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15 place de la République 75003 Paris
Rapport
Evolution et enjeux des métiers des
Ressources Humaines
18 novembre 2016
pour 2Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines
Méthodologie
Étude réalisée auprès d’un échantillon de 208 responsables RH.
 OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.
Mode d’interrogation : L’échantillon a été interrogé par internet sur système CAWI.
Dates de terrain : les interviews ont été réalisées du 23 septembre au 26 octobre 2016.
OpinionWay rappelle par ailleurs que les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des
marges d'incertitude : 6 à 7 points au plus pour un échantillon de 200 répondants.
Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante :
« Sondage OpinionWay pour TEAM-metrics et le Salon Solutions RH de Lyon »
et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.
pour 3Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines
La vision stratégique 79%
L’écoute 62%
L’adaptabilité 48%
La bienveillance 35%
Le leadership 44%
La confiance 33%
Imaginer l’avenir : une qualité devenue fondamentale
Quelles sont les qualités premières d’un bon DRH ?
« Accompagner les entreprises
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33%
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7%
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En premier Au total
pour 4Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines
68%
La fonction RH est
de plus en plus
associée à la stratégie
de l’entreprise
Une réflexion à laquelle les DRH sont de plus en plus associés
« Développement de l'agilité
de tous dans un contexte de
plus en plus rapide en
préservant une vision long
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pour 5Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines
Un enjeu majeur : accompagner la transformation digitale…
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des RH estiment que la
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estiment que la digitalisation
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…mais aussi et surtout humaine, au sein des entreprise
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pour 7Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines
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50%19%
39%15%
38%18%
36%13%
32%11%
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pour 8Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines
La gestion des compétences 63%
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pour 9Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines
Des collaborateurs plus satisfaits au travail 45%
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missions 31%
Pour des salariés épanouis et en phase avec les besoins
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pour 10Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines
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pour 11Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines
53%
La fonction RH
n’est pas reconnue à sa
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Toute l’expertise d’un institut et de ses consultants mise au service des RH des PME et ETI
Un support pour contribuer à l’amélioration de la qualité de vie au travail des salariés :
 Par l’écoute des enjeux de chacun,
 Par la capacité de hiérarchiser les priorités repérées,
 Par la mise en place de plans d’actions permettant de lutter efficacement contre les risques de psycho-
sociaux (stress, la dépression, l’absentéisme, etc)
 Une banque de 40 indicateurs déjà formulés et répartis en grands thématiques ,
 Mise à disposition d’un benchmark par rapport aux entreprises françaises similaires (taille, secteur
d’activité)
 Possibilité d’accompagnement par les experts RH d’OpinionWay dans la lecture des résultats.
Un site www.TEAM-metrics.com convivial mais aussi informatif
(articles de Presse, témoignages clients, newsletters, …)
La solution innovante et automatisée
de mesure du climat social en
entreprise par interrogation en ligne
15 place de la République 75003 Paris
« Notre mission est de permettre à nos clients de comprendre de manière simple et rapide
leur environnement actuel et futur, pour mieux décider aujourd’hui, agir demain et imaginer après-demain. »
Merci de votre attention !

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OpinionWay - TEAM-metrics - Evolution et enjeux des métiers des RH - Novembre 2016

  • 1. 15 place de la République 75003 Paris Rapport Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines 18 novembre 2016
  • 2. pour 2Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines Méthodologie Étude réalisée auprès d’un échantillon de 208 responsables RH.  OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252. Mode d’interrogation : L’échantillon a été interrogé par internet sur système CAWI. Dates de terrain : les interviews ont été réalisées du 23 septembre au 26 octobre 2016. OpinionWay rappelle par ailleurs que les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 6 à 7 points au plus pour un échantillon de 200 répondants. Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : « Sondage OpinionWay pour TEAM-metrics et le Salon Solutions RH de Lyon » et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.
