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L’accessibilité numérique?
Rendre possible l’usage des technologies
numériques:
 Sans les yeux, ou une vision perturbée
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perturbée
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Mon métier
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mal. Notez que la source de ces
problèmes est externe à la personne
elle-même. Le problème n’est pas le
corps de la personne, et modifier ce
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inaccessible.”
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Cup opening kick »
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Le jour où l’on n’a plus eu besoin de l'accessibilité

  • 2. L’accessibilité numérique? Rendre possible l’usage des technologies numériques:  Sans les yeux, ou une vision perturbée  Sans les oreilles, ou avec une audition perturbée  Sans les mains, ou avec une dextérité perturbée  Avec des difficultés de lecture, de compréhension, d’utilisation…
  • 3. Mon métier Consultant et formateur en accessibilité numérique:  Trouver des solutions pour les utilisateurs  Aider et former les créateurs de contenu
  • 5. Comment?  Soit supprimer le besoin  Soit satisfaire le besoin à 100%, tout le temps
  • 6. Supprimer le besoin? = supprimer les situations de handicap? = supprimer le handicap? = supprimer les déficiences?  Irréaliste  Éthiquement discutable
  • 7.
  • 8. Changeons de perspective Nic Steenhout: “Pourquoi est-ce si important de marcher? Sans les escaliers, les marches, les portes étroites, les transports publics inaccessibles, les salles de bains trop petites, les places de parking étroites, être en fauteuil roulant ne serait pas si mal. Notez que la source de ces problèmes est externe à la personne elle-même. Le problème n’est pas le corps de la personne, et modifier ce ‘corps défectueux’ ne va pas réparer comme par magie une société inaccessible.” Extrait et traduit de « A different take on World Cup opening kick »
  • 9. Satisfaire le besoin?  5 milliards de pages Web indexées, sur 170 millions de sites actifs  Chaque minute sont mis en ligne:  500 nouveaux sites  68000 billets de blogs  300 heures de vidéos sur YouTube  Des dizaines de langues Je ne peux pas être partout…
  • 10. Ni l’un ni l’autre ne fonctionne  Alors posons le problème autrement.
  • 12. Tout est relatif Un contenu mal fichu peut être consulté quand même, si l’on n’est pas dans la situation de handicap « correspondante ». Pour ces utilisateurs, un contenu non conforme aux règles d’accessibilité est accessible quand même.
  • 13. L’instant Captain Obvious Tout contenu est accessible si on peut le consulter, le comprendre, et l’utiliser.
  • 14. L’esquisse d’une solution? Même si un contenu n’est pas accessible pour moi, il existe quelqu’un pour qui il l’est.
  • 15. Prête-moi tes yeux (tes oreilles, tes mains, ton cerveau…)
  • 16. Une solution vieille comme l’humanité Depuis toujours, les aides humaines ont permis de compenser les situations de handicap.
  • 19. Interprète en langue des signes
  • 21. Parfois assistés par la technologie
  • 22. Et même des aides animales
  • 23. On a des aides techniques, non?  Lecteurs d’écran  Sous-titrage automatique  Commandes vocales, à l’œil, avec la bouche…
  • 24. Les limites des lecteurs d’écran Où l’auditoire démontre avec brio la supériorité de l’humain sur la machine.
  • 25. Les sous-titres automatiques Où l’auteur nous rappelle que c’est bon de rire, parfois.
  • 26. Défi: comprendre de quoi parle cette vidéo
  • 27.
  • 28.
