Conference Marketing automation, l’accélérateur de performanceConference Marketing automation, l’accélérateur de performance
Conference Marketing automation, l’accélérateur de performanceObjectif Papillon
 
Les 10 commandements du marketing digital - édition 2021
Les 10 commandements du marketing digital - édition 2021Les 10 commandements du marketing digital - édition 2021
Les 10 commandements du marketing digital - édition 2021Objectif Papillon
 
Webinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitale
Webinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitaleWebinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitale
Webinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitaleObjectif Papillon
 
RunRun Connect #7 : comment dupliquer votre réussite Facebook ads dans YouTub...
RunRun Connect #7 : comment dupliquer votre réussite Facebook ads dans YouTub...RunRun Connect #7 : comment dupliquer votre réussite Facebook ads dans YouTub...
RunRun Connect #7 : comment dupliquer votre réussite Facebook ads dans YouTub...VideoRunRun
 
Yann Le Roux publicité digitale, l’impératif de la qualité. etat des lieux et...
Yann Le Roux publicité digitale, l’impératif de la qualité. etat des lieux et...Yann Le Roux publicité digitale, l’impératif de la qualité. etat des lieux et...
Yann Le Roux publicité digitale, l’impératif de la qualité. etat des lieux et...Viuz
 
Sylvain Garin - SEO 2020 : Moins de trafic, plus d'opportunités ?
Sylvain Garin - SEO 2020 : Moins de trafic, plus d'opportunités ?Sylvain Garin - SEO 2020 : Moins de trafic, plus d'opportunités ?
Sylvain Garin - SEO 2020 : Moins de trafic, plus d'opportunités ?SEO CAMP
 
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009Nicolas Malo
 
BtoB : Digital for Business
BtoB : Digital for BusinessBtoB : Digital for Business
BtoB : Digital for BusinessSolange Derrey
 
Comment bien définir et analyser la zone de chalandise de vos points de vente
Comment bien définir et analyser la zone de chalandise de vos points de vente Comment bien définir et analyser la zone de chalandise de vos points de vente
Comment bien définir et analyser la zone de chalandise de vos points de vente Galigeo
 
Atelier I2 Pourquoi les campagnes Google Adwords deviennent intéressantes pen...
Atelier I2 Pourquoi les campagnes Google Adwords deviennent intéressantes pen...Atelier I2 Pourquoi les campagnes Google Adwords deviennent intéressantes pen...
Atelier I2 Pourquoi les campagnes Google Adwords deviennent intéressantes pen...Salon e-tourisme #VeM
 
Guide des solutions pour les événements virtuels
Guide des solutions pour les événements virtuels Guide des solutions pour les événements virtuels
Guide des solutions pour les événements virtuels Olivier CADI
 
Webinar - Comment mettre à profit les données de mobilité pour optimiser la p...
Webinar - Comment mettre à profit les données de mobilité pour optimiser la p...Webinar - Comment mettre à profit les données de mobilité pour optimiser la p...
Webinar - Comment mettre à profit les données de mobilité pour optimiser la p...Galigeo
 
Conférence NTU Talk - Comment rendre visible vos vidéos grâce au référencemen...
Conférence NTU Talk - Comment rendre visible vos vidéos grâce au référencemen...Conférence NTU Talk - Comment rendre visible vos vidéos grâce au référencemen...
Conférence NTU Talk - Comment rendre visible vos vidéos grâce au référencemen...Agence Bee Yoo
 
BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...
BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...
BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...Vanksen
 
Strategie digitale
Strategie digitaleStrategie digitale
Strategie digitaleAgence-Pi2R
 
E-réputation et tratégie de marque
E-réputation et tratégie de marqueE-réputation et tratégie de marque
E-réputation et tratégie de marqueCap'Com
 
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013Valtech
 
CCC CONNECTION "marketing automation"
CCC CONNECTION "marketing automation"CCC CONNECTION "marketing automation"
CCC CONNECTION "marketing automation"ClubCommerceConnecte
 
Présentation Colonster 2018
Présentation Colonster 2018Présentation Colonster 2018
Présentation Colonster 2018Didier Henry
 
GOOGLE Adwords, comment conquérir et fidéliser ma clientèle
GOOGLE Adwords, comment conquérir et fidéliser ma clientèleGOOGLE Adwords, comment conquérir et fidéliser ma clientèle
GOOGLE Adwords, comment conquérir et fidéliser ma clientèleIlle & Vilaine Tourisme
 

Similaire à Festival de la Performance Digitale (20)

Conference Marketing automation, l’accélérateur de performance
Conference Marketing automation, l’accélérateur de performanceConference Marketing automation, l’accélérateur de performance
Conference Marketing automation, l’accélérateur de performance
 
Les 10 commandements du marketing digital - édition 2021
Les 10 commandements du marketing digital - édition 2021Les 10 commandements du marketing digital - édition 2021
Les 10 commandements du marketing digital - édition 2021
 
Webinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitale
Webinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitaleWebinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitale
Webinaire : 45 minutes pour réussir votre prochaine campagne digitale
 
RunRun Connect #7 : comment dupliquer votre réussite Facebook ads dans YouTub...
RunRun Connect #7 : comment dupliquer votre réussite Facebook ads dans YouTub...RunRun Connect #7 : comment dupliquer votre réussite Facebook ads dans YouTub...
RunRun Connect #7 : comment dupliquer votre réussite Facebook ads dans YouTub...
 
