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30% ont des fournisseurs et 33% des clients.
 83% des dirigeants de PME-ETI françaises sont opposés à un retrait du Royaume-Uni de l’Union Européenne
(et même 88% parmi celles ayant des relations commerciales avec le Royaume-Uni).
 Pour l’ensemble des PME-ETI, un Brexit n’aurait toutefois que des conséquences limitées sur les relations
avec le Royaume-Uni : 28% estiment que cela entraînerait une plus grande difficulté à mettre en place de
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trouvent que l’accès aux clients du Royaume-Uni serait pénalisé.
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Banque Palatine - Observatoire de la performance des PME-ETI - Par Opinionway - juin 2016

  • 1. 15 place de la République 75003 Paris RapportObservatoire de la performance des PME-ETI 58ème édition – Juin 2016 pour
  • 3. 3- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 Méthodologie Toute publication totale ou partielle doit impérativement rappeler la méthodologie et utiliser la mention complète suivante : « Observatoire de la performance des PME/ETI – OpinionWay/Banque PALATINE pour Challenges ». Étude quantitative réalisée auprès d’un échantillon de 301 dirigeants d’entreprises (PDG, DG, DAF, …) dont le chiffre d’affaires est compris entre 15 et 500 millions d’euros. La représentativité de l’échantillon a été assurée par un redressement en termes de secteurs d’activité et de taille salariale. L’échantillon a été interrogé par téléphone sur système CATI du 23 Mai au 3 Juin 2016.
  • 5. 5- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 Synthèse des résultats – Indice Investissements Palatine-OpinionWay  L’Indice Investissements Palatine-OpinionWay reste à un bon niveau en ce mois de juin (112 points).  Cet indice est construit à partir des indicateurs de prévision à 6 mois de l’activité, de l’évolution de l’emploi et de la confiance, ainsi que de la propension à investir.  Les raisons de cette stabilisation à ce niveau :  Un niveau de confiance en l’économie mondiale qui poursuit sa remontée  Une bonne propension à investir  Des soldes d’embauches qui restent positifs Indice Investissements
  • 6. 6- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 Synthèse des résultats – Questions d’actualité  Des dirigeants de PME-ETI non favorables à un Brexit, mais peu inquiets des conséquences sur leur activité commerciale  A l’heure actuelle, 47% des PMET-ETI françaises ont des relations commerciales avec le Royaume-Uni dont : 30% ont des fournisseurs et 33% des clients.  83% des dirigeants de PME-ETI françaises sont opposés à un retrait du Royaume-Uni de l’Union Européenne (et même 88% parmi celles ayant des relations commerciales avec le Royaume-Uni).  Pour l’ensemble des PME-ETI, un Brexit n’aurait toutefois que des conséquences limitées sur les relations avec le Royaume-Uni : 28% estiment que cela entraînerait une plus grande difficulté à mettre en place de nouveaux partenariats, 26% pensent que les relations commerciales seraient plus compliquées et 23% trouvent que l’accès aux clients du Royaume-Uni serait pénalisé.  Même les entreprises ayant déjà des relations commerciales avec le Royaume-Uni évaluent assez faiblement les potentielles difficultés induites par un Brexit.
  • 7. 7- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 Synthèse des résultats – Perspectives à 6 mois  Malgré un léger retrait, les dirigeants de PME-ETI gardent confiance en leur entreprise. La confiance en l’économie française perd du terrain et reste donc assez faible. La situation sociale actuelle en France joue certainement en partie dans ces confiances altérées. La confiance en l’économie mondiale repart toutefois.  Les dirigeants de PME-ETI affichent à nouveau leur confiance en leur entreprise (76%, -5 points toutefois).  La confiance en l’économie française est faible (31%, -8 points) et assez variable au fil des mois depuis 1 an.  La confiance en l’économie mondiale continue sa progression entamée depuis 3 mois (54%, +5 points).  De bonnes prévisions de croissance qui se confirment  Les prévisions de croissance sont assez stables : 86% des dirigeants s’attendent à maintenir voire augmenter leur chiffre d’affaires en fin d’année 2016.  La part des PME-ETI pensant atteindre un chiffre d’affaires plus élevé en 2016 qu’en 2015 est de 44%, le 2ème meilleur niveau enregistré.  78% des dirigeants estiment être en ligne avec les objectifs fixés en début d’année (8 points de plus qu’il y a un an).
