Sosiale medier strategi for fiktiv nettbutikk salgsko

1. Strategi for bruk av
sosiale medier
Fiktiv nettbutikk selgsko.no

2. Om salgsko
 SalgSko.no er en nettside som selger sko I Norge.
 Salgsko ble stiftet I 2016 og har en eier Oliver Loller-Andersen
 SalgSko selger alle typer av sko; joggesko, fotballsko, converse, vans etc.
 Kundene er gutter og jenter mellom 15 og 30 år

3. Mål
 Forretningsmål
 Øke omsetningen med 50% de neste 3 år.
 Sosiale medier mål
 Øke tilliten til kunder gjennom sosiale medier og kommunikasjon med
kundene.
 Doble likerklikk og følgere på facebook, twitter etc.

4. Strategi for sosiale medier
 For å oppnå målene som er satt blir det ansatt 1 ny sosiale medier
medarbeider som fokuserer på å kommunisere og oppdatere seg på diverse
sosiale medier.
 Lage en tidsplan for når diverse ting skal legges ut i sosiale medier og ut på
nettsiden.
 Lage kampanjer på Facebook og twitter før det kommer nye sko som skal
selges.
 Lage konkurranser hvor kunder kan vinne sko som er nye.

5. Kommunikasjonsmål
 Svare på spørsmål som kommer inn på Twitter og Facebook innen få timer.
 Svare på epost innen 1 dag.