  • 29. Un match inégal Les humains sont: Les machines sont:  Multi-compétents  Adaptables  Dotés d’une culture  Capables de déduction  Capables de consulter, comprendre, interpréter, utiliser, des informations produites par d’autres humains.  Construites pour des tâches limitées  Très peu capables d’adaptation  Imperméables à la nuance, l’humour, l’ironie, les double-sens, etc.  Capables d’utiliser l’information selon des modalités bien précises uniquement
  • 31. Tout n’est pas rose Les humains sont: Les machines sont:  Partiaux  Sujets aux préjugés, au jugement  Dotés d’intentions  Sujets à la lassitude, l’ennui, la faiblesse…  Limités par des contingences physiques  Limités dans leurs sens et capacités  Coûteux  Intellectuellement et moralement neutres  Dociles  Infatigables  Extensibles dans leurs capacités  Capables d’ubiquité  Réplicables, répétables  Beaucoup moins coûteux que les humains
  • 32. Revenons au point de départ: la raison d’être de l’accessibilité: Adapter les contenus créés par des humains aux capacités des machines. Créer des versions alternatives si nécessaire.
  • 33. LA solution? Et si les machines étaient capables de s’adapter aux contenus? Et de créer les alternatives? Le meilleur des deux mondes: des technologies d’assistance avec la capacité des humains à comprendre et convertir les informations produites par d’autres humains.
  • 35. « The singularity is near »
  • 36. Aujourd’hui Les outils actuels sont encore très primitifs comparés au cerveau humain:  Compréhension linguistique  Interprétation des formes, couleurs, tailles…  Interprétation des images et des sons  Intégration du contexte culturel
  • 37. Et si demain? …les robots pouvaient nous comprendre?
  • 38.
  • 40. Système de transcription et traduction automatique
  • 43.
  • 44. 1997 Intel ASCI Red  1000 milliards d’opérations par seconde  La surface d’un terrain de tennis  55 millions de dollars
  • 45. 1000 milliards d’opérations par seconde = … La Xbox One. 2013
  • 46. 2015  Sony Smartwatch 3: 9 Gflops  Samsung Galaxy S6: 35 Gflops  Playstation 4: 1800 Gflops
  • 47.
  • 48. Le lecteur d’écran du futur?  Capable d’analyser et d’interpréter une mise en page, une image, une vidéo, un contexte  Capable de restituer le contenu sous une forme adaptée aux besoins de l’utilisateur  Avec une interface intelligente, prédictive, qui répond à la voix, aux gestes, aux pensées…
  • 49. Le sous-titrage du futur?  Sous-titrage à la volée, par analyse de la voix  Correction des incertitudes par analyse du contexte, analyse linguistique  Identification des locuteurs
  • 50. L’interprète en langue des signes du futur?  Interprétation basée sur la même technologie de reconnaissance vocale et visuelle que pour le sous-titrage  Avatar anthropomorphique capable de signer dans toutes les langues  Analyse visuelle d’une personne signant, pour conversion textuelle ou auditive en temps réel
  • 51.
  • 52. Siri + VoiceOver Indications vocales sur le contenu de l’image, en temps réel Recherche de photos par indication de lieu et de date
  • 53. TapTapSee Analyse de photo sur mobile, traduction dans la langue de l’utilisateur, restitution vocale.
  • 54. Google Translate Reconnaissance optique de caractères et traduction en temps réel.
  • 57. Des robots à l’écoute
  • 58. Quel avenir pour l’accessibilité? Si les promesses de la technologie se vérifient, les utilisateurs disposeront d’assistants virtuels:  aussi intelligents et sensibles que les assistants humains  Infatigables, toujours disponibles  Très peu coûteux
  • 59. Quel avenir pour les professionnels de l’accessibilité?
  • 60. De nouveaux objectifs, pour un monde meilleur Nous allons ENFIN pouvoir nous libérer de la charge de mise en accessibilité, pour nous concentrer sur l’Expérience Utilisateur. Et tout le monde va y gagner!
  • 61. Rendez-vous à Paris Web 2029! Et d’ici là, continuez à faire des contenus accessibles…
  • 62. Merci pour votre attention! Olivier Nourry access-first.fr accessiblog.fr @OlivierNourry

Notes de l'éditeur

  1. Illustration: coucher de soleil sur un paysage marin tropical, vu d’un hamac. On ne voit que les jambes du couple installé dans le hamac. Photo: Marie Ligammari.