  • 8. 8- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 Synthèse des résultats – Perspectives à 6 mois  Emploi : des soldes d’embauches qui restent positifs  Les PME-ETI envisagent encore de maintenir leur nombre de salariés (72%) et de cadres (79%), et les écarts entre augmentation et réduction de recrutements restent positifs.  17% des PME-ETI prévoient d’augmenter le nombre de salariés non-cadres, contre 11% qui prévoient de le réduire, soit un solde positif de 6 points.  Pour les cadres, 13% prévoient une augmentation (le plus haut score enregistré) et 8% prévoient une réduction, soit un solde positif de 5 points.  Les objectifs prioritaires pour les PME-ETI lors des 6 prochains mois : stratégie commerciale, productivité, organisation et innovation  Comme en mars dernier (lors de la dernière mesure de cet indicateur), la stratégie commerciale est l’élément le plus prioritaire pour la performance de l’entreprise au cours des 6 prochains mois (89%).  Derrière, la hiérarchie reste la même avec : process de production/productivité (72%), organisation interne (70%) et innovation (69%).  Loin derrière, mais après la progression lors de la dernière mesure, les dirigeants de PME-ETI confirment que le développement à l’international gagne en importance (38%).
  • 11. 11- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e s Relations commerciales des PME-ETI françaises avec le Royaume-Uni Q15. Votre entreprise a-t-elle au Royaume-Uni… 301 30% 33% 33% 70% 67% 66% 1% Des fournisseurs Des clients Des concurrents Oui Non Ne sait pas 47% ont des relations commerciales (fournisseurs ou clients) avec le Royaume-Uni
  • 12. 12- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e s 100% 4% 11% 44% 39% 2% Perception du Brexit par les dirigeants de PME-ETI françaises Q14. On parle beaucoup du « Brexit » dans les medias en ce moment, c’est-à-dire d’un éventuel retrait du Royaume-Uni de l’Union Européenne, pour lequel un référendum aura lieu en Juin au Royaume-Uni. Dans quelle mesure êtes-vous favorable ou non au retrait du Royaume-Uni de l’Union Européenne ? 301 Plutôt pasPlutôtTout à fait Pas du tout Ne sait pas Sous-total Oui 15% Favorable 88% chez les PME-ETI ayant des relations commerciales (clients ou fournisseurs) au Royaume-Uni 83% Opposé
  • 13. 13- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e s Les conséquences d’un éventuel Brexit pour les PME-ETI françaises Q16. Le retrait du Royaume-Uni de l’Union Européenne pourrait-il avoir les conséquences suivantes pour votre entreprise ? 301 Plutôt pasPlutôtTout à fait Pas du tout Ne sait pas 8% 9% 8% 15% 17% 20% 18% 17% 18% 58% 57% 53% 1% 1% Une plus grande difficulté à la mise en place de nouveaux partenariats avec le Royaume-Uni Une plus grande difficulté dans les relations commerciales avec des clients et fournisseurs du Royaume-Uni Une plus grande difficulté d’accès aux clients situés au Royaume-Uni % Oui 28% 26% 23% auprès des PME-ETI ayant des relations commerciales (clients ou fournisseurs) avec le Royaume-Uni (base : 143) 36% 34% 30%
  • 15. 15- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e s Juin 2015 Sept 2015 Oct. 2015 Nov. 2015 Déc. 2015 Jan. 2016 Fév. 2016 Mars 2016 Avril 2016 Mai 2016 Juin 2016 108 108 110 111 113 116 109 114 109 113 112 90 100 110 120 Indice Investissements Palatine-OpinionWay 301 Cet indice synthétique est construit sur les bases de : Prévisions d’activité à 6 mois Confiance à 6 mois Prévisions de l’évolution de l’emploi salarié à 6 mois Propension aux investissements Base 100 en novembre 2014 Indice Investissements Indice Investissements
