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SEGURIDAD EN OPENBANK
Para garantizar su privacidad y ofrecerle la máxima seguridad cuando accede a nuestra
página, ponemos a su disposición las siguientes medidas:
1. Sesiones Seguras
2. Encriptación
3. Desconexión automática por inactividad
4. Podrá verificar la fecha y hora de su última conexión
5. Protección de los sistemas
6. Claves para acceder a la banca online
7. Bloqueo de claves
8. Servicio de Confirmación de Órdenes de Transferencia
9. Certificado de Verisign
10. Cómo comprobar el certificado de la página
11. Cómo comprobar la validez del certificado
1. Sesiones Seguras
Desde el momento que accede a la página de Openbank, Ud. se encuentra en una sesión
segura. Esto lo puede comprobar fácilmente con sólo observar la dirección que aparece en la
barra del navegador y que comenzará por https://....
Asimismo en la parte inferior derecha del navegador aparece el candado cerrado.
Todos los datos intercambiados entre usted y Openbank viajan encriptados de modo que no
puedan ser leídos ni modificados por terceros.
2. Encriptación
La Web de Openbank se encuentra en su totalidad bajo un servidor seguro que utiliza el
protocolo de encriptación SSL de alto grado con claves de 128 bits, para garantizar la
seguridad de sus operaciones bancarias y la salvaguarda de sus datos personales.
3. Desconexión automática por inactividad (Time Out)
Si transcurre un periodo de tiempo en el que su ordenador permanece inactivo durante la
sesión de banca online, se producirá una desconexión automática de la misma. Aparecerá una
pantalla de Identificación de usuario, en la que deberá introducir de nuevo su documento de
identificación y su Clave de Acceso, contraseña.
4. Podrá verificar la fecha y hora de su última conexión
Una vez identificado con su documento de identidad y su clave de acceso, en la pantalla de
Posición Global, en la parte superior, aparece Último Acceso, donde podrá comprobar la fecha
y hora de la última conexión a la página Web de Openbank.
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5. Protección de los sistemas
En Openbank, todos los sistemas que tienen conexión a Internet están protegidos con
cortafuegos (firewalls) y antivirus continuamente actualizados. Además periódicamente
tienen lugar auditorías de seguridad además de la auditoría específica que realiza AENOR
anualmente.
6. Claves para acceder a la banca online
Tanto para las operaciones en Internet como para las efectuadas por teléfono, Openbank le
asignará dos claves de identificación personal.
• Clave de acceso: de 4 posiciones, le será solicitada para aquellas operaciones que
únicamente impliquen consultas.
• Clave operativa: de 8 posiciones, le serán solicitadas de forma aleatoria algunas
posiciones, cada vez que realice una operación que implique movimiento de dinero (por
ejemplo inversiones en productos o transferencias) o bien operaciones que requieran
de un nivel de seguridad superior.
Ambas claves podrá modificarlas en cualquier momento.
7. Bloqueo de claves
Como medida adicional de seguridad, en Openbank, al intentar acceder repetidamente con
claves incorrectas, procedemos a bloquear las mismas. Para solicitar nuevas claves es
necesario que contacte con el departamento de seguridad en nuestro teléfono habitual 901 247
365.
8. Servicio de Confirmación de Órdenes de Transferencia
Le ofrecemos un servicio de confirmación de sus órdenes de transferencia a través de Internet.
Una vez introducidos los datos de su transferencia y las posiciones de su clave de firma,
Openbank remitirá un mensaje SMS a su teléfono móvil con un código de confirmación.
Este código se genera automáticamente para cada operación y caduca en breves
minutos. Para que su orden de transferencia quede finalizada deberá introducir este código
completo en la página de confirmación: use sólo MAYÚSCULAS.
9. Certificado de Verising
Nuestro sistema de seguridad cuenta con un certificado emitido por la autoridad verificadora
internacional Verisign.
Este certificado garantiza que realmente se ha conectado con Open Bank, S.A. y que los datos
transmitidos son cifrados. Podrá revisar su vigencia pinchando sobre el candado que
aparece en la parte inferior derecha de su navegador cuando esté en la Web de Openbank.
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10. Cómo comprobar el certificado de la página
Una vez en la página de Openbank, haga doble clic sobre el candado cerrado que aparece en
la parte inferior derecha.
Se abrirá una ventana. Pulse en la pestaña 'Detalles' y seleccione el renglón que dice 'Asunto'
La entrada marcada como CN deberá decir: *.openbank.es
11. Cómo comprobar la validez del certificado
Pulse en la pestaña 'Ruta de certificación'
Seleccione *.openbank.es
En el recuadro de 'Estado del certificado' debe aparecer un mensaje que diga 'certificado
válido'.