Yann Le Roux publicité digitale, l’impératif de la qualité. etat des lieux et...
Yann Le Roux publicité digitale, l’impératif de la qualité. etat des lieux et...Yann Le Roux publicité digitale, l’impératif de la qualité. etat des lieux et...
Yann Le Roux publicité digitale, l’impératif de la qualité. etat des lieux et...
 
Sylvain Garin - SEO 2020 : Moins de trafic, plus d'opportunités ?
Sylvain Garin - SEO 2020 : Moins de trafic, plus d'opportunités ?Sylvain Garin - SEO 2020 : Moins de trafic, plus d'opportunités ?
Sylvain Garin - SEO 2020 : Moins de trafic, plus d'opportunités ?
 
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009
 
BtoB : Digital for Business
BtoB : Digital for BusinessBtoB : Digital for Business
BtoB : Digital for Business
 
Comment bien définir et analyser la zone de chalandise de vos points de vente
Comment bien définir et analyser la zone de chalandise de vos points de vente Comment bien définir et analyser la zone de chalandise de vos points de vente
Comment bien définir et analyser la zone de chalandise de vos points de vente
 
Atelier I2 Pourquoi les campagnes Google Adwords deviennent intéressantes pen...
Atelier I2 Pourquoi les campagnes Google Adwords deviennent intéressantes pen...Atelier I2 Pourquoi les campagnes Google Adwords deviennent intéressantes pen...
Atelier I2 Pourquoi les campagnes Google Adwords deviennent intéressantes pen...
 
Guide des solutions pour les événements virtuels
Guide des solutions pour les événements virtuels Guide des solutions pour les événements virtuels
Guide des solutions pour les événements virtuels
 
Webinar - Comment mettre à profit les données de mobilité pour optimiser la p...
Webinar - Comment mettre à profit les données de mobilité pour optimiser la p...Webinar - Comment mettre à profit les données de mobilité pour optimiser la p...
Webinar - Comment mettre à profit les données de mobilité pour optimiser la p...
 
Conférence NTU Talk - Comment rendre visible vos vidéos grâce au référencemen...
Conférence NTU Talk - Comment rendre visible vos vidéos grâce au référencemen...Conférence NTU Talk - Comment rendre visible vos vidéos grâce au référencemen...
Conférence NTU Talk - Comment rendre visible vos vidéos grâce au référencemen...
 
BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...
BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...
BtoB : Digital for Business - Utiliser les forces du digital pour générer des...
 
Strategie digitale
Strategie digitaleStrategie digitale
Strategie digitale
 
E-réputation et tratégie de marque
E-réputation et tratégie de marqueE-réputation et tratégie de marque
E-réputation et tratégie de marque
 
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013
 
CCC CONNECTION "marketing automation"
CCC CONNECTION "marketing automation"CCC CONNECTION "marketing automation"
CCC CONNECTION "marketing automation"
 
Présentation Colonster 2018
Présentation Colonster 2018Présentation Colonster 2018
Présentation Colonster 2018
 
GOOGLE Adwords, comment conquérir et fidéliser ma clientèle
GOOGLE Adwords, comment conquérir et fidéliser ma clientèleGOOGLE Adwords, comment conquérir et fidéliser ma clientèle
GOOGLE Adwords, comment conquérir et fidéliser ma clientèle
 

Plus de Objectif Papillon

Conférence SEO & Marketing 2022
Conférence SEO & Marketing 2022Conférence SEO & Marketing 2022
Conférence SEO & Marketing 2022Objectif Papillon
 
powerBlue by Objectifpapillon
powerBlue by ObjectifpapillonpowerBlue by Objectifpapillon
powerBlue by ObjectifpapillonObjectif Papillon
 
deepUX, activez l'expérience utilisateur
deepUX, activez l'expérience utilisateurdeepUX, activez l'expérience utilisateur
deepUX, activez l'expérience utilisateurObjectif Papillon
 
Conférence Marketing Digital - Êtes-vous plutôt attentionnistes ou intentionn...
Conférence Marketing Digital - Êtes-vous plutôt attentionnistes ou intentionn...Conférence Marketing Digital - Êtes-vous plutôt attentionnistes ou intentionn...
Conférence Marketing Digital - Êtes-vous plutôt attentionnistes ou intentionn...Objectif Papillon
 
Marketing digital : 10 points clés pour préparer 2019
Marketing digital : 10 points clés pour préparer 2019Marketing digital : 10 points clés pour préparer 2019
Marketing digital : 10 points clés pour préparer 2019Objectif Papillon
 
Les 10 Commandements du Référencement Naturel 2017 - Objectif Papillon
Les 10 Commandements du Référencement Naturel 2017 - Objectif PapillonLes 10 Commandements du Référencement Naturel 2017 - Objectif Papillon
Les 10 Commandements du Référencement Naturel 2017 - Objectif PapillonObjectif Papillon
 