  2. Issu d’un article paru sur TheMighty.com: témoignage de Lina Coral, aveugle: ”I'm happy the way I am and don't want to be 'fixed'.” En français: “Je suis heureuse comme je suis et ne veux pas être ‘réparée’”.
  3. Source (en anglais): http://incl.ca/a-different-take-on-world-cup-opening-kick/
  4. Sources: http://www.worldwidewebsize.com/ http://news.netcraft.com/archives/category/web-server-survey/ https://www.youtube.com/yt/press/en-GB/statistics.html http://www.designbyconet.com/2014/06/ever-wondered-how-many-websites-are-created-every-minute/
  5. Illustration: extrait du comic strip Dilbert. Dilbert déclare « it’s a paradigm ». Vignette suivante, un participant à la réunion dit « My project is a paradigm too ». Dilbert se penche vers son voisin et lui murmure « They bought it ».
  6. Un contenu peut être 100% accessible à tous… sauf ceux qui sont en situation de handicap. Exemple1: un contenu audio sans transcription, ni sous-titres, ni version en langue des signes, est accessible à une personne aveugle si elle n’est pas sourde ou malentendante. Exemple2: un contenu mal contrasté, mais correctement structuré, est accessible avec un lecteur d’écran. Corollaire: Un contenu 100% accessible à toutes les situations de handicap est une chimère.
  7. Mr et Mme Patate, extrait de Toy Story 2. Madame Patate utilise une des paires d’yeux de Monsieur Patate pour qu’il puisse voir ce qu’il a dans le dos. Crédit photo : Pixar Animation Studios.
  8. Photo extraite du film La Lectrice, de Michel Deville (1987), avec Miou-Miou. Description: une jeune femme, de dos, lit pour 2 adolescents, l’un ayant une canne blanche, l’autre étant assis sur un fauteuil roulant.
  9. Illustration: Cartoon représentant un moine copiste qui écrit à la plume d’oie sur des CD. Dans le fond de l’image, un autre moine qui fait visiter le monastère annonce « et maintenant vous allez voir Frère Dominique transférant la Bible sur CD-Rom ». Crédit image: http://petit-coin-detente.allmyblog.com/16-le-moine-scribe.html
  10. Illustration: Une interprète en langue des signes, signant un programme pour enfants de la BBC. Source: image extraite d’une vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=1W4z06SOdcw
  11. Illustration: photo d’écran de télévision, prise durant la diffusion d’un concert de Kanye West (rappeur américain), en direct, sur la BBC. Les sous-titres sont activés, et affichent: « [RAPS] Something, something, something… Oh God, when does this finish, Bev ?!? ». Crédit photo: cosmopolitan.co.uk
  12. Illustration: Copie d’écran du site de Be My Eyes (« Lend your eyes to the blind »), application mobile permettant à des personnes aveugles de demander à des personnes voyantes d’identifier pour elles ce qu’elles ont pris en photo.
  13. Illustration: Chien avec un casque audio et un micro (extrait d’une publicité pour du matériel d’assistance).
  14. Exemple 1: Faire lire le journal à un membre de l’auditoire, lui demander quel est le titre principal et quelle photo illustre l’article. Montrer le même journal à l’ordinateur: la tâche requérant une version numérique et accessible, aucun résultat. Humain 1, machine 0. Exemple 2: Demander à un membre de l’auditoire de trouver un programme télé sympa pour le soir. Montrer le même journal à l’ordinateur: la tâche requérant des capacités déductives et d’empathie, aucun résultat même si le contenu était numérisé et accessible. Humain 2, machine 0. Exemple 3: Montrer la une de Charlie Hebdo (exemplaire paru après l’attentat de janvier 2015), et lui demander de l’expliciter. Montrer le même journal à l’ordinateur: la tâche requérant la connaissance du contexte et une connaissance de la culture collective, aucun résultat. Humain 3, machine 0.