  • 3. pour 3Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines La vision stratégique 79% L’écoute 62% L’adaptabilité 48% La bienveillance 35% Le leadership 44% La confiance 33% Imaginer l’avenir : une qualité devenue fondamentale Quelles sont les qualités premières d’un bon DRH ? « Accompagner les entreprises dans la modernisation et la digitalisation afin de favoriser l'accompagnement et la gestion du personnel. » 33% 19% 7% 8% 7% 7% En premier Au total
  • 4. pour 4Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines 68% La fonction RH est de plus en plus associée à la stratégie de l’entreprise Une réflexion à laquelle les DRH sont de plus en plus associés « Développement de l'agilité de tous dans un contexte de plus en plus rapide en préservant une vision long terme et en donnant du sens à tous les collaborateurs » « Passer d'un rôle de gestion des risques sociaux à un rôle moteur de la transformation de l'entreprise »« Etre partenaire de valeur ajoutée pour le business. Piloter et booster des transformations de l'entreprise et des hommes »
  • 5. pour 5Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines Un enjeu majeur : accompagner la transformation digitale… 74% des RH estiment que la digitalisation est une priorité pour l’entreprise 77% estiment que la digitalisation va révolutionner les pratiques en matière accompagnement
  • 6. pour 6Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines …mais aussi et surtout humaine, au sein des entreprise Quelles sont les principaux défis pour les années à venir ? « Savoir changer voire renouveler les compétences et savoir-être différents, appréhender les changements environnementaux, sociaux, éco, techno, de communication… » La gestion des talents est un vrai levier de croissance 89% La gestion des talents est une priorité pour l’entreprise 80% La gestion des talents permet de fidéliser les salariés 82% « Digitalisation, Gestion des générations, des diversités, des séniors. Gestion des talents : formation, employabilité, innovation… » Etre plus humains dans un monde plus digital
  • 7. pour 7Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines Prévenir et assurer les évolutions des métiers et des compétences Développer les compétences du personnel Partager la vision stratégique de l'entreprise Accompagner la croissance économique de l'entreprise Préserver et faire grandir les ressources de l'entreprise Installer et/ou préserver une culture d'entreprise Relever le défi des compétences et de l’évolution des métiers Quel est le rôle d’un DRH dans une entreprise aujourd’hui ? « Au cœur de la stratégie de l'entreprise, tant dans l'intégration, la gestion des talents et la gestion de la marque employeur, les DRH sont les moteurs de l'innovation: ils permettent aux entreprises de s'offrir les compétences et les ressources nécessaires au développement économique et à la digitalisation de leur structure.» 50%19% 39%15% 38%18% 36%13% 32%11% 25%4% En premier Au total
  • 8. pour 8Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines La gestion des compétences 63% La carrière et la mobilité 52% Les formations 42% L'intégration 30% La gestion de la performance 35% Le recrutement 26% En faisant grandir et évoluer les talents déjà en poste Et quels sont selon vous les domaines prioritaires en matière de gestion des talents ? (3 réponses possibles) La rémunération 26% Les plans de succession 14%
  • 9. pour 9Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines Des collaborateurs plus satisfaits au travail 45% Une meilleure adéquation des compétences des collaborateurs aux tâches qu'ils effectuent 44% Des collaborateurs plus engagés 42% Plus de créativité et initiatives 35% Une plus forte adaptabilité aux évolutions 39% Des collaborateurs plus efficaces dans leurs missions 31% Pour des salariés épanouis et en phase avec les besoins Qu’attendez-vous prioritairement d’une meilleure gestion des talents dans votre entreprise ? (3 réponses possibles) De meilleures performances pour l'entreprise 29% Des collaborateurs plus fidèles à l'entreprise 15%
  • 10. pour 10Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines Avez-vous les moyens de... ... Développer la digitalisation dans l’entreprise 46% …Détecter et accompagner les salariés en matière de gestion des talents 50% 45% ... Accompagner tous les métiers de l’entreprise vers la digitalisation Mais des RH confrontés à la réalité de leurs moyens
  • 11. pour 11Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines 53% La fonction RH n’est pas reconnue à sa juste valeur dans l’entreprise Un besoin d’accompagnement pour relever les défis de la Transformation Je ne me sens pas suffisamment formé pour accompagner l’évolution de mon métier 27% « Le principale défi pour les DRH dans les années à venir est de s'approprier toutes les évolutions (technologiques mais aussi sociétales) pour augmenter la performance des entreprises tout en optimisant la qualité de vie au travail afin de créer davantage de valeur et de mieux accompagner la croissance économique des entreprises. Les défis de demain ne sont plus les mêmes et l'entreprise devra être de plus en plus « agile et adaptable »... ainsi que les hommes qui la composent. »
  • 12. pour 12Evolution et enjeux des métiers des Ressources Humaines Toute l’expertise d’un institut et de ses consultants mise au service des RH des PME et ETI Un support pour contribuer à l’amélioration de la qualité de vie au travail des salariés :  Par l’écoute des enjeux de chacun,  Par la capacité de hiérarchiser les priorités repérées,  Par la mise en place de plans d’actions permettant de lutter efficacement contre les risques de psycho- sociaux (stress, la dépression, l’absentéisme, etc)  Une banque de 40 indicateurs déjà formulés et répartis en grands thématiques ,  Mise à disposition d’un benchmark par rapport aux entreprises françaises similaires (taille, secteur d’activité)  Possibilité d’accompagnement par les experts RH d’OpinionWay dans la lecture des résultats. Un site www.TEAM-metrics.com convivial mais aussi informatif (articles de Presse, témoignages clients, newsletters, …) La solution innovante et automatisée de mesure du climat social en entreprise par interrogation en ligne
  • 13. 15 place de la République 75003 Paris « Notre mission est de permettre à nos clients de comprendre de manière simple et rapide leur environnement actuel et futur, pour mieux décider aujourd’hui, agir demain et imaginer après-demain. » Merci de votre attention !