Inbound marketing 2017 - Objectif Papillon
Inbound marketing 2017 - Objectif PapillonInbound marketing 2017 - Objectif Papillon
Inbound marketing 2017 - Objectif PapillonObjectif Papillon
 
Inbound marketing : Mode d'emploi d'une stratégie marketing digitale efficace
Inbound marketing : Mode d'emploi d'une stratégie marketing digitale efficaceInbound marketing : Mode d'emploi d'une stratégie marketing digitale efficace
Inbound marketing : Mode d'emploi d'une stratégie marketing digitale efficaceObjectif Papillon
 
SEOupdate 2016 - Objectif Papillon
SEOupdate 2016 - Objectif PapillonSEOupdate 2016 - Objectif Papillon
SEOupdate 2016 - Objectif PapillonObjectif Papillon
 
Les 10 commandements du référencement naturel - octobre 2015
Les 10 commandements du référencement naturel - octobre 2015Les 10 commandements du référencement naturel - octobre 2015
Les 10 commandements du référencement naturel - octobre 2015Objectif Papillon
 
Emarketing : Etat de l'art 2016
Emarketing : Etat de l'art 2016Emarketing : Etat de l'art 2016
Emarketing : Etat de l'art 2016Objectif Papillon
 
Osez les contenus ! - Mêlée Numérique 2015
Osez les contenus ! - Mêlée Numérique 2015Osez les contenus ! - Mêlée Numérique 2015
Osez les contenus ! - Mêlée Numérique 2015Objectif Papillon
 
Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2015
Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2015Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2015
Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2015Objectif Papillon
 
Les 10 commandements du référencement durable - Devcom Toulouse, decembre 2014
Les 10 commandements du référencement durable - Devcom Toulouse, decembre 2014Les 10 commandements du référencement durable - Devcom Toulouse, decembre 2014
Les 10 commandements du référencement durable - Devcom Toulouse, decembre 2014Objectif Papillon
 
L'email marketing en 5 étapes - Objectif Papillon, Devcom Toulouse 2014
L'email marketing en 5 étapes - Objectif Papillon, Devcom Toulouse 2014L'email marketing en 5 étapes - Objectif Papillon, Devcom Toulouse 2014
L'email marketing en 5 étapes - Objectif Papillon, Devcom Toulouse 2014Objectif Papillon
 
Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2014
Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2014Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2014
Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2014Objectif Papillon
 
Content Stategy et SEO - Meet-Up Toulouse
Content Stategy et SEO - Meet-Up ToulouseContent Stategy et SEO - Meet-Up Toulouse
Content Stategy et SEO - Meet-Up ToulouseObjectif Papillon
 
Le 10 Commandements du Référencement durable
Le 10 Commandements du Référencement durableLe 10 Commandements du Référencement durable
Le 10 Commandements du Référencement durableObjectif Papillon
 
Enquête : La visibilité internet des territoires
Enquête : La visibilité internet des territoiresEnquête : La visibilité internet des territoires
Enquête : La visibilité internet des territoiresObjectif Papillon
 
Mêlée Numérique Toulouse - Référencement durable
Mêlée Numérique Toulouse - Référencement durableMêlée Numérique Toulouse - Référencement durable
Mêlée Numérique Toulouse - Référencement durableObjectif Papillon
 

Plus de Objectif Papillon (20)

Conférence SEO & Marketing 2022
Conférence SEO & Marketing 2022Conférence SEO & Marketing 2022
Conférence SEO & Marketing 2022
 
powerBlue by Objectifpapillon
powerBlue by ObjectifpapillonpowerBlue by Objectifpapillon
powerBlue by Objectifpapillon
 
deepUX, activez l'expérience utilisateur
deepUX, activez l'expérience utilisateurdeepUX, activez l'expérience utilisateur
deepUX, activez l'expérience utilisateur
 
Conférence Marketing Digital - Êtes-vous plutôt attentionnistes ou intentionn...
Conférence Marketing Digital - Êtes-vous plutôt attentionnistes ou intentionn...Conférence Marketing Digital - Êtes-vous plutôt attentionnistes ou intentionn...
Conférence Marketing Digital - Êtes-vous plutôt attentionnistes ou intentionn...
 