  15. Vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=E0vO6hkUb0k Copie d’écran d’une vidéo sur Youtube, avec sous-titres automatiques français activés. Image: personnes en tenue de sport, en mouvement, levant les bras. Sous-titres: « écoutez les chefs de service qui plus est des plus délicates ».
  16. Copie d’écran d’une vidéo sur Youtube, avec sous-titres automatiques français activés. Suite de la séquence précédente. Image: dame d’un certain âge, esquissant un geste avec le pouce, évoquant une gorge tranchée. Son expression faciale est féroce. Sous-titres: « et puis notre conseil sur toutes les tribunes ».
  17. Copie d’écran d’une vidéo sur Youtube, avec sous-titres automatiques français activés. Suite de la séquence précédente. Image: écran-titre avec le texte « arthrolink.com, le site de l’arthrose ». Sous-titres: « martine aubry cogne je suis célibataire et je pense qu’il en fait ».
  18. Exemples de problèmes posés par un assistant humain: - Confidentialité - Vie privée - « Utilisation » impossible dans certaines situations Limité par ses capacités: lenteur, langue, sens (lire les pensées, détecter les mouvements d’yeux, etc.)… Exemple de coût: sous-titrage. Si on parvenait à sous-titrer manuellement des vidéos pour 1€/heure (totalement irréaliste, plutôt 1€/minute aujourd’hui), pour sous-titrer uniquement les nouveaux contenus mis en ligne sur Youtube en 1 an, cela coûterait 157,68 millions d’euros. Qui paierait? Comment? A qui?
  19. Ray Kurzweil, inventeur de nombreuses innovations techniques, Directeur de la Technologie de Google Inc., est célèbre pour ses prédictions sur le progrès technologique qui se sont révélées exactes. Dans son livre « The singularity is near » (la singularité est proche), il prédit qu’en 2029 une machine réussira le Test de Turing, sensé caractériser l’intelligence humaine. La singularité est le point où l’intelligence artificielle surpasse l’intelligence humaine au point de prendre le contrôle du développement technologique. Elle crée des intelligences artificielles plus puissantes, qui créent elles-mêmes des IA plus puissantes, et ainsi de suite. Selon Kurzweil la singularité aura lieu en 2045. Quelques exemples de prédictions vérifiées: Explosion du Web; Un ordinateur bat un champion d’échecs (Deep Blue bat Gary Kasparov en 97). Les logiciels battant les champions humains deviennent monnaie courante (vérifié en 2002); L’Union Soviétique tombe du fait du développement des communications interpersonnelles; Généralisation des technologies sans fil au début du 21ème siècle; Généralisation de l’informatisation des objets du quotidien; - Disponibilité, de manière très répandue, d’assistants personnels pilotables à la voix (Siri); - Disponibilité de lecteurs d’écran de petite taille, pour un prix modique, en 2009 -> VoiceOver.
  20. Illustration: une fillette étreint une réplique du robot D2-R2.
  21. Dispositif combinant reconnaissance d’images et génération de texte en langage naturel. L’illustration montre des exemples d’analyses réalisées par le système, allant de « décrit sans erreur » à « sans relation avec l’image ». Source: http://googleresearch.blogspot.fr/2014/11/a-picture-is-worth-thousand-coherent.html
  22. Illustration: copie d’écran du logiciel BBN Broadcast Monitoring System. Logiciel militaire capable d’analyser en temps réel le contenu audio des chaines d’information dans une douzaine de langues, de les traduire en anglais à la volée, et de les convertir en base de données textuelles, où sont isolés les noms des personnes, lieux, et organisations. Site de Raytheon (éditeur du logiciel): http://www.raytheon.com/capabilities/products/bms/ Edward Snowden a révélé que la NSA utilise une technologie de reconnaissance vocale exploitant le Big Data (programme SpiritFire) pour transcrire et analyser plusieurs millions de conversations téléphoniques par jour, dans différentes langues.
