El Plan de
Formación en
la empresa

Sociedad del conocimiento
Una sociedad basada en el conocimiento , es una sociedad que requiere que las personas estén
en continuo proceso de aprendizaje, es una sociedad que cambia constantemente debido a las
nuevas innovaciones en todos el ámbitos, desde los industriales y organizacionales de las
empresas, los ámbito educativos, la familia, hasta las formas en la que nos relacionamos con el
entorno y los amigos.
Una sociedad así requiere de un esfuerzo constante para saber como se está desarrollando
actualmente el ámbito donde trabajamos, saber muy bien en qué empresa estamos, cuáles son
las fortalezas y las debilidades del personal, cuál es el capital humano de nuestra empresa, las
capacidades y los recursos con los que contamos y que hay que hacer para mejorar de cara a un
futuro, alineado con la estrategia de la empresa.

La importancia de las personas en la empresa
Las personas son el activo más importante con el que cuentan las empresas. Estas pueden
suponer una ventaja competitiva clara y sostenible en el tiempo.
Una característica que se olvida frecuentemente al hablar del factor humano en
las organizaciones es la individualidad, es decir, que el factor humano está compuesto
por individuos diferentes con diferentes intereses y motivaciones y con diferentes
ritmos
de
aprendizaje
y
desarrollo.
Una
consideración
importante
en la gestión del factor humano es que el crecimiento no tiene que ser de un solo individuo
(o de unos cuántos) sino que, para resultar útil a la organización, tiene que ser un
crecimiento del conjunto.
Apostar por el talento y desarrollarlo va a depender en gran medida de las políticas en materia
de gestión de personas que adopte una empresa.

La Formación en la empresa
Para que la formación en la empresa sea exitosa, se requiere de un trabajo previo de
programación rigurosa. Una formación eficaz puede mejorar el rendimiento, la moral de los
trabajadores y el potencial de la organización. En cambio una formación inadecuada puede ser
fuente de frustración para todos los que participan.
El camino hacia el éxito parte por tanto de una planificación alineada a los objetivos estratégicos
que pretenda alcanzar la empresa.
Cuando se habla de formación tenemos que pensar que:
Se busca cubrir una deficiencia de rendimiento atribuible a conocimientos, habilidades o
actitudes de un componente de la organización.
Se ofrece a los trabajadores una nueva habilidad, actitud o conocimiento

Competencia
Conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que se deben integrar para realizar una tarea
específica.

Esquema básico del desarrollo del Plan de Formación
DAFO
Objetivos de formación
Contenidos, tipo, etc.
Desarrollo y resultados

Modelos de Evaluación de las acciones formativas
Algunos de los modelos utilizados para la evaluación de la formación son:
Modelo de Kirkpatrick: ha sido el más utilizado por sus características de simple, flexible y
completo. Consta de cuatro niveles, dispuestos en una jerarquía de tal modo que, la
evaluación comienza siempre por el nivel I y termina en el nivel IV y cada nivel sirve de base
para construir los siguientes.
Modelo de ROI de Phillips: Partiendo del modelo de Kirkpatrick, le añade un nivel V. Mide el
retorno de la inversión de programas y soluciones, particularmente aquellas que están
relacionadas con el entrenamiento y desempeño humano.
Modelo de Parker: Divide la información de los estudios de evaluación en cuatro grupos:
Desempeño del individuo, desempeño del grupo, satisfacción del participante y conocimiento
obtenido por el participante