Marketing digital : 10 points clés pour préparer 2019
Marketing digital : 10 points clés pour préparer 2019Marketing digital : 10 points clés pour préparer 2019
Marketing digital : 10 points clés pour préparer 2019
 
Les 10 Commandements du Référencement Naturel 2017 - Objectif Papillon
Les 10 Commandements du Référencement Naturel 2017 - Objectif PapillonLes 10 Commandements du Référencement Naturel 2017 - Objectif Papillon
Les 10 Commandements du Référencement Naturel 2017 - Objectif Papillon
 
Inbound marketing 2017 - Objectif Papillon
Inbound marketing 2017 - Objectif PapillonInbound marketing 2017 - Objectif Papillon
Inbound marketing 2017 - Objectif Papillon
 
Inbound marketing : Mode d'emploi d'une stratégie marketing digitale efficace
Inbound marketing : Mode d'emploi d'une stratégie marketing digitale efficaceInbound marketing : Mode d'emploi d'une stratégie marketing digitale efficace
Inbound marketing : Mode d'emploi d'une stratégie marketing digitale efficace
 
SEOupdate 2016 - Objectif Papillon
SEOupdate 2016 - Objectif PapillonSEOupdate 2016 - Objectif Papillon
SEOupdate 2016 - Objectif Papillon
 
Les 10 commandements du référencement naturel - octobre 2015
Les 10 commandements du référencement naturel - octobre 2015Les 10 commandements du référencement naturel - octobre 2015
Les 10 commandements du référencement naturel - octobre 2015
 
Emarketing : Etat de l'art 2016
Emarketing : Etat de l'art 2016Emarketing : Etat de l'art 2016
Emarketing : Etat de l'art 2016
 
Osez les contenus ! - Mêlée Numérique 2015
Osez les contenus ! - Mêlée Numérique 2015Osez les contenus ! - Mêlée Numérique 2015
Osez les contenus ! - Mêlée Numérique 2015
 
Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2015
Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2015Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2015
Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2015
 
Les 10 commandements du référencement durable - Devcom Toulouse, decembre 2014
Les 10 commandements du référencement durable - Devcom Toulouse, decembre 2014Les 10 commandements du référencement durable - Devcom Toulouse, decembre 2014
Les 10 commandements du référencement durable - Devcom Toulouse, decembre 2014
 
L'email marketing en 5 étapes - Objectif Papillon, Devcom Toulouse 2014
L'email marketing en 5 étapes - Objectif Papillon, Devcom Toulouse 2014L'email marketing en 5 étapes - Objectif Papillon, Devcom Toulouse 2014
L'email marketing en 5 étapes - Objectif Papillon, Devcom Toulouse 2014
 
Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2014
Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2014Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2014
Les 10 commandements du référencement durable - Mêlée Numérique 2014
 
Content Stategy et SEO - Meet-Up Toulouse
Content Stategy et SEO - Meet-Up ToulouseContent Stategy et SEO - Meet-Up Toulouse
Content Stategy et SEO - Meet-Up Toulouse
 
Le 10 Commandements du Référencement durable
Le 10 Commandements du Référencement durableLe 10 Commandements du Référencement durable
Le 10 Commandements du Référencement durable
 
Enquête : La visibilité internet des territoires
Enquête : La visibilité internet des territoiresEnquête : La visibilité internet des territoires
Enquête : La visibilité internet des territoires
 
Mêlée Numérique Toulouse - Référencement durable
Mêlée Numérique Toulouse - Référencement durableMêlée Numérique Toulouse - Référencement durable
Mêlée Numérique Toulouse - Référencement durable
 