  23. Dispositif permettant de simuler l’interaction avec un psychologue. Le système observe et écoute l’interlocuteur humain, et réagit en conséquence, de façon proche du langage oral et corporel humain. Copie d’écran extraite de https://www.youtube.com/watch?v=ejczMs6b1Q4
  24. Copie d’écran extraite de http://www.ibm.com/smarterplanet/us/en/ibmwatson/what-is-watson.html Système informatique doté de capacités de compréhension et d’analyse, permettant de simuler voire dépasser l’expertise humaine. Site: http://www.ibm.com/smarterplanet/us/en/ibmwatson/
  25. Superordinateur utilisé pour simuler des explosions nucléaires.
  26. Illustration: http://www.microsoftstore.com/store/msfr/fr_FR/pdp/Xbox-One/productID.306360400
  27. En 2015, des appareils de très petites tailles (montre, téléphone, console de jeux), vendus quelques centaines d’euros, atteignent des puissances de calcul comparables à celles des superordinateurs des années 1990. Source: http://pages.experts-exchange.com/processing-power-compared/
  28. Illustration 1: copie d’écran de l’iPhone en mode caméra. Portrait de 2 personnes, le lecteur d’écran indique « two faces » (2 visages). Source: http://m.imore.com/making-iphone-camera-work-blind Illustration 2: copie d’écran de l’iPhone avec iOS9. Résultat de la requête vocale « Show me photos from Utah las August. » L’écran affiche une liste de photos prise dans un parc national en Utah. Source: et http://www.apple.com/ios/whats-new/
  29. Illustration: Copie d’écran de l’application TapTapSee. Une photo a été analysée, le résultat de l’analyse est « femme en longue robe marron avec oiseau blanc sur la main gauche ». La description est correcte: il s’agit d’une photo prise lors d’une démonstration de fauconnerie. L’oiseau est une chouette de Harfang, qui est blanche. Photo: Olivier Nourry. Site de TapTapSee: http://www.taptapseeapp.com/
  30. Illustrations: 2 vues du même document imprimé, photographiés à l’aide d’un smartphone: l’un tel qui se présente à l’œil, l’autre avec la traduction automatique via Google Translate activée.
  31. Illustration: Ecran de smartphone montrant l’application Transcrivox. Un professeur est filmé pendant son cours, l’application permet d’enregistrer le cours et de chercher parmi les notes générées à partir de la vidéo. Source: https://www.kickstarter.com/projects/730884095/transcrivox-automatic-note-taking-for-one-and-all
  32. Illustration: Écran d’ordinateur montrant d’une part l’analyse des signes d’un interprète en train d’être filmé, d’autre part un interprète virtuel. Source: http://www.pcworld.com/article/2059880/microsoft-uses-kinect-to-interpret-sign-language-from-deaf-people.html
  33. Illustrations: Nao, robot programmé pour comprendre les émotions. Source: http://www.futuremag.fr/infographie-animee/nao-un-robot-qui-comprend-nos-emotions Musio, compagnon interactif, qui évolue en fonction de son utilisation. Source: https://themusio.com/ Echo, enceinte connectée, capable de comprendre des commandes vocales en langage naturel. Source: http://www.journaldugeek.com/2014/11/07/echo-le-siri-damazon/ "Amazon Echo" by Frmorrison - Take a picture. Licensed under CC BY-SA 3.0 via Wikipedia - https://en.wikipedia.org/wiki/File:Amazon_Echo.jpg#/media/File:Amazon_Echo.jpg
  34. Illustration: coucher de soleil sur un paysage marin tropical, vu d’un hamac. On ne voit que les jambes du couple installé dans le hamac. Photo: Marie Ligammari.