Odoo asigură un mecanism eficient de gestionare a relației cu clienții. Se pot crea oferte, facturi, chitanțe sau se pot gestiona solicitările clienților.

1. Colaborarea cu clienții
Raluca Bota
Account Manager
www.odoo-romania.ro

2. Cuprins
Ofertare
Facturare
Chitanțe
Încasări
Solicitări
Contracte
www.odoo-romania.ro

3. Ofertare
www.odoo-romania.ro

4. Colaborarea cu clienții - Ofertare
www.odoo-romania.ro
Colaborarea cu clienții nu a fost niciodată mai simplă. După ce
clientul a fost creat, putem să realizăm diferite operațiuni legate
de acesta.

5. Colaborarea cu clienții - Ofertare
www.odoo-romania.ro
Procesul de vânzare se desfășoară într-un mod foarte fluent, totul pornește
de la oferta creată pentru un anumit client care va trece prin diferite stadii.

6. Colaborarea cu clienții - Ofertare
www.odoo-romania.ro
După ce am trimis oferta clientului și avem confirmarea vânzării,
oferta se va transorma în comandă de vânzare.

7. Facturare
www.odoo-romania.ro

8. Colaborarea cu clienții - Facturare
www.odoo-romania.ro
Din comanda de vânzare, cu un singur click vom putea genera factura pentru
client, făra a fi nevoie de a crea de la început o factura.

9. Colaborarea cu clienții - Facturare
www.odoo-romania.ro
Mai întâi vom avea o factura
ciornă, pe care vor mai putea fi
efectuate modificări. După ce
vom valida această factura ciornă
ea va deveni o factura deschisă,
pe care o putem transmite
clientului pentru efectuarea
plății.

10. Colaborarea cu clienții - Facturare
www.odoo-romania.ro

11. Colaborarea cu clienții - Facturare
www.odoo-romania.ro
Pentru această factura se va putea înregistra plata, sau va putea fi stornată.

12. Colaborarea cu clienții - Facturare
www.odoo-romania.ro
În momentul în care vom efectua una din cele două operațiuni, stadiul facturii va fi
schimbat.

13. Colaborarea cu clienții - Facturare
www.odoo-romania.ro
La facturi client, vom putea vizulaliza toate facturile clientilor.

14. Colaborarea cu clienții - Facturare
www.odoo-romania.ro
Sortare după client

15. Colaborarea cu clienții - Facturare
www.odoo-romania.ro
Sortare după starea facturii

16. Chitanțe. Încasări. Solicitări. Contracte
www.odoo-romania.ro

17. Colaborarea cu clienții – Chitanțe
www.odoo-romania.ro
Pentru plățile în numerar se pot genera chitanțe, direct din program.

18. Colaborarea cu clienții - Încasări
www.odoo-romania.ro
Încasările de la clineți pot fi ușor urmărite.

19. Colaborarea cu clienții - Solicitări
www.odoo-romania.ro
Cu Odoo putem să gestionăm eficient și serviciul post vânzări. Vom putea urmări
solicitările clienților pentru a fi rezolvate cât mai eficient.

20. Colaborarea cu clienții - Contracte
www.odoo-romania.ro
Puteam de asemenea să
înregistrăm și să gestionăm
contractele pentru clienți.

21. Colaborarea cu clienții
www.odoo-romania.ro
Modul de vizualizare al fiecărui client este foarte sugestiv, la o simplă privire putem
urmări operațiunile realizate pe clientul respectiv. Acest mod de vizualizare ne asigura o
colaborare eficientă cu clienții.

22. Mulțumim pentru atenție
www.odoo-romania.ro