Festival de la Performance Digitale

  • 1.
  • 3.
  • 4. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Mettre en récit votre marque Plus de trafic, plus de conversions Concevoir un site performant
  • 6.
  • 13.
  • 14. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 #rgpdsaison2 #data #privacy #instantmeadows #IA #duopole-triopole
  • 15.
  • 16. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 La palme de la non-conférence La performance, c'est aussi une affaire de webdesign.
  • 17. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Google Adwords et Facebook Ads : Comment choisir ? Et faut-il choisir ? Baptiste Garnot et Manon Dufour
  • 18. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Leurs principaux atouts Proximité Storytelling Branding Environnement affectif Praticité Information Prise de décision Environnement rationnel Facebook Ads À la conquête des internautes Google Ads Au service des internautes
  • 19. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Tendance 1 Quand les progrès de l’IA changent tout
  • 20. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Comment les progrès de l’IA changent tout ? Ciblages Enchères A/B Testing
  • 21. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Un ciblage plus puissant que jamais La requête large : • Ciblage en fonction de l’intention du prospect • Plus de diffusion • Plus de leads ! • Audiences principales larges • Audiences personnalisées • Audiences similaires A tester en simultané pour + de perf !
  • 22. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les enchères, le nerf de la guerre ? Stratégies d’enchères automatiques de plus en plus performantes sur Google et Facebook. L’automatisation se base sur différents critères : • Caractéristiques de l’utilisateur (appareil, heure, zone géographique…) • Comportement (retargeting, mots-clés saisis…) • Concurrence L’avantage : Cela permet d’éviter un ajustement manuel et permanent des enchères.
  • 23. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Booster ses résultats avec l’A/B testing Créas Audiences Emplacements Landing page Annonces Mots-clés Stratégies d’enchères Landing page Google & Facebook intègrent des outils d’A/B testing permettant de tester facilement et efficacement plusieurs variables :
  • 24. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Tendance 2 Le copywriting
  • 25. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 La puissance du copywriting Ce qui fonctionne : 1. Une accroche qui répond à un problème que se pose l’internaute 2. Un discours de preuve qui propose une solution 3. Un Call to action engageant PROBLEME SOLUTION ACTION
  • 26. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 La puissance du copywriting Écrire une annonce AdWords, est-ce vraiment si facile ? Être concis & punchy : promesse & avantage produits Inciter l’internaute à interagir Miser sur les fonctionnalités Google pour plus de visibilité Coller à l’intention de vos prospects
  • 27. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Le modèle AIDA appliqué à Facebook 1- Le visuel pour capter l’attention 4- Le CTA pour… inciter à l’action 3- L’argumentation pour provoquer le désir 2- L’accroche pour susciter l’intérêt
  • 28. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Tendance 3 Quels sont les formats qui performent ?
  • 29. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les formats – Facebook Ads Approche produit Approche persona 100% texte
  • 30. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les formats – Facebook Ads Carrousel produits Visuel produit animé
  • 31. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les formats – Google Adwords Combinaison automatique des meilleurs titres & descriptions 30 juin 2022 : fin des annonces classiques ! + 10% du taux de clic Captation de prospects directement depuis l’annonce Annonces responsive Extension d’images Extension de formulaire
  • 32. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Alors, comment choisir ?
  • 33. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Comment choisir ? • En fonction de votre offre (thématique, saisonnalité, panier moyen, durée de vie produit…) • En fonction de l’étape à laquelle votre prospect se trouve dans son cycle de vie • En fonction de la nature de votre campagne (lead, vente, séquence promo, retargeting…) • En fonction de votre ambition et de vos budgets
  • 34. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Mais au fait, faut-il choisir ?
  • 35. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Des leviers complémentaires - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Phase pré-conversion Phase post conversion Attention Intérêt Recherche & prise de décision Relation
  • 36. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 En résumé, les bons réflexes : 1 2 3 La démarche UX Comprendre ce qui fait vibrer vos personas Le copywriting Comprendre ce qui fait cliquer vos personas Les bons formats Capter l’attention avec des contenus punchy 4Le contrôle des coûts Garantir le meilleur ROI
  • 37. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Avec le Bon Coin, la publicité personnalisée sur TF1 est accessible à tous (ou presque) Catherine Rogeau
  • 38. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 La performance digitale selon Leboncoin Une data first party issue de ses 76 univers conso Des audiences intentionnistes Un accompagnement personnalisé 1 français sur 2 se connecte chaque mois sur LBC 2 ème site e-commerce au classement de la FEVAD
  • 39. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Des partenariats avec les media les plus puissants du marché 2020 : YouTube 2021 : TF1, TV segmentée en couplage avec les offres display LBC.
  • 40. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Le mariage de 2 leaders 49M de téléspectateurs mensuels (15 ans et +) 80% 20%* individus EXCLUSIFS 30%* individus EXCLUSIFS 30%* individus COMMUNS * de la population française 15 et plus Source : TGI Avril 2021 / Médiamétrie internet global Mai 2021 de la population française 15 ans et + 29M de VU mensuels
  • 41. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Qu’est ce que la TV segmentée? Une expérience publicitaire personnalisée au niveau du foyer, grâce à la digitalisation des inventaires TV.
  • 42. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Source : 2021 50% à 80% des box opt-inées 75% des box TV Qui peut recevoir la TV segmentée ?