  • 16. 16- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e s Niveaux de confiance Q9 Concernant les perspectives des 6 prochains mois, diriez-vous que vous êtes très confiant, assez confiant, assez inquiet, très inquiet, pour… ? 301 70% 52% 31% 6% 2% 23% 41% 57%1% 4% 12% Votre entreprise L’économie mondiale L’économie française % Confiants % Inquiets 76% 54% 31% 24% 45% 69% Très Assez Assez Très NSP : 1%
  • 17. 17- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e s Niveaux de confiance Q9 Concernant les perspectives des 6 prochains mois, diriez-vous que vous êtes très confiant, assez confiant, assez inquiet, très inquiet, pour… 301 2013 2014 2015 2016 Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Jan. Fév. Mars Avril Mai Juin Évolutions Votre entreprise L’économie mondiale L’économie française Été2013 Été2014 Été2015 61% 69% 67% 70% 68% 75% 72% 71% 73% 74% 69% 67% 68% 67% 60% 67% 70% 73% 73% 74% 73% 80% 81% 82% 79% 88% 76% 82% 79% 81% 76% 44% 52% 51% 49% 49% 57% 61% 55% 62% 60% 55% 45% 49% 45% 46% 56% 51% 57% 61% 66% 62% 42% 47% 55% 52% 48% 43% 42%44% 49% 54% 12% 27% 25% 21% 20% 24% 20% 24% 25% 22% 17% 13% 14% 13% 12% 27% 28% 33% 36% 39%39% 41% 36% 44% 39% 43% 37% 39% 32% 39% 31%
  • 18. 18- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e s Prévisions d’activité Q2 Quelle évolution du chiffre d’affaires, par rapport à l’année dernière, pensez-vous atteindre en fin d’année (2016) ? 301 2013 2014 2015 2016 Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin 6% 19% 19% 32% 6% 8% 6% Été2013 Evolutions Été2014 Stable Croissance 44% Décroissance 20% Stabilité Décroissance Croissance Prévisions de croissance moyenne : 3,0 Rappel Juin 2015 : 2,4 Juin 2016 NSP : 4% Été2015 36%38%40% 43% 46% 43%45%47% 48% 43%46% 44%45% 45% 39%37% 56% 48%50% 47% 47% 40% 43% 52% 49% 36% 41%42% 36% 41% 32% 32% 28% 24% 27% 23% 10% 16%18%18%20%21% 25% 21% 27% 22% 11%12%14% 16% 19% 16%16%17% 12% 18% 7% 11%12% 14% 13% 20% 29% 33% 36% 29% 31% 45% 39% 33% 34% 38% 33% 30% 32% 27% 39%49% 32% 38% 34%35% 37% 42% 36% 33% 30% 49% 42% 43%44% 42% 44%
  • 19. 19- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e s Positionnement par rapport aux objectifs fixés en début d'année Q2e Actuellement, êtes-vous en ligne avec les objectifs fixés en début d'année ? 301 30% 48% 15% 7% 78% 22% PlutôtTout à fait Pas du toutPlutôt pas Des PME-ETI interrogées sont en ligne avec les objectifs fixés en début d’année +8 points par rapport à juin 2015
  • 20. 20- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e s Prévisions de l’évolution de l’emploi salarié à 6 mois Q5 Au cours des 6 prochains mois, votre entreprise envisage-t-elle de… ? 301 Été2015 Été2014 …augmenter le nombre de salariés …réduire le nombre de salariés Solde d’emplois salariés* = +6 points *Augmenter – réduire le nombre de salariés Juin 2016 Réduire le nombre de salariés Été2013 Augmenter le nombre de salariés 8% 11% 13% 9% 7% 18% 13% 16% 14% 14% 10% 12% 13% 12% 11% 18% 14% 15% 13% 16% 14% 12% 14% 16% 13% 16% 14% 18% 15% 18% 17% 20% 14% 15% 16% 11% 12% 14% 11% 15% 11% 9% 12% 14% 16% 13% 14% 11% 11% 11% 10% 11% 12% 9% 6% 7% 8% 12% 9% 11% 10% 11% 11% 17%Maintenir le nombre de salariés 72% 2013 2014 2015 2016 Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév Mars Avril Mai Juin