  • 43. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 L’offre AccessCible Spot TV segmentée 15/20/30 secondes (CPM) Ciblages : géolocalisation socio démo data conso media TV Display IAB / vidéo (CPM) Ciblages : géolocalisation socio démo Data intentionnistes + persona Leboncoin +
  • 44. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les spots TV à tarif accessible Services de production de TF1 : Création de campagne TV : voix off, musiques, photos et montage. A partir 1 200€ Inclus : Droits d’exploitation du spot pendant 1 an ! De la création à la diffusion
  • 45. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les avantages d’ AccessCible ● Les média les plus puissants dans leur catégorie : énorme bassin d’audience. ● Des audiences choisies : toujours plus près de votre coeur de cible. ● Une complémentarité d’usage : multiplier les points de contact. ● Un ticket d’entrée bas : accessible à tous (PME, institutionnels, start ups, réseaux de franchise...)
  • 46. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Toute une équipe à disposition : Samantha Harracca Directrice de la publicité Sud Ouest Martin Praquin Client partner Toulouse Catherine Rogeau Client partner Toulouse Audrey Brouard Client partner Bordeaux Antoine Roch Client partner Bordeaux Julie Calventus Client partner Montpellier Zohir Debbiche Account Manager Benoit Alterio Traffic Manager
  • 47. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Le secret des landing pages qui convertissent Vincent Colombeau
  • 48. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Qu’est-ce qu’une LANDING PAGE ? La première page vue par l’internaute après avoir cliqué sur un lien ! On parle aussi de "page de destination", "page d'arrivée" ou "page d'atterrissage”. 2 types de landing pages : • internes au site • externes Déterminante dans votre stratégie d’acquisition de leads !
  • 49. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Quelle structure pour une LANDING PAGE ? Ligne de flottaison Call-To-Action Proposition de valeur Preuve sociale Preuve sociale Proposition de valeur Call-To-Action Bénéfices de votre offre / produit Bénéfices de votre offre / produit Vos avantages clés sous forme de liste
  • 50. Quelques exemples de LANDING PAGES Ligne de flottaison
  • 51. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Secret n°1 UNE LANDING PAGE UNE CIBLE ✓ Une page adaptée à la cible visée ✓ Améliore votre taux de conversion
  • 52. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Secret n°2 UNE LANDING PAGE UN SEUL OBJECTIF ✓ Pas d’élément superflu ✓ Pas de menu, pas de sidebar, peu de liens externes ✓ Un CTA principal (qui peut être répété et éventuellement quelques CTA secondaires)
  • 53. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Secret n°3 UNE PROPOSITION DE VALEUR CLAIRE Streaming et TV en illimité / Salto Inspirez. Trouvez votre prêt immo. Expirez. / Pretto Vos restaurants préférés, livrés chez vous en un clic / Deliveroo Et bien mise en avant au dessus de la ligne de flottaison
  • 54. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Secret n°4 UN VISITEUR CAPTIVÉ ✓ Capter l’attention ✓ Susciter de l’émotion ✓ Contenu interactif (vidéo, infographie, images parlantes) ✓ Un contenu bien structuré et aéré ✓ Un CTA mis en avant 8 secondes pour convaincre sur une landing page
  • 55. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Secret n°5 UNE PREUVE SOCIALE FORTE ✓ Des témoignages clients ✓ Des logos connus ✓ Des citations ✓ Des chiffres mis en avant ✓ Des labels, des certifications ➔ Rassure l’internaute et renforce votre légitimité
  • 56. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Secret n°6 UN CTA AUX PETITS OIGNONS ✓ Faire court ✓ Verbe d’action ✓ Bien visible ✓ Direct : L’internaute doit savoir à quoi s’attendre Commencez gratuitement / Pipedrive Essayez gratuitement pendant 30 jours. / Dropbox Créez une entreprise / Legalstart
  • 57. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Secret n°7 UN BON FORMULAIRE ✓ Doit demander juste l’essentiel ✓ Des champs présélectionnés ✓ Simple ou multi-étapes ✓ Page de remerciement Et pour plus de LEADS Ajouter un sentiment d’urgence « Plus que quelques places disponibles » « Derniers lots en vente » « Journées portes ouvertes dans 5 jours »
  • 58. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Secret n°8 UNE TECHNIQUE IRRÉPROCHABLE ✓ Un contenu Responsive et qui peut différer d’un appareil à l’autre (affichage mobile / ordinateur / tablette) ✓ Un code propre et optimisé ✓ Un temps de chargement rapide 1 seconde d’attente sur votre site vous fait perdre 7% de taux de conversion
  • 59. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Secret n°9 UN TRACKING OPTIMAL ✓ Simple et rapide à mettre en place ✓ Des données de performance des landing pages qui remontent au sein de votre outil de tracking ✓ Une performance facilement mesurable ✓ A/B test des campagnes et des landing pages ✓ Stratégie d’amélioration continue des landing pages
  • 60. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Pour conclure POUR UNE LANDING PAGE RÉUSSIE 1. Une cible 2. Un seul objectif 3. Une proposition de valeur claire 4. Un visiteur captivé 5. Une preuve sociale forte 6. Un CTA aux petits oignons 7. Un bon formulaire 8. Une technique irréprochable 9. Un tracking optimal 10. ?
  • 61. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Secret n°10 UTILISER GETLANDY ;)
  • 62. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Le marketing responsable : est-ce vraiment raisonnable ? Jean-Paul Lieux
  • 63. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Le monde change !
  • 64. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 L'entreprise deviendra-t-elle "responsable" ?
  • 65. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Vous avez dit RSE ?
  • 66. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Préoccupations RSE des entreprises La conscience du "poids" du digital et de son impact écologique ❑ Serveur plein de documents obsolètes, ❑ Des messageries qui se remplissent d'informations ❑ Le web avec l'explosion de la vidéo qui représente 80% de la consommation ❑ Les réseaux sociaux deviennent la mémoire du blabla mondial ❑ Consommation des smartphones, ordinateurs et infrastructures ❑ Fin de vie : moins de 10% des téléphones sont collectés en France pour être recyclés. Prise de conscience Sociétale ❑ 12 millions de personnes atteintes d'un handicap en France ❑ 25% de la population a plus de 60 ans.
  • 67. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Le délit de gaspillage : le « dark-data » ou données inutilisées 52% des stockées par les entreprises sont inutilisées en 2020 5x plus De données stockées dans le monde depuis 2018 vs 2020 4 x plus De données inutiles stockés d’ici 2025.
  • 68. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Impact sur le marketing relationnel Ces sujets impacte aussi le territoire du marketing relationnel !
  • 69. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les actions possibles & bonnes pratiques
  • 70. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Minimal Design
  • 71. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Dark Mode
  • 72. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Actions clés de l’accessibilité numérique e-mail
  • 73. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Optimiser les messages …
  • 74. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Où cela nous amène-t-il ? Plus d’engagement des cibles et audiences Plus de qualité et d'exploitabilité des données Meilleur Impact et davantage de messages lisbles par tous Moins de consommation des terminaux de lecture Rapidité d’affichage des messages Meilleure converstion des actions (landing-pages)
  • 75. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Une démarche d'optimisation qui donne du sens. Ce qui est bon pour la planète est bon pour la performance des campagnes !
  • 76. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 RGPD : c’est l’heure de vérité pour Google Analytics Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 77. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 RGPD : le contexte 1/04/2021 : application stricte directives CNIL sur le RGPD →Consentement utilisateur obligatoire pour récolter des données à des fins statistiques ou publicitaires. Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 78. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 RGPD : mise en place • Consentement = acte positif clair - peut être retiré • Fournir liste des traceurs et finalité • Fournir la preuve du recueil du consentement • Durée de vie du cookie limitée et anonymisation des IPs • Liste non exhaustive… Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 79. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Impacts & risques Quelques outils sont exemptés de consentement par la CNIL Mais pas Google analytics En cause : la politique de confidentialité de Google Quels sont les risques : • mise en demeure • amende jusqu’à 2% du CA • déficit d’image de marque Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 80. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Juillet 2021 : 50 000€ d’amende pour lefigaro.fr Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 81. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Données analytics : l’exhaustivité à tout prix ? • Avant le RGPD : Google Analytics pas 100% conformes VS réalité : adblocker, VPN, problèmes de chargement de page … • Avec un bandeau de consentement : 30 à 50% de perte de data →Google Analytics = échantillon représentatif des grandes tendances Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 82. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Quelles solutions ? 4 possibilités pour les gestionnaires de site web Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 83. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Continuer à utiliser Google Analytics… … sans mise en conformité • Jouer à « pas vu, pas pris » avec la CNIL • Appliquer partiellement les directives (mode restreint) Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 84. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Conserver Google Analytics… … et le mettre en conformité • Effectuer les paramétrages nécessaires Cookie limité à 13 mois non glissants, IP anonymes • Ajout d’une CMP (consent management platform) OneTrust, Cookiebot, Axeptio, TrustCommander, TarteAuCitron… • Accepter de perdre des données Etude converteo oct 2021 : taux de consentement moyen 70% sur un panel client Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 85. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Remplacer Google Analytics… … par une solution alternative sans consentement • Ne pas multiplier les outils • Nouvelle interface • Solution complète payante • Question de l’évolutivité des outils existants Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 86. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Conserver Google Analytics… … et installer en complément une solution alternative sans consentement • Obtenir des données exhaustives sur des KPIs sensibles : sessions, taux de rebond, etc. Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 87. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Liste des outils exemptés par la CNIL Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 88. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Ma recommandation • Google Analytics : complet, gratuit • Nouvelles solutions (GA4, Consent mode, Google Signal) pour limiter la perte de données →Conserver & mettre en conformité →Installer en complément - Matomo analytics pour une solution complete - Abla analytics pour quelques Kpis simples Mélanie Aubon L’atelier du digital
  • 89. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Quand le SEO augmenté devient un réel levier marketing Aurélien Miklas
  • 90. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 3 Exploitez vos data SEO Le cercle vertueux du SEO augmenté Apprenez à identifier les besoins de vos cibles Adopter une logique d’optimisation permanente 1 Répondez-y par les contenus 2 4
  • 91. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Apprenez à connaître les besoins de vos prospects On ne cherche plus des « mots-clés » (Google Ads Keyword Tools) On raisonne sur les intentions de recherche (Autres questions posées par les internautes)
  • 92. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 BONUS ! Alsoasked.com
  • 93. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Identifiez et organisez les intentions de recherche
  • 94. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 L’arbre des intentions : TOUTES les intentions
  • 95. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Répondez à chaque besoin de vos prospects
  • 96. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Le SEO : levier de performance marketing
  • 97. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Votre data SEO, une mine d’or pour le marketing