  • 21. 21- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e s 8% 13%Maintenir le nombre de cadres 79% Prévisions de l’évolution de l’emploi cadre à 6 mois Q6 Au cours des 6 prochains mois, votre entreprise envisage-t-elle de… ? 301 Été2015 Juin 2016 Augmenter le nombre de cadres Solde d’emplois cadres* = +5 points *Augmenter – réduire le nombre de cadres Été2014 Été2013 …augmenter le nombre de cadres …réduire le nombre de cadres Réduire le nombre de cadres 4% 7% 7% 7% 5% 8% 9% 8% 7% 8% 6% 9% 6% 8% 8% 9% 8% 7% 5% 9% 8% 11% 8% 9% 5% 8% 9% 11% 8% 11% 13% 11% 10% 11% 9% 6% 7% 9% 6% 8% 6% 7% 6% 11%10% 10% 10% 8% 7% 6% 6% 8% 5% 4% 6% 4% 6% 5% 6% 8% 5% 8% 2013 2014 2015 2016 Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév. Mars Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janv. Fév Mars Avril Mai Juin
  • 22. 22- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e s 301 19%50%58% 63%69%72%89% 47% 38% 47% 46% 49% 43% 36% 36% 21% 11% 42% 34% 23% 23% 14% 15% 15% 14% 17% 8% 7% 18% 20% 19% 27% 27% 32% 32% 17% 23%4% 10% 10% 12% 10% 15% 17% 18% 45% 57% TrèsAssez Assez peu Pasdu tout % Prioritaire pour les 6 prochains mois La stratégie commerciale Les process de production, votre productivité L'organisation interne ou réorganisation L'innovation sur les produits ou les services Le niveau des investissements Le positionnement sur de nouveaux marchés Les nouvelles technologies Le recrutement de compétences le management Le développement à l'international Les acquisitions d'entreprises, fusions Rappel 03/2016 91% 76% 70% 68% 62% 62% 51% 57% 39% 15% 70% 38% NSP : 1% Eléments stratégiques prioritaires Q8 : Parmi les éléments stratégiques suivants, quels sont, selon vous, ceux qui seront les plus prioritaires pour la performance de votre entreprise au cours des 6 prochains mois ? 51%
  • 23. 23- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e sÀ ceux qui réalisent du CA à l’étranger (152) Q10b : Quelle est approximativement, en pourcentage, la part du chiffre d'affaires de votre entreprise représentée par l’export ? Chiffre d’affaires à l’export Q10 : Votre entreprise réalise-t-elle une part de son chiffre d’affaires à l’étranger ? 301 50%50% Pas de CA à l’étranger réalisent du CA à l’étranger 33% 22% 16% 16% 10% Moins de 10% du CA De 10% à 25% du CA De 26% à 50% du CA De 51% à 75% du CA De 76% à 100% du CA Plus de 50% de CA à l’export 26% Moins de 50% de CA à l’export 71% NSP : 4%
  • 25. 25- Banque PALATINE pour Challenges Observatoire de la performance des PME-ETI – Juin 2016 e n t r e p r i s e s Profil de l’échantillon 301 S2 Secteur d’activité de l’entreprise S3 Quel est approximativement le chiffre d’affaires que vous avez réalisé en 2015 en millions d’euros ? 27% 37% 36% Services Commerce Industrie / Construction 23% 40% 19% 18% De 15 à 19 millions d'euros De 20 à 49 millions d'euros De 50 à 99 millions d'euros De 100 à 500 millions d'euros
  • 26. 15 place de la République 75003 Paris « Notre mission est de permettre à nos clients de comprendre de manière simple et rapide leur environnement actuel et futur, pour mieux décider aujourd’hui, agir demain et imaginer après-demain. »