  • 98. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 3 Exploitez vos data SEO Le cercle vertueux du SEO augmenté Apprenez à identifier les besoins de vos cibles Adopter une logique d’optimisation permanente 1 Répondez-y par les contenus 2 4
  • 99. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 3 Exploitez vos data SEO Détectez de nouveaux besoins latents Le cercle vertueux du SEO augmenté Meilleure réponse marketing Apprenez à identifier les besoins de vos cibles Enrichissez votre approche UX et votre connaissance personas Adoptez une logique d’optimisation permanente Réoptimisez ! 1 Répondez-y par les contenus Obtenez des performances durables 2 4
  • 100. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Interview : Et si on arrêtait de se focaliser sur le digital ? Olivier Corcoles
  • 101. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Hackez votre e-Commerce pour gagner (toujours) + en 2022 Jean Paul Crenn
  • 102. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les 5 Hacks pour un e-Commerce qui rapporte toujours + en 2022 1- Que M vous obsède 2- Vendez vos propres produits 3- Ne vous souciez pas du traffic 4- Investissez là où ça rapporte 5- Segmentez et automatisez
  • 104. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les 5 Hacks pour un e-Commerce qui rapporte toujours + en 2022 1- Que M vous obsède 2- Vendez vos propres produits 3- Ne vous souciez pas du traffic 4- Investissez là où ça rapporte 5- Segmentez et automatisez
  • 105. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 1- Que M vous obsède La Marge : X3
  • 106. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les 5 Hacks pour un e-Commerce qui rapporte toujours + en 2022 1- Que M vous obsède 2- Vendez vos propres produits 3- Ne vous souciez pas du traffic 4- Investissez là où ça rapporte 5- Segmentez et automatisez
  • 107. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 2- Vendez vos propres produits 1- Niche 2- Solides 3- Qualité 4- Demande (répétée) 5- PV TTC > 30€ 6- x3 7- Uniques
  • 108. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 2- Vendez vos propres produits 1- Niche 2- Solides 3- Qualité 4- Demande (répétée) 5- PV TTC > 30€ 6- x3 7- Uniques
  • 109. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les 5 Hacks pour un e-Commerce qui rapporte toujours + en 2022 1- Que M vous obsède 2- Vendez vos propres produits 3- Ne vous souciez pas du traffic 4- Investissez là où ça rapporte 5- Segmentez et automatisez
  • 110. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 3 – Ne vous souciez pas du trafic 99%des visiteurs d’un site n’achètent pas à leur 1ère visite
  • 111. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 3 – Ne vous souciez pas du trafic 70%des visiteurs vous quittent sans avoir regardé ce que vous leur proposiez
  • 112. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 3 – Ne vous souciez pas du trafic 84%des visiteurs qui sont restés n’ont vu qu’1 seul produit
  • 113. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 3 – Ne vous souciez pas du trafic 2,5%des visiteurs qui ont vu un produit ont finalisé leur achat
  • 114. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 3 – Ne vous souciez pas du trafic 1- taux de rebond 2- taux d’abandon 1- Temps téléchargement des pages 2- Contenu des pages 3- Attraction visuelle 4- Offres de sortie
  • 115. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les 5 Hacks pour un e-Commerce qui rapporte toujours + en 2022 1- Que M vous obsède 2- Vendez vos propres produits 3- Ne vous souciez pas du traffic 4- Investissez là où ça rapporte 5- Segmentez et automatisez
  • 116. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 4 – Investissez là où ça rapporte
  • 117. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 4 – Investissez là où ça rapporte
  • 118. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 4 – Investissez là où ça rapporte Bonjour jean paul, Voilà plusieurs semaines que votre Portefeuille a rejoint votre placard. Vous avez passé vos premiers moments ensemble. Vous l'avez même sûrement déjà présenté à la plupart de vos amis. Et comme on est plutôt curieux, on aimerait beaucoup avoir vos premières impressions. Alors si vous avez 2 petites minutes, on vous a préparé quelques questions. Vos retours sont précieux parce que ça va nous permettre de savoir s'il y a des choses à changer ou à améliorer.
  • 119. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les 5 Hacks pour un e-Commerce qui rapporte toujours + en 2022 1- Que M vous obsède 2- Vendez vos propres produits 3- Ne vous souciez pas du traffic 4- Investissez là où ça rapporte 5- Segmentez et automatisez
  • 120. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 5 – Segmentez et automatisez
  • 121. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 5 – Segmentez et automatisez Bonjour Jean-Paul Crenn, Suite à votre achat sur RIMOWA.com, nous aimerions avoir votre avis sur votre expérience. Cela ne prendra que quelques secondes. RECOMMANDERIEZ-VOUS RIMOWA À VOS PROCHES ? 0 = PAS DU TOUT 10 = ABSOLUMENT RIMOWA GmbH, Richard-Byrd-Str. 13, 50829 Cologne, Germany | © 2021 N° d'enregistrement TVA : DE-122804506 — Lieu de juridiction : AG Koeln HRB 14213 Si vous préférez ne pas recevoir d’emails, vous pouvez vous désinscire ici. VOTRE EXPÉRIENCE EST IMPORTANTE
  • 122. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 5 – Segmentez et automatisez Il y a des chutes ridicules, il y a aussi des beaux tombés. Et celui-ci en est un. Enfin on s'est appliqués pour faire en sorte qu'il le soit.
  • 123. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 5 – Segmentez et automatisez Il y a des chutes ridicules, il y a aussi des beaux tombés. Et celui-ci en est un. Enfin on s'est appliqués pour faire en sorte qu'il le soit.
  • 124. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Jean Paul Crenn @jpcrenn jean paul crenn vuca-strategy.com/blog
  • 125. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Jean Paul Crenn @jpcrenn jean paul crenn vuca-strategy.com/blog Merci pour votre attention. Avez-vous des questions ?
  • 126. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Les stagiaires palmés d’Objectif Papillon Sarah (TBS Education) & Antoine (EM Strasbourg)
  • 127. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Palme du dernier survivant du confinement : les challenges Tik Tok !
  • 128. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Palme du meilleur influenceur : Netflix !
  • 129. #FestivalPerfDigitale Toulouse | 25 novembre 2021 Palme de la meilleure chaine télé : Youtube !
  